Перейти к содержанию

Recommended Posts

Black_Z

Столкнулся с проблемой, как заставить Symantec Endpoint Protection v.11 (далее SEP) или Symantec Antivirus Corporate Edition v.10 (далее SACE) бороться со следующим вирусом , который классифицируется другими антивирусными продуктами как:

AntiVir 7.8.0.55 2008.06.06 - TR/Hijack.Explor.4709

Avast 4.8.1195.0 2008.06.07 - Win32:Afgan

AVG 7.5.0.516 2008.06.07 - Win32/Small.DO

BitDefender 7.2 2008.06.07 - Trojan.Inject.HP

DrWeb 4.44.0.09170 2008.06.07 - Win32.Kolumb.2

F-Secure 6.70.13260.0 2008.06.07 - Virus.Win32.Afgan.a

Fortinet 3.14.0.0 2008.06.07 - W32/Afgen.A

GData 2.0.7306.1023 2008.06.07 - Virus.Win32.Afgan.a

Ikarus T3.1.1.26.0 2008.06.07 - BehavesLike.Win32.ExplorerHijack

Kaspersky 7.0.0.125 2008.06.07 - Virus.Win32.Afgan.a

Microsoft 1.3604 2008.06.07 - Virus:Win32/Afgar.A

NOD32v2 3165 2008.06.06 - Win32/Afgan.A

Webwasher-Gateway 6.6.2 2008.06.07 - Trojan.Hijack.Explor.4709

Понимаю - дело в базах, но даже свежие базы SEP и SACE не видят эту угрозу, хотелось бы надеятmся на Превентивную защиту в SEP, но и она не спасает.. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Black_Z

Да, спасибо, но дело в том, что зараженные файлы на машинах были вылечены при помощи утилиты Dr.Web CureIt, которая по умолчанию произвела их лечение без возможности КАРАНТИНА.. и теперь образец добыть проблематично..

:(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

Странно, вроде в настройках по умолчанию там - "лечить - если лечение невозможно - перемещать в карантин". Лечение удалением - только для троянов. А это не троян.

Перед запуском иногда стоит поменять политики антивирусной утилиты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Да, спасибо, но дело в том, что зараженные файлы на машинах были вылечены при помощи утилиты Dr.Web CureIt, которая по умолчанию произвела их лечение без возможности КАРАНТИНА.. и теперь образец добыть проблематично..

Дабы на будущее избежать этого - не пытайтесь самостоятельно решить проблему - сразу передавайте подозрительные файлы на анализ в Symantec Security Response. Даже с поддержкой Basic, особенно если это недетектируемый образец известного вируса - довольно быстро Вы получите ответ, а возможно и обновленную сигнатуру

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NIK SAM

Кирил, скажите, когда я добавляю файлы для анализа, и мне, в итоге, приходит ответ где забрать новые описания (на фтп-серве), то попадает ли эта база каким то оразом и другим пользователям?

Суть вопроса в том, что у некоторых организациях, где тоже стоит Еедпоинт и САВ10.х вирус 3-х месячной давности не определяется - хотя у нас все нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Кирил, скажите, когда я добавляю файлы для анализа, и мне, в итоге, приходит ответ где забрать новые описания (на фтп-серве), то попадает ли эта база каким то оразом и другим пользователям?

Да, она попадает с первым же официальным релизом, которые для SEP выходят каждые 8 часов

Суть вопроса в том, что у некоторых организациях, где тоже стоит Еедпоинт и САВ10.х вирус 3-х месячной давности не определяется - хотя у нас все нормально.

Это очень странно, базы для SAV и SEP абсолютно идентичны, только для SAV они выходят чуть реже - раз в 24 часа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NIK SAM

Еще маленький вопрос есть :)

Если отправлять непосредственно клиентом зараженый/подозрительный файл - каким образом поступает информация о новой базе сигнатур? Так же как и при процессе внесения файла через веб-форму - тоесть на имейл уведомление приходит? Или каким то другим образом? Происходит ли анализ введенной информации в клиенте при пересылке файлов (тоесть есть ли привязка к нашей организации - видит ли симантек что это наша организацмя)?

Пока не подняли сервер карантина - но после изучения документации в этом продукте как бы есть функционал автоматически отправлять "на разбор" подозрительные файлы, после добавления их в карантин в ручную или при проверке средствами Антивируса. Я верно истолковал прочитанное в доке?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Если отправлять непосредственно клиентом зараженый/подозрительный файл - каким образом поступает информация о новой базе сигнатур? Так же как и при процессе внесения файла через веб-форму - тоесть на имейл уведомление приходит? Или каким то другим образом? Происходит ли анализ введенной информации в клиенте при пересылке файлов (тоесть есть ли привязка к нашей организации - видит ли симантек что это наша организацмя)?

