Перейти к содержанию
SpasitelofMoney

Специфика Symantec Antivirus Corporate Edition 10

Recommended Posts

SpasitelofMoney

На компьютер:

P4 2,4B; I845PE, 1G, 80G Seagate Barracuda IV, Geforce 6600 256mb,...

Windows XP SP2 Pro свежеустановленный + все апдейты от Microsoft

поставил

Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0.2.2010 Client Unmanaged English

(был установлен новейший патч с Symantec от 17 января 2006)

Liveupdate 2.7.34.0

Scan Engine - 51.3.0.11

Virus Definition File: 21.01.2006 rev.6

Никаких настроек не менял. Все по дефолту.

По ссылке

http://www.kpnemo.ru/news/2005/09/20/1569_virusov/1.html

скачал с rapid share

http://rapidshare.de/files/5310996/4test.rar.html

архив завирусованных файлов 4test.rar (2,95mb)

Утверждается там же что там 1569 вирусов.

Далее отключил в SAV real-time сканирование

Декомпресировал rar файл до уровня zip архивов.

Запустил проверку на вирусы полученной папки с zip архивами.

Получил следующие результаты:

3190 сканированных файлов

1594 найденных вирусов

03:28 время сканирования

В случае если декомпресиировал и сами зипы до одной большой папки с вирусованными com/exe файлами - антивирус проверял ее черезвычайно долго - не стал ждать

Замечание: real-time проверка отключалась чтобы избежать вероятность того что какие-нибудь файлы

будут излечены еще до того как произойдет полное сканирование.

*******************************************

Попробовал протестить тоже но с sav 9.0.5.1000

Liveupdate 2.7.34.0

Scan Engine - 51.3.0.11

Virus Definition File: 18.01.2006 rev.7

Никаких настроек не менял. Все по дефолту.

ИНТЕРЕСНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

При провреке папки с zip

3190 сканированных файлов

1595 найденных вирусов !!!

11:20 время сканирования !!!

При сканировании папки с вирусными файлами(куда декомресированны все zip)

1620 сканированных файлов

1593 найденных вирусов

10:34 время сканирования

Получается что SAV9 проверял почти в 3 раза дольше чем SAV10

!! НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ SYMANTEC НЕ ПРОВОЗГЛАСИЛА ЕЩЕ НА ВЕСЬ МИР ЧТО SAV10 в 3 раза быстрее чем SAV9 !!

*************************************

*************************************

Возможно что это глюки SAV10 (любой версии):

1. Папка из 1620 завирусованных файлов(com/exe) SAV10 проверяет по требованию очень долго (sav9 - 10:34)

2. из этой папки создается впечатление при запуске любого файла что файл сначала запускается а потом через несколько секунд антивирус сообщает о том что там вирус (sav9 - даже не дает запустить - сразу ругается)

3. даже если real-time проверка в настройках отключена sav10 в отличии от sav9 начинает все равно

сыпать сообщениями о найденных вирусах при входе в папку с зараженными файлами

КТО-НИБУДЬ может объяснить почему sav10 так себе в данном случае

проявляет (кстати неважно какой sav10 версии в данном случае). Просто еще есть

вариант внедрять SAV9 а не 10. Хочется понять на сколько правильно проявляет

себя SAV10 в данном случае так как его выбрать хочется больше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

внедрять SAV 9, как Вы написали, :) более привычно NAV.. не надо..

Так как, обновления для SAV 9.0 выходят рвз в неделю, для SAV 10 каждый день. (Но вам тут напишут, что это не главное). Конечно появились новые возможности (например антиспайварный модуль).. поэтому много отличий.. читайте сайт производителя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
По ссылке

http://www.kpnemo.ru/news/2005/09/20/1569_virusov/1.html

скачал с rapid share

http://rapidshare.de/files/5310996/4test.rar.html

архив завирусованных файлов 4test.rar (2,95mb)

Хотел скачать, ссылка не работает уже по ходу.

