Перейти к содержанию
Александр Шабанов

Типичные проблемы пользователей антивирусных систем

Recommended Posts

Александр Шабанов

Заинтересовала тема качества тех. поддержки, поэтому интересно узнать какие типичные(стандартные) проблемы и вопросы возникают у пользователей антивирусов, не связанные с проблемами самих программ(багами). А также вообще какие функции выполняет отдел технической поддержки у антивирусных вендоров. Может кто-то поделится своим опытом? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Иван Краснов (сотрудник ЛК), рассказывал. Когда он работал в техподдержке, то иногда решал проблемы, описанные очень просто: "У меня не работает Интернет". :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel

Из разговоров в техотделе ISP:

Mert\/ec: Когда же наконец наступят временя когда абоненты будет подключаться к сети автоматически какими-нить роботами?

seq: Какие роботы? Абонент будет просто покупать две таблетки Синюю и Красную. Хочешь в сеть - пьешь синюю.

Ton: Все равно будут вопросы поддержке. А куда мне засовывать таблетку? А у меня таблетки не круглые, а продолговатые, они точно будут работать в вашей сети?

http://words.bash.org.ru/topic/376070

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • dorin
      Ну например я имею дополнительный доход с интернете. Вот на этом  https://joycasinoclub.com/ портале  можно не плохо заработать. Мне он отлично подходит.      
    • seomasterpro
      Если позитивный отзыв о положительных качествах плагина "Anti-Malware Security and Brute-Force Firewall" для кого-то является пиаром, то пусть будет как вы считаете. Но главное ведь в том, что плагин позволяет не только обнаруживать вредоносный код, но и умеют  удалять его! Если кто-то из участников этой темы может привести другой пример, - напишите и расскажите его возможности. А когда кто-то пишет, что это просто пиар, то вы хоть прочтите название темы, - "Как защититься от взлома сайта?". Не стоит писать пустых предложений, а лучше пишите по-существу темы!!! Только читайте всегда название.
    • Molly01
      Можете воспользоваться специальным сервисом по поиску, достаточно знать хоть какие-то данные. Вот к примеру этот сайт https://bazaperson.ru/gorod/Moskva/ попробуйте, может поможет.
    • ЕленамМ45
      Здравствуйте, все кто заглянул. Я люблю лежать на диване и пользоваться Ноутбуком. Вот такое решение увидела для себя. <iframe width="315" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/f3GRq7vqrNA" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen></iframe>   Всем кому понравился Купить можно тут Многофункциональный столик-трансформер
    • ЕленамМ45
      Чтобы увеличить конверсию на сайте, вам нужно прежде всего, подумать о посетителях этого сайта. Чтоб им было удобно и комфортно. Я думаю вы сейчас занимаетесь именно увеличением трафика, судя по оставленной ссылке в этой теме. А для тех, кто хочет повысить конверсию на сайте, нужно много работать и еще раз работать. Советую поискать на Ютубе Пузата он учит этому делу. Платно и бесплатно. Советую его.   
×