В данном случае Вы должны заполнить один раз в Мастере отправки все теже данные, что и через сайт. По ним и происходит ваше идентификация, далее общение стандартно происходит по эл. почте как через сайт

Пока не подняли сервер карантина - но после изучения документации в этом продукте как бы есть функционал автоматически отправлять "на разбор" подозрительные файлы, после добавления их в карантин в ручную или при проверке средствами Антивируса. Я верно истолковал прочитанное в доке?

Да, такая возможность есть. К сожалению, не весь функционал Централизованного карантина находится до сих пор на поддержке, но автоматическая отправка образцов доступна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NIK SAM

Скажите, а файлы, которые вручную вносятся в карантин на клиентах, не передаются на центральный изолятор? Почему-то не нашел этого пункта в документации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Головенко
Скажите, а файлы, которые вручную вносятся в карантин на клиентах, не передаются на центральный изолятор? Почему-то не нашел этого пункта в документации.

Если не ошибаюсь, только файлы, обнаруженные антивирусом или антишпионом, могут быть оправлены в центральный изолятор.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
prv

Если кому-то еще интересно, то похоже SEP в ближайшее время и не будет его определять. Может мы говорим о разных файлах, но у меня очень похожие результаты выдаются различными антивирусами (http://www.virustotal.com/ru/analisis/8e9349c48f5302c3e492f63d947e24fd) но Симантек (после нескольких проверок) утверждает что это "maybe false positive by another vendors".

И кстати, при общении с техподдержкой они не рекомендуют отсылать фыйлы через консоль SEP'a, только через web.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

prv Вы открывали запрос в тех. поддержке? Если Вы не согласны с решением Symantec Security Response, то необходимо открыть кейс и оспорить данное заключение

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
prv

Да как же я оспорю, они ж спецы а не я. У них свое мнение. Я case открыл и после этого плотно с ними пообщался. Результат "maybe false positive by another vendors". Но я не жалуюсь, не подуймайте :) просто наткнулся на форум ну и рассказал как есть. Я кстати проверял файлик еще на http://www.threatexpert.com/report.aspx?ui...38-91cd1b14c294, интересный ресурс кстати, а потом пытался запускать файл на виртуальной машине, и в самом деле ничего не произошло, exp1orer.exe - не создался, так что я не стал больше спорить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Да как же я оспорю, они ж спецы а не я. У них свое мнение. Я case открыл и после этого плотно с ними пообщался. Результат "maybe false positive by another vendors". Но я не жалуюсь, не подуймайте просто наткнулся на форум ну и рассказал как есть. Я кстати проверял файлик еще на http://www.threatexpert.com/report.aspx?ui...38-91cd1b14c294, интересный ресурс кстати, а потом пытался запускать файл на виртуальной машине, и в самом деле ничего не произошло, exp1orer.exe - не создался, так что я не стал больше спорить.

Возможно это действительно ложное срабатывание или битый вирус. Дело в том, что в Symantec Security Response очень серьезно относятся к добавлению подозрительных образцов - иначе и базы разрастутся, да и ложные срабатывания появятся. Поэтому, если это убитый вирус, который уже не на что не способен - какой смысл его детектить?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
prv

Не думал, что опять вернусь к этому Win32.Afgan.a, но прошло 2 месяца с моего общения с Симантеком и оказалось, что это таки было не ложное срабатывание. Мой SEP радостно поймал заразу и обозвал ее W32.Imalag.B. Я поднял виртуалку на которой все это тестил и она, естесно, оказалась инфицирована. Причем этот Imalag позаражал все экзешники, которые запускались. Прям времена ДОС как-то сразу вспомнились :)

Все таки что-то не в порядке с реакцией на зловреды у Симантека. Огорчает это.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Все таки что-то не в порядке с реакцией на зловреды у Симантека. Огорчает это.

Идеальной реакции нет ни у кого. А что касается то, что образец стал определяться - по прежнему не факт, что он является вирусом. Он может содержать участок кода, похожий на другой вирус, который добавили в базу совсем недавно. Если Вы были уверены что это вирус, то есть могли рассказать что он делает что позволяет так думать, то нужно было через тех. поддержку все это решить и он был бы добавлен еще в октябре

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
prv
Если Вы были уверены что это вирус, то есть могли рассказать что он делает что позволяет так думать, то нужно было через тех. поддержку все это решить и он был бы добавлен еще в октябре

Не, с чего Вы взяли? Я только сейчас, с новой базой, запустил проверку той виртуалки, на которой тогда запускал этот экзешник. И только сейчас обнаружил, что он расползся по системе. Ну да ладно, у меня еще будет повод напомнить этот случай саппорту, когда я им в следующий раз новый вирус пришлю для анализа. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kamerton

Всем доброе время суток.