Далее отключил в SAV real-time сканирование

Декомпресировал rar файл до уровня zip архивов.

Запустил проверку на вирусы полученной папки с zip архивами.

Получил следующие результаты:

3190 сканированных файлов

1594 найденных вирусов

03:28 время сканирования

У меня сразу несколько вопросов:

1. Почему если вирусов всего 1569 детектиться больше, т.е. 1594? :puzzled:

2. Проверка архивов была ключена или нет (по умолчанию она вроде как выключена в Symantec, чтобы быстрее работал)?

В случае если декомпресиировал и сами зипы до одной большой папки с вирусованными com/exe файлами - антивирус проверял ее черезвычайно долго - не стал ждать

Судя по этой фразе, проверка архивов все таки была отключена.

Кстати, о том, что Symantec очень тормозит на зараженных файлах я уже многократно слышал, это еще одно подтверждение.

Попробовал протестить тоже но с sav 9.0.5.1000

ИНТЕРЕСНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

При провреке папки с zip

3190 сканированных файлов

1595 найденных вирусов !!!

11:20 время сканирования !!!

Найдено на один вирус больше, чем 10-кой. Совсем не понятно почему ... Что это, ложное срабатывание "несовершенной эвристики" 9-ки?

Получается что SAV9 проверял почти в 3 раза дольше чем SAV10

!! НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ SYMANTEC НЕ ПРОВОЗГЛАСИЛА ЕЩЕ НА ВЕСЬ МИР ЧТО SAV10 в 3 раза быстрее чем SAV9 !!

1. Папка из 1620 завирусованных файлов(com/exe) SAV10 проверяет по требованию очень долго (sav9 - 10:34)

Но проверка по требованию в 10-ке вроде как намного дольше, поэтому об ускорении можно говорить только для on-access сканирования.

Так как количество просканированных файлов одинаково, то говорить о том, что 10-я версия проверяет меньше и поэтому тормозит не приходится.

Попробую разбораться, что такого добавили в движке 10-ки по сравнению с 9-й версией.

2. из этой папки создается впечатление при запуске любого файла что файл сначала запускается а потом через несколько секунд антивирус сообщает о том что там вирус (sav9 - даже не дает запустить - сразу ругается)

Скорее всего это просто субъективное впечатление.

3. даже если real-time проверка в настройках отключена sav10 в отличии от sav9 начинает все равно

сыпать сообщениями о найденных вирусах при входе в папку с зараженными файлами

Это правильно, вообще выгрузка антвиируса должна быть запрещена применительно к корпоративных продуктам.

Просто еще есть вариант внедрять SAV9 а не 10. Хочется понять на сколько правильно проявляет себя SAV10 в данном случае так как его выбрать хочется больше.

Если смотреть по тем фактам, которые тут указаны, то лучше выбрать 10-ю версию, потому как монитор у нее быстрее работает, а это важнее, чем проверка по требованию (тем более случай, что в сети у кого-то будут валяться архивы вирусов маловероятна :) )

А различия по используемым ресурсам есть?

Просто у антивирусы Symantec с каждым годом все больше и больше памяти и ресурсов проца требуют ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Еще по поводу скорости работы.

Нельзя по приведенным вами сведениям говорить о том, что 10-я версия в 3 раза быстрее. Потому как скорость проверки зараженных файлов это не самый важны показатель.

Если уж мерить скорость, то надо проверять на чистых файлах, например, на директории винды, а еще лучше с разбивкой на наборах файлов определенного типа.

Подбробно мы обсуждали эту тему здесь

http://www.anti-malware.ru/phpbb/viewtopic.php?t=51

P.S. Убедительная просьба в этой ветке на тему тестирования скорости не флеймить, для этого есть специальная тема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
P.S. Убедительная просьба в этой ветке на тему тестирования скорости не флеймить, для этого есть специальная тема.

