Перейти к содержанию
AM_Bot

Обзор рынка сервисов мониторинга открытых источников информации

Recommended Posts

AM_Bot
Обзор рынка сервисов мониторинга открытых источников информации
Системы анализа упоминаний в открытых источниках стали популярны во всем мире. Мониторинг и анализ упоминаний в соцмедиа и СМИ помогает получить огромное количество данных из различных платформ социальных сетей, таких как Вконтакте, Facebook и Instagram, чтобы сформировать представление о потребителях, улучшить продукты и следить за конкурентами. Как развивается российский рынок мониторинга онлайн-источников и чем региональные участники отличаются от международных сервисов?  ВведениеМировой рынок услуг мониторинга открытых источников информацииРоссийский рынок услуг мониторинга открытых источников информацииФункциональные возможности систем мониторинга открытых источников информацииОбзор систем мониторинга открытых источников информации5.1. Angry Scan5.2. Babkee5.3. Brand Analytics5.4. IQBuzz5.5. SCAN5.6. SemanticForce5.7. YouScan5.8. Катюша5.9. Крибрум5.10. МедиалогияВыводы ВведениеАнализ данных из открытых источников — перспективная технология, совмещающая в себе лингвистические алгоритмы, математическое моделирование социальных процессов, социальную психологию и визуализацию больших данных.Услуги мониторинга открытых источников информации традиционно используют для управления репутацией — бренда, компании или персоны. Обычно специализированные сервисы собирают упоминания в публикациях в социальных сетях, блогах, новостях в онлайн-СМИ и комментариям по ключевым словам, относящимся к клиенту.В зависимости от специализации сервисы могут представлять собой как простой краулер, собирающий ссылки на упоминания, так и аналитический инструмент с настройками тональности упоминаний, количеством вовлечений, графиками распространения информации и многими другими дополнительными функциями.В последние годы сервисы сбора упоминаний чаще стали использоваться и для более широких бизнес-задач — таких как обнаружение информационных атак, оценка репутации контрагентов или определение психологического портрета и лояльности сотрудников. Кроме того, перспективным остается сфера применения таких услуг в конкурентной разведке и анализе общественного мнения по социально значимым вопросам. Мировой рынок услуг мониторинга открытых источников информацииПо данным агентства Mordor Intelligence, по состоянию на 2017 год мировой рынок услуг анализа публикаций в социальных сетях оценивался в 3 млрд долларов США и, согласно прогнозам, достигнет 16 млрд долларов США к 2023 году. Конкурентная среда на мировом рынке инструментов для мониторинга СМИ и соцмедиа определяется интенсивной конкуренцией между ведущими вендорами, такими как Hootsuite, Cision US, Meltwater, Agility PR Solutions, Mention, Trendkite, M-Brain, Critical Mention, Talkwalker, Brandwatch и BurrellesLuce. До сих пор для сохранения рыночных позиций эти компании полагались на постоянное расширение функциональности сервисов, запуск новых сопроводительных продуктов и услуг. Однако в последние годы фокус их внимания все больше смещается в сторону экспансии на различные региональные рынки, для чего они скупают региональных вендоров или заключают эксклюзивные партнерские соглашения.Кроме того, собственные решения для аналитики социальных сетей начали внедрять IBM, Oracle, а также Amazon, Salesforce, Adobe и SAS. Кейсы этих компаний, помимо маркетинга, охватывают более широкие бизнес-задачи — информационная безопасность, управление персоналом, бизнес-аналитика. Поэтому в технологиях данных вендоров немалое внимание уделяется хранению данных и интеграции со смежными системами предприятия.Тем не менее, по данным отчета MarketsandMarkets, на долю розничного сектора приходится доминирующая доля мирового рынка аналитики в социальных сетях. При этом Северная Америка заняла основную долю на рынке аналитики в социальных сетях — около 70% населения активно пользуются социальными сетями, генерируя значительное количество контента. Следующую по величине долю рынка занимает Азиатско-Тихоокеанский регион, особенно Китай, а также быстрорастущие Индия и Юго-Восточная Азия. Российский рынок услуг мониторинга открытых источников информацииОтечественный рынок решений для мониторинга социальных медиа в интернете начал формироваться семь лет назад и с тех пор активно развивается. Существует стабильный интерес маркетологов к услугам мониторинга открытых источников. Кроме того, стали появляться нишевые сервисы, специализированные на информационно-аналитической поддержке бизнеса, — в таком случае, помимо СМИ и социальных сетей, в перечень источников входят базы ЕГРЮЛ, площадки госзакупок и другие источники.Далее мы не станем рассматривать информационно-аналитические системы, обогащающие корпоративную информацию данными из открытых источников и внешних баз, поскольку различия между этими рыночными нишами заключаются не только в различных потребителях, но и в технологических принципах.В России представлено около десятка сервисов мониторинга открытых источников информации, и поскольку порог вхождения на рынок достаточно низкий, количество конкурентов увеличивается. Такая насыщенность рынка делает его подвижным — крупные участники становятся частью мультикорпораций (например, покупка «АЙКУМЕН» Ростелекомом в 2015 году, покупка «Медиалогии» банком ВТБ в начале 2019 года), либо поглощают конкурентов (например, команда «Юскан» в 2018 году приобрела одного из своих конкурентов BrandSpotter), либо просто уходят с рынка (за последние годы закрыты такие сервисы, как Wobot, «Репутометр» и ряд небольших сервисов). Кроме того, крупные корпорации и госстуктуры также создают системы мониторинга информации под свои нужды — такие как «Катюша» (ООО «М13») для комплексного мониторинга СМИ и соцсетей в интересах министерств и государственных ведомств.Аудитория подобных продуктов — в первую очередь крупные и средние B2C-компании. Их задачи — своевременное выявление негативных отзывов, бенчмаркетинг, поиск лидеров мнений, евангелистов и антагонистов бренда, сравнение с конкурентами, а также оценка успешности рекламных кампаний.Другим крупным потребительским сектором выступают государственные ведомства и компании. В 2018 году в системе госзакупок было размещено порядка 500 заявок на закупки систем мониторинга открытых источников информации или аналогичных аналитических услуг. Объем заключенных контрактов составил 1 млрд рублей, при этом 70% всех закупок пришлось на основных поставщиков медиамониторинга — ООО «Медиалогия», ООО «М13» и ЗАО «Интерфакс». Среди задач госучреждений — определение рейтинга чиновников, отношения к государственным инициативам, выявление социальных трендов и срезов общественного мнения.Следующая группа пользователей — журналисты и СМИ, а также представители медиаиндустрии, выявляющие охват публикаций, перепечатки и цитируемость.Помимо этого, сервисы востребованы у маркетинговых и PR-агентств, которые используют их для внешней независимой оценки результатов своей работы и оказывают с их помощью услуги медиамониторинга.Перспективной нишей для развития услуг мониторинга открытых источников является рынок информационной безопасности. Анализ упоминаний позволяет своевременно обнаруживать информационные атаки (вбросы, посев негативных отзывов, дискредитацию первых лиц компании и т. д.), их источники, а инструментарий работы с соцсетями из единого окна дает возможность оперативной реакции для минимизации ущерба. Функциональные возможности систем мониторинга открытых источников информацииСредняя система мониторинга открытых источников информации представляет собой краулер, индексирующий различные интернет-ресурсы и сохраняющий результаты в собственное хранилище. В личном кабинете пользователь заводит тему мониторинга, указывая ключевые слова, синонимы, заменители и косвенные атрибуты объектов поиска, и сервис начинает анализировать архив — это может занять от нескольких минут до суток. В проиндексированном массиве сервис отображает различные атрибуты упоминаний (социал-демографические данные авторов, охват публикации, географическое распределение), лингвистические алгоритмы определяют тональность упоминаний и схожесть публикаций. Помимо этого, сервисы могут предоставлять дополнительные аналитические возможности — оценка влиятельности автора, значимости публикации и многое другое. Обычно пул источников охватывает все популярные социальные сети, федеральные и крупные региональные онлайн-СМИ, агрегаторы отзывов. После того как в 2016 году Facebook и Instagram ввели ограничения к доступу сторонних приложений по API, работа с отзывами в этих системах вызывает определенные сложности у сервисов мониторинга. Точность оценки тональности, глубина поиска и поддержка специализированных интернет-ресурсов разнятся от сервиса к сервису, поэтому не всегда популярный инструмент может подойти под задачи отдельно взятой компании.