Перейти к содержанию
Сергей Ильин

Основные принципы работы интернет-портала Anti-Malware.ru

Recommended Posts

Сергей Ильин

Уважаемые коллеги!

Предлагаю вашему вниманию фундаментальный документ, регламентирующий деятельность нашего портала, права участников комьюнити и администрации. Документ разработан Mr.Justice, за что ему огромная благодарность! :pray:

Просьба ознакомиться с документом и высказать замечания, если таковые имеются.

****************************************************

Основные принципы работы интернет-портала Anti-Malware.ru - RC1

Раздел I. Общие положения

1. Нормативную основу организации и деятельности интернет-портала Anti-Malware.ru (далее – портал) составляют действующее законодательство Российской Федерации, принципы, изложенные в настоящем документе (далее – настоящие принципы), правила форума, иные регламентирующие документы, принятые администрацией портала, а также нормы общепринятой и профессиональной этики.

2. Настоящие принципы разработаны на основе норм действующего законодательства, общепринятой и профессиональной этики с учетом сложившихся особенностей организации и функционирования портала и традиций сообщества Anti-Malware.ru.

3. Настоящие принципы утверждены в целях обеспечения реализации норм действующего законодательства Российской Федерации, норм общепринятой и профессиональной этики применительно к условиям работы портала, закрепления его нормативного статуса, нормативного регулирования отношений между участниками форума и портала в целом, разъяснения позиции администрации портала по общим вопросам его работы.

4. Настоящие принципы обязательны для исполнения всеми лицами, участвующими в работе портала и рекомендуются к исполнению всеми партнерами портала в процессе взаимодействия с порталом в целях обеспечения успешного сотрудничества с ним.

5. В целях конкретизации настоящих принципов применительно к отдельным вопросам организации и функционирования портала администрацией портала могут быть приняты специальные регламентирующие документы.

Раздел II. Основные принципы взаимодействия с вендорами, их партнерами, заказчиками услуг портала, рекламодателями и интернет-порталами

6. Портал открыт к взаимовыгодному сотрудничеству с потенциальными и действующими партнерами: вендорами, их партнерами, заказчиками услуг портала, рекламодателями и интернет-порталами (далее – партнеры).

7. Основой взаимодействия с партнерами является взаимное уважение сторон (здесь и далее – администрации портала и партнеров), взаимный отказ от угроз и неправомерных действий, конструктивная направленность взаимодействия, необходимость соблюдения действующего законодательства и своевременного исполнения принятых сторонами обязательств в полном объеме.

8. Администрация портала взаимодействует с партнерами на равноправной основе, не преследует цели предоставления привилегий конкретным партнерам, дискриминационного ограничения их интересов в случае соблюдения партнерами норм настоящего раздела. Вместе с тем это не исключает возможности проведения конкурсных испытаний для определения наиболее подходящего партнера в каждом конкретном случае и не может служить основанием для ограничения прав и возможностей портала в выборе определенного партнера, предложившего по мнению администрации портала наиболее выгодные условия взаимодействия в конкретном случае.

9. Настоящие принципы рекомендуются к исполнению партнерами портала в процессе взаимодействия с порталом в целях обеспечения успешного сотрудничества с порталом. В случае нарушения настоящих принципов указанными партнерами, администрация портала оставляет за собой право приостановить или прекратить полностью или частично сотрудничество с ними в соответствии с требованиями закона.

Раздел III. Основные принципы работы форума портала

10. Администрация портала предоставляет всем желающим возможность участвовать в работе форума портала (далее – форум) при условии соблюдения настоящих принципов и правил форума.

11. Участники форума в ходе участия в его работе обязаны соблюдать настоящие принципы и правила форума. Нарушение настоящих принципов и правил форума является основанием для применения ограничительных мер организационного и личного характера (санкции) в отношении нарушителей вплоть до полного отстранения нарушителей от участия в работе форума.

12. Каждый участник форума имеет право свободно высказывать свое мнение по любым вопросам, соответствующим тематике форума и отстаивать свое мнение в ходе дискуссии, если это не противоречит

настоящим принципам и правилам форума.

13. Администрация портала рассматривает участников форума как равных во взаимоотношениях друг с другом и с администрацией портала. Администрация форума не предоставляет каких-либо привилегий и не оказывает поддержку конкретным участникам форума (конкретным группам участников форума, в том числе конкретным вендорам и их сторонникам), воздерживается от использования различных дискриминационных мер в отношении указанных участников.