Сам флеймить не хочу, так как разные машины, да и скорость проверки зараженных файлов --- сомнительный тест, но мой клиент OfficeScan, проверил эту папку за 21 сек (нашел 1575 вирусов).

У меня Athlon XP 1.5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

Сергей Ильин

Чтобы скачать вирусную базу, надо зайти браузером

на страницу http://rapidshare.de/files/5310996/4test.rar.html

Нажать кнопку Free. Далее дождаться до того

когда появится приглашение нажать Start Download кнопку.

Ввести в окошко код который она сама сообщает и затем

нажать Start Download. Скачивать браузером а не качалкой!

Решаю вопрос о том, что лучше для внедрения в организации - SAV9 или SAV10 Client Unmanaged.

ФИНАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ ВПЕЧАТЛЕНИЙ ОТ АНАЛИЗА РАБОТЫ SAV10

Под xp sp2 и 2k3 sp1 ent

В случае если сканируешь им по требованию папку в которой нет вирусов – сканит очень быстро.

SAV9 в этом случае проверяет несколько дольше.

В случае если сканируешь им по требованию папку в которой есть зараженные com/exe файлы (хотя бы чуть чуть и по 5кб каждый например), когда он будет находить зараженные, очень сильно тормозит на каждом (у меня по 20 сек).

SAV9 в этом случае не тормозит и выдает отчеты очень быстро.

Сканирование по требованию в режиме защиты от сбоев SAV10 выполняет без тормозов, но и скорость не такая, какая могла бы быть, если бы был обычный режим. Получается, что в случае если зараженных файлов много лучше для полного сканирования в обычном режиме использовать SAV9, так как SAV10 на каждом зараженном файле (даже очень маленьком) будет тормозить по 20 сек.

В случае если лазишь по папкам при включенном реал-тайм сканировании и делаешь что-угодно тормоза очень малы если не сказать незаметны (если не находит зараженные файлы).

SAV9 в этом случае тормозит компьютер больше.

В случае если антивирус в режиме реал-тайм сканирования находит зараженной exe или com файл, файл может изчезнуть (помещается в карантин), далее компьютер начинает секунд 30 тормозить(видно через cntr+alt+del) и затем появляется отчет о вирусе и статусе. И так будет на каждом найденном зараженном файле, а загрузка CPU порядка 75% и более.

SAV9 в этом случае очень быстро выдает отчет о проверке.

! Зараженные zip файлы SAV10 по требованию сканирует в 3,5 раза быстрее чем SAV9 и никаких тормозов нет !

Первый вход в окно настроек SAV10 идет очень долго и в течении этого времени загрузка CPU велика. SAV9 – очень быстро.

SAV10 ловит больше вредоносного кода (spyware, adware) чем SAV9. SAV10 обновляется автоматически каждый день, а SAV9 – как правило раз в неделю.

Вывод: SAV10 тормозит при лечении зараженных файлов (при нахождении каждого зараженного com/exe комп у меня тормозит 20 сек.), а SAV9 – не тормозит.

В то же время SAV10 меньше тормозит систему в целом, в отличии от SAV9.

Соответствует ли данное впечатление Вашим представлениям?

Выскажитесь, пожалуйста. Просто уж больно странно тормозит комп SAV10 при лечении зараженных com/exe файлов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

10 лучше 9, если обнаружен вирус то тормоза оправданы.

если просто тормозит - то надо посмотреть что он проверяет вообще..

Тормоза при первой загрузке окна настроек это нормально..В обычном режиме работают только сервисы. 9 кстати тоже тормозит.

у 9 (не знаю как на 10) есть огромный минус - все ограничения (на удаление, на сканирования сетевых дисков и т п) можно снять через реестр (конечно при наличии админских прав)

9 становится на nt, 10 нет (но это архаизм)

В целом, если Вам нравится symantec- то только 10.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

broker

Вы пишете что тормоза при лечении зараженного файла

оправданы.