Столкнулся с проблемой и не могу её решить, может подскажите как?

Один компутер заразился заразой которая всё время пытается делать рассылку писем.

Но, SEP на неё не реагирует, и не находит. Видно только что происходит постоянная проверка отправляемых сообщений, и окно о невозможности доставить сообщения (от sep proxy mail).

Проверил нодом, он тоже в тишине, ничего не видит, касперский так же молчит.

Но эта сволочь задолбала уже. Можно конечно отключить эту проверку. Но ведь это не решит проблемы!

Жду комментариев и помощи, за ранее благодарю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

kamerton обратитесь в тех. поддержку, предварительно можно запустить диагностическую утилиту, дабы сразу переслать информацию. Проактивная защита включена? Попробуйте поставить большую чувствительность, может что найдет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kamerton

Про большую чувствительно я сам догадался, но уже после того как написал сообщение. Вроде бы как он сразу при перезагрузке его отловил. Пока тишиа, т.е. не пытается больше ничего отправляться.

Всё равно спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
харакири

Что значит: "требуется действующий контракт GOLD/BASIC"?

Если, например, я использую пробную версию нортон 360, то я не имею права отправить подозрительный файл на анализ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
я не имею права отправить подозрительный файл на анализ?

Почему же, для вас также указана ссылка - https://submit.symantec.com/retail

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
харакири
Почему же, для вас также указана ссылка - https://submit.symantec.com/retail
Спасибо.

Еще вопрос, группа Security Response присылает ответ на электронный адрес?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Еще вопрос, группа Security Response присылает ответ на электронный адрес?

Да, как минимум вам должен придти номер тикета

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Образ:  http://rgho.st/6XQWrPGf7
    • PR55.RP55
      + Получается, что по файлу есть две записи. Полное имя                  C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY\NVTRAY.EXE
      Имя файла                   NVTRAY.EXE
      Тек. статус                 АКТИВНЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ [СЕТЕВАЯ_АКТИВНОСТЬ]
                                  
      Сохраненная информация      на момент создания образа
      Статус                      АКТИВНЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ [СЕТЕВАЯ_АКТИВНОСТЬ]
      Процесс                     32-х битный
      File_Id                     506B36F01C4000
      Linker                      10.0
      Размер                      1820520 байт
      Создан                      25.01.2013 в 17:04:40
      Изменен                     03.10.2012 в 06:28:55
                                  
      TimeStamp                   02.10.2012 в 18:48:16
      EntryPoint                  +
      OS Version                  5.0
      Subsystem                   Windows graphical user interface (GUI) subsystem
      IMAGE_FILE_DLL              -
      IMAGE_FILE_EXECUTABLE_IMAGE +
      Тип файла                   32-х битный ИСПОЛНЯЕМЫЙ
      Цифр. подпись               Действительна, подписано NVIDIA Corporation
                                  
      Оригинальное имя            nvtray.exe
      Версия файла                7.17.13.0697
      Версия продукта             7.17.13.0697
      Описание                    NVIDIA Settings
      Производитель               NVIDIA Corporation
                                  
      Доп. информация             на момент обновления списка
      pid = 3020                  USER01-PC\USER01
      CmdLine                     "C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Display/nvtray.exe" -user_has_logged_in 1
      Процесс создан              21:14:29 [2018.10.16]
      С момента создания          01:02:58
      CPU                         0,00%
      CPU (1 core)                0,00%
      parentid = 1424             C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY\NVXDSYNC.EXE
      UDP                         127.0.0.1:48001
      SHA1                        99F3E0CA5C45ED5061E0131ABC12758F051A795F
      MD5                         D610CDEDF1F702EB0A86B0FBD9BB49E5
                                  
      Ссылки на объект            
      Prefetcher                  C:\WINDOWS\Prefetch\Layout.ini
                                  
      Образы                      EXE и DLL
      NVTRAY.EXE                  C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY
                                  
