Перейти к содержанию
Сергей Ильин

МТС представляет специальную версию Антивируса Касперского Mobile

Recommended Posts

Сергей Ильин

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и «Лаборатория Касперского» предлагают абонентам МТС возможность скачать с WAP-сайта МТС специальную версию антивирусной программы для мобильных устройств.

Антивирус Касперского Mobile призван обеспечивать защиту смартфонов и коммуникаторов на базе Symbian и Windows Mobile при работе в интернет, обмене MMS и передаче данных по Bluetooth. Антивирусную программу поддерживают более 200 устройств Nokia, Samsung, Motorola, HTC, E-Ten, Asus, HP и других производителей .

«В условиях роста пользования дополнительными услугами и мобильным Интернетом, растущей популярности сложных мобильных устройств, ориентированных на передачу данных, МТС придает особое значение безопасности и удобству пользования услугами компании. Антивирусные программы для мобильных устройств – важный элемент комфортной работы в мобильных сетях, и сегодня мы рады предложить абонентам актуальный продукт премиального качества», - отметил вице-президент, директор бизнес-единицы «МТС Россия» Михаил Шамолин.

«Пользователи современных моделей телефонов уже привыкли к тому, что можно в любой момент проверить электронную почту, заглянуть в Интернет, получить MMS- сообщение или файл по Bluetooth. В каждой из этих ситуаций Антивирус Касперского Mobile позволит пользователю быть уверенным в том, что его мобильное устройство и персональные данные надёжно защищены. Простота установки и настройки, удобство использования, автоматическое обновление антивирусных баз – вот основные преимущества нашего продукта, которые, наряду с признанной надёжностью защиты от вирусов, позволили «Лаборатории Касперского» стать поставщиком антивирусного решения для абонентов МТС», - отметил управляющий директор «Лаборатории Касперского» в регионе EEMEA Гарри Кондаков.

Стоимость услуги

Абоненты могут скачать Антивирус Касперского Mobile с WAP-сайта МТС и пользоваться им без дополнительной оплаты – тарифицируется только WAP-трафик, затраченный на скачивание приложения и обновление антивирусных баз.

Каждый абонент МТС, скачавший продукт, получает бессрочную лицензию, позволяющую ему регулярно обновлять продукт для обеспечения максимально безопасной работы смартфонов и коммуникаторов.

Справка

Рост числа вирусов, поражающих смартфоны и коммуникаторы

080325_antivirus_MForum.gif

Согласно данным Лаборатории Касперского, число зарегистрированных мобильных вирусов также стремительно растёт, и если на 2008 прогнозируются только локальные эпидемии, подобные массовому заражению вирусом Cabir в 2005 на стадионе в ходе проведения чемпионата мира по легкой атлетике в Хельсинки, то 2009 может стать годом глобальных эпидемий, подобных эпидемиям компьютерных вирусов.

***********************

По информации MForum.ru

P.S. Новость свежая, только вот на сайте ЛК ее почему-то не еще. Лаборатория Касперского не достаточно уважает МТС, чтобы писать о ней на своем сайте?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
P.S. Новость свежая, только вот на сайте ЛК ее почему-то не еще. Лаборатория Касперского не достаточно уважает МТС, чтобы писать о ней на своем сайте?

А если на сайте DrWeb нет вот этой новости, то это значит что DrWeb не уважает ФСБ ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Вообще то компания обязана официальные новости публиковать на своем сайте или это левый слухи - выдумка МТС?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.

Сергей, вам заняться нечем ?

Вообще то компания обязана официальные новости публиковать на своем сайте или это левый слухи - выдумка МТС?

чего вы претензии к ЛК высказываете ? На сайте МТС новость есть ?

чего вы мой пример с DrWeb и ФСБ игнорируете ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
rubin-VInfo

Мальчики, не ссорьтесь :)

Если по теме - на минутку пожалел, что у меня не МТС. Было бы и обновление еще бесплатным - совсем хорошо было бы :rolleyes:

Upd:

Хотя..