Но почему же даже зараженный exe файл размером 5К

sav10 проверяет 20 сек. и тормоза более 75% на

моем относительно быстром компьютере. В то же время SAV9 делает это очень быстро.

Если вирусов на компе много, то обычное полное

сканирование по требованию не в режиме защиты от сбоев на компьютере с SAV10 занимает дикое кол-во времени.

Почему тогда Symantec, не пишут в руководстве, что для таких целей лучше использовать sav9?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

sav 9 лучше не использовать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

broker

единственное что мне хотелось бы здесь узнать,

правильно ли я описал, как sav10 проверят

зараженные .exe файлы (даже если один).

Просто может быть я настраивать не умею !?

Это же ужас наверное творится на 2k3 когда

sav10 находит на нем зараженный .exe файл...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
broker

единственное что мне хотелось бы здесь узнать,

правильно ли я описал, как sav10 проверят

зараженные .exe файлы (даже если один).

Просто может быть я настраивать не умею !?

Это же ужас наверное творится на 2k3 когда

sav10 находит на нем зараженный .exe файл...

оставьте настройки по умолчанию..

а что твориться с 2k3 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Решаю вопрос о том, что лучше для внедрения в организации - SAV9 или SAV10 Client Unmanaged.

Я не разбираюсь в решениях Symantec, но если "Unmanaged" означает, что клиент не управляется из центральной консоли, то нужно ставить SAV9. Однозначно, как говорит один наш общий знакомый. Если ваш SAV10 имеет централизованное управление, то ставить нужно именно его, так как более поздние версии антивирусных продуктов, как правило, предоставляют лучшую защиту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

инетересно узнать в чем разница между

sav10 Client managed и unmanaged с точки

зрения характера работы описанного выше...

что даже советуют ставить sav9 unmanaged

ужас в общем

broker

на 2k3 sp1 - тоже самое как на xp sp2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

с точки зрения работы клиента разницы быть недолжно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

НАСТРОЙКИ ПО УМОЛЧАНИЮ

ничего не менял

у знакомых пробовал - аналогично

Причем версия релиза 10-и значения не имеет !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

есть странное ощущение, что 10 - тормоз. при мануал скане..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
есть странное ощущение, что 10 - тормоз. при мануал скане..

Насколько это принципиально? На мой взгляд важнее скорость Real-time-сканирования...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

это надо видеть собственными глазами, сначала он начинает сканировать.. потом пропадает.. создаётся ощущение что файл чистый.. и секунд через 20 только вирус обнаруживается..

мне кажется это связано с функцией бэкапирования архивов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
это надо видеть собственными глазами, сначала он начинает сканировать.. потом пропадает.. создаётся ощущение что файл чистый.. и секунд через 20 только вирус обнаруживается..

мне кажется это связано с функцией бэкапирования архивов

Кстати, в 9-ке бекапирование было вообще?

Может здесь собака зарыта как раз ... и тормоза на зарараженных файлах тогда объясняются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

broker

есть странное ощущение, что 10 - тормоз. при мануал скане..
-

Также SAV10 тормоз при тестировании зараженных исполняемых файлов в режиме реал-тайм. Хотя если зараженных нет - никаких тормозов.

Хотелось бы конечно же чтобы ты попробовал сам в этом убедиться

Михаил Кондрашин

На мой взгляд важнее скорость Real-time-сканирования...

- когда SAV10 тестирует в реал-тайме зараженный файл под 2K3, который в данный момент занимается важным делом, тормоза(CPU load) более 75% в течении например 30 секунд, даже если файл всего лишь 5K - это же кошмар для сервера

broker

это надо видеть собственными глазами...

Нет дело не в архивах. Кладем в папку несколько зараженных exe или com файлов. Заказываем проверку по требованию (или просто пытаемся запустить каждый из них) - при проверке каждого файла, торможение составит секунд 30 и в течении этого времени CPU Load >75% В конце проверки каждого файла - отчет о результах.

