Перейти к содержанию
Divmax

Symantec Brightmail Antispam - растет очередь SMTP

Recommended Posts

Divmax

Уважаемые коллеги, хелп! Есть два сервера, Exchange, впереди Brightmail. брайтмейл сохраняет спам письма в папку на диске, а нормальные отправляет посредством SMTP на Exchange. Иногда очередь SMTP начинает расти (никакие настройки при этом не меняются). Решается либо перезапуском сервисов, перезагрузкой сервера, сменой папки, в которую сохраняются письма и др. шаманскими действиями. Сейчас это не исправляется уже ничем. Может кто знает, куда копать? Техподдержка симантека молчит...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

и правильно молчит, потому что проблема тут врядли в брайтмэйле.

наверняка у вас ыксчейндж перестает принимать почту

1) смотреть что в логах отправки брайтмэйла, по какой причине не смог отправить то или иное письмо

2) с достаточной вероятностью могу сказать что экс иногда тупо вешает коннекты и не принимает почту из-за какойто своей баги, была именно такая ситуация только с нормальным smtp сервером. как оказалось это была бага в iis который сервит входящие коннекты. полечили вроде апгрейдом 2003 венды до r2 (или r3, апгрейдили наши вендузятники, я уже не помню.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

Возможно exch, не отрицаю. Однако при полной переустановке сервера с Brightmail проблема раньше решалась пару раз (до меня) А как понять ошибки в логах Brightmail: (ERROR:1312.1320): [2032] Error connecting to 127.0.0.1:25: Unknown Error; Out of range.

(NOTICE:1312.1320): [30008] SMTP connect failure: could not connect to 127.0.0.1. (NOTICE:1352.4852): [27165] Message for: <mail@mydomain.ru> returned Disposition: <reject>. Query against Policy: <Default> returned Destination: <null> and Action: <saveToDisk>. Не могу найти в гугли ничего путного по этому поводу... Может знаете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

я честно говоря слабо представляю структуру БМ, и пользовал его только в связке с МТА. у вас как понимаю стоит как самостоятельный демон. для чего он коннектится на локалхост мне непонятно, разве что только инжектнуть обратно к себе же в очередь. может машина тривиально перегружена.

ну и маловато логов, надо включать дебаг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

локалхост стоит, потому что того требуют настройки сканера в конфиге, т.е. там нужно указывать либо локалхост, либо айпишник, либо доменное имя. Машина точно не перегружена - памяти и проца мало задействовано, очередь на запись в дисковой подсистеме тож нормальная. Вот я и не понимаю, почему он вдруг перестает работать. Т.е. у меня настройка-сохранять спам письма на диск - он перестал туда их сохранять. Меняю местоположение - результат тот же. Поэтому я не думаю, что дело в эксче, как я понимаю brightmail сначала обрабатывает пришедшее письмо, если считает, что оно спам - кладет на диск, если считает, что норма- пересылает на эксч. Так вот очередь встает при записи на диск. В техподдержке сказали - сложная ситуация, логи им отправлены, но они отвечать будут еще сутки, а письма то стоят... Так что время у меня - максимум до утра

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

хорошо, начнем с другого. на 127.0.0.1:25 кто слушает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

э... наверно я неправильно объясняю: вот настройки в Brightmail: SMTP Insertion Hosts - Symantec Brightmail AntiSpam™ must periodically remove a message from the mail flow, modify it, and then reinsert it. In addition, the system sends email notifications when alerts are generated and sends Quarantine notifications to end-users. Symantec Brightmail AntiSpam™ must know where to send these messages. - здесь требуется указать айпи сканера: Specify the Insertion Host for the Brightmail Control Center, You can specify different Insertion Hosts for each Brightmail Scanner, Specify the Insertion Host to send a cleaned virus message to (usually the same host where the Brightmail Client is running) - здесь хост и порт, Specify the Insertion Host to send all other messages that need to be reinserted (usually a downstream mail host) - и здесь хост и порт. Эти значения устанавливаются изначально (при установке сервера) и не изменяются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

ну про что и речь, это тот адрес куда БМ инжектит обратно почту.

дело не в этом менялись они или нет, дело в том что тот кто слуша у вас на 127.0.0.1:25 либо помер либо перестал принимать соединения. может патч какой под ыксчейндж поставили, или переконфигуряли там чего.

вопрос остается в силе - БМ через 127.0.0.1:25 инжектит обратно к себе или сразу в эксч.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

аааа, в общем почтовик не трогали - 100 процентов, БМ через 127 инжектит видимо к себе, т.к. отклика от смтп не вижу - т.е. черный экран как обычно и возврат.

Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды:

кстати только что поставили на другом сервере брайтмейл - при первом запуске - добавить сканер, указываю соответственно этот же сервер (на котором сканер) и он все остальные хосты и порты автоматом проставляет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

файрвол?

и что говорит с той же машины telnet 127.0.0.1 25

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

файрволл - циска - там разрешены необходимые порты. телнет с машины говорит: молчание и возврат к c:documents and settings...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

ну что-то же он должен сказать телнет, просто так он не может отвалится. скриншот хоть приаттачьте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

сорри что так долго - телнет на 25 порт в прицепе

telnet.JPG

post-3913-1195498452.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Уважаемый Divmax,

Установлена ли у вас последняя версия BA, 6.0.5? Установлен ли у вас последний 186 патч? И что значит что support молчит?

и правильно молчит, потому что проблема тут врядли в брайтмэйле

Не согласен, молчать они не имеют право, они так и должны сказать, даже если проблема в чем-то другом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

1. Установлена, 2. Патч - нет, сейчас поставлю. 3. Саппорт молчит пока после отправки логов, а перед этим ответили вот что: "Ситуация к сожалению запутанная - могли бы Вы переслать лог файлы Brightmail за "проблемное" время?

Еще - если срок остановки почты после смены папки не дни а несколько часов - могли бы Вы сделать следующее:

Временно включить стандартный карантин Brightmail - при работе в таком режиме есть ли проблема?

Еще момент - каким образом Вы удаляли клиентскую защиту? Стандарнтым удалением программы и перезагрузкой? Возможно ли чтобы какие либо фрагменты SAV остались?

Могли бы Вы проверить Ваш сервер - все ли компоненты удалены. Я прилагаю ссылку на статью где описана процедура ручного удаления различных версий SAV." И извините, не в техподдержке симантека, а в техподдержке Антивируспро (у которой, собственно, мы и купили симантек). Я так понимаю, лучше было обратиться напрямую?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

ээ. хотелось бы скриншот телнета запущеного не через start->run а из cmd.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Divmax

Ситуация действительно запутанная, конечно нельзя сказать что суппорт молчит, но лучше конечно обращаться напрямую в Симантек, тем более регламент поддержки это позволяет, единственный недостаток - общаться придется на английском, на всякий случай телефон ТП Symantec:

Brightmail AntiSpam

Russian Federation

Telephone:

+7 495 6412291

Language:

English

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

Maxim, Кирилл, огромное человеческое спасибо! :wink: в общем Symantec по неизвестным пока мне причинам потерял связь со своим SMTP хостом. После переустановки smtp симантек не смог к нему подключиться, и, соответственно, обрабатывать файлы. После переустановки сканера на уже настроенный смтп все заработало, письма стали писаться на диск. Однако очередь пока глючит: то рагребется, то опять соберется, я свяжусь с техподдержкой, которую вы указали напрямую :wink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Divmax

Не за что, а почему Вы, если не секрет, не переходите на более современный продукт от Symantec - Mail Security for SMTP 5.0?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

Не секрет конечно :) Mail Security стоит на exchange уже 3 года, но фильтрует только вирусы, честно говоря, мне всегда казалось, что антиспам из него никудышный во-первых, а во вторых хотелось ограничить спаммеров только внешним сервером и не пускать на сам exchange. Он за это время сильно вырос? В ближайшие 3 месяца перехожу на кластер exchange 2007 и вот думаю попробовать Premium Antispam, т.к. основан он на Brightmail, но задержанные спамовые сообщения пользователь будет видеть сразу и в нормальном отображении. Что вы думаете по поводу этого продукта?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Не, Mail Security for Exchange это понятно, у Symantec есть продукт именно для SMTP - Mail Security for SMTP 5.0.1 - который кстати делают те же разработчики Brightmail, он и является его логическим продолжением, у нас есть его обзор - http://www.anti-malware.ru/index.phtml?par...c_mail_security. Он как раз и является внешним сервером и функций в нем занчительно больше чем в BA. Premium Antispam это полный аналог BA, но все же со спамом нужно бороться на шлюзе дабы снизить нагрузку на почтовые сервера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Divmax

Отлично, спасибо, гляну! Тогда если у меня будет на шлюзе Sym for SMTP, на самом Exchange нужно ли оставлять Mail Security for Exchange или в нем уже не будет необходимости?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maxim

Кстати, Кирилл, просвятите пожалуйста. БМ научился работать кроме sendmail и RHEL на чем нибудь другом официально?

имеются в виду пенгвины, разумеется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Антивирус для почтового сервера, например Mail Security for Exchange, обязательно нужен, так шлюзовой продукт не защищает внутренний оборот сообщений, единственный минус текущей версии Symantec Mail Security for Exchange - в Exchange 2007 он не поддерживает контентную фильтрацию, так что если переход на Exchange 2007 неотвратим то либо нужно ждать следующую версию, либо думать о другом продукте; вот Premium Antispam в случае использования Антиспама на SMTP особо не нужен.