Каждый абонент МТС, скачавший продукт, получает бессрочную лицензию, позволяющую ему регулярно обновлять продукт для обеспечения максимально безопасной работы смартфонов и коммуникаторов.

К примеру, я беру симку МТС, скачиваю антивирус, заканчиваю деньги на л\с и ухожу обратно к своему оператору. Лицензия так и останется бессрочной?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Вообще то компания обязана официальные новости публиковать на своем сайте или это левый слухи - выдумка МТС?

ваще так часто бывает - в рассылку ушло, а свои же на сайт не повесили. я такое у всех российских вендоров наблюдаю

К примеру, я беру симку МТС, скачиваю антивирус, заканчиваю деньги на л\с и ухожу обратно к своему оператору. Лицензия так и останется бессрочной?

а обновления ты откуда качать-то будешь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
К примеру, я беру симку МТС, скачиваю антивирус, заканчиваю деньги на л\с и ухожу обратно к своему оператору. Лицензия так и останется бессрочной?

Ага, только обновлений больше не будет. Они ж с внутреннего сервера МТС, а не с ЛК.

Коллеги, не бросайтесь на слово БЕСПЛАТНО, не бесплатно это, WAP трафик не дешевая вещь, вот за счет платы за него и МТС, и ЛК в накладе не останутся B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Коллеги, не бросайтесь на слово БЕСПЛАТНО, не бесплатно это, WAP трафик не дешевая вещь, вот за счет платы за него и МТС, и ЛК в накладе не останутся B)

есесьно, защита от существующих угроз должна быть платной :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy

Что касается публикации новостей на офсайтах. Где написано, что их обязательно там нужно публиковать? Есть разные критерии целесообразности. И уважаю - не уважаю - это не главный из них.

По теме возникли вопросы:

1. Почему для обновлений используется WAP-трафик, а не куда более дешёвый GPRS? Технические трудности или же всё же попытка выманить с клиентов побольше денег, как считает Кирилл Керценбаум?

2. Каковы условия использования данного решения для двухсимочных телефонов (в которых две симки работают одновременно), которые становятся всё более популярными среди работающих пользователей?

есесьно, защита от существующих угроз должна быть платной rolleyes.gif

Скорее, защита от маловероятных угроз должна быть бесплатной. И ЛК начала к этому движение. Не удивлюсь, если такая же история повторится с Билайном и/или с Мегафоном.

В будущем, скорее всего, придётся вернуться к платности таковых решений, но на данном практически чисто "исследовательском" этапе вендоры на пользователях продолжают "щупать" эту новую нишу, равно как это делают и вирусописатели, придумывая новые способы распространения и пр. И я бы на месте вендоров даже поддерживал таких пользователей, поощрял как-то, хотя бы морально, как первопроходцев.

Когда же этот этап закончится, то и угрозы станут существующими, и продукты станут ценными для пользователей, и пользователи будут покупать данное решение вне зависимости от наличия в печати страшных статей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
2. Каковы условия использования данного решения для двухсимочных телефонов (в которых две симки работают одновременно), которые становятся всё более популярными среди работающих пользователей?

Не очень понял, а какие вы тут видите возможные проблемы ?

Скорее, защита от маловероятных угроз должна быть бесплатной. И ЛК начала к этому движение.

Валерий, прекратите зомбировать общественность :)

Бесплатного мобильного антивируса - у вас - нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Не очень понял, а какие вы тут видите возможные проблемы ?

Проблем нет. Просто уточняю. Если одна симка - МТС, а другая - Билайн, то использовать можно? Юридически.

Бесплатного мобильного антивируса - у вас - нет.