Сергей Ильин

Кстати, в 9-ке бекапирование было вообще?

Забудьте пожалуйста об архивах - с ними проблем нет.

Проблема в сканировании несжатых исполняемых файлов.

В SAV9 бэкап есть.

[/b]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

только что получил следующее объяснение от одного админа:

*** Чем мне и нравится 10-й : он полностью разбирает действия вируса. Т.е. при лечении он вычисляет все файлы, службы, записи в реестре и пр. - можешь сам это увидеть когда правой кнопкой и свойства на событии. Поэтому и тормозит, что усиленно трасирует все действия вируса. Симантек молодец! ***

1. Единственное что тогда если на компьютере много зараженных файлов - при полной проверке на вирусы компьютер будет тормозить все время проверки.

(потому что 99% времени придется на борьбу с зараженными)

2. почему-то тем не менее sav10 полный тест на вирусы в режиме защиты от сбоев - не тормозит компьютер, но кому он нужен этот safe mode - не говоря о том что для серверов этот режим чужд.

Осталось разобраться с п. 1,2.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

я выявил повышении загрузки процессора до 99% при сканировании (ручном или по рассписанию) файлов заражённых вирусами.

Могу сказать, что в обычном режиме проблема возникает только при сканировании карантина symantec или служебных папок виндуза при колличестве вирусов больше 20 можно просто отойти от компа..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
только что получил следующее объяснение от одного админа:

*** Чем мне и нравится 10-й : он полностью разбирает действия вируса. Т.е. при лечении он вычисляет все файлы, службы, записи в реестре и пр. - можешь сам это увидеть когда правой кнопкой и свойства на событии. Поэтому и тормозит, что усиленно трасирует все действия вируса. Симантек молодец! ***

1. Единственное что тогда если на компьютере много зараженных файлов - при полной проверке на вирусы компьютер будет тормозить все время проверки.

(потому что 99% времени придется на борьбу с зараженными)

2. почему-то тем не менее sav10 полный тест на вирусы в режиме защиты от сбоев - не тормозит компьютер, но кому он нужен этот safe mode - не говоря о том что для серверов этот режим чужд.

Осталось разобраться с п. 1,2.

в данном случае речь идёт не о лечении.. заражённые файлы уже в карантине.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SpasitelofMoney

broker

ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ - В СЛУЧАЕ CLIENT MANAGED 10 ПОДОБНЫХ СТРАННОСТЕЙ НАБЛЮДАТЬСЯ НЕ БУДЕТ

У тебя наверняка много связей. Не мог бы ты

адресовать вопрос по поводу таких торможений

легальным пользователям SAV Client Managed 10.

Самое сложное будет - коротко им описать как правильно

провести тестирование.

***************************

Проблема: торможение (CPU Load >75%) до появления отчета о проверке(по одному отчету на каждый зараженный файл) при real time/(по требованию) проверке с помощью SAV10 Client Unmanaged на самом деле зараженных несжатых com/exe файлов. Даже если это 1 файл размером 5K. Настройки - дефолтные. Версия любая. XP SP2/ 2K3 SP1. С SAV9 - тормозов таких нет.

Вопрос: Так и должно быть или что-то неправильно настроено?

Как проводить тестирование:

1. скачать архив зараженных файлов (скачивать браузером, нажать кнопку Free)

http://rapidshare.de/files/5310996/4test.rar.html

2. отключи защиту real-time (щит должен стать перечеркнутым в красном кружке)

3. декомпрессируй rar до zip файлов

4. декомпрессируй zip-ы до одной папки с несжатыми com/exe файлами

5. не входи в полученную папку!

6. проверь что в полученной папке 1620 файлов

7. закажи проверку по требованию этой папки

8. тест будет длиться дико долго и ты не захочешь ждать

9. напиши о результах

10. Возможно что результаты Client Managed и Client Unmanaged будут различаться

***************************************

при колличестве вирусов больше 20 можно просто отойти от компа..