14. Участники форума обязаны выполнять требования администратора, связанные с работой форума.

15. Администрация форума вправе назначить любого участника форума модератором конкретного раздела форума или форума в целом. Модераторами форума, как правило, назначаются участники форума, имеющие значительный опыт общения на форуме.

16. Участники форума обязаны выполнять требования модератора, связанные с работой форума, если они приняты в соответствии с настоящими принципами и правилами форума. Обоснованность действий и решений модератора и соответствие их настоящим принципам и правилам форума предполагается. Администрация форума обладает исключительным правом признавать действия модератора необоснованными, противоречащими настоящим принципам и правилам форума.

17. Администраторы и модераторы форума вправе иметь и свободно высказывать свою личную точку зрения по любым вопросам, обсуждаемым на форуме. Требования участников форума об отказе от реализации этих прав рассматриваются как дискриминационные по отношению к отдельным участникам форума.

18. Личная точка зрения администраторов и модераторов не отражает позицию администрации портала. В ходе дискуссии модераторы форума не вправе использовать свои полномочия для подавления своих оппонентов, за исключением случаев нарушений настоящих принципов, правил форума норм общепринятой и профессиональной этики.

19. Претензии на действия и решения модераторов рассматриваются самими модераторами. Любой участник форума вправе обжаловать действия модератора или решение, принятое по его претензии в администрацию портала.

20. Администрация форума вправе отменить действие модератора, совершенное при исполнении им обязанностей модератора. В этом случае они признаются совершенные с превышением своих полномочий.

21. Администрация форума вправе в любой момент отстранить модератора от исполнения им своих обязанностей и лишить его статуса модератора без объяснения причин. Лишение участника форума статуса модератора не является дискриминационной мерой в отношении конкретного участника или группы.

Раздел IV. Специальные звания и награды

22. Администрация портала вправе назначить квалифицированных участников форума с их согласия тестерами для проведения тестов под «брэндом» Anti-Malware.ru, руководствуясь принципами объективности и компетентности. Тестеры не могут являться официальными представителями вендоров.

23. Администрация вправе назначить квалифицированного участника форума экспертом портала, с его согласия, если он соответствует критериям, предъявляемым к экспертам портала. Критерии утверждаются администрацией портала и являются едиными, равными для всех участников форума.

24. Администрация портала вправе поощрять наиболее активных участников форума, и участников форума, которые внесли значительный вклад в его развитие и развитие портала в целом, присуждая им специальные премии или виртуальные награды. Условия награждения равны и едины для всех участников форума.

25. Администрация портала вправе в любой момент лишить любого участника форума специального звания (эксперт, тестер) без объяснения причин и отстранить их от участия в работе портала. Дисквалификация специалиста (лишение специального звания) не является дискриминационной мерой в отношении конкретного участника форума или какой-либо группы.

26. Администрация портала вправе в любой момент лишить любого участника форума виртуальной награды без объяснения причин. Лишение виртуальной награды не является дискриминационной мерой в отношении конкретного участника форума или группы.

Раздел V. Проведение тестов, составление обзоров и написание статей

27. Портал периодически проводит тестовые исследования средств IT-безопасности в целях проверки эффективности их работы и проведения сравнительного анализа.

28. Тесты проводят тестеры портала, назначаемые согласно п. 22 настоящего документа. Администрация вправе привлекать к обсуждению условий теста и оценке его результатов экспертов портала и участников форума. Тестеры, эксперты и участники форума участвуют в проведении теста и обсуждении условий проведения теста и оценке его результатов добровольно.

29. Ответственность за подготовку методологии, выбор тестеров исходя из их объективности, независимости и степени "фанатичности" возлагается на администрацию портала.

30. Администрация портала и тестеры как правило доводят, до сведения общественности, участников форума, вендоров и иных лиц информацию о проведении тестов, условий их проведения и результаты тестовых исследований путем рассылки соответствующих сообщений посредством электронной связи и иным способом.

31. Администрация форума не обязана представлять какие-либо отчеты о проделанной работе, называть источники получения информации или публично раскрывать детали проведения тестов.

32. Администрация портала, руководствуясь пунктом 1 настоящего документа и действующим законодательством РФ, не предоставляет вредоносные программы кому-либо, за исключением антивирусных компаний.

33. Администрация портала принимает все меры для соблюдения принципа объективности тестов, а также тщательно рассматривает все обращения от участников форума в случае его нарушения.