Эталонными поставщиками услуг мониторинга упоминаний в Рунете считаются компании «Крибрум» (ГК InfoWatch), Brand Analytics и YouScan — они предоставляют наиболее широкий набор функций, востребованных у большей части потребителей рынка. Конкурирующие с ними сервисы IQBuss и SemanticForce специализируются на крупных клиентах, требующих индивидуального подхода и доработки решений под специализированные задачи. Для несложных задач или небольших компаний существует и бесплатный сервис Babkee, имеющий существенные функциональные ограничения, но справляющийся с основной задачей поиска упоминаний.Чтобы снизить уровень конкуренции, новые игроки рынка сразу начинают работать с узкоспециализированными нишами — например, сервис Angry Scan предоставляет специальный интерфейс для регионально распределенных компаний с большой филиальной сетью. Кроме того, сервисы мониторинга СМИ также начали наращивать функции анализа социальных сетей — например, сервис «Медиалогия» с недавних пор вывел отдельный инструмент мониторинга соцсетей, а анонсированный в 2017 году сервис Яндекс.Медиана также обещает добавить мониторинг соцмедиа при выходе на рынок. Тем не менее решения, изначально специализирующиеся на мониторинге социальных сетей, представлены в большинстве. Они обладают более широкими функциями, но имеют меньший охват других источников, по сравнению с теми продуктами, которые сфокусированы на СМИ.Все популярные на рынке сервисы предоставлены в виде веб-интерфейса с доступом в личный кабинет за ежемесячную абонентскую плату. Диапазон абонентской платы в месяц — от 5000 до 350 000 руб. в месяц, кроме того есть индивидуальные тарифы для особо крупных заказов. Стоимость лицензии зависит от количества объектов мониторинга, количества сохраняемых упоминаний, глубины ретроспективного анализа и индивидуальных дополнительных функций. Обзор систем мониторинга открытых источников информацииAngry ScanНовый участник рынка мониторинга информации определил для себя целевую нишу компаний с развитой филиальной сетью. Сервис предназначен для сбора отзывов в привязке к географическим данным и работы с ними в собственной внутренней CRM-системе. Помимо сервиса компания представляет услуги аналитиков для сопровождения работы — например, для ручной разметки релевантных отзывов и составления ежедневных дайджестов. Стоимость сервиса составляет от 20 000 до 50 000 рублей за месяц использования. Рисунок 1. Географическое распределение отзывов в Angry Scan    Особенности сервиса Angry Scan:Мониторинг отзывов с географической привязкой.Возможность работы с отзывами внутри системы.Аналитическое сопровождение работы сервиса.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.BabkeeКомпания Ingate Development (ООО «ЭП») анонсировала сервис Babkee в 2011 году. С тех пор он  стал наиболее массовым инструментом мониторинга социальных сетей и онлайн-СМИ. Это один из немногих сервисов, полностью доступных бесплатно. Однако возможности сервиса заметно уступают платным аналогам — как по количеству контролируемых источников, так и по аналитическим возможностям. Пользователь найдет упоминания в социальных сетях и блогах, допускающих API-интеграцию (Twitter, ВКонтакте, LiveJournal, Liveinternet и др.), но часть популярных социальных сетей, агрегаторы отзывов, видеохостинги, комментарии в интернет-магазинах и многое другое останется в тени. В базовых отчетах также анализируется тональность упоминаний, социально-демографические данные авторов и география, но ложных срабатываний слишком много, чтобы использовать этот инструмент без дополнительной ручной проверки. Тем не менее, для периодического мониторинга упоминаний многим пользователям будет достаточно предлагаемых функций. Рисунок 2. Лента упоминаний в сервисе Babkee Особенности сервиса Babkee:Полностью бесплатный доступ.Базовые аналитические функции.Возможность подключить дополнительные источники по RSS.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.Brand AnalyticsСистему мониторинга социальных медиа Brand Analytics создал в 2012 году системный интегратор «Ай-Теко», с тех пор решение вошло в состав лидеров рынка, и направление выделилось в отдельную компанию «ПалитрумЛаб». Система изначально ориентирована на работу с социальными сетями для среднего и крупного розничного бизнеса, поэтому функции сервиса направлены не столько на аналитические задачи, сколько на командную работу сотрудников клиента. Система Brand Analytics предоставляет все необходимые функции для командной работы — разграничение доступа, возможность реагирования на упоминания сразу из интерфейса сервиса, экспорт сообщений в различные форматы, группировка дублей, оповещения о важных событиях.Существенное преимущество сервиса — полнота источников информации. Brand Analytics анализирует все популярные социальные сети, блоги, интернет-СМИ, агрегаторы отзывов, форумы и видеохостинги.  В рамках партнерских проектов в сферу мониторинга системы включаются крупные информационные ресурсы, не предоставляющие API-доступ к контенту — такие как Яндекс.Маркет, «Одноклассники» или Google +. Кроме того, Brand Analytics решает задачу мониторинга отзывов на персональных страницах Facebook, хотя количество индексируемых страниц этой социальной сети на порядок меньше, чем ВКонтакте или Instagram. Аналитические функции сервиса также позволяют определять тональность упоминаний, тематические категории, а также собирать мета-данные авторов — географическую привязку и демографические портреты.  Стоимость доступа к сервису составит от 8500 до 99 000 руб. за месяц использования, пробный период 7 дней доступен сразу после регистрации на сайте производителя. Рисунок 3. Сводный отчет в сервисе Brand Analytics  Особенности сервиса Brand Analytics:Высокая скорость индексации — упоминания попадают в базу в течение нескольких минут после публикации.Мониторинг упоминаний на персональных страницах в Facebook, Instagram и «Одноклассниках».Подключение новых источников по запросам клиента — до 10 сайтов в месяц, источников с RSS — без ограничений.Мониторинг Telegram-каналов.Возможность скрыть нерелевантные сообщения (спам, благотворительность, интернет-торговля, аварии и т. п.).Возможность ответов к комментариям из интерфейса системы.Мобильное приложение для работы с сервисом в операционной системе iOS.Включен в реестр отечественного ПО.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.IQBuzzCистема мониторинга социальных сетей IQBuzz была создана в 2011 году компанией «Айкумен ИБС», специализирующейся на отраслевых и специализированных решениях анализа данных. После продажи 75% компании Ростелекому в 2015 году розничный сервис мониторинга открытых источников данных был вынесен в компанию «Айкубаз». Функциональность сервиса ориентирована на владельцев бизнеса, пресс-службы коммерческих структур и маркетинговые и PR-агентства. Краулер системы сохраняет информацию из всех популярных соцсетей (исключая персональные страницы Facebook), форумов и блогов, региональных и федеральных интернет-СМИ. Пользователям доступна выгрузка упоминаний в удобном формате, аналитические сводки по географическим и демографическим признакам авторов, определение тональности сообщений. В системе реализованы возможности гибкой фильтрации — вручную можно установить стоп-слова, указывающие на нерелевантность упоминания, добавить синонимы для каждой группы, а также настроить оценку тональности. Не так давно сервис обновил интерфейс, больше места уделив аналитическим сводкам и отчетам. Стоимость месяца пользования сервисом составит от 7900 до 54900 руб. Рисунок 4. Редактирование рубрики в сервисе IQBuzz Особенности сервиса IQBuzz:Доступ к ретроспективному поиску упоминаний в архиве до 10 лет без доплат.Возможность отвечать на сообщения прямо из сервиса от имени компании.Возможность подключения новых источников по запросу клиента.Интеграция с Helpdesk-системами (Zendesk, «Мегаплан»).Интеграция с CRM-системами.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.SCANСервис информагентства «Интерфакс» входит в тройку популярных систем медиа-анализа в госзакупках. В базе данных сервиса более 23 тысяч источников, включая основные информационные агентства, газеты, информационные интернет-издания, печатные газеты и журналы, сайты, радио и ТВ. Сервис специализируется на официальных источниках информации, поэтому не мониторит блоги, форумы и социальные сети. SCAN умеет оценивать тональность публикаций, группировать перепечатки и определять первоисточники, а также категоризировать публикации по тематике сюжета. При этом интеграция с другим продуктом «Интерфакса» — сервисом проверки контрагентов СПАРК — расширяет возможности сервиса до полноценной системы бизнес-аналитики. Рисунок 5. Лента публикаций в сервисе SCAN Особенности сервиса SCAN:Полный доступ к публикациям в СМИ.Оповещения о важных публикациях.Мобильное приложение с персональными настройками отображения публикаций.Интеграция с сервисом проверки юридических лиц для решения ИБ-задач.