Если бы ты при этом захотел что-нибудь поделать - то не ощутил бы тормозов в виду того что приоритет в SAV10 выставлен минимальный и соответственно SAV10 стал бы в этом случае просто меньше грузить CPU.

Кстати то что в этой статье

http://www.anti-malware.ru/index.phtml?par...anid=detection1

отсутствует SAV10 но присутствует NAV2006 а в предыдущей

http://www.anti-malware.ru/index.phtml?par...;anid=detection

присутствуют SAV9 и NAV2005 дает основание считать, что

и в лицензионных SAV10 присутствует обсуждаемая проблема.

Тестеры просто не захотели ждать 2-е суток пока бы SAV10 проверил бы 110000 на самом деле зараженных файлов. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

ничего не понял..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
    • AM_Bot
      Продукт, известный сейчас как Ideco UTM, произошёл из Ideco ICS (Internet Control Server), первый выпуск которого состоялся в 2005 г. За 15 лет продукт поменял название, расширил список функциональных возможностей и стал называться Ideco UTM. В конце 2020 года состоялся релиз новой, 9-й версии; слоганом презентации стало «Дальше только космос». Рассмотрим, какие изменения произошли по сравнению с предыдущей, 8-й версией.    ВведениеНовые возможности Ideco UTM 9Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейПреимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиКонцепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Принцип «всегда на связи»ВыводыВведениеIdeco UTM представляет собой шлюз безопасности типа Unified Threat Management (система единообразной обработки угроз) российского разработчика «Айдеко». Предыдущая, 8-я, версия этого шлюза рассматривалась на нашем сайте весьма подробно. Новая редакция продукта обладает широкими функциональными возможностями за счёт использования таких модулей и механизмов, как защита от несанкционированного доступа и внешних угроз (межсетевой экран, WAF, контроль приложений и другие), контроль доступа, контентная фильтрация, антивирусная проверка трафика, антиспам (на основе технологий «Лаборатории Касперского»), возможности работы в качестве VPN-, DNS-, DHCP- и даже почтового сервера.Исходя из перечисленных функций можно сказать, что Ideco UTM уже вышел за рамки привычного класса устройств для сетевой безопасности и представляет собой экосистему, работающую не только для организации и защиты сети, но также для частичного построения серверной инфраструктуры.За прошедшие 15 лет это решение стали использовать такие компании и ведомства, как Федеральная таможенная служба, холдинг «Вертолёты России», ArcelorMittal. В целом более 14 000 организаций используют в своих сетях решение Ideco UTM.Ещё одним преимуществом рассматриваемого решения является его наличие в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Это позволяет использовать Ideco UTM 9 для целей обеспечения государственных и муниципальных нужд в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 1236 от 16 ноября 2015 г., а также в рамках программы импортозамещения, что важно в свете планируемого перевода субъектов КИИ на российские продукты.Новые возможности Ideco UTM 9Ideco UTM 9 основана на новейшем ядре Linux 5.11. В этой версии обновлены многие системные пакеты, увеличена производительность, включена поддержка новых платформ.Переработан веб-интерфейс администратора. Теперь он ещё удобнее с точки зрения структуры и работает быстрее, чем раньше. Рисунок 1. Интерфейс администратора Ideco UTM 9 Добавлена ролевая модель администраторов. Теперь благодаря ей доступ разделён на две категории: полный доступ и только чтение, что позволяет предоставлять его обучающимся или неопытным пользователям. Рисунок 2. Добавление учётной записи администратора Реализован раздельный доступ в консоль по SSH под логинами администраторов. Это позволяет настроить сети, из которых возможен доступ по SSH. Раньше была возможность подключаться только к веб-интерфейсу шлюза. Рисунок 3. Управление доступом по SSH В обновлённой версии шлюза безопасности добавлена установка пароля администратора при развёртывании сервера. Данная возможность исключает использование стандартных паролей и делает необходимой их ручную смену после установки продукта. Это позволяет избавиться от типичной проблемы использования нестойких и подверженных взлому паролей в привилегированных учётных записях.