Перейти к содержанию
DVS

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

DVS

Здравствуйте!

После установки клиентов SEP 11.0.2010 на клиентские компьютеры с Windows XP SP3 и Win2K SP4 в системных логах этих компьютеров стала появляться ошибка:

Тип события: Ошибка

Источник события: EventLog

Категория события: Отсутствует

Код события: 6004

Дата: 15.08.2008

Время: 10:17:19

Пользователь: Н/Д

Компьютер: UserPC

Описание: Получен неправильный пакет драйвера от подсистемы ввода/вывода. Данные представляют пакет.

На одних компьютерах их очень много каждый день, на других ошибки встречаются, но не так часто.

Ошибка абсолютно точно появляется после установки клиента SEP.

Читал на форумах, что у многих были такие же ошибки с другими антивирусам, но решения так и не нашел. Прочитал, что один производитель антивируса выпустил патч для устранения этой ошибки.

Ошибка, возможно, не критичная, но логи заполняет.

Есть какие-либо варианты решения?

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

DVS День Добрый.

Обсуждение данной проблемы идет вот здесь. Единственное рекомендуемое решение - по каждому конкретному случаю обращаться в тех. поддержку, рекомендую вам поступить также

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      1) По поводу команды: Сбросить атрибуты для все файлов/каталогов в... Это не работает, если не заданы: Группы или пользователи. т.е. нужно проверить не пуст ли список... Если пуст:  прописать пользователя. И только после этого можно сбросить атрибуты... 2) При проверке ЭЦП по F6 ... Если неполадки с сетевым оборудованием, или службами отвечающими за доступ к сети... uvS видит: Сеть есть... и начинает проверять файлы. А по сути сети нет. т.е. здесь нужен таймер.: Если в течении определённого времени нет результата - то проверять ЭЦП локально ( с соответствующей записью в Лог )   Не ждать, как сейчас 100 500 часов. 3)  Проверка занимает излишне много времени в ситуации: Ошибка  [Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. ]
      Ошибка  [Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. ] uVS натыкается на такой файл и думает... думает...
    • PR55.RP55
      1) Если оператор применил фильтр  [V]  Известные. То при применении команды: F6   проверять только оставшиеся в списке файлы. Это на порядок ускорит проверку.  Нужно проверить всё ? Сними чек-бокс.  
    • PR55.RP55
      В Инфо. указывать не только время создания\изменения файла но и время создания... Пример:  Система Установлена 2018  > Каталог создан в 2020, а файл в каталоге  2021  
    • santy
      как только заработает функция "выполнить запрос по критерию" - все отфильтрованные объекты будут на виду у оператора, и скорее всего, помещены в отдельную категорию. Кстати, всех участников данного форума (помимо проходящих мимо спамеров) поздравляю с Новым 2021 годом!
    • PR55.RP55
      1) Добавить в settings.ini  настройку: "Выделять все неизвестные ЭЦП" Таким образом все ЭЦП которых нет в базе:  wdsl будут на виду. Это  позволит пополнять базу wdsl и сразу акцентировать внимание оператора. 2) Добавить в settings.ini  настройку: Все файлы с неизвестной ЭЦП  помечать, как подозрительные. Или создать отдельную категорию: "Неизвестные ЭЦП" 3) В Инфо. файла помещать информацию типа: Действительна, подписано CAVANAGH NETS LIMITED Найдено файлов: 1 wdsl   [ - ] --------------- Действительна, подписано Mozilla Corporation Найдено файлов: 80 wdsl   [ + ]  
×