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.SemanticForceУкраинский разработчик системы мониторинга социальных медиа, имеет автономное представительство в Московской области. Компания занимает небольшую долю рынка и специализируется на крупных нестандартных заказчиках, требующих индивидуального подхода и персональных решений. Хотя интерфейс веб-сервиса немного устаревший, в системе SemanticForce используют собственные семантические алгоритмы и технологии парсинга социальных сетей, что позволяет добиться достаточно большого охвата и подключать специализированные источники. Среди стандартных социальных сетей, форумов и СМИ в пул источников системы попали сервис SlideShare, LinkedIn, отзывы в интернет-магазинах. Кроме того, производители заявляют о возможности подключения дополнительных источников информации по необходимости. Стоимость месяца пользования сервисом составляет от 9750 до 81250 руб. Рисунок 6. Интерфейс разметки тональности в SemanticForce Особенности сервиса SemanticForce:Возможность получать упоминания из ряда источников без задержек по времени.Распознавание логотипов на изображениях.Возможность самостоятельно добавить любой онлайн-источник на мониторинг.Мониторинг иностранных СМИ (250000 ресурсов в 150 странах мира).Технология отслеживания поведения автора упоминаний и его отношения к объекту мониторинга.Интеграция с GoogleAnalytics для маркетинговых исследований.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.YouScanНебольшой киевский стартап за 10 лет своего существования вошел в лидеры и стандарты отрасли мониторинга социальных медиа в СНГ. В России ООО «Юскан» занимает лидирующие позиции на рынке по числу клиентов (данные AdIndex) и усиливает свои позиции через поглощение конкурентов (покупка сервиса BrandSpotter в 2018 году). Функционально система представляет собой гибкий набор инструментов для мониторинга социальных медиа. YouScan находит отзывы во всех популярных социальных сетях, включая Facebook, Telegram-каналы и «Одноклассники», а также в блогах, форумах, сайтах отзывов и в онлайн-СМИ. Помогает выявить лидеров мнений и хейтеров бренда, определяет тематику и тональность упоминаний. Мониторинг упоминаний в комментариях к публикациям Instagram возможен только по хештегу. Большинство упоминаний в комментариях к публикациям попадают в систему с задержкой от нескольких секунд до нескольких часов. Пользователю доступно большое количество настроек, фильтров и вариантов реакций на упоминания для адаптации сервиса под свои бизнес-процессы. При этом современный интерфейс веб-сервиса интуитивно понятен и все функции несложно найти. Каскадная система аналитических отчетов позволяет проваливаться от общих графиков к конкретным событиям. Главный недостаток сервиса — достаточно высокая стоимость по сравнению с конкурентами. Месяц пользования системой обойдется от 35000 до 350000 руб., демоверсия предоставляется по запросу. Рисунок 7. Распознавание логотипов на изображениях в сервисе YouScan Особенности сервиса YouScan:Распознавание изображений логотипов и ситуации потребления на иллюстрациях и фото пользователей соцмедиа даже в тех постах, где название бренда не упоминается.Нет ограничений на количество пользователей, доступна постановка задач и разграничение прав доступа к темам системы.Возможность подключить мониторинг обновлений конкретных каналов информации, независимо от публикуемого контента.Интеграция с CRM-платформами.Мультиязычный интерфейс (доступны русский, английский и украинский языки).Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.КатюшаСервис, созданный компанией «М13» в 2017 году специально для задач медиамониторинга в госсекторе. Информация сгруппирована по времени, информационным поводам, тематикам, событиям, персонам и типам СМИ. Для оценки масштаба и качества распространения информации в системе используются тональность публикаций, их количество и охват аудитории. Оперативность достигается коротким интервалом сканирования — сообщения появляются в системе в интервале времени от 1 до 10 минут после их публикации на сайте источника. Сообщения с пометкой «Срочно» по наиболее важным темам по запросу пользователя могут отправляться в виде sms, email, и push-уведомлений. Рисунок 8. Список событий в сервисе «Катюша» Особенности сервиса «Катюша»:Отображение упоминаний с задержкой в 10 минут после публикации.Срочные уведомления о критически важных публикациях.Круглосуточная поддержка пользователей.Доступ к результатам мониторинга через мобильные приложения на iOS и Android.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя.КрибрумОдин из старейших сервисов мониторинга открытых источников информации создан маркетинговым агентством «Ашманов и партнеры» и компанией InfoWatch. Система охватывает как платформы социальных сетей, блогов и форумов, так и доступных онлайн СМИ, включая сайты радиостанций и телевидения, а также видеохостинги и отраслевые сайты. Краулер системы находит упоминания за промежуток от 15 минут до 2-4 часов после публикации. Возможности платформы позволяют автоматизировать большую часть аналитической работы — определять тональность упоминаний, тематические категории, географическую распределенность, вес авторов и примерный охват публикаций. Можно приобрести как лицензию на доступ к платформе, так и услуги аналитиков «Крибрума» для точной настройки системы под конкретные кейсы, или отдельные отчеты о текущем состоянии инфополя по заданной теме. Сервис ориентируется на крупных бизнес-пользователей, данные о стоимости не разглашаются в открытых источниках, пробная версия предоставляется потенциальным клиентам по запросу. Рисунок 9. Отображение найденных упоминаний в «Крибруме» Особенности сервиса «Крибрум»:Широкий охват региональных и отраслевых источников.Собственная лингвистическая база (правильная обработка отрицания в упоминаниях).Способность различать усиления и сравнения с конкурентами.Для нестандартных кейсов доступны дополнительные услуги аналитиков.Включен в реестр отечественного ПО.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителяМедиалогияКомпания «Медиалогия» — старейший поставщик услуг мониторинга СМИ. С 2003 года сервис специализируется на мониторинге региональных СМИ, ежедневно предоставляя клиентам сводки об упоминаниях ключевых слов в печати, на ТВ и радио. До 2016 года сервис являлся основным поставщиком услуг мониторинга СМИ для государственных заказчиков. С недавних пор компания добавила направление мониторинга соцмедиа. Как заявляет производитель, система охватывает 800 млн соцмедиа и 49 тысяч СМИ — это наибольший объем источников среди аналогов. Однако полнота анализа социальных сетей пока что остается под вопросом — судя по публичным отчетам, мониторинг социальной сети Facebook охватывает только публичные группы, либо упоминания, помеченные хештегом. Аналитические инструменты сервиса достаточно гибкие и разнообразные, что полезно для работы с большим пулом упоминаний.Помимо стандартных услуг аналитики и мониторинга, «Медиалогия» предлагает премиальные услуги ГЛАСС и «Призма», позволяющие формировать картину дня, персональную медиабазу, рабочее место руководителей и контролировать установленные показатели.  Рисунок 10. Работа с инцидентами в сервисе «Медиалогия» Особенности сервиса «Медиалогия»:Наиболее полный мониторинг СМИ.Большое количество преднастроенных отчетов.Мониторинг Telegram-каналов.Возможность настроить инциденты для дальнейшей работы с упоминаниями.Подробнее с сервисом можно ознакомиться на сайте производителя. ВыводыВысокая конкуренция на российском рынке систем мониторинга открытых источников информации заставляет участников активно развивать свои сервисы, поэтому функциональные возможности региональных систем как минимум не уступают ведущим мировым вендорам. За последние пару лет такие функции, как мониторинг Telegram-каналов, оценка тональности и значимости упоминания, распознавание изображений, — уже стали ожидаемым стандартом. Однако технические ограничения, созданные Facebook для сторонних краулеров, не получилось преодолеть у большинства платформ мониторинга. Учитывая, что это одна из наиболее популярных платформ у платежеспособного сегмента аудитории, технология обеспечивает весомые конкурентные преимущества.Кроме того, усиливается конкуренция по доступности и качеству дополнительного сервиса — услуги аналитиков и индивидуальные настройки предлагают практически все вендоры.Профиль рынка распределился характерным для российской экономики образом — 50% рынка составляют единичные сверхкрупные заказы и госконтракты, обслуживаемые 3-5 крупными вендорами, остальные 50% — розничные заказы средних предприятий, медиакомпаний и индивидуальных заказчиков. Учитывая ежегодный рост затрат на мониторинг медиа в госсекторе, логично, что крупные госкорпорации стремятся включить в свои активы производителей перспективных платформ. При этом наиболее перспективным путем развития технологии мониторинга открытых источников информации становится переход от задач маркетинга и PR к бизнес-аналитике за счет интеграции с другими открытыми источниками информации — тендерными площадками, системами мониторинга юридических лиц, системами информационной безопасности и т. п.  Первые шаги в этом направлении уже сделали несколько вендоров (IQPlatform, Data Plexus, «Спарк-Скан»). Такая парадигма дает возможность конкурировать за часть клиентов с крупными информационно-аналитическими платформами для бизнеса (как IBM Watson, «Гарда Аналитика» или Palantir).