Ну, у вас тоже, через несколько "если". А так было бы логично... :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
1. Почему для обновлений используется WAP-трафик, а не куда более дешёвый GPRS? Технические трудности или же всё же попытка выманить с клиентов побольше денег

Однозначно для этого, но назовем это более корректно - чтобы заработать. На этом и строится сейчас политика мобильных компаний дабы заработать хоть что-то на фоне падающей популярности платного мобильного контента - бери бесплатно, только качай за деньги, мало кто думает что закачка то не такая дешевая - БИЗНЕС ПО РУССКИ, из серии читайте мелкий шрифт B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Проблем нет. Просто уточняю. Если одна симка - МТС, а другая - Билайн, то использовать можно? Юридически.

Так там только GSM-модулей два, а модем-то один :)

ну то есть - в инет вы все равно только с какого-то одного оператора можете выйти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Так там только GSM-модулей два, а модем-то один smile.gif

ну то есть - в инет вы все равно только с какого-то одного оператора можете выйти.

Так-то да. Но вирусы могут приходить, например, в EMS-ках от Билайна, а проверять их будет бесплатный антивирус от МТС. Ну, на время получения обновлений использовать WAP от МТС, а дальше снова GPRS от Билайна и другие интернет-сервисы от него же. Можно ещё накопать, наверное, интересных ситуаций. Работать-то оно будет. Но вообще о такой схеме использования известно ЛК и МТС?

Просто вот возникло у меня какое-то противоречие, зацепилось, и пришлось высказать :) Если всё нормально - дай-то Бог :)

Однозначно для этого, но назовем это более корректно - чтобы заработать.

Интересно в связи с этим узнать, что дешевле - купить лицензию на год и обновлять по GPRS, или обновлять "бесплатный антивирус" через WAP в течение года? :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Так-то да. Но вирусы могут приходить, например, в EMS-ках от Билайна, а проверять их будет бесплатный антивирус от МТС.

Валерий, я вам больше скажу - вирусы (так же как и обычные MMS-ки) вам могут приходить не только от абонентов вашего оператора, но и от любого другого во всем мире. И даже от пользователей электронной почты. И да - проверять их будет антивирус от МТС. Так же как вашу почту проверяет антивирус от DrWeb, хотя вирусы вам шлют пользователи Нода и московской Корбины.

И поверьте - это совершенно легально :rolleyes:

Ну, на время получения обновлений использовать WAP от МТС, а дальше снова GPRS от Билайна и другие интернет-сервисы от него же. Можно ещё накопать, наверное, интересных ситуаций. Работать-то оно будет. Но вообще о такой схеме использования известно ЛК и МТС?

О какой схеме ? :) В чем вы вообще "криминал" видите ? Вы можете пользоваться инетом от одного оператора, голосовой связью от другого, отправлять MMS-ки через третьего и так далее. Именно для этого и существуют мультисимовые телефоны и никаких ограничений никто не накладывает. Оператор свои деньги, за предоставленные им услуги, получает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Валерий, я вам больше скажу - вирусы (так же как и обычные MMS-ки) вам могут приходить не только от абонентов вашего оператора, но и от любого другого во всем мире. И даже от пользователей электронной почты. И да - проверять их будет антивирус от МТС. Так же как вашу почту проверяет антивирус от DrWeb, хотя вирусы вам шлют пользователи Нода и московской Корбины.

Вообще-то я имел в виду несколько другое. Известно, что Корбина бесплатным антивирусом привлекает новых пользователей, и соответствующая реклама от них слышна по радио даже в Ставрополе (хотя Корбина здесь, конечно, не работает). Т.е. это обоюдовыгодное сотрудничество. И мне было интересно узнать, какая же выгода в данном случае у МТС от такого сотрудничества с ЛК - только лишь выручка от продажи WAP-трафика или всё же и привлечение новых пользователей через предложение "бесплатного" антивируса.

Оператор свои деньги, за предоставленные им услуги, получает.

Теперь вижу, что МТС нужно продать WAP-трафик имеющимся абонентам. Других целей не ставится. Спасибо.

Т.е. действительно - пользуйся чем хочешь, только трафик за обновление оплати.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Давайте немного абстрагируется от технических деталей, как что обновляется и качается, и взглянем на новость с точки зрения бизнеса. Одни говорят - угроза есть, другие - угрозы нет (эта тема обсуждалась здесь, просьба придерживаться темы).

