Перейти к содержанию
Unknown

ВопросЫ чайников

Recommended Posts

Unknown

У меня, например, есть несколько вопросов по безопасности, ответы на которые скорее всего уместятся в одном или нескольких предложениях. Поэтому наверно удобней и целесообразней было бы воспользоваться формой вопрос-ответ в рамках одной темы, что уменьшит засорение форума.

Вопрос :

Уважаемые форумчане возможно вопросы кому-то покажутся смешными, но помните, что все мы родились чайниками ;)

Возможно такое(при подключению к сети через кабель) что кто-то может частично или полностью использовать мой интернет-трафик?

Может ли кто-то(из таких же пользователей оставаясь незамеченным провайдером) с целью навредить блокировать мне доступ к интернету?

Что значит сообщение: "Подключение ограничено или отсутствует. Может отсутствовать доступ к интернету или к некоторым сетевым ресурсам. Ошибка произошла вследствие того, что компьютеру не был назначен сетевой адрес."

Что значит такое сообщение?

b06pwZdnmG.jpg

Буду благодарен за ответ и помощь

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Groft

Судя по скрину, то ваш ip в это время ставит кто-то другой в сети. (ip, который у вас в сети)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel
Что значит такое сообщение?

Это значит, что кто-то присвоил ваш IP себе. Возможно, он также поменял свой MAC-адрес на ваш. В зависимости от организации разграничения доступа к инету, этот "кто-то" может от "имени" вас выюзать весь ваш инет. Есть небольшая вероятность, что это просто переполнения резерва адресов DHCP, и ваш в данный момент "свободный" адрес просто кому-то присвоили, и тот человек совсем не виноват.

Я бы посоветовал использовать Outpost или последний KIS, которые вроде могут предотвращать угон адреса, когда вы в онлайне. Но, если вы часто в оффлайне, то обращайтесь к администратору сети. Да и вообще обратитесь к нему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Я не думаю, что этот вопрос относится к тематике форума. Если я прав - пусть мои опытные коллеги закроют его. Не прав - оставят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Chaman

Unknown

Вчера и у меня такая же проблема была, дело было в том, что админы нашей сети поставили злостную программу, которая глушила всех у кого IP не совпадал с MAC-адресом (сменил себе материнку). Так что в любом случае обратись к администратору.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Unknown

Спасибо всем кто ответил, но я так и не прочитал ответ на главный по важности для меня вопрос:

Может ли кто-то частично или полностью использовать мой интернет-трафик?

Я бы посоветовал использовать Outpost

это брандмауэр, а он не будет конфликтовать с родным ХРшным и антивирусом avast?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
georgy_n
но я так и не прочитал ответ на главный по важности для меня вопрос

почему же?

этот "кто-то" может от "имени" вас выюзать весь ваш инет
это брандмауэр, а он не будет конфликтовать с родным ХРшным и антивирусом avast?

Естественно, XP-шный firewall надо отключить (Outpost сам позаботится об этом в процессе установки), а о проблемах совместимости Avast и Outpost мне лично слышать не приходилось, должны в паре работать нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Unknown

Спасибо

Вопрос

Результаты проверки компьютера

На Вашем компьютере запущен и работает виртуальный сервер (Internet Information Services или какой-либо другой). Это существенно подвергает Ваш компьютер опасности, т.к. часть Вашего дискового пространства доступно из вне

Что это за сервер? как его найти и отключить или ликвидировать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2600

Отключи его через установка и удаление программ, установка и удаление Windows компонент.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DWState

Похожая ситуация: сеть обычная рабгруппа на 6 ПК у всех прописаны свои ай-пи. Приходит добрый дядя подключать АДСЛ и после подключения к Инету происходит такая оштбка. Отключаемся все ок. Все прошерстил не нашел таких же ай-пи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Black Angel

Тоже была похожая ситуация.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Такая ошибка возникает в том случае, когда в сети появляется машина с таким же адресом, может DHCP выдал Ваш адрес другому клиенту, может кто то забил Ваш IP адрес вручную (Администратор например), возможно какие то ошибки в DNS, причем подмена IP адреса если произошла то это не означает что кто то его подменил умышленно.

П оповоду АДСЛ модема, как правило на таких устройствах по умолчанию DHCP уже включен, возможно диапасоз его адресов совпал с тем который был уже в Вашей сети, на самом деле проблема решается отключением DHCP на АДСЛ модеме и присваивании ему адреса из вашего дмпазона.

Для справки:

DHCP (англ. Dynamic Host Configuration Protocol — протокол динамической конфигурации узла) — это сетевой протокол, позволяющий компьютерам автоматически получать IP-адрес и другие параметры, необходимые для работы в сети TCP/IP

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
TANUKI
Я не думаю, что этот вопрос относится к тематике форума. Если я прав - пусть мои опытные коллеги закроют его. Не прав - оставят.