Читать далее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • AM_Bot
      NGFW (Next Generation Firewall) изменили парадигму оперативного контроля внешнего сетевого трафика, предоставив компаниям возможность отсекать пакеты данных из определённых источников, а также анализировать сами передаваемые данные, проверять их на наличие вредоносных сигнатур, ограничивать работу с нежелательными ресурсами. Рассматриваем функции современного межсетевого экрана на примере представителя систем этого класса UserGate Next Generation Firewall.   ВведениеФункциональные возможности UserGate Next Generation Firewall2.1. Фильтрация контента по правилам2.2. Анализ трафика2.3. Защита от DoS2.4. Контроль интернет-приложений2.5. Антивирус2.6. Реагирование2.7. Собственная ОС2.8. Варианты поставкиСценарии использования UserGate Next Generation Firewall3.1. Основные настройки UserGate Next Generation Firewall3.2. Создание политик3.3. Работа со сценариямиВыводыВведениеКлассические межсетевые экраны, или файрволы, предназначены для фильтрации трафика между двумя сегментами сети на основании относительно простых принципов. Получив пакет данных из внешнего, небезопасного, сегмента, межсетевой экран определяет возможность его дальнейшей передачи в локальную сеть на основании IP-адреса и порта источника либо назначения. Такое взаимодействие соответствует третьему, сетевому уровню модели OSI.Использование классического межсетевого экрана, строящего свою работу на списках запрещённых и разрешённых адресов, никак не защищает ото множества других угроз, связанных с сетевым трафиком. Такая система совершенно прозрачна для вредоносных программ, фишинговых писем, трафика связанного с определёнными приложениями и сервисами. Первоначальная концепция предполагала, что купированием этих угроз займутся инструменты информационной безопасности за файрволом: антивирусы, почтовые сканеры, системы предотвращения вторжений и другие средства.Такой подход таит в себе определённые проблемы. Сам факт попадания вредоносной нагрузки за периметр безопасности уже несёт определённые угрозы. При этом значительная часть векторов атаки сегодня вообще не связана с какими-либо нелегитимными инструментами, а базируется на действиях инсайдеров или использовании взломанных аккаунтов. Безусловно, и для таких угроз существуют отдельные средства безопасности, однако не лучше ли предотвращать атаки на рубежах доверенного сетевого окружения?Именно такую концепцию принесли на рынок межсетевые экраны нового поколения (Next Generation Firewall, NGFW). В отличие от классических файрволов, анализирующих только заголовок пакета, NGFW способны разбирать и его содержимое. Это значительно расширяет круг возможностей межсетевого экрана. Современные NGFW представляют собой многофункциональные комплексы сетевой защиты, поскольку могут иметь в своём составе самые разнообразные модули:антивирусы,системы обнаружения и предотвращения вторжений (IDPS),собственный прокси-сервер,средства контроля почтового трафика,инструменты морфологического анализа,средства защиты от DoS-атак.Одним из пионеров разработки межсетевых экранов нового поколения в России является компания UserGate, имеющая 13-летний опыт в этой сфере. Ключевые компетенции UserGate находятся именно в области разбора трафика, в том числе зашифрованного. Флагманский продукт вендора UserGate Next Generation Firewall является основой экосистемы корпоративной кибербезопасности и может служить хорошим примером полнофункционального межсетевого экрана, обеспечивающего комплексную защиту и фильтрацию трафика до его попадания в локальную сеть. В этом материале мы кратко рассмотрим основные возможности системы на примере версии 6, а также познакомимся с несколькими сценариями её использования.Функциональные возможности UserGate Next Generation FirewallНабор функциональных возможностей UserGate Next Generation Firewall охватывает разнообразные потребности в сфере защиты трафика и фильтрации контента. Гибкие механизмы настройки межсетевого экрана позволяют выстраивать сложные логические схемы обработки данных и в автоматическом режиме реагировать на потенциально опасные или нелегитимные действия. Кратко остановимся на наиболее важных аспектах работы UserGate Next Generation Firewall.Фильтрация контента по правиламФильтрование трафика в UserGate Next Generation Firewall основывается на механизме правил — по сути, политик безопасности, описывающих действия системы при наступлении тех или иных заданных условий. Правила фильтрации могут блокировать или, наоборот, разрешать движение данных в зависимости от их типа, источника, получателя, приложения, категории и других параметров. Правила могут применяться к одному или нескольким пользователям и выполняются последовательно, что даёт возможность строить гибкую систему обеспечения кибербезопасности и осуществлять контроль работы сотрудников.При помощи правил можно не только создавать белые и чёрные списки ресурсов, но и контролировать множество параметров передаваемых пакетов, например тип используемого браузера, наличие определённых словоформ или типов информации. Правила используются не только для фильтрации контента, но и в других функциональных блоках системы — межсетевом экране, подсистеме ограничения пропускной способности и пр.Анализ трафикаГлубокий разбор трафика является ключевой функцией NGFW, основным источником данных для других подсистем. UserGate Next Generation Firewall способен детально исследовать нагрузку каждого передаваемого пакета, «на лету» определяя потенциально небезопасное содержимое, а также триггеры, по которым активируются заранее заданные правила и сценарии. Помимо обычного трафика система расшифровывает и защищённые SSL пакеты, работая с протоколами HTTPS, SMTPS и POP3S. При этом сервер NGFW осуществляет подмену оригинального сертификата на собственный, отдавая на сторону пользователя по-прежнему защищённый контент.Защита от DoSОдним из механизмов безопасности в UserGate Next Generation Firewall является функция ограничения числа соединений, открытых одним пользователем. Так же как и многие другие элементы NGFW, она реализована при помощи механизма правил и сценариев, что позволяет гибко настраивать чувствительность системы в соответствии с особенностями конкретной компании. Ограничение на количество одновременно открытых пользователем сеансов обеспечивает эффективное противостояние возможным DoS-атакам (Denial of Service) через пользовательские или гостевые учётные записи.Контроль интернет-приложенийUserGate Next Generation Firewall работает с приложениями на седьмом уровне сетевого взаимодействия модели OSI. Система идентифицирует приложения и даёт администратору возможность ограничивать их использование. Например, NGFW способен полностью заблокировать работу мессенджеров, торрент-клиентов и других нежелательных программ. Собственная база обновляемых сигнатур позволяет помимо этого защищать локальную сеть от угроз связанных с теми программами, которые работают с интернетом.АнтивирусВ состав UserGate Next Generation Firewall входит потоковый антивирус, который может проверять внешний трафик на наличие вредоносных программ. Анализ ведётся при помощи собственной базы сигнатур, что обеспечивает достаточную надёжность и блокировку основных угроз до того, как данные пересекут контур безопасности. С другой стороны, использование лёгкого сигнатурного антивирусного ядра минимально нагружает систему, что даёт возможность, при необходимости, проверять весь трафик полностью. Антивирусная защита использует механизм правил безопасности NGFW.РеагированиеВ UserGate Next Generation Firewall встроена система предотвращения вторжений, которая способна в настоящем времени реагировать на атаки киберпреступников, эксплуатирующих известные уязвимости. UserGate Next Generation Firewall даёт администратору возможность создавать различные наборы сигнатур для защиты различных сервисов, а также формировать на базе универсального механизма правил собственные сценарии для каждого типа трафика. Это позволяет не только формировать реакции на кибератаки, но и контролировать вредоносную активность внутри сети.Собственная ОСВ основе UserGate Next Generation Firewall лежит оригинальная операционная система UGOS, оптимизированная для задач быстрой и эффективной обработки трафика. Платформа создана на базе дистрибутива Linux и не использует готовых комплексных модулей: все подсистемы безопасности разработаны программистами UserGate и не содержат стороннего кода. С одной стороны, это позволяет быстро адаптировать её под требования заказчика, а с другой — существенно снижает вероятность атак на систему с использованием общеизвестных уязвимостей.Варианты поставкиUserGate Next Generation Firewall может поставляться как в виде виртуального межсетевого экрана, развёрнутого на одном из гипервизоров (VMware, Hyper-V, Xen, KVM, OpenStack, VirtualBox, отечественные разработки), так и в виде программно-аппаратного комплекса, созданного UserGate. Производитель предлагает несколько вариантов исполнения таких NGFW, предназначенных для организаций разного масштаба — от компаний сегмента СМБ до крупных предприятий и дата-центров.Сценарии использования UserGate Next Generation FirewallОсновные настройки UserGate Next Generation FirewallПервоначальные настройки UserGate Next Generation Firewall не займут много времени и сводятся в общем случае к конфигурации портов для работы с интернетом и локальными ресурсами, добавлению DNS-серверов, определению доменных записей для страниц блокировки и авторизации, а также указанию параметров работы механизма SSL-фильтрации. Кратко рассмотрим каждое из этих действий.