Сейчас важно другое, предложение МТС будет очень способствовать формированию рынка защиты мобильных устройств. Абонентская база, измеряемая миллионами + сладкое предложение (виртуальная бесплатность) быстро сделают свое дело. Почему бы не поставить антивирус на халяву? Мало ли что ...

И всем будет абсолютно пофиг, что рост количества новых угроз практически сходит на нет (см. график выше). Сколько нового появилось за 2007 год? 10-15 вирусов? Это явно не 100% прирост количества малвар, который мы наблюдаем для персональных компьютеров.

Я даже уверен, что в самое ближайшее время за МТС антивирусы предложат и другие операторы. Надо же как-то закрывать маркетинговые бреши. Вы посмотрите там конкуренция сейчас идет на каких-то мелочах. Меня лично тошнит от рекламы сотовых операторов. Бесполезная трата денег на рекламу, какие-то никому не нужные опции и возвожности, выгода почти нулевая. Вот и добрались до антивирусов, клиенты созрели платить :)

Таким образом, рынок антивирусной защиты смартфонов будет сформирован уже в этом году.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Одни говорят - угроза есть, другие - угрозы нет

Ну, не так остро. "Другие" говорят, что есть, но не такой степени, когда обязательное использование антивируса действительно нужно. Т.е. ситуация в стиле "бабушка надвое сказала".

Таким образом, рынок антивирусной защиты смартфонов будет сформирован уже в этом году.

Да, не спорю, рынок будет сформирован. Правда, большей частью, искусственно. Так же как и рынок платных картинок, мелодий, голосований, розыгрышей и пр. Позитивный ли это процесс? Смотря на молодёжь, которая качает "прикольные звуки" на телефон, а потом их проигрывает и тупо ржёт по этому поводу, не уверен.

А это может означать, что мода на мобильный антивирус тоже может появиться и быстро пройти. Так что рынок этот в глобальном масштабе и на таких предпосылках может не просуществовать долго. Так, получение хотя и крупной, но сиюминутной выручки.

ИМХО, если и продвигать такие решения с перспективой создать постоянный более-менее объёмный рынок мобильных антивирусных решений, нужно действовать как-то иначе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Viktor
Вообще то компания обязана официальные новости публиковать на своем сайте или это левый слухи - выдумка МТС?

Проект пока запущен в тестовом режиме, коммерческий запуск будет осуществлен в ближайшие дни, одновременно с запуском будут опубликованы официальные пресс-релизы.

Если есть конкретные вопросы по данному проекту - я готов на них ответить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Viktor

Несколько комментариев по уже заданным вопросам:

1. "К примеру, я беру симку МТС, скачиваю антивирус, заканчиваю деньги на л\с и ухожу обратно к своему оператору. Лицензия так и останется бессрочной?"

Лицензия вообще не является бессрочной. Продукт необходимо активировать и в последствии не реже чем раз в полгода продлевать лицензию. Другое дело, что активация и продление - бесплатны. "Уйти" к своему оператору вы можете, но обновлять через него антивирусные базы - нет.

2. "Каковы условия использования данного решения для двухсимочных телефонов (в которых две симки работают одновременно), которые становятся всё более популярными среди работающих пользователей?"

Одновременно две симки могут работать только если в аппарат физически строено два gsm-модуля, на данный момент, насколько я знаю, на рынке всего несколько подобных устройств и ни одного их них на базе WM или Symbian

3. Сколько нового появилось за 2007 год? 10-15 вирусов?

По паблик-данным virus watch ЛК, уже за первый квартал 2008 мобильных зловредов появилось больше, чем озвучили Вы. За весь 2007й год - тем более

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Одновременно две симки могут работать только если в аппарат физически строено два gsm-модуля, на данный момент, насколько я знаю, на рынке всего несколько подобных устройств и ни одного их них на базе WM или Symbian

Да, действительно, у Самсунга нечто без названия ("операционная система мобильного устройства Samsung D880 DuoS", http://www.procontent.ru/news/6937.html, но ПО некоторые уже под него делают).