34. Информация о результатах тестовых исследований, как правило, доводится до сведения общественности путем их опубликования на страницах портала.

35. Тесты проводятся, руководствуясь принципами компетентности, объективности и независимости. Давление на участников тестовых исследований со стороны вендоров, их представителей и партнеров запрещается.

36. Методология тестов разрабатывается в соответствии с принципом воспроизводимости, когда результаты теста при таких же условиях могут быть воспроизведены и подтверждены вне нашего портала.

37. Участники форума и иные лица вправе участвовать в деятельности портала путем составления обзоров популярных продуктов, написания статей по проблемам IT-безопасности. Решение об опубликовании обзора, статьи принимается администрацией. Администрация вправе привлекать к рецензированию статей и обзоров экспертов портала. Эксперты портала работают на добровольной основе.

38. Мнение автора обзора, сравнения или статьи может не совпадать с мнением администрации портала.

Раздел VI. Заключительные и переходные положения

39. Настоящие принципы вступают в действие с момента их утверждения администрацией портала и опубликования в соответствующем разделе портала.

40. Все иные документы, опубликованные на страницах портала не могут противоречить настоящим принципам.

41. Администрация портала вправе в любой момент внести изменения и дополнения в настоящий документ и отменить его действие без объяснения причин.

Администрация портала Anti-Malware.ru

*****************************************

Комментарии и поправки к документу принимаются до 30 ноября, после чего документ будет официально принят и опубликован на соответствующей странице.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dot_sent

Замечание по пункту 31. На данном форуме присутствует довольно много независимых экспертов в предметной области, не являющихся представителями вендоров.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy

В этом документе я бы обязательно сделал ссылку на правила форума. Думаю, это будет в релизном варианте.

Не совсем понятно про тестеров. Тестеры портала antimalware.ru могут быть сотрудниками вендоров или нет? Я считаю, что этого быть по возможности не должно, т.к. сразу теряем в объективности. Также я бы отстранил от тестов фанатов какого-либо вендора. Да, это сделать сложно. Но фанат одного из антивирусов будет тянуть одеяло на себя. Т.е. я бы вставил пункт, что администрация antimalware.ru принимает все меры для того, чтобы тесты проходили объективно, а также тщательно рассматривает все обращения от участников форума в случае нарушения объективности, дабы в будущем улучшить ситуацию по этому вопросу.

Т.е. основная идея такая: независимость != безответственность. И независимость должна подкрепляться объективностью.

33. Тесты проводятся, руководствуясь принципами, компетентности,

Между словами "принципами" и "компетентности" запятая не нужна.

Сергей Ильин, а почему Mr.Justice сам не представил свой вариант текста? Просто давно его не видно на форуме, и как-то конструктива стало нехватать :)

Общее впечатление о документе - почти весь он посвящён юридической защите администрации портала и мало чего разрешает явно другим участникам сообщества, что снижает привлекательность участия в работе портала его участников.

Вот возьмём, например, этот пункт.

29. Администрация портала и лица участвующие в проведении теста не обязаны доводить до сведения общественности, участников форума, вендоров и иных лиц информацию о проведении тестов, условий их проведения и результаты тестовых исследований путем рассылки соответствующих сообщений посредством электронной связи и иным способом.

"Не обязаны" - это, конечно, хорошо для администрации портала, но слишком категорично. Если бы Вы написали "информация рассылается вендорам, которые желают её получать и оставили для этого свои контактные данные, но при этом нерассылка не влечёт за собой юридических последствий", это бы выглядело более оптимистично для вендоров и больше соответствовало бы статусу независимого портала, который хочет оставаться популярным и интересным для представителей различных вендоров.

Моё мнение, что этот документ достаточно сырой, и 30 ноября я бы его ещё не выкладывал в качестве релиза. Надо бы поработать ещё. Написано всё вроде нормально, но есть белые пятна, которые не отражены и есть формулировки, которые я бы уточнил.

Пункты 1, 2 и 3 я бы объединил в один. А то думал, что у меня дежавю. Почти об одном и том же 3 раза :)

действующее законодательство Российской Федерации, ...нормы общепринятой и профессиональной этики.
норм действующего законодательства, общепринятой и профессиональной этики
норм действующего законодательства Российской Федерации, норм общепринятой и профессиональной этики

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice

Спасибо за отзыв и конструктивную критику.

В этом документе я бы обязательно сделал ссылку на правила форума. Думаю' date=' это будет в релизном варианте.[/quote']

Непонятно что Вы имеете в виду. В тексте полно бланкетных норм или речь идет о гиперссылке?

