Проблема с удаленным подключением к консоли Symantec Endpoint Protection Manager - Помощь - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
lidia

Проблема с удаленным подключением к консоли Symantec Endpoint Protection Manager

Recommended Posts

lidia

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана проблема с удаленным входом в систему консоли SEP Manager.

В окне входа вводится имя пользователя, пароль, сервер:8443, сообщение - Не удалось подключиться к серверу. Проверьте имя и номер порта сервера. Имя сервера прописалось автоматически, но пробовали вводить и ип. По порту 8443 локально консоль работает. Сервер Win 2003 SP1 установлен только что для целей SEP, все настройки SEP по умолчанию, ничего пока не менялось, клиент на сервер не устанавливался. На машинах (Win XP sp2), откуда пытаемся подключиться не установлен клиент SEP, фаерволы.

спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

lidia, Добрый день.

Попробуте посмотреть описание возможных причин по этой ссылке http://service1.symantec.com/support/ent-s...68?OpenDocument.

Также, Вы устанавливаете последнюю версию SEP 11.0.1 MR1?

Если проблема из-за ошибки в выпущенной версии Java, то вам нужно обновить на удаленном компьютере версию Java до последней, а также установить последнюю версию SEP 11.0.1 MR1, которая доступна на fileconnect.symantec.com.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lidia

Спасибо за ссылку. Версия Java у нас - 1.6, в статье написано, что нужно именно 1.5.

А дистрибутив качался как раз с fileconnect.symantec.com по серийному номеру, Symantec Endpoint Protection 11.0 - Russian 11.0.1109.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Спасибо за ссылку. Версия Java у нас - 1.6, в статье написано, что нужно именно 1.5.

А дистрибутив качался как раз с fileconnect.symantec.com по серийному номеру, Symantec Endpoint Protection 11.0 - Russian 11.0.1109.

Это предыдущая версия, новая версия MR1 будет доступна примерно через 2 недели. Я бы рекомендовал вам либо скачать английскую версия (она уже MR1), либо подождать выпуска новой русской версии. В MR1 устранено много досадных ошибок и я бы советовал разворачивать уже его.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lidia

С правильной версией java все заработало, спасибо.

Жаль, что поздно спросила, процесс перехода уже вовсю идет, осталось одно подразделение на SAV 10 и серверы. Ну мы же сможем сделать апгрейд до MR1 без проблем? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Жаль, что поздно спросила, процесс перехода уже вовсю идет, осталось одно подразделение на SAV 10 и серверы. Ну мы же сможем сделать апгрейд до MR1 без проблем?

Сможете, надеюсь без проблем, но советую с этим не затягивать, есть исправления очень важных багов ;) : http://service1.symantec.com/support/ent-s...63?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Проблема оказалась в редакции windows, для home нужно дополнительно прописывать флаг в реестр, в RC4 теперь это делается автоматически.
        Добавил функцию для образов.

      ---------------------------------------------------------
       5.0.RC4
      ---------------------------------------------------------
      o Добавлена поддержка включения отслеживания командной строки процессов для "Home" редакций Windows.
        Теперь при включении отслеживания в лог печатается статус этой опции.

      o Функция "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом" теперь доступа и при работе с образом,
        если образ сделан при активном отслеживании процессов.

      o Исправлена критическая ошибка при создании файла описания для скопированного в Zoo большого текстового файла (vbs/cmd и т.д.).

       
    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
×