Почему не относится? Ведь это вопрос безопасности.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
amigo_s

Подскажите. У меня стоит несколько браузеров (подбираю какой лучше), на любом из них хочу перейти по адресу http://www.google.ru/ и выскакивает что нельзя перейти и так же по рамблеру. Но после этого я пробую http://www.google.com/webhp?hl=ru все нормально. Никаких проблем в поиске не возникает. А при попытке при переходе на главнюю страницу выбивает ошибку. Перед этим я сканировал компютер и нашел трояна Suslik (Dr.Web CureIt! с новой антивирусной базой).java script:add_smilie(":wub:","smid_14")

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Lemmit

amigo_s, а что подсказать-то?

("- Видишь суслика? - Нет. - А он есть..." (С))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
TANUKI
Suslik

scuka, lichnost'! :lol:

Прибей суслика и всего делов :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

amigo_s, наверное, хотел сказать, что и после "суслика" нельзя открыть главную страницу Гугла и Рамблера даже в нескольких браузерах, только не указал какие это браузеры.

В IE можно попробовать вернуть настройки "по умолчанию".

Может вам поможет обсуждение из вот этой ветки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dot_sent

C:\Windows\System32\Drivers\Etc\hosts ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
C:\Windows\System32\Drivers\Etc\hosts

Если бы там был заблокирован адрес [http://www.google.ru], то адрес [http://www.google.com/webhp?hl=ru] также бы не открывался, а у него открывается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dot_sent
Если бы там был заблокирован адрес [http://www.google.ru], то адрес [http://www.google.com/webhp?hl=ru] также бы не открывался, а у него открывается.

Даа? А Вы проверьте ;) Я - проверил.

amigo_s

В более развернутой форме - проверьте содержимое файла C:\Windows\System32\Drivers\Etc\hosts. Открыть его можно Блокнотом. Если там есть строки кроме

# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999#...# (тут еще несколько строк, начинающихся с #)#127.0.0.1       localhost

то скопируйте сюда эти "лишние" записи. Если среди них есть строки типа "127.0.0.1 google.ru" ну и аналогично по другим проблемным сайтам - надо эти строки удалить и сохранить файл.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Или скачайте чистый файл hosts из вот этого поста. :)

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...=&pid=46947

надо эти строки удалить и сохранить файл.

А предварительно в свойствах файла снять галочки у атирибутов "Только чтение" и "Скрытый", если стоят. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Тема открыта Администратором по моей просьбе.

Т.к. найдено абсолютное 100%-решение проблемы из головного поста этой темы.

Сам с этим столкнулся недавно и решил проблему неправильного подключения.

Проблема, на которую указывает скриншот поста #1, связана с техническими настройками подключения.

Надо всего лишь сменить в настройках adsl-подключения "Routing" на "Bridge" (скриншот, к сожалению, не сделал).

Если нет возможности выполнить настройку самостоятельно - обратитесь по телефону в Службу поддержки провайдера и вместе с ними сделайте, как скажут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Androno

Здравствуйте! Вот у меня точно такая же проблема: выскакивает надпись "конфликт IP дреса с другой системой в сети". Оутпост тоже поддакивает "атака конфликт IP адреса шлюза". Настройки модема по-умолчанию, в компьютере отключил нет-биос трафик, IP выставлено на " получать автоматически". И еще, что интересно, модем несколько уже дней без перерыва показывает какой-то входящий трафик(лампочка на нем мигает,сигнализирующая о приеме данных). В журнале Оутпоста непрерывно фиксируется блокировка входящего трафика с адреса 192.168.1.1-255 окончания разные постоянно. А что самое интересное, так это то, что при отсоединеном Ethernet-кабеле модем продолжает мигать. Стоит подключить кабель к компьютеру, как Оутпост снова начинает сходить с ума

NoNam.jpg

post-5074-1228464065_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dot_sent
Здравствуйте! Вот у меня точно такая же проблема: выскакивает надпись "конфликт IP дреса с другой системой в сети". Оутпост тоже поддакивает "атака конфликт IP адреса шлюза". Настройки модема по-умолчанию, в компьютере отключил нет-биос трафик, IP выставлено на " получать автоматически". И еще, что интересно, модем несколько уже дней без перерыва показывает какой-то входящий трафик(лампочка на нем мигает,сигнализирующая о приеме данных). В журнале Оутпоста непрерывно фиксируется блокировка входящего трафика с адреса 192.168.1.1-255 окончания разные постоянно. А что самое интересное, так это то, что при отсоединеном Ethernet-кабеле модем продолжает мигать. Стоит подключить кабель к компьютеру, как Оутпост снова начинает сходить с ума
netbios-ns 137/tcp NETBIOS Name Service

netbios-ns 137/udp NETBIOS Name Service

Служба имен НетБиос - это не криминал, особо если локальная сеть построена на основе Windows.

Про конфликт IP пока ничего сказать не могу, недостаточно информации. Выложите хотя бы результат выполнения в консоли команды ipconfig /all

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
Оутпоста непрерывно фиксируется блокировка входящего трафика с адреса 192.168.1.1-255

Если у Вас сеть то возможно это просто броадкасты... С других машин? В модеме случаем DHCP не этот диапазон IP раздает? Возможно проблема в модеме? Какой модем? Отключение по таймауту настроено?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы были обновлены до версии 14.1.20.
    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • andery777
    • Guffy
×