Задание параметров портов выполняется в секции «Сеть — Интерфейсы» раздела «Настройки» UserGate Next Generation Firewall. Здесь собраны все физические и виртуальные порты, имеющиеся в системе. Для каждого интерфейса можно выбрать тип («Layer 3» или «Mirror»), назначить ему определённую зону и указать профиль Netflow, который будет использоваться для отправки данных на коллектор, учитывающий сетевой трафик. Тут же задаётся тип IP-адреса порта — динамический, получаемый через DHCP, или заранее определённый, статический. При необходимости можно настроить работу DCHP Relay, который будет раздавать адреса со внешнего сервера устройствам своего сегмента сети. Рисунок 1. Настройка свойств порта в UserGate Next Generation Firewall Для настройки DNS-серверов необходимо выбрать пункт меню «Сеть — DNS» в разделе «Настройки», нажать кнопку «Добавить» и задать адрес соответствующего хоста. При необходимости UserGate Next Generation Firewall может перехватывать DNS-запросы пользователей и изменять их. Для этого следует задать параметры работы DNS-прокси. Важно, что для фильтрации DNS-запросов необходимо приобрести отдельный модуль и создать соответствующие правила. Рисунок 2. Раздел настройки DNS в UserGate Next Generation Firewall Авторизация неизвестных пользователей (не идентифицированных Windows или агентами терминальных серверов либо не имеющих явно указанного IP-адреса в свойствах) осуществляется в UserGate Next Generation Firewall при помощи перехватывающего портала. Применяются правила заданные администратором, однако для корректной работы сервиса следует настроить доменные имена страниц аутентификации, блокировки и выхода из системы. Этот шаг можно пропустить, если в качестве DNS-сервера используется сервер UserGate Next Generation Firewall. Если же применяется собственный DNS-сервер, то необходимо создать на нём три соответствующие A-записи и указать в них IP-адрес и порт подключения к локальной зоне.Корректная работа системы фильтрации контента UserGate Next Generation Firewall возможна только при настроенной инспекции данных передаваемых по шифрованным протоколам, таким как HTTPS, SMTPS или POP3S. Файрвол дешифровывает указанный трафик, после чего анализирует его на предмет наличия ограничений, заданных правилами. После дешифровки и анализа данные повторно кодируются при помощи собственного сертификата. Обязательно нужно добавить его в список доверенных корневых сертификатов, иначе браузеры пользовательских устройств будут сигнализировать о возможной подмене SSL-удостоверения. Рисунок 3. Раздел «Инспектирование SSL» в UserGate Next Generation Firewall Чтобы настроить режим проверки шифрованного трафика, необходимо перейти в пункт «Политики безопасности — Инспектирование SSL» раздела «Настройки» и добавить новое правило, описывающее процесс работы с SSL-трафиком. Для каждого трафика, среди прочего, можно задать:Пользователя, группу пользователей или тип пользователей, для которых применяется правило.Список доменов, чей трафик подлежит инспектированию.Списки IP-адресов источников и назначения трафика.Возможность блокировки внешних сертификатов, не вызывающих доверия (самоподписанных, отозванных, с истекшим сроком действия).Создание политикОсновным инструментом фильтрации контента в UserGate Next Generation Firewall являются правила, объединённые в политики безопасности. Это универсальный механизм, который может инициировать определённые действия системы по ряду заданных параметров. Файрвол анализирует трафик, после чего блокирует его (или, наоборот, разрешает передачу данных) при срабатывании одного из триггеров. Правила применяются последовательно, в соответствии с очерёдностью, установленной их списком. Такой подход даёт возможность гибко настраивать обработку данных по разным параметрам.Для создания нового правила необходимо выбрать пункт «Политики безопасности — Фильтрация контента», находящийся в разделе «Настройки». Каждая политика может выполнять одно из трёх действий:Блокировать доступ к веб-странице («Запретить»).Предоставить доступ к веб-странице («Разрешить»).Показать пользователю предупреждение о нежелательности посещения этой страницы («Предупредить»).Рисунок 4. Настройка правила фильтрации контента в UserGate Next Generation Firewall Частным случаем действия «Запретить» является проверка трафика встроенным антивирусом. Если в передаваемых данных будет обнаружена сигнатура вредоносной программы, содержащая её страница не будет открыта.После выбора действий необходимо указать одно или несколько условий, которые будут инициировать срабатывание правила. Каждое условие добавляется в правило через логическое «И», то есть правило выполняется только при срабатывании всех указанных в нём условий. Например, можно ограничить трафик определённой категории сайтов для определённого пользователя. При этом для всех остальных категорий передача данных этому пользователю будет разрешена. Ниже приведена краткая характеристика основных условий, доступных в правилах фильтрации контента UserGate Next Generation Firewall.Источник трафика: список IP-адресов или доменов, откуда идёт трафик. Разрешение доменных имён в IP-адреса производится каждые пять минут, а результат хранится в течение жизни DNS-записи.Назначение трафика: список IP-адресов или доменов, являющихся получателями трафика. Порядок работы системы с ними — такой же, как для источников.Пользователи или группы пользователей, для которых применяется правило. Допускается использование таких масок, как «Any» (любой пользователь), «Known» (известный, то есть идентифицированный, пользователь), «Unknown» (неидентифицированный пользователь).Категории электронных ресурсов. Трафик проверяется по крупнейшей базе электронных ресурсов, разбитых на более чем 70 категорий. Например, правило может срабатывать на социальные сети, порнографию, онлайн-казино и другие сайты. Администратор может переопределить категорию любого сайта. Для фильтрации по категориям необходима отдельная лицензия на базу данных UserGate URL Filtering.Списки URL: чёрные и белые. Администратор может создавать собственные списки или приобрести готовые.Тип контента. Данное условие срабатывает при передаче аудио, видео, исполняемых файлов и пр. Для описания видов контента используется формат MIME. Морфологические базы для проверки передаваемого контента на наличие определённых слов, словоформ и выражений.Кроме того, можно задавать время работы правила, значение User-Agent, HTTP-метод и рефереры открываемой страницы.Работа со сценариямиДля определённых типов правил можно использовать дополнительные условия, сценарии. Однако прежде чем перейти к описанию работы с ними, кратко остановимся на базовых свойствах правил межсетевого экрана и правил пропускной способности, где, собственно, и используются сценарии.Правила межсетевого экрана регулируют обработку транзитного трафика, проходящего через UserGate Next Generation Firewall. В качестве условий, при срабатывании которых система блокирует или, наоборот, разрешает передачу данных, могут выступать пользователи, сервисы, приложения, а также зоны и IP-адреса источника трафика или его назначения. Правила пропускной способности, основываясь на тех же параметрах, способны ограничивать канал передачи данных. Рисунок 5. Окно свойств правил межсетевого экрана в UserGate Next Generation Firewall Сценарии позволяют UserGate Next Generation Firewall реагировать не только на одномоментные события, но и на произошедшие за некоторый интервал времени — например, несколько попыток использования одного приложения. Для создания нового сценария необходимо нажать кнопку «Добавить» в меню «Политики безопасности — Сценарии» раздела «Настройки». Сценарий может действовать только для того пользователя, на котором он сработал, или распространяться на всех пользователей, указанных в правиле. Можно также задать срок работы сценария после его активации. После создания сценария его необходимо указать в том правиле, для которого он будет применяться. Рисунок 6. Окно настройки сценария в UserGate Next Generation Firewall В качестве условий сценария может выступать срабатывание системы обнаружения вторжений или появление следующих сущностей в трафике пользователя:URL заданных категорий.Вирусы.Приложения.Определённые типы контента.Пакеты данных, превышающие определённый размер.Количество сессий с одного IP-адреса, превышающее некоторое значение.Объём трафика за единицу времени, превышающий определённое значение.Доступность определённого ресурса.С таким перечнем удобно выстраивать логику регулирования трафика. Например, при помощи сценариев можно переключить сеть на работу с запасным шлюзом, в случае недоступности основного.ВыводыUserGate Next Generation Firewall представляет собой полнофункциональный комплекс защиты внешних периметров сети и управления сетевым трафиком. Система даёт возможность построить сложные сценарии обработки и анализа сетевых пакетов на основе универсальных политик безопасности. С её помощью специалисты по информационной безопасности могут фильтровать поступающие извне данные на основе вердиктов антивирусного ядра, морфологического анализа, информации о приложении и других параметров. Различные триггеры можно собирать в цепочки, связанные логическим «И» (условия в рамках одного правила), а также логическим «ИЛИ» (последовательность нескольких правил).Ещё одним средством кибербезопасности является система ограничения количества одновременных сеансов, что полезно для эффективного противодействия DoS-атакам. При этом простой фиксацией проблем возможности UserGate Next Generation Firewall не ограничиваются. Используя тот же механизм правил и сценариев, можно настроить варианты реагирования NGFW на определённые события в информационной безопасности или нелегитимную сетевую активность.Помимо защитных функций UserGate Next Generation Firewall предоставляет администратору возможность контролировать сетевую активность пользователей, запрещая работу с определёнными ресурсами или приложениями. Это важно не только для ИБ, поскольку позволяет отсекать нерабочую активность персонала — использование соцсетей, игровых платформ, торрентов. Дополнительно NGFW может ограничивать пропускную способность канала при достижении пользователем определённых объёмов трафика, а также переключаться между разными интернет-провайдерами при выполнении заданных условий.UserGate Next Generation Firewall занимает передовые позиции в секторе NGFW российского рынка информационной безопасности и может конкурировать с ведущими зарубежными аналогами. Компетенции компании UserGate в сфере анализа сетевого трафика позволили ей создать зрелый продукт, способный стать существенным препятствием для кибератак, универсальным инструментом первой необходимости, который сможет обезопасить компанию от большого числа инцидентов даже при частичной недоступности других инструментов информационной безопасности.Читать далее
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 16.0.26.
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.13
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлена поддержка Windows 10 2004 ADK для создания загрузочных дисков.
         (!) Это последний пакет Windows PE x86, все что старше это x64, в котором запуск 32-х битных приложений невозможен.