      Загруженные DLL             ИЗВЕСТНЫЕ и ПРОВЕРЕННЫЕ
      ADVAPI32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      APISETSCHEMA.DLL            C:\WINDOWS\SYSTEM32
      COMCTL32.DLL                C:\WINDOWS\WINSXS\X86_MICROSOFT.WINDOWS.COMMON-CONTROLS_6595B64144CCF1DF_5.82.7601.17514_NONE_EC83DFFA859149AF
      COMCTL32.DLL                C:\WINDOWS\WINSXS\X86_MICROSOFT.WINDOWS.COMMON-CONTROLS_6595B64144CCF1DF_6.0.7601.17514_NONE_41E6975E2BD6F2B2
      COMDLG32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      CRTDLL.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      DNSAPI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      DWMAPI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      EASYDAEMONAPIU.DLL          C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\UPDATE COMMON
      FWPUCLNT.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      GDI32.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      GDIPLUS.DLL                 C:\WINDOWS\WINSXS\X86_MICROSOFT.WINDOWS.GDIPLUS_6595B64144CCF1DF_1.1.7601.17825_NONE_72D273598668A06B
      IMM32.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      IPHLPAPI.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      KERNEL32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      KERNELBASE.DLL              C:\WINDOWS\SYSTEM32
      LPK.DLL                     C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSCTF.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSIMG32.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSVCRT.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      MSWSOCK.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NAPINSP.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NLAAPI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NSI.DLL                     C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NTDLL.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      NVUI.DLL                    C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY
      NVUIR.DLL                   C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY
      NVUPDT.DLL                  C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\UPDATE COMMON
      NVUPDTR.DLL                 C:\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\UPDATE COMMON
      OLE32.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      OLEACC.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      OLEAUT32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      PNRPNSP.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      PROFAPI.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      RASADHLP.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      RPCRT4.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SECHOST.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SHELL32.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SHLWAPI.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      TV_W32.DLL                  C:\PROGRAM FILES\TEAMVIEWER\VERSION8
      USER32.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      USERENV.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      USP10.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      UXTHEME.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      VERSION.DLL                 C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINMM.DLL                   C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINNSI.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINRNR.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINSPOOL.DRV                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WINSTA.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WS2_32.DLL                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WSHTCPIP.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      WTSAPI32.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
                                  
      Прочие файлы                отображенные в память
      OLEACCRC.DLL                C:\WINDOWS\SYSTEM32
      LOCALE.NLS                  C:\WINDOWS\SYSTEM32
      SORTDEFAULT.NLS             C:\WINDOWS\GLOBALIZATION\SORTING
    • PR55.RP55
      Полное имя                  C:\PROGRAM FILES/NVIDIA CORPORATION/DISPLAY/NVTRAY.EXE
      Имя файла                   PROGRAM FILES/NVIDIA CORPORATION/DISPLAY/NVTRAY.EXE
      Тек. статус                 [Запускался неявно или вручную]
                                  
      Сохраненная информация      на момент создания образа
      Статус                      [Запускался неявно или вручную]
                                  
      Доп. информация             на момент обновления списка
      CmdLine                     "C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Display/nvtray.exe" -user_has_logged_in 1
       --------------------- Было несколько образов  с аналогичными данными. Как видно Инфо. в несколько усечённом виде. ---------------------------- " Насчет отображения всех сертификатов, что использованы в ЭЦП " И как я помню в наших любимых драйверах от NVIDIA два сертификата.          
    • Алена Орлова
      Хотите сделать татуировку? Или перекрыть старую и некачественную работу? Записывайтесь в нашу студию! Предлагаем услуги мастера художественной татуировки. Опыт работы более 12 лет. Работаем во всех стилях, все материалы одноразовые, студия в самом центре города. Разработка индивидуального эскиза по вашей идее в подарок Больше работ через личные сообщения
        Услуги сертифицированного мастера пирсера Любые виды проколов, установка любых микродермалов. Для очень нежных есть обезболивающая мазь. Все материалы стерильны, мастер принимает в оборудованной студии в центре города. Украшение для прокола можно приобрести у нас Для уточнения цен на проколы пишите в личные сообщения
      hurtland.ru
      https://vk.com/hurtlandtattoo
    • demkd
      Насчет отображения всех сертификатов, что использованы в ЭЦП я еще подумаю, ну а пока исправление редкой критической ошибки.
      ---------------------------------------------------------
       4.1.1
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена критическая ошибка при работе с удаленной системой возникающая при отдаче команды на удаление ссылок на все отсутствующие объекты,
         если установлен флаг bNetFastLoad и список автозапуска еще ни разу не загружался.  o В окно информации о файле добавлено время последнего запуска некоторых файлов (в основном тех что запускал пользователь).
         Только для новых билдов Windows 10.  
×