Не совсем понятно про тестеров. Тестеры портала antimalware.ru могут быть сотрудниками вендоров или нет?

Вы правы. Этот вопрос требует обсуждения. Следует ли исключить представителей вендоров из числа потенциальных тестеров? Этот фактор может напрямую повлиять на объективность исследования.

Также я бы отстранил от тестов фанатов какого-либо вендора. Да' date=' это сделать сложно. Но фанат одного из антивирусов будет тянуть одеяло на себя. [/quote']

А вот это сделать действительно сложно. Кто будет определять степень фанатичности участника форума? И главное как это сделать опираясь на объективные критерии? Кроме того, фанатизм, не всегда предполагает отсутствие объективности. Давайте подумаем как лучше решить этот вопрос.

Т.е. я бы вставил пункт' date=' что администрация antimalware.ru принимает все меры для того, чтобы тесты проходили объективно, а также тщательно рассматривает все обращения от участников форума в случае нарушения объективности, дабы в будущем улучшить ситуацию по этому вопросу.[/quote']

Хорошее предложение.

Между словами "принципами" и "компетентности" запятая не нужна.

Спасибо. К сожалению я часто в спешке допускаю граматические ошибки :(.

Сергей Ильин' date=' а почему Mr.Justice сам не представил свой вариант текста? Просто давно его не видно на форуме, и как-то конструктива стало нехватать :)[/quote']

Если Вы помните я обещал представить проект документа администрации сайта "для решения его дальнейшей судьбы". Предполагается, что администрация самостоятельно должна решить вопрос о необходимости принятия (утверждения) документа и его предварительного опубликования для обсуждения. Я был некторое время в командировке и поэтому не имел возможности принимать участие в работе форума.

Общее впечатление о документе - почти весь он посвящён юридической защите администрации портала и мало чего разрешает явно другим участникам сообщества' date=' что снижает привлекательность участия в работе портала его участников.[/quote']

На мой взгляд администрация портала нуждается в повышенной защите от возможных необоснованных претензий в будущем. Поэтому данной проблеме уделено повышенное внимание. Документ также наделяет участников форума широкими правами и возможностями для участия в работе портала.

Вот возьмём' date=' например, этот пункт.
29. Администрация портала и лица участвующие в проведении теста не обязаны доводить до сведения общественности, участников форума, вендоров и иных лиц информацию о проведении тестов, условий их проведения и результаты тестовых исследований путем рассылки соответствующих сообщений посредством электронной связи и иным способом.

"Не обязаны" - это, конечно, хорошо для администрации портала, но слишком категорично.

Хм... :) "не обязаны" не означает что это не будет делаться в отношении вендоров. Сдесь нет по моему мнению строгой категоричности.

Если бы Вы написали "информация рассылается вендорам' date=' которые желают её получать и оставили для этого свои контактные данные, но при этом нерассылка не влечёт за собой юридических последствий", это бы выглядело более оптимистично для вендоров и больше соответствовало бы статусу независимого портала, который хочет оставаться популярным и интересным для представителей различных вендоров.[/quote']

Интересное предложение.

Моё мнение' date=' что этот документ достаточно сырой, и 30 ноября я бы его ещё не выкладывал в качестве релиза. Надо бы поработать ещё. Написано всё вроде нормально, но есть белые пятна, которые не отражены и есть формулировки, которые я бы уточнил.[/quote']

Согласен, возможно сырой и нуждается в доработке. Давайте вместе подумаем как сделать его лучше.

Пункты 1' date=' 2 и 3 я бы объединил в один. А то думал, что у меня дежавю. Почти об одном и том же 3 раза :)
действующее законодательство Российской Федерации, ...нормы общепринятой и профессиональной этики.
норм действующего законодательства' date=' общепринятой и профессиональной этики[/quote']
норм действующего законодательства Российской Федерации' date=' норм общепринятой и профессиональной этики[/quote']

Это не нарушает правил нормотворческой техники. Кроме того, такие повторы даже рекомендуются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
Также я бы отстранил от тестов фанатов какого-либо вендора.

В корне не соглашусь.

Так как подход не правильный с профессиональной точки зрения.