У Nokia N9s тоже какая-то ОС непонятная - "закрытая, МТК, http://www.kityn.com/index.php?productID=4052", и, насколько я знаю, в России официально не продаётся почему-то на данный момент.

Таким образом, вопрос снимаю.

Но выводы по поводу выгод от сотрудничества ЛК и МТС не изменились, ибо лозунги, под которыми оно проходит, вполне понятны из дискуссии.

Ещё хотел сказать, что наличие таких "нестандартных" ОС показывает лишний раз, что мобильных ОС много и будет ещё больше, и в будущем атаки на мобильные устройства не будут "всеобщими", а будут более точечными, т.е. злоумышленник будет, видимо, узнавать каким-либо образом круг телефонов, на которых работает определённая ОС, а потом проводить по этой выборке атаку. Ну, и для надёжности, перед такими атаками вполне можно подкрутить используемый вредонос таким образом, чтобы актуальные базы соответствующих антивирусных продуктов не детектили эту вредоносную программу. Как-то так. Мне кажется, что целесообразность разработки мобильных антивирусов будет со временем только падать. По крайней мере, на данный момент так кажется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Viktor
Таким образом, вопрос снимаю.

Валерий, общаться с Вами становится все приятнее, не без удовольствия замечаю, что Вы начинаете соглашаться со мной все чаще и чаще :)

Но выводы по поводу выгод от сотрудничества ЛК и МТС не изменились, ибо лозунги, под которыми оно проходит, вполне понятны из дискуссии.

А вот сейчас Вы какие именно лозунги имеете ввиду? Опять какой-то заговор видите?!

Ещё хотел сказать, что наличие таких "нестандартных" ОС показывает лишний раз, что мобильных ОС много и будет ещё больше, и в будущем атаки на мобильные устройства не будут "всеобщими", а будут более точечными, т.е. злоумышленник будет, видимо, узнавать каким-либо образом круг телефонов, на которых работает определённая ОС, а потом проводить по этой выборке атаку. Ну, и для надёжности, перед такими атаками вполне можно подкрутить используемый вредонос таким образом, чтобы актуальные базы соответствующих антивирусных продуктов не детектили эту вредоносную программу. Как-то так. Мне кажется, что целесообразность разработки мобильных антивирусов будет со временем только падать. По крайней мере, на данный момент так кажется.

Предлагаю последовать совету Сергея Ильина и переместиться с обсуждением целесообразности сюда

P.S. Вот и официальный анонс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

Как по мне - вполне логичный и ожидаемый ход. Собственно, это был лишь вопрос времени и выбора оператора.(поправьте, ежели неправ), то в системе шагов по продвижению этот самый разумный со всех точек зрения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
не без удовольствия замечаю, что Вы начинаете соглашаться со мной все чаще и чаще smile.gif

Я всегда соглашаюсь, когда ответ удовлетворительный. Куда ж деваться-то? :)

А вот сейчас Вы какие именно лозунги имеете ввиду? Опять какой-то заговор видите?!

Нет. Просто подтвердил теорию о том, что для МТС это сотрудничество с ЛК нужно больше не для того, чтобы пополнить базу клиентов, а для того, чтобы собрать больший доход от продажи трафика имеющимся клиентам.

При этом не вижу никакого заговора. Обычный бизнес. Интересно было увидеть его логику и надежды участников.

Просьба к модераторам перенести последние посты в упоминавшуюся выше ветку.

Возможно.

полный бред. Мобильные телефоны по сути ни чем не отличаются от десктопов

В мобильных телефонах сейчас нет такого, как на десктопах. На десктопах сейчас практически повально стоит Windows, причём не какой-то Windows, а Winodws XP. Ну, присутствие Висты всё больше. Написав вирус под эти 2 системы мы покрываем практически все компьютеры.