Добавлено спустя 3 минуты 53 секунды:

Maxim

Последняя версия 5.0.1 Mail Security for SMTP поддерживает только следующие версии Linux:

Symantec Mail Security for SMTP is supported on the following versions of Linux:

■ Red Hat AS 3 and 4

■ Red Hat ES 3 and 4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Dmitrius
      Арбитражный управляющий Каждый может оказаться в такой ситуации, когда требуется профессиональная и своевременная поддержка юриста. Если и вы вынуждены стать банкротом и оформить это по закону, то необходимо обратиться за такой услугой в центр банкротства. В компании работают квалифицированные специалисты с большим опытом, а в их багаже большое количество успешно завершенных дел. Именно поэтому вы сможете надеяться на отличный результат. Важно учесть тот момент, что специалисты детально изучают вопрос для того, чтобы подробно рассмотреть вопрос, после чего выявить возможности благоприятного результата. Списать долги Волгоград (Списание кредитов) получится по закону. Нет необходимости в том, чтобы переживать за процесс. Так специалисту удастся списать те долги, которые вы не в силах выплатить. Увы, но этот процесс может занять несколько месяцев, к тому же он не бесплатный. Банкротство физических лиц в Волгограде ведет компетентный сотрудник – он добросовестно и ответственно подойдет к решению вопроса. Он будет защищать интересы клиента, руководствуясь Конституцией. Юрист по банкротству займется оформлением документов и заявления, подготовит все факты в пользу того, чтобы объявить вас неплатежеспособным. Опыт сотрудников позволяет браться за дела различной сложности. Арбитражный управляющий Волгоград поможет вам избавиться от долгов. Что касается расценок, то на них влияют самые разные факторы, включая расходы на законодательном уровне. Подписывается договор на указание услуг – в нем указываются обязанности каждой стороны, набор услуг. Юрист рассмотрит все аспекты вашего дела. Важным моментом является то, что все ваши долги будут списаны в полном объеме при положительном исходе дела. Специалист использует все ресурсы, которые потребуются для того, чтобы получить положительный результат.
    • Dmitrius
      Септик в Москве и Московской области Компания долгое время и на выгодных условиях оказывает услуги, связанные со строительством автономной канализации в Москве и области. Если Вам необходима выгребная яма – ознакомьтесь с интересующей информацией на официальном портале. Автономная канализация, организованная на дачном участке, положительно влияет на уровень комфорта. Несмотря на то, планируется ли круглый год проживать на участке или только летом, вы почувствуете удобство. Цену на ее установку вы сможете узнать на сайте. Компания длительное время работает в данной сфере, а потому предлагает только выгодные условия, доступные цены, а сами работы выполняются быстро, аккуратно и в наиболее комфортное время. Она наладила сотрудничество с проверенными и надежными поставщиками оборудования. Специалисты создадут высокотехнологичную и работающую систему под ключ. В работе используются только надежные, качественные материалы, выполняются технологические условия. Если говорить о ценах, то они остаются на среднем уровне, а потому воспользоваться услугой смогут все, кто хочет. Кольцевой накопитель отлично подходит для сбора сточных вод при условии, что в доме на постоянной основе проживают до 7 человек. Все работы будут выполнены в минимальные сроки и тогда, когда это удобно именно вам. С собой будут все необходимые инструменты, а также материалы. Сотрудники осуществят установку и выполнят все нужные работы. При появлении вопросов задайте их сотрудникам, которые все пояснят, а также определят общую стоимость работ. Специалисты выполнят все необходимые работы, несмотря на время года. Отсутствуют дополнительные наценки, переплаты, только прозрачные условия сотрудничества.
    • Ramonsmaps
      Over the years of independence, the institute has trained more than 13000 physicians (including 800 clinical interns, 1116 masters, 200 postgraduates and 20 doctoral students) in various directions.

      870 staff work at the institute at present,[when?] including 525 professorial-teaching staff in 55 departments, 34 of them are Doctors of science and 132 candidates of science. 4 staff members of the professorial-teaching staff of the institute are Honoured Workers of Science of the Republic of Uzbekistan, 3 – are members of New-York and 2 – members of Russian Academy of Pedagogical Science.

      The institute has been training medical staff on the following faculties and directions: Therapeutic, Pediatric, Dentistry, Professional Education, Preventive Medicine, Pharmacy, High Nursing Affair and Physicians’ Advanced Training. At present[when?] 3110 students have been studying at the institute (1331 at the Therapeutic faculty, 1009 at the Pediatric, 358 at the Dentistry, 175 students at the Professional Education Direction, 49 at the faculty of Pharmacy, 71 at the Direction of Preventive Medicine, 117 ones study at the Direction of High Nursing Affair).