Если какой-нибудь участник форума - эксперт в области ИБ, является фанатом какого-либо вендора - то это его личные пристрастия и связывать его экспертную оценку с тестами продуктов надо только в том случае когда требуется именно экспертная эмпирическая оценка. Во всех остальных случаях тесты должны быть построены так, что любой новичёк прочитавший методологию смог бы дома произвести анализ и уж точно, результаты тестов должны быть инварианты к таким условиям:

1. Является ли тестер фанатом какого-либо вендора

2. Является ли тестер членом администрации портала

3. Географическому Месту проведения теста

4. Времени проведения теста

5. В большинстве случае квалификации тестировщика лаборанта

может быть ещё чего добавите, но повторюсь при известной методологии теста - результаты должны быть инвариантны к квалификации и фанатичности тестировщиков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Замечание по пункту 31. На данном форуме присутствует довольно много независимых экспертов в предметной области, не являющихся представителями вендоров.

Это я добавил этот пункт по причине того, что просьбы "дайте мне вирусы для ..." приходят постоянно. Распространение вредоносных программ у нас запрещено УК РФ. Поэтому на просьбы Васи П. предоставить самплы по запросу будет отказ.

Другое дело наш обмен в рамках закрытого раздела, это исследовательская лаборатория по сути, куда как раз имеют доступ и независимые эксперты нашего комьюнити.

Другими словами, если вы эксперт и хотите участвовать в изучении малвар: 1. принимайте активное участие в жизни портала, 2. предоставьте достоверную информацию о себе, 3. постарайтесь показать администрации свои исключительно добрые цели доступа к обмену. После этого доступ будет открыт.

Если не согласны с формулировкой, давайте дискутировать.

Не совсем понятно про тестеров. Тестеры портала antimalware.ru могут быть сотрудниками вендоров или нет? Я считаю, что этого быть по возможности не должно, т.к. сразу теряем в объективности. Также я бы отстранил от тестов фанатов какого-либо вендора. Да, это сделать сложно. Но фанат одного из антивирусов будет тянуть одеяло на себя. Т.е. я бы вставил пункт, что администрация antimalware.ru принимает все меры для того, чтобы тесты проходили объективно, а также тщательно рассматривает все обращения от участников форума в случае нарушения объективности, дабы в будущем улучшить ситуацию по этому вопросу.

Т.е. основная идея такая: независимость != безответственность. И независимость должна подкрепляться объективностью.

Тестеры не могут являться официальными представителями вендоров.

На счет фанатов, я бы не стал формализовывать. Администрации портала, мне лично видно, кто может отделить свои личные пристрастия от дела, а кто нет. Исходя из этого ответственность за подготовку методологии и выбор тестеров и их объективность-независимость возлагается на администрацию портала.

Вот возьмём, например, этот пункт.

Сергей Ильин писал(а):

29. Администрация портала и лица участвующие в проведении теста не обязаны доводить до сведения общественности, участников форума, вендоров и иных лиц информацию о проведении тестов, условий их проведения и результаты тестовых исследований путем рассылки соответствующих сообщений посредством электронной связи и иным способом.

"Не обязаны" - это, конечно, хорошо для администрации портала, но слишком категорично. Если бы Вы написали "информация рассылается вендорам, которые желают её получать и оставили для этого свои контактные данные, но при этом нерассылка не влечёт за собой юридических последствий", это бы выглядело более оптимистично для вендоров и больше соответствовало бы статусу независимого портала, который хочет оставаться популярным и интересным для представителей различных вендоров.

Пункт возник в ответ на наезды некоторых товарищей типа: "Почему вы не оповещаете никого по email о своих тестах?"

Я согласен на вариант "... старается доводить ..." вместо "... не обязана доводить ...". Так пойдет?

Valery Ledovskoy писал(а):

Т.е. я бы вставил пункт, что администрация antimalware.ru принимает все меры для того, чтобы тесты проходили объективно, а также тщательно рассматривает все обращения от участников форума в случае нарушения объективности, дабы в будущем улучшить ситуацию по этому вопросу.

Хорошее предложение.

Я тоже согласен с предложением.

Добавлено спустя 8 минут 29 секунд:

Если какой-нибудь участник форума - эксперт в области ИБ, является фанатом какого-либо вендора - то это его личные пристрастия и связывать его экспертную оценку с тестами продуктов надо только в том случае когда требуется именно экспертная эмпирическая оценка. Во всех остальных случаях тесты должны быть построены так, что любой новичёк прочитавший методологию смог бы дома произвести анализ и уж точно, результаты тестов должны быть инварианты к таким условиям:

В идеале так и есть. Проблема только в том, что будет куча народа, которые будет говорить: "Он же ярый поклонник антивируса Х! Понятно, почему этот антивирус победил". Поэтому тут нужен какой-то здравый компромис.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Если какой-нибудь участник форума - эксперт в области ИБ, является фанатом какого-либо вендора - то это его личные пристрастия и связывать его экспертную оценку с тестами продуктов надо только в том случае когда требуется именно экспертная эмпирическая оценка.