В межсетевой экран добавлены счётчики срабатывания правил, что позволяет эффективнее управлять правилами, удаляя или дорабатывая правила файрвола не имеющие срабатываний. Рисунок 4. Управление правилами файрвола В Ideco UTM 9 появился почтовый узел («релей») с возможностью работы в качестве полноценного почтового сервера с модулем антиспама от «Лаборатории Касперского». Рисунок 5. Основные настройки почтового релея Почтовый релей может подписывать исходящие письма DKIM-ключом, который используется почтовыми сервисами для идентификации и классификации электронной почты. Рисунок 6. Включение функции DKIM В продукте обновлён модуль системы предотвращения вторжений. Теперь он более эффективен в выявлении и предотвращении атак.Добавлена возможность отправки оповещений о событиях на сервере с помощью телеграм-бота. Рисунок 7. Настройка телеграм-бота Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейIdeco UTM — это программное решение, что весьма выгодно с точки зрения отсутствия необходимости покупать продукт вместе с аппаратной частью. Достаточно выделить соответствующие ресурсы из уже имеющихся. Несмотря на новые функции, появившиеся в версии 9, требования к аппаратному обеспечению не изменились по сравнению с 8-й версией. Таблица 1. Минимальные системные требования, предъявляемые Ideco UTM 9Минимальные системные требованияПримечаниеПлатформаОбязательна поддержка UEFI Гипервизор2-е поколение виртуальных машин HyperV (с отключённым SecurityBoot) ПроцессорIntel Pentium G / i3 / i5 / Xeon E3 / Xeon E5 с поддержкой инструкций SSE 4.2Требования могут варьироваться в зависимости от сетевой нагрузки и используемых сервисов, таких как контентная фильтрация, антивирусы и система предотвращения вторжений. Для работы системы требуется минимум два, лучше четыре ядра процессора.Объём оперативной памяти8 ГБ (16 ГБ при количестве пользователей более 75)Дисковая подсистемаЖёсткий диск (магнитный или SSD) объёмом 64 ГБ или больше с интерфейсом SATA, SAS либо совместимый аппаратный RAID. В случае использования почтового сервера — второй жёсткий диск.Не поддерживаются программные RAID-контроллеры (интегрированные в чипсет или материнскую плату). При использовании аппаратных RAID-контроллеров настоятельно рекомендуется использовать плату с установленным аккумулятором, иначе высока вероятность краха RAID-массива. Не поддерживаются диски объёмом выше 2 ТБ.Сетевые адаптерыДва сетевых адаптераРекомендуются сетевые адаптеры, основанные на чипсетах 3Com, Broadcom, Intel или Realtek со скоростью 100/1000 Mбит/с.ДополнительноМонитор, клавиатураДля установки и работы Ideco UTM не требуются предустановленная ОС и дополнительное программное обеспечение. Ideco UTM устанавливается на выделенный сервер с загрузочного компакт-диска или USB-накопителя, при этом автоматически создаётся файловая система и устанавливаются все необходимые компоненты. Ниже в таблице представлены несколько типов конфигураций, которые зависят от количества пользователей. Таблица 2. Минимальные характеристики сервера для Ideco UTM 9 в зависимости от количества пользователей в сетиКоличество пользователей2550–200200–50010002000Модель процессораIntel Pentium Gold G5400 или совместимыйIntel i3 8100 или совместимыйIntel i5, i7, Xeon E3 от 3 ГГц или совместимыйIntel Xeon E3, E5 или совместимыйIntel Xeon E5 или совместимый 8-ядерныйОбъём оперативной памяти4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ)8 ГБ16 ГБ16 ГБ32 ГБДисковая подсистема64 ГБ64 ГБHDD 500 ГБ либо SSD 256 ГБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБСетевые адаптерыДва сетевых адаптера Преимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиIdeco UTM имеет немало особенностей и отличий. Как было сказано выше, это — программное решение, поддерживаемое всеми гипервизорами, без привязки к конкретным аппаратным платформам. Благодаря этому можно разворачивать продукт как на собственных мощностях, так и в облаке.