В телефонах же я вижу другую ситуацию. Нет такого всевластия одной ОС (с точностью до версии). И тенденция идёт к тому, что количество версий и вообще различных ОС только растёт. Symbian такая/сякая/этакая, Windows Mobile такая/сякая/этакая, у Alcatel что-то своё, у iPhone - тоже, у Samsung/Noika двухсимочных - ещё у каждого что-то своё.

Viktor, если я куплю Nokia N9s, то по-вашему, мне антивирус будет не нужен? :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Viktor
Просто подтвердил теорию о том, что для МТС это сотрудничество с ЛК нужно больше не для того, чтобы пополнить базу клиентов, а для того, чтобы собрать больший доход от продажи трафика имеющимся клиентам.

Ну я бы не стал смотреть на это так однобоко, но, безусловно, какой-то доход от трафика несомненно будет получен. Не вижу в этом ничего плохого. Абсолютно бесплатных решений не бывает - так или иначе в любой версии любого полноценного мобильного антивируса есть функция обновления баз, а делать это иначе как OTA довольно проблематично.

Viktor, если я куплю Nokia N9s, то по-вашему, мне антивирус будет не нужен? :rolleyes:

Ответил :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
    • AM_Bot
      Продукт, известный сейчас как Ideco UTM, произошёл из Ideco ICS (Internet Control Server), первый выпуск которого состоялся в 2005 г. За 15 лет продукт поменял название, расширил список функциональных возможностей и стал называться Ideco UTM. В конце 2020 года состоялся релиз новой, 9-й версии; слоганом презентации стало «Дальше только космос». Рассмотрим, какие изменения произошли по сравнению с предыдущей, 8-й версией.    ВведениеНовые возможности Ideco UTM 9Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейПреимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиКонцепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Принцип «всегда на связи»ВыводыВведениеIdeco UTM представляет собой шлюз безопасности типа Unified Threat Management (система единообразной обработки угроз) российского разработчика «Айдеко». Предыдущая, 8-я, версия этого шлюза рассматривалась на нашем сайте весьма подробно. Новая редакция продукта обладает широкими функциональными возможностями за счёт использования таких модулей и механизмов, как защита от несанкционированного доступа и внешних угроз (межсетевой экран, WAF, контроль приложений и другие), контроль доступа, контентная фильтрация, антивирусная проверка трафика, антиспам (на основе технологий «Лаборатории Касперского»), возможности работы в качестве VPN-, DNS-, DHCP- и даже почтового сервера.Исходя из перечисленных функций можно сказать, что Ideco UTM уже вышел за рамки привычного класса устройств для сетевой безопасности и представляет собой экосистему, работающую не только для организации и защиты сети, но также для частичного построения серверной инфраструктуры.За прошедшие 15 лет это решение стали использовать такие компании и ведомства, как Федеральная таможенная служба, холдинг «Вертолёты России», ArcelorMittal. В целом более 14 000 организаций используют в своих сетях решение Ideco UTM.Ещё одним преимуществом рассматриваемого решения является его наличие в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Это позволяет использовать Ideco UTM 9 для целей обеспечения государственных и муниципальных нужд в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 1236 от 16 ноября 2015 г., а также в рамках программы импортозамещения, что важно в свете планируемого перевода субъектов КИИ на российские продукты.Новые возможности Ideco UTM 9Ideco UTM 9 основана на новейшем ядре Linux 5.11. В этой версии обновлены многие системные пакеты, увеличена производительность, включена поддержка новых платформ.