Но при этом говорится также о том, что

30. Администрация форума не обязана представлять какие-либо отчеты о проделанной работе, называть источники получения информации или публично раскрывать детали проведения тестов.

Т.е. существует вероятность проведения теста фанатом какого-либо вендора без публикации детальной информации о тестировании.

Тестеры не могут являться официальными представителями вендоров.

Так напишите это в документе :)

Исходя из этого ответственность за подготовку методологии и выбор тестеров и их объективность-независимость возлагается на администрацию портала.

Об этом тоже нужно написать.

Я согласен на вариант "... старается доводить ..." вместо "... не обязана доводить ...". Так пойдет?

Да, так будет лучше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
что будет куча народа, которые будет говорить

говорить будут всегда, не стоит заморачиваться этим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice
Это я добавил этот пункт по причине того, что просьбы "дайте мне вирусы для ..." приходят постоянно. Распространение вредоносных программ у нас запрещено УК РФ. Поэтому на просьбы Васи П. предоставить самплы по запросу будет отказ.

Поддерживаю. В этом вопросе надо быть максимально акуратными.

На счет фанатов, я бы не стал формализовывать. Администрации портала, мне лично видно, кто может отделить свои личные пристрастия от дела, а кто нет. Исходя из этого ответственность за подготовку методологии и выбор тестеров и их объективность-независимость возлагается на администрацию портала.

Верно. Ответственность за достоверность и объективность может нести администрация портала.

Пункт возник в ответ на наезды некоторых товарищей типа: "Почему вы не оповещаете никого по email о своих тестах?"

Да было такое, пришлось перестраховаться и включить это правило.

Я тоже согласен с предложением.

ОК

В идеале так и есть. Проблема только в том, что будет куча народа, которые будет говорить: "Он же ярый поклонник антивируса Х! Понятно, почему этот антивирус победил". Поэтому тут нужен какой-то здравый компромис.

Можно ввести норму о презумпции объективности теста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Опубликую яркий пример из последних :-)

Некий молодой или не очень человек, Чингиз Кариев в очень бесцеремонной форме настойчиво просит вредоносы из последнего теста на активно заражение.

Почему бесцеремонно? Да потому, что после первого отказа по причине запрета сего действия УК РФ (который ему как гражданину Узбекистана не указ видимо), он не угомонился, нет. В ход пошли аргументы типа :

Но ведь это же вирусы!!! ВИРУСЫ!!! Маленькие, противно визжащие злобные твари, которые так и норовят чего-нибудь съесть

или заразить!!! Неужели жалко поделиться?

После моего очередного отказа, мне написали следующее:

Dr. Web разослали всем корпоративным клиентам благую весть о победе в тестировании на Вашем сайте. Становится ясно, что тестирование у вас было ими заказано, а победное место куплено.

Ценность любого эксперимента или исследования заключается в возможности воспроизведения. Если такой возможности не наблюдается, то цена такого тестирования ноль целых ноль десятых.

Воспроизводимость - это хорошо, я не против. Собирайте самплы и воспроизводите по нашей методике. Вопрос почему мы должны их кому-то давать, нарушая УК РФ? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Storm
Становится ясно, что тестирование у вас было ими заказано, а победное место куплено.

Ну вот, я так и знал, что антималвара все-таки ПРО Вебовский портал, хотя нас постоянно хотели убедить что ПРО Касперский. :) Сергей, признавайтесь, вебовцы Вам просто больше заплатили? Или скидку для Вашей организации больше сделали? Или условия льготные. Хотя с Сергеем все ясно, но vaber, как он мог? Я думал он независимый и опять мимо. :(

:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
Воспроизводимость

вот слово, правильное!..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Latin

Проблема только в том, что будет куча народа, которые будет говорить: "Он же ярый поклонник антивируса Х! Понятно, почему этот антивирус победил". Поэтому тут нужен какой-то здравый компромис.
Включите в тестовую группу "ярого поклонника антивируса Y" :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr
Dr. Web разослали всем корпоративным клиентам благую весть о победе в тестировании на Вашем сайте. Становится ясно, что тестирование у вас было ими заказано, а победное место куплено.