      Today graduates of the institute are trained in the following directions of master's degree: obstetrics and gynecology, therapy (with its directions), otorhinolaryngology, cardiology, ophthalmology, infectious diseases (with its directions), dermatovenereology, neurology, general oncology, morphology, surgery (with its directions), instrumental and functional diagnostic methods (with its directions), neurosurgery, public health and public health services (with its directions), urology, narcology, traumatology and orthopedics, forensic medical examination, pediatrics (with its directions), pediatric surgery, pediatric anesthesiology and intensive care, children's cardiology and rheumatology, pediatric neurology, neonatology, sports medicine.

      The clinic of the institute numbers 700 seats and equipped with modern diagnostic and treating instrumentations: MRT, MSCT, Scanning USI, Laparoscopic Center and others.

      There are all opportunities to carry out sophisticated educational process and research work at the institute.

      Source:
      https://adti.uz/magistratura/
      medical institutes of uzbekistan

      Tags:
      medical institutes of uzbekistan
      regional scientific medical library
      electronic library of a medical student
      electronic medical library official website
    • Dmitrius
      Сервис подбора и сравнение кредитов Случается так, что деньги нужны срочно. Поэтому если у вас нет накоплений, рациональней всего обратиться за помощью на этот сайт, где собраны надежные, проверенные банки, которым точно можно доверять. Учреждения подготовили лучшие предложения, которые только возможны. На этом сайте есть возможность подобрать кредит, а также оформить займ либо взять деньги на приобретение автомобиля. И самое главное, что все это на наиболее выгодных для вас условиях. Автокредит Казахстан проценты - это шанс купить все, что нужно, не отказывая себе в покупке. Все банковские продукты различаются требованиями, условиями выдачи, а потому рекомендуется детально изучить условия договора и особенности выдачи денежных средств. Потребительский кредит оформить (рассчитать) в Алматы получится в данный момент. На этом сайте вы сможете не только подобрать подходящий вариант, но и сравнить имеющиеся. Затем следует определиться с тем, в какой банк обратиться за материальной поддержкой. Составить заявку на выдачу средств можно в режиме реального времени. Кредит наличными заявка онлайн выдается в течение часа наиболее комфортным для вас способом. На портале опубликован список всех доступных предложений, имеется необходимая информация о каждом банке и кредитах. Выберете самую низкую процентную ставку, а также сумму и сроки, на которые планируете занять сумму. Все максимально просто, быстро и понятно. Ипотека проценты Казахстан (ипотека Казахстан) - это отличная возможность решить свои жилищные проблемы. Важно помнить о том, что лишь надежные компании с огромным опытом готовы предложить приемлемые условия. Выберете подходящий для себя банковский продукт, чтобы поправить материальное положение.
    • Dmitrius
      Интернет магазин автозапчастей  Интернет-магазин «AUTOSHOP» реализует внушительный выбор деталей на автомобили - их можно подобрать не только по наименованию, но и артикулу и другим параметрам. Имеются разные запчасти на любые автомобили самых разных марок и моделей - вы сможете их найти в один клик. Запчасти находятся на складе - это дает возможность осуществить быструю транспортировку. Сотрудничество исключительно с надежными, проверенными поставщиками, которые работают на совесть и предлагают продукцию безупречного качества и с длительными эксплуатационными сроками. Автозапчасти интернет магазин для иномарок рекомендует ознакомиться с полным ассортиментом – он даст возможность подобрать вариант с учетом обозначенных требований. Перед тем, как осуществить приобретение, необходимо детально изучить технические аспекты, ведь именно они влияют на сроки эксплуатации и внешний вид авто. Но если вам требуется помощь специалиста, то вы всегда можете воспользоваться профессиональной консультацией. Автозапчасти для иномарок Курск вы обязательно подберете для любой машины, несмотря на год производства. Изучите справочник автотоваров, каталог, а также новости, представленные на данную тематику - информация поможет принять правильное решение. Сотрудники интернет-магазина быстро реагируют на появление новых деталей в европейских магазинах для того, чтобы в ближайшее время пополнить ими свой ассортимент. Это даст возможность быстро среагировать за изменяющуюся ситуацию. Каталог автозапчастей Курск содержит огромный перечень деталей. Они созданы в соответствии с самыми высокими стандартами, нормами, требованиями. Администрация проверяет запчасти на соответствие заданным характеристикам, поэтому в продажу попадает только та продукция, которая имеет сопроводительную документацию, сертификаты. На продукцию есть гарантии, подтверждающие безупречное качество, оригинальность.
×