         Для создания дисков требуются установить следующие пакеты:
         o Три компонента из Windows ADK для Windows 10 версии 2004
           o средства развертывания
           o средства миграции (USMT)
           o набор средств оценки производительности Windows
         o Windows надстройка PE для ADK версии 2004
         (Скачать оба пакета можно в окне создания загрузочной флешки/ISO)
         (!)Если не удается установить Windows ADK с ошибкой "Could not acquire privileges; GLE=0x514"
            то следует запустить adksetup из под системной учетки, что можно сделать с помощью uVS, запущенного под LocalSystem.  o Исправлена ошибка, которая в очень редких случаях приводит к переполнению буфера при чтении строк из реестра.  
    • AM_Bot
      Ankey ASAP (Advanced Security Analytics Platform) предназначен для углублённого изучения событий по информационной безопасности с функциями поведенческого анализа. Программный комплекс получает данные от СЗИ и информационных систем, формирует контент для помощи в расследовании киберинцидентов и анализирует поведение пользователей и компонентов корпоративной сети. У продукта появились новые возможности, расскажем о них.    ВведениеИнтерфейс Ankey ASAPМодуль UEBA3.1. Анализатор терминальных команд3.2. Анализатор первых действий3.3. Анализатор базовой линии3.4. Работа анализаторов в действии3.5. Возможности по разработке собственного UEBA-контентаВыводыВведениеУвеличивающиеся риски целевых атак, новые требования регуляторов вместе с уходом иностранных вендоров с российского рынка заставили отечественные компании существенно пересмотреть подход к существующим внутри организаций средствам и методам обеспечения информационной безопасности. Не менее острой за прошедший год стала проблема определения и предотвращения инсайдерских атак. В некоторых случаях детектировать их имеющимися СЗИ представляется почти невозможным, так как во многих случаях это требует детального анализа пользовательского поведения внутри корпоративной сети, что, несомненно, влечёт за собой значительное увеличение затрат на обеспечение ИБ в организации. Одним из возможных решений проблемы можно назвать внедрение системы поведенческого анализа пользователей (UEBA).Ankey ASAP — программный комплекс, являющийся аналитической платформой кибербезопасности с функциями поведенческого анализа. Основываясь на данных, которые поставляются в систему в нормализованном виде из SIEM и иных средств защиты информации, Ankey ASAP анализирует поведение различных пользователей, устройств, других систем корпоративной сети с целью выявить признаки потенциальных киберугроз и целевых атак, а также злонамеренных действий инсайдеров. С момента последней публикации на Anti-Malware.ru статьи об Ankey ASAP платформа была комплексно переработана: от интерфейса до функциональных решений. Рассмотрим подробнее эти изменения.Интерфейс Ankey ASAPUX- / UI-дизайн системы претерпел комплексный рефакторинг, начиная от страницы аутентификации и заканчивая панелью визуализации инцидентов. Минимизация рабочей нагрузки на операторов системы (администраторов ИБ, аналитиков) путём частичного перекладывания ряда рабочих задач на платформу является одним из главных принципов при разработке системы. В этом Ankey ASAP помогают расширенные средства визуализации, навигации и работы со внутренним контентом. Рисунок 1. Панель визуализации инцидентов Удобная навигация между карточками позволяет легко ориентироваться во всех активах, а также связанных с инцидентами событиях. Система способна получать скоррелированные события изо внешних систем типа SIEM и выявлять ИБ-инциденты, происходящие в корпоративной сети, на основе алгоритмов поведенческого анализа. Благодаря средствам расширенной визуализации и обновлённым виджетам оператор платформы может выделить для себя наиболее значимые объекты анализа. В определении наиболее значимых инцидентов ему призваны помочь система гибкого скоринга и тесно связанная с ней система генерации уведомлений. Не стоит забывать и о постоянно растущем списке поддерживаемых системой источников.Модуль UEBAБыла существенно переработана функциональная часть Ankey ASAP. Изменения коснулись как отдельных компонентов архитектуры проекта, так и принципов работы ряда анализаторов, входящих в технологический блок UEBA-системы. О действующей функциональности этих анализаторов и пойдёт речь далее в статье. Рисунок 2. Подробные сведения об инцидентах Анализатор терминальных командЗа детектирование аномального поведения объектов наблюдения в Ankey ASAP отвечает ряд анализаторов, разделяемых по функциональному назначению. Одним из них является анализатор терминальных команд, призванный в первую очередь детектировать попытки реализации атак типа «Living-off-the-Land», то есть выявлять выполнение деструктивных терминальных команд при использовании легитимных или встроенных системных утилит (CMD, PowerShell, netcat и другие). На вход анализатора подаются события запуска процесса, а он по обученной заранее модели проводит классификацию: похоже это на LotL-атаку или нет. Рисунок 3. Принцип работы анализатора терминальных команд При сравнении методов работы существующих решений по безопасности следует особо отметить, что детектировать LotL-атаки возможно также и сигнатурными методами, однако там основой служат константные выражения в терминальных командах. Иначе говоря, для детектирования с помощью SIEM LotL-атаки с применением netcat необходимо, чтобы введённая команда содержала «nc» и некоторые определённые флаги. Переименовываем «netcat» в «моя секретная программа» — правила SIEM перестают работать; в ASAP же модель для классификации лишь немного потеряет в степени уверенности, что применяется именно netcat. Она также вынесет вердикт по оставшейся информации — например, по тем же самым флагам, которые были переданы в качестве аргументов.Анализатор первых действийГоворя о сигнатурных методах определения злонамеренной пользовательской активности, стоит также упомянуть, что рассматриваемые решения обычно позволяют детектировать уже реализованную угрозу. Однако одной из основных задач системы поведенческой аналитики является определение и пресечение потенциальной угрозы на более ранних этапах киберцепочки угроз (Cyber Kill Chain). Частично за выполнение этой задачи в Ankey ASAP отвечает анализатор первых действий сущностей. Внутренний контент платформы содержит в себе уже описанные аналитиками триггеры первых пользовательских действий, которые по всем своим признакам могут соответствовать легитимной модели поведения, однако их нетипичность применительно к определённым временным промежуткам свидетельствует об определённой степени «аномальности» подобного поведения.Такими триггерами могут быть:первое переключение пользователя в «root»;подключение к ИС нового съёмного носителя;обращение изо внутренней сети к новому внешнему хосту и др.Такие события вызывают в системе значительное изменение скоринга карточки анализируемого актива. Обо всех резких изменениях скоринга, а также о превышении определённого «безопасного» порога система сигнализирует соответствующими уведомлениями на информационной панели, что помогает оператору платформы своевременно реагировать и детектировать нетипичное для пользователя поведение.Анализатор базовой линииНа основе множества показателей, к которым относятся как собственное типичное поведение (например, учёт рабочего времени, проводимого конкретным пользователем за рабочим местом), так и признаки свойственные определённым группам сущностей (администратор, внешний нарушитель, вредоносные программы), анализатор формирует так называемые профили поведения для каждого объекта анализа. Так, любое отклонение поведения объекта от базового будет вызывать рост его скоринга в соответствии с описанной для данного сценария моделью.Анализатор позволяет предотвращать и детектировать инциденты в информационной безопасности, основываясь, например, на:нетипичном времени входа в систему;нетипичных операциях с сетевыми папками;нетипичных действиях по управлению политиками и др.Работа анализаторов в действииДля наглядности описания продемонстрируем работу анализаторов в одном из возможных сценариев. Находясь в разделе «Мониторинг» или «Инциденты», оператор платформы обнаруживает созданный системой инцидент о превышении скоринга для учётной записи «barbar». Рисунок 4. Раздел «Инциденты» в Ankey ASAP Перейдя к самой карточке учётной записи и установив фильтр по датам на интересующий нас временной промежуток, видим зафиксированные сигналы об аномальном поведении учётной записи, а также о начислении скоринга по каждому из них. Рисунок 5. Карточка инспектируемой учётной записи Обратимся к началу списка уведомлений, зарегистрированных для данной учётной записи. Рисунок 6. Список сгенерированных уведомлений для учётной записи Анализатор базовой линии фиксирует вход в нетипичное для данного пользователя время, о чём свидетельствует соответствующий сигнал. Затем уже следующий анализатор (первых действий) фиксирует просмотр и копирование содержимого сетевых папок, с которыми прежде пользователь не взаимодействовал. Уже на данном этапе система создаёт инцидент о резком росте скоринга в сутки (выше допустимых 100 баллов). Рисунок 7. Результат работы анализатора первых действий Двигаемся дальше: видим сгенерированное уведомление о попытке отправки архива через электронную почту. Инцидент, поступивший из SIEM, свидетельствует о том, что это действие было зарегистрировано DLP-системой, вследствие чего произошла блокировка отправки данных. Затем система отмечает подключение USB-накопителя, совершаемое впервые. Следующая за ним попытка копирования данных на съёмный носитель также зарегистрирована и блокирована DLP-системой. Больше никаких инцидентов от SIEM не поступало, поэтому можно посчитать, что отправка данных была успешно заблокирована.