Ценность любого эксперимента или исследования заключается в возможности воспроизведения. Если такой возможности не наблюдается, то цена такого тестирования ноль целых ноль десятых.

Воспроизводимость - это хорошо, я не против. Собирайте самплы и воспроизводите по нашей методике. Вопрос почему мы должны их кому-то давать, нарушая УК РФ? _________________Microsoft Most Valuable Professional in Windows Security

Воспроизводимость - это требование к методике, а не к эксперименту. То есть методика должна быть написана таким образом, чтобы не возникала проблем в ее воспроизведении в натурном эксперименте. Число воспроизведений ("прогонов") при этом не ограничивается, разве что математикой.

К эксперименту требование воспроизводимости не относится. Скажем, эксперимент пролучения новых трансуранов :) А методика опубликована и признана транспарентной и воспроизводимой. :D

2 администрации Портала - своевременный и нужный документ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dr.Golova

В тестовою группу лучше включить всех "фанатов" - они найдут косяки во всех продуктах и в "своем", и в "чужом", тут главное все мнения тщательно просортировать и перепроверить. И Валерия не обежайте - он и так оправдывается за всю контору. И (что самое обидное) больше его никто не поддерживает даже из конторы - один за всех отдувается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

Фундаментальный документ. Спасибо Mr. Justice за проделанную им работу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Если ли еще какие-то замечания по документу?

В группу тестеров пока предлагаю все таки не включать ярых поклонников какого-либо продукта, так же как и представителей вендоров. Фаны и так вовлекаются в процесс на этапе подготовки теста, ИМХО это оптимальный вариант.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice

Nick пожалуйста. Думаю некоторая формализация отношений пойдет на пользу и администрации форума и его участникам.

Сергей Ильин по моему Ваш первоначальный вариант решения проблемы был неплохо продуман - администрация портала сама оценивает "фанатичность" участников форума, решает вопрос о возможности участия того или иного участника форума, руководствуясь принципами объективности и компетентности.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
И (что самое обидное) больше его никто не поддерживает даже из конторы - один за всех отдувается.

Тут по меньшей мере 3 сотрудника кроме меня появлялись. По крайней мере один из них здесь участвует постоянно. И защищали они меня тоже. Просто не всегда хотят привлекать к себе излишнее внимание, на что, конечно же, имеют право.

В тестовою группу лучше включить всех "фанатов" - они найдут косяки во всех продуктах и в "своем", и в "чужом"

Кто будет за соотношением следить?

тут главное все мнения тщательно просортировать и перепроверить

Вот тут обычно начинаются проблемы. У всех разные понятия объективности. Например, одни считают, что представителей (или фанатов - какая разница) от каждой конторы должно быть одинаковое количество, другие могут считать, что количество должно соответствовать весу компании на рынке. И это только начало. А продолжение будет, когда начнут сортировать мнение фанатов и представителей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dan

За равным количеством фанатов уследить не получится.

Пример: решили включить по 10 фанатов. У продукта А включили, у продукта Б включили, а у продукта В - нет, так как оказалось что у продукта В нет 10ти фанатов в стране ;) . Вместо 10 подставьте любое число.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Я постарался учесть все ваши замечания по документу.

Отредактированный вариант можно посмотреть в первом посте этой темы

http://www.anti-malware.ru/phpbb/viewtopic.php?p=27889#27889

Добавлено спустя 34 секунды:

Это RC1 :-) Если нет возражения, то принимаем его в таком виде.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Чингиз Кариев
Опубликую яркий пример из последних :-)

Некий молодой или не очень человек, Чингиз Кариев в очень бесцеремонной форме настойчиво просит вредоносы из последнего теста на активно заражение.

Начнем с того, что выкладывать мою фамилию, имя и адрес электронной почты в интернете, которые были получены Вами в ходе личного обращения - верх неприличия. Это нарушение сетевого этикета, нарушение банальных правил общения, это просто наглость и бескультурье.

По поводу "бесцеремонности" моего обращения - я не вижу в нем ничего бесцеремонного. Если уж Вы практикуете публикацию личных писем - выложите полностью нашу переписку, чтобы все могли объективно оценить, что в ней было "бесцеремонного".

На эту ветку наткулся чисто случайно. Я вообще мог про нее не узнать. Ваш пост напоминает бесчестные и бестактные сплетни за спиной.

