Перейти к содержанию
Александр Шабанов

Типичные проблемы пользователей антивирусных систем

Recommended Posts

Александр Шабанов

Заинтересовала тема качества тех. поддержки, поэтому интересно узнать какие типичные(стандартные) проблемы и вопросы возникают у пользователей антивирусов, не связанные с проблемами самих программ(багами). А также вообще какие функции выполняет отдел технической поддержки у антивирусных вендоров. Может кто-то поделится своим опытом? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Иван Краснов (сотрудник ЛК), рассказывал. Когда он работал в техподдержке, то иногда решал проблемы, описанные очень просто: "У меня не работает Интернет". :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel

Из разговоров в техотделе ISP:

Mert\/ec: Когда же наконец наступят временя когда абоненты будет подключаться к сети автоматически какими-нить роботами?

seq: Какие роботы? Абонент будет просто покупать две таблетки Синюю и Красную. Хочешь в сеть - пьешь синюю.

Ton: Все равно будут вопросы поддержке. А куда мне засовывать таблетку? А у меня таблетки не круглые, а продолговатые, они точно будут работать в вашей сети?

http://words.bash.org.ru/topic/376070

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • Trumanko
      у меня так сосед проигрался в вулкан клубе http://volcano-money.ru/oficialnyj-igrovoj-klub-vulkan-777-na-dengi и потом занимал везде, где мог. Добром это не закончилось. Так что брать деньги в долг не стоит.
    • Trumanko
      я иногда вижу правильную тенденцию на финансовых рынках и работаю на платформе олимп трейд https://binarnye.ru/olymptrade-binarnye. Заработать не особо много выходит, но все равно приятно. Я просто разбираюсь в этом.
    • demkd
      Windows 64-х битный потому и 2 процесса, один под эмулятором, второй 64-х битный.
    • PR55.RP55
      Почему  в списке два процесса uVS - ?
    • clocot
      Сейчас вообще можно делать украшения своими руками , особенно актуально в канун новогодних праздников. Думаю что каждый сейчас думает,  что бы такое интересное и необычное можно подарить. И ведь это может быть реальным решением, оригинальный подарок созданный своими руками, не будет иметь никаких аналогов, тем более на прилавках магазинов
×