Однако, обращаясь к следующим сигналам, можно увидеть результат работы анализатора базовой линии: пользователь скопировал нетипичное для себя количество данных. Рисунок 8. Результат работы анализатора базовой линии Сразу за ним следует уведомление от анализатора терминальных команд. Видим, что пользователь всё же отправил данные во внешний репозиторий в обход DLP-защиты, применяя низкоуровневые механизмы взаимодействия (в данном случае — при помощи утилиты datasvcutil). DLP-система не регистрирует это событие, так как используемая утилита является штатной, что в данной ситуации эквивалентно «легитимной». Поскольку каждый сгенерированный системой сигнал вызывал своим появлением увеличение скоринга пользователя, Ankey ASAP создаёт инцидент по превышению скоринга, с чего и начинается расследование.Таким образом, в примерах из этого сценария мы можем разглядеть поведение типичного инсайдера. Анализируя события и инциденты в области безопасности раздельно, администратор ИБ может не получить полноценной картины проводимой атаки, особенно в тех случаях, когда злонамеренные действия пользователя сильно размыты во времени. Ситуация может быть осложнена тем, что некоторые СЗИ, использующие в своей работе сигнатурные методы обнаружения, порой упускают важный контекст из обрабатываемой информации, как, например, в описанном выше методе реализации LotL-атаки. Используемые в Ankey ASAP технологии машинного обучения, возможность подключения различных источников, аккумулирующий эффект скоринга способны значительно снизить подобные риски.Возможности по разработке собственного UEBA-контентаОтдельное внимание разработчики уделили созданию собственного внутреннего контента для платформы. Её функциональность может расширяться со стороны не только разработчика системы, но и пользователей. Для просмотра и редактирования существующего контента в платформе используется внутренний редактор конфигурационных правил. При необходимости администратор может править существующие модели, поставляемые вместе с платформой, а также на основе уже имеющихся создавать свои собственные. В этом разработчику контента способен помочь набор внутренних функций, используемых анализаторами. Все доступные функции подробно описаны в эксплуатационной документации.ВыводыИспользование платформ наподобие Ankey ASAP администраторами или аналитиками по ИБ способно значительно оптимизировать их рабочие процессы. Ankey ASAP помогает администратору выявлять аномальные или вредоносные действия пользователей или устройств: платформа может быть как инструментом активного мониторинга защищённости сети, так и конечной точкой аккумуляции всех сведений, которые необходимы для проведения расследований.В настоящее время активно ведётся работа по расширению уже имеющейся функциональности Ankey ASAP. Из планов на ближайшее будущее стоит выделить:поддержку новых источников данных, в частности — программного комплекса для мониторинга рабочего времени сотрудников StaffCop (ООО «Атом Безопасность»);расширение библиотеки анализаторов поведения;расширение имеющейся библиотеки виджетов панели мониторинга;реализацию отдельного дашборда по матрице MITRE ATT&CK;интеграцию с продуктами ООО «Газинформсервис» (линеек Ankey и Efros).Авторы:Андрей Шабалин, аналитик ИБ, компания «Газинформсервис»Расул Манкаев, инженер-аналитик, компания «Газинформсервис»Читать далее
    • AM_Bot
      Средство защиты информации «Блокхост-Сеть 4» комплексно и многофункционально обеспечивает безопасность информационных ресурсов рабочих станций и серверов, контролирует съёмные машинные носители информации, противодействует несанкционированному доступу.      ВведениеАрхитектура и системные требования «Блокхост-Сеть 4»Соответствие требованиям регуляторовФункциональные возможности «Блокхост-Сеть 4»4.1. Централизованное развёртывание клиентов и внешних пакетов4.2. Установка клиента «Блокхост-Сеть»4.3. Установка сторонних программ4.4. Построение иерархии серверов управления4.5. Общее описание политик4.6. Наследование политик в иерархии групп и серверовУправление политиками механизмов безопасности на примере контроля USB5.1. Разграничение доступа к USB-устройствам5.2. Формирование доверенного списка устройствУправление жизненным циклом токенов (смарт-карт) и сертификатов6.1. Жизненный цикл управления токенами и сертификатами6.1.1. Приостановка и возобновление использования токена6.1.2. Вывод токена из использования6.1.3. Изъятие токена6.1.4. Выпуск носителя для аутентификации по сертификату6.1.5. Удалённое управление токеном пользователя6.1.6. Двухфакторная аутентификация с сохранённым паролем6.1.7. Формирование актов выдачи / изъятия токенов6.1.8. Отображение информации о сертификатах6.1.9. Оповещение по почте6.1.10. Инициализация токеновСбор аудита по иерархии управления7.1. Архивирование событий аудита7.2. Сбор событий в SIEM головного сервераНовое в «Блокхост-Сеть 4»8.1. Централизованная установка клиентов управления в Linux-системах8.2. Аутентификация по паролю на токене (смарт-карте) в Linux-системах8.3. Аутентификация по сертификату на смарт-карте в Linux-системах8.4. Централизованное управление доверенной загрузкой8.4.1. Управление политиками механизмов безопасности8.4.2. Прямое управление до загрузки ОС8.4.3. Централизованный сбор аудитаВыводыВведениеСегодня вопросы обеспечения информационной безопасности становятся предметом особого внимания. На территории Российской Федерации операторы информационных систем давно обязаны блокировать попытки несанкционированного доступа к данным, а также на постоянной основе осуществлять мониторинг защищённости ИТ-инфраструктуры. При этом борьба с угрозами не может исчерпываться принятием только организационных мер. Для реализации технических мер характерно использование различных программных и программно-аппаратных средств. Средство защиты информации «Блокхост-Сеть 4» предназначено для защиты информационных ресурсов рабочих станций и серверов в соответствии с требованиями ФСТЭК России.Архитектура и системные требования «Блокхост-Сеть 4»Компоненты «Блокхост-Сеть 4» устанавливаются на компьютеры с процессорами архитектур x86 и AMD64 под управлением ОС Microsoft Windows 2008R2 / 7 / 8.1 / 2012 / 2012R2 / 10 / 2016 / 2019, Astra Linux SE («Смоленск»), «Альт 8 СП».В состав продукта входят консоль и сервер управления, клиент СЗИ, а также клиент аутентификации и управления.Сервер управления «Блокхост-Сеть 4» устанавливается на серверы безопасности под управлением ОС Windows. С сервера осуществляются централизованное развёртывание клиентов, управление настройками клиентов СЗИ и клиентов управления, выпуск средств двухфакторной аутентификации пользователей, в том числе с записью цифровых сертификатов, а также сбор сведений для аудита безопасности и их передача во внешние системы корреляции событий.Консоль устанавливается на рабочее место администратора (ОС Windows или Linux) и позволяет управлять всеми возможностями серверов безопасности.Клиент «Блокхост-Сеть 4» устанавливается на рабочие станции под управлением ОС Windows и реализует весь спектр функций безопасности продукта.Клиент аутентификации и управления устанавливается на рабочие станции с сертифицированными ОС Linux и обеспечивает двухфакторную аутентификацию и централизованное управление средством доверенной загрузки.Для двухфакторной идентификации и аутентификации пользователей поддерживаются персональные электронные идентификаторы eToken, ruToken, JaCarta, eSmart, Avest Token.Соответствие требованиям регуляторовСЗИ от НСД «Блокхост-Сеть 4» имеет сертификат № 4374 ФСТЭК России:5-й класс защищённости для средств вычислительной техники (СВТ) в соответствии с руководящим документом «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкомиссия России, 1992);4-й уровень доверия в соответствии с документом «Требования по безопасности информации, устанавливающие уровни доверия к средствам технической защиты информации и средствам обеспечения безопасности информационных технологий» (утверждён приказом ФСТЭК России от 02 июня 2020 г. № 76);4-й класс защиты в соответствии с методическим документом «Профиль защиты средств контроля подключения съёмных машинных носителей информации четвёртого класса защиты ИТ.СКН.П4.ПЗ» (ФСТЭК России, 2014).Продукт обеспечивает возможность защиты от несанкционированного доступа к информации для автоматизированных систем (АС) класса защищённости до 1Г включительно и позволяет выполнять требования приказов ФСТЭК России:№ 17 по защите государственных информационных систем (ГИС), для объектов до 1-го класса защищённости включительно;№ 21 по защите информационных систем персональных данных (ИСПДн), для объектов до 1-го уровня защищённости включительно;№ 31 по защите автоматизированных систем управления технологическим процессом (АСУ ТП), для объектов до 1-го класса защищённости включительно;№ 239 по защите значимых объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ), для объектов до 1-й категории включительно.