Настройка шлюза упрощена за счёт большей автоматизации процесса. Рисунок 8. Настройка контроля приложений Время внедрения системы в организации минимизировано благодаря интеграции с Active Directory, SIEM, DLP-системами, а также предпродажной (presale) поддержке от производителя решения. Рисунок 9. Настройка интеграции с Active Directory Рисунок 10. Настройка отправки отчётов в SIEM Рисунок 11. Настройка интеграции Ideco UTM с сервисами ICAP (DLP, антивирусы и т. д.) В Ideco UTM есть все модули глубокого анализа трафика, как в классических UTM- / NGFW-решениях, что позволяет предотвращать многие атаки на корпоративные ресурсы компании-покупателя.Одна из концепций «Айдеко» — использование опенсорс-продуктов в совокупности со своими разработками. Компания не скрывает факта использования программ с открытым исходным кодом: ядра Linux, Suricata, Nginx, Squid и других. «Айдеко» дорабатывает их и делится этими доработками с сообществом. Собственные разработки «Айдеко» касаются создания правил для определения и предотвращения атак.Отметим усовершенствованную систему справки — рядом с каждым пунктом меню веб-интерфейса продукта есть иконка, нажав на которую администратор перейдёт к соответствующему пункту документации. Рисунок 12. Иконка вызова документации Рисунок 13. Переход в документацию Быстрые релизы и постоянное развитие продукта — принцип «agile» в действии. Также отдельного упоминания заслуживают мгновенные ответы техподдержки по различным каналам коммуникации.Давайте рассмотрим последние два принципа чуть подробнее.Концепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Компания «Айдеко» уделяет огромное внимание управлению изменениями своего продукта. С момента выхода 9-й версии в конце 2020 года выпущено уже 8 релизов. Средний интервал между ними составляет около 2 недель.Обновления касаются не только исправления выявленных ошибок, но и улучшения используемых модулей (например, в редакции от 19 марта обновлён модуль системы предотвращения вторжений Suricata до версии 6.0.2), а также ввода новой функциональности (в релизе от 5 февраля добавлены новые возможности, касающиеся учёта и отчётов по веб-трафику).Таким образом, компания заботится о том, чтобы решение было удобно для организаций и действительно работало так, как это нужно пользователям.Принцип «всегда на связи»Забота о клиентах проявляется не только в том, что компания регулярно обновляет свой продукт, но и в том, что она обеспечивает его поддержку и собирает обратную связь для выявления потребностей используя абсолютно разные каналы связи. Это — классическая почта и портал технической поддержки, многоканальный телефон, телеграм-бот и канал в Telegram, чат в веб-интерфейсе самого продукта. Также в чат и в телеграм-бот оперативно приходит информация о наличии новой версии Ideco UTM.ВыводыIdeco UTM 9 — это постоянно развивающееся отечественное решение, включившее в себя не только функциональную часть как таковую, но и современный подход к разработке и сопровождению продукта. С одной стороны, это IPS, межсетевой экран, почтовый релей и т. д., а с другой стороны — постоянная обратная связь с производителем решения, регулярные релизы и обновления.С каждой версией производитель всё больше заботится об администраторах с базовыми знаниями сетевых технологий, упрощая процесс настройки шлюза безопасности, структурируя веб-интерфейс и принудительно заставляя уходить от «пустых» паролей и паролей «по умолчанию», что важно для бюджетных организаций и компаний с маленьким штатом ИТ-сотрудников. Читать далее
×