Переработан веб-интерфейс администратора. Теперь он ещё удобнее с точки зрения структуры и работает быстрее, чем раньше. Рисунок 1. Интерфейс администратора Ideco UTM 9 Добавлена ролевая модель администраторов. Теперь благодаря ей доступ разделён на две категории: полный доступ и только чтение, что позволяет предоставлять его обучающимся или неопытным пользователям. Рисунок 2. Добавление учётной записи администратора Реализован раздельный доступ в консоль по SSH под логинами администраторов. Это позволяет настроить сети, из которых возможен доступ по SSH. Раньше была возможность подключаться только к веб-интерфейсу шлюза. Рисунок 3. Управление доступом по SSH В обновлённой версии шлюза безопасности добавлена установка пароля администратора при развёртывании сервера. Данная возможность исключает использование стандартных паролей и делает необходимой их ручную смену после установки продукта. Это позволяет избавиться от типичной проблемы использования нестойких и подверженных взлому паролей в привилегированных учётных записях.В межсетевой экран добавлены счётчики срабатывания правил, что позволяет эффективнее управлять правилами, удаляя или дорабатывая правила файрвола не имеющие срабатываний. Рисунок 4. Управление правилами файрвола В Ideco UTM 9 появился почтовый узел («релей») с возможностью работы в качестве полноценного почтового сервера с модулем антиспама от «Лаборатории Касперского». Рисунок 5. Основные настройки почтового релея Почтовый релей может подписывать исходящие письма DKIM-ключом, который используется почтовыми сервисами для идентификации и классификации электронной почты. Рисунок 6. Включение функции DKIM В продукте обновлён модуль системы предотвращения вторжений. Теперь он более эффективен в выявлении и предотвращении атак.Добавлена возможность отправки оповещений о событиях на сервере с помощью телеграм-бота. Рисунок 7. Настройка телеграм-бота Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейIdeco UTM — это программное решение, что весьма выгодно с точки зрения отсутствия необходимости покупать продукт вместе с аппаратной частью. Достаточно выделить соответствующие ресурсы из уже имеющихся. Несмотря на новые функции, появившиеся в версии 9, требования к аппаратному обеспечению не изменились по сравнению с 8-й версией. Таблица 1. Минимальные системные требования, предъявляемые Ideco UTM 9Минимальные системные требованияПримечаниеПлатформаОбязательна поддержка UEFI Гипервизор2-е поколение виртуальных машин HyperV (с отключённым SecurityBoot) ПроцессорIntel Pentium G / i3 / i5 / Xeon E3 / Xeon E5 с поддержкой инструкций SSE 4.2Требования могут варьироваться в зависимости от сетевой нагрузки и используемых сервисов, таких как контентная фильтрация, антивирусы и система предотвращения вторжений. Для работы системы требуется минимум два, лучше четыре ядра процессора.Объём оперативной памяти8 ГБ (16 ГБ при количестве пользователей более 75)Дисковая подсистемаЖёсткий диск (магнитный или SSD) объёмом 64 ГБ или больше с интерфейсом SATA, SAS либо совместимый аппаратный RAID. В случае использования почтового сервера — второй жёсткий диск.Не поддерживаются программные RAID-контроллеры (интегрированные в чипсет или материнскую плату). При использовании аппаратных RAID-контроллеров настоятельно рекомендуется использовать плату с установленным аккумулятором, иначе высока вероятность краха RAID-массива. Не поддерживаются диски объёмом выше 2 ТБ.Сетевые адаптерыДва сетевых адаптераРекомендуются сетевые адаптеры, основанные на чипсетах 3Com, Broadcom, Intel или Realtek со скоростью 100/1000 Mбит/с.ДополнительноМонитор, клавиатураДля установки и работы Ideco UTM не требуются предустановленная ОС и дополнительное программное обеспечение. Ideco UTM устанавливается на выделенный сервер с загрузочного компакт-диска или USB-накопителя, при этом автоматически создаётся файловая система и устанавливаются все необходимые компоненты. Ниже в таблице представлены несколько типов конфигураций, которые зависят от количества пользователей. Таблица 2. Минимальные характеристики сервера для Ideco UTM 9 в зависимости от количества пользователей в сетиКоличество пользователей2550–200200–50010002000Модель процессораIntel Pentium Gold G5400 или совместимыйIntel i3 8100 или совместимыйIntel i5, i7, Xeon E3 от 3 ГГц или совместимыйIntel Xeon E3, E5 или совместимыйIntel Xeon E5 или совместимый 8-ядерныйОбъём оперативной памяти4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ)8 ГБ16 ГБ16 ГБ32 ГБДисковая подсистема64 ГБ64 ГБHDD 500 ГБ либо SSD 256 ГБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБСетевые адаптерыДва сетевых адаптера Преимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиIdeco UTM имеет немало особенностей и отличий. Как было сказано выше, это — программное решение, поддерживаемое всеми гипервизорами, без привязки к конкретным аппаратным платформам. Благодаря этому можно разворачивать продукт как на собственных мощностях, так и в облаке.