Почему бесцеремонно? Да потому, что после первого отказа по причине запрета сего действия УК РФ (который ему как гражданину Узбекистана не указ видимо), он не угомонился, нет. В ход пошли аргументы типа :

Ваши аргументы смешны. Портал, который занимается тестированием антивирусов, не может предоставить маленький набор образцов, по обращению, в котором сильно СОМНЕВАЛИСЬ в объективности последнего теста. В ход пошли формальные отмазки и препоны, причем Вы Сергей, прекрасно отдаете себе отчет, что это именно ФОРМАЛЬНЫЕ ОТМАЗКИ И ПРЕПОНЫ.

После моего очередного отказа, мне написали следующее:
Dr. Web разослали всем корпоративным клиентам благую весть о победе в тестировании на Вашем сайте. Становится ясно, что тестирование у вас было ими заказано, а победное место куплено.

Ценность любого эксперимента или исследования заключается в возможности воспроизведения. Если такой возможности не наблюдается, то цена такого тестирования ноль целых ноль десятых.

Воспроизводимость - это хорошо, я не против. Собирайте самплы и воспроизводите по нашей методике. Вопрос почему мы должны их кому-то давать, нарушая УК РФ? :)

Ваша методика? Лечение активного заражения виртуальной машины? Это все, что вы предлагаете в качестве Вашей методики? Вы хоть сами понимаете, что это полный бред? Если проводить аналогию с биологическими вирусами то ситуацию можно описать примерно так:

Портал anti-malware.ru провел исследование в ходе которого тестировался ампициллин, тетрациклин, пенициллин и куча других антибиотиков. Тестирование сводилось к заражению пациентов 17 неизвестными вирусами и последующим лечением. В ходе тестирования лучше всех проявил себя Ампициллин! Ура! Это самый лучший антибиотик!

Письмо в редакцию:

Пожалуйста, предоставьте нам эти самые 17 неизвестных вирусов - мы здорово сомневаемся в Ваших результатах.

Ответ редакции:

О чем вы говорите? Испытания на людях, а также распространение вирусов - ужасно уголовная вещь! Методика Вам известна - берите людей, антибиотики и тестируйте на здровье! Все воспроизводимо!

Домашнее задание - найти логическу ошибку в повествовании.

Второе домашнее задание -запомнить, что обсуждать за спиной людей - нехорошо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Lemmit

"Отколе ни возьмись, навстречу Моська им.

Увидевши Слона, ну на него метаться,

И лаять, и визжать, и рваться,

Ну, так и лезет в драку с ним.

'Соседка, перестань срамиться,-

Ей шавка говорит,- тебе ль с Слоном возиться?

Смотри, уж ты хрипишь, а он себе идет

Вперед

И лаю твоего совсем не примечает'.-

'Эх, эх! - ей Моська отвечает,-

Вот то-то мне и духу придает,

Что я, совсем без драки,

Могу попасть в большие забияки.

Пускай же говорят собаки:

'Ай, Моська! знать она сильна,

Что лает на Слона!"

© Крылов И.А.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dan

О каких неизвестных вирусах вы говорите?

В подробном отчёте о тесте есть краткое описание каждого вредоноса с ссылками на полные описания на сайты различных АВ компаний.

После этого несложно найти данные самплы в любой достаточно крупной коллекции.

А передавать вредоносные самплы и правда противозаконно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

Чингиз Кариев распространение самплов используемых в тесте только среди антивирусных компаний, которые участвовали в тесте - это нормальная практика.

антималваре проводит большую работу по сбору самплов и не обязана с вами ими делиться, только потому, что у вас сомнения. Сергей не знает вас лично, почему он должен вам давать коллекцию? Почему он должен верить вам, что коллекция вам нужна для проверки результатов, а не для использования вирусов в злономереных целях или не для проведения собственного теста и публикации его в СМИ?

Если вы собираете редкие марки, публикуете фотографии ваших марок и вам пишет незнакомый вам человек со словами, а пришлите мне по почте ваши марки - я их тока проверю на подлинность и сразу верну...чего пошлете ему марки?

Так что собирите сами коллекцию - имена зловредов известны и проведите тест, как бы вы не ругали методолгию воспроизвести ее очень просто.

Если вы хотите другого отношения, вливайтесь в ряды антималваре, зарекомендуйте себя и тогда возможно получите доступ в закрытую ветку с самплами вредоносов.

что касается публикации вашей электронной почты, то я не знаю зачем Сергей это сделал, по-моему это действительно было лишнее телодвижение

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • mirkosmetik
      Спасибо, полезно.  
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
×