Настройка шлюза упрощена за счёт большей автоматизации процесса. Рисунок 8. Настройка контроля приложений Время внедрения системы в организации минимизировано благодаря интеграции с Active Directory, SIEM, DLP-системами, а также предпродажной (presale) поддержке от производителя решения. Рисунок 9. Настройка интеграции с Active Directory Рисунок 10. Настройка отправки отчётов в SIEM Рисунок 11. Настройка интеграции Ideco UTM с сервисами ICAP (DLP, антивирусы и т. д.) В Ideco UTM есть все модули глубокого анализа трафика, как в классических UTM- / NGFW-решениях, что позволяет предотвращать многие атаки на корпоративные ресурсы компании-покупателя.Одна из концепций «Айдеко» — использование опенсорс-продуктов в совокупности со своими разработками. Компания не скрывает факта использования программ с открытым исходным кодом: ядра Linux, Suricata, Nginx, Squid и других. «Айдеко» дорабатывает их и делится этими доработками с сообществом. Собственные разработки «Айдеко» касаются создания правил для определения и предотвращения атак.Отметим усовершенствованную систему справки — рядом с каждым пунктом меню веб-интерфейса продукта есть иконка, нажав на которую администратор перейдёт к соответствующему пункту документации. Рисунок 12. Иконка вызова документации Рисунок 13. Переход в документацию Быстрые релизы и постоянное развитие продукта — принцип «agile» в действии. Также отдельного упоминания заслуживают мгновенные ответы техподдержки по различным каналам коммуникации.Давайте рассмотрим последние два принципа чуть подробнее.Концепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Компания «Айдеко» уделяет огромное внимание управлению изменениями своего продукта. С момента выхода 9-й версии в конце 2020 года выпущено уже 8 релизов. Средний интервал между ними составляет около 2 недель.Обновления касаются не только исправления выявленных ошибок, но и улучшения используемых модулей (например, в редакции от 19 марта обновлён модуль системы предотвращения вторжений Suricata до версии 6.0.2), а также ввода новой функциональности (в релизе от 5 февраля добавлены новые возможности, касающиеся учёта и отчётов по веб-трафику).Таким образом, компания заботится о том, чтобы решение было удобно для организаций и действительно работало так, как это нужно пользователям.Принцип «всегда на связи»Забота о клиентах проявляется не только в том, что компания регулярно обновляет свой продукт, но и в том, что она обеспечивает его поддержку и собирает обратную связь для выявления потребностей используя абсолютно разные каналы связи. Это — классическая почта и портал технической поддержки, многоканальный телефон, телеграм-бот и канал в Telegram, чат в веб-интерфейсе самого продукта. Также в чат и в телеграм-бот оперативно приходит информация о наличии новой версии Ideco UTM.ВыводыIdeco UTM 9 — это постоянно развивающееся отечественное решение, включившее в себя не только функциональную часть как таковую, но и современный подход к разработке и сопровождению продукта. С одной стороны, это IPS, межсетевой экран, почтовый релей и т. д., а с другой стороны — постоянная обратная связь с производителем решения, регулярные релизы и обновления.С каждой версией производитель всё больше заботится об администраторах с базовыми знаниями сетевых технологий, упрощая процесс настройки шлюза безопасности, структурируя веб-интерфейс и принудительно заставляя уходить от «пустых» паролей и паролей «по умолчанию», что важно для бюджетных организаций и компаний с маленьким штатом ИТ-сотрудников. Читать далее
×