Функциональные возможности «Блокхост-Сеть 4»Ключевыми возможностями «Блокхост-Сеть 4» являются:Идентификация и аутентификация пользователей информационной системы при попытках входа на защищаемые станции под управлением служб каталогов Microsoft Active Directory, FreeIPA, Samba, ALD Pro.Контроль прав доступа пользователей к защищаемой информации на компьютерах.Контроль подключения и использования съёмных носителей на защищаемых компьютерах.Двухфакторная аутентификация пользователей информационной системы при входе на защищаемые станции с помощью USB-токенов и смарт-карт.Управление жизненным циклом двухфакторной аутентификации для поддерживаемых Windows- и Linux-систем, в том числе с использованием цифровых сертификатов.Централизованный выпуск цифровых сертификатов удостоверяющих центров Microsoft CA и Dogtag для двухфакторной аутентификации.Централизованное управление средством доверенной загрузки SafeNode System Loader.Централизованное развёртывание клиентов и внешних пакетовВ «Блокхост-Сеть 4» предусмотрена возможность централизованного развёртывания клиентов с сервера безопасности, для чего необходимо выполнить задачу на установку агентов развёртывания на защищаемые рабочие станции, а затем — на установку клиентов средства защиты. Рисунок 1. Создание задачи на изменение программы в «Блокхост-Сеть 4» Список рабочих станций для установки агентов развёртывания может быть сформирован поиском по IP-адресам, запросом из службы каталогов или по списку клиентов «Блокхост-Сеть», зарегистрированных на сервере СЗИ. Рисунок 2. Редактирование задач в «Блокхост-Сеть 4» Для установки агентов развёртывания требуется указать учётные записи пользователей с административными правами, от имени которых будет производиться установка.Для выбора удобного времени установки предусмотрена возможность задать параметры запуска с помощью планировщика. Рисунок 3. Выполнение задач в «Блокхост-Сеть 4» Задачи установки пакетов могут быть связаны и запускаться последовательно. Рисунок 4. Редактирование задач в «Блокхост-Сеть 4» Установка клиента «Блокхост-Сеть»Для инсталляции клиента «Блокхост-Сеть» уже создана одноимённая предустановленная задача. Рисунок 5. Установка клиента в «Блокхост-Сеть 4» Модули безопасности «Блокхост-Сеть 4» могут устанавливаться по отдельности, так что в задаче установки доступен выбор тех из них, которые нужны для защиты рабочих станций. Рисунок 6. Выбор модулей для установки на рабочие станции в «Блокхост-Сеть 4» Инсталляция клиента «Блокхост-Сеть» происходит на станции с установленным агентом. Рисунок 7. Добавление рабочих станций в список установки клиента в «Блокхост-Сеть 4» При формировании списка рабочих станций доступен экспорт / импорт, в т. ч. их перечня из другой задачи.В планировщике предусмотрена возможность управлять временем перезагрузки операционной системы после установки клиента. Рисунок 8. Вкладка «Перезагрузка системы» окна редактирования параметров задачи в «Блокхост-Сеть 4» Результаты выполнения задач установки отображаются на круговой диаграмме. Рисунок 9. Результат выполнения задачи в «Блокхост-Сеть 4» На случай неуспешной установки предусмотрена возможность просмотреть историю операций и автоматически получить системные журналы аудита с рабочих станций. Рисунок 10. Просмотр результатов выполнения задачи в «Блокхост-Сеть 4» Установка сторонних программПомимо инсталляции клиентов СЗИ доступна возможность создания задач по установке стороннего программного обеспечения на клиентские рабочие станции. Это могут быть, например, обновления и драйверы устройств. Также можно централизованно устанавливать средство доверенной загрузки SafeNode System Loader и выполнять скрипты на подконтрольных станциях.Построение иерархии серверов управленияОбщий принцип построения иерархии, содержащей головной и подчинённые серверы, а также клиентские рабочие станции, изображён на рисунке. Рисунок 11. Иерархия серверов в «Блокхост-Сеть 4» Вся иерархия серверов управления отображается в левой части «Менеджера иерархий». Доступны операции по созданию групп в иерархии, поиску клиентских рабочих станций. Рисунок 12. Отображение иерархии в «Блокхост-Сеть 4» Серверы «Блокхост-Сеть 4» могут быть включены в иерархию в качестве головного или родительского сервера. Рисунок 13. Построение иерархии серверов в «Блокхост-Сеть 4» Подключение подчинённого сервера позволяет применить политики как к его рабочим станциям, так и к серверу в целом.Подчинённые серверы в общем дереве менеджера иерархий отображаются наравне с рабочими станциями. Рисунок 14. Подчинённые серверы в «Блокхост-Сеть 4» Общее описание политикЦентрализованное управление осуществляется посредством политик.В СЗИ существует три типа политик: серверная (определяет параметры работы серверов), клиентская (определяет параметры работы клиентских машин) и политика SafeNode System Loader (позволяет централизованно управлять средством доверенной загрузки ОС, где установлен клиент «Блокхост-Сеть 4»). Рисунок 15. Отображение политик в интерфейсе «Блокхост-Сеть 4» Настройки и параметры политик корневой группы «Все компьютеры» оказывают влияние на все группы в иерархии, если установлено принудительное наследование или если в этих группах нет собственных политик.Любая политика, кроме корневой группы «Все компьютеры», может быть неактивной и не влиять на работу серверов или клиентских рабочих станций.Наследование политик в иерархии групп и серверовНа сервере управления реализована возможность принудительного наследования отдельных параметров или разделов политик родительских групп политиками нижестоящих групп.  Рисунок 16. Принудительное наследование параметров типа «флаг» в «Блокхост-Сеть 4» На иллюстрации выше символ открытого замка означает, что администраторам нижестоящих уровней иерархии можно изменять параметры или разделы. Закрытый замок на каком-либо параметре или разделе политики обозначает невозможность перезаписи параметра или раздела на всех нижестоящих уровнях иерархии.В случае принудительного наследования параметров политик типа «флаг» значение параметра политики станет идентичным тому значению, которое задано в политике верхнего уровня. Рисунок 17. Пример иерархии в «Блокхост-Сеть 4» Как видно, в «Клиентской политике 1» включён контроль установки или удаления программ, полученный из политики верхнего уровня.При наследовании списков «замок» может быть установлен как на весь список, так и на отдельные его элементы. Рисунок 18. Принудительное наследование после удаления элемента списка для текущей политики в «Блокхост-Сеть 4» Управление политиками механизмов безопасности на примере контроля USBВ «Блокхост-Сеть 4», как и во многих средствах защиты подобного класса, реализован механизм контроля устройств, предназначенный для разграничения доступа пользователей к отчуждаемым носителям информации, формирования списков разрешённых устройств на чтение / запись для пользователей или их групп, наследование списков которых также доступно в иерархии управления.Разграничение доступа к USB-устройствамВ политике контроля доступны для управления различные классы USB-устройств: съёмные USB-носители, WPD-устройства (телефоны, фотокамеры, музыкальные проигрыватели), адаптеры Wi-Fi и Bluetooth, смарт-карты и считыватели, клавиатуры, мыши и планшеты, а также прочие (не входящие ни в один из перечисленных классов). Рисунок 19. Разграничение доступа выбранного пользователя в «Блокхост-Сеть 4» Для накопителей и переносных устройств доступно разграничение по чтению и записи на уровне пользователей и их групп.Также возможно установить общий запрет или разрешение на доступ к выбранному классу устройств для всего сформированного списка пользователей (флаг «Доступ разрешён»).Для аудита предусмотрена возможность задать перечень фиксируемых событий. Рисунок 20. Настройка разграничения доступа к USB-устройствам в «Блокхост-Сеть 4» Можно организовать принудительное наследование параметров (установка «замка») всеми политиками, являющимися дочерними по отношению к текущей: для всего раздела USB-устройств, для общего запрета / разрешения на доступ к выбранному классу устройств, для пользователя в сформированном списке, а также для регистрируемых событий аудита.Формирование доверенного списка устройствНакопители и переносные устройства могут настраиваться индивидуально, путём формирования доверенного списка для выбранного пользователя или группы. Доступ к устройству из этого списка не зависит от ограничений, которые заданы для классов USB-устройств. Рисунок 21. Контроль устройств в «Блокхост-Сеть 4» Добавление в список разрешённых доступно для тех устройств, которые подключены к рабочей станции в настоящий момент (индикация зелёным цветом) или подключались к ней ранее. Рисунок 22. Добавление в список разрешённых устройств в «Блокхост-Сеть 4» Для разрешённых устройств доступно разграничение по типам доступа: чтение и запись. Рисунок 23. Разграничение доступа пользователей к выбранному устройству в «Блокхост-Сеть 4» Принудительное наследование параметров (установка «замка») всеми политиками, являющимися дочерними по отношению к текущей, также доступно для всего списка доверенных устройств или для каждого отдельно.Для простого формирования доверенного списка устройств предусмотрена возможность импорта из файла и экспорта в файл.Управление жизненным циклом токенов (смарт-карт) и сертификатовИспользование двухфакторной аутентификации позволяет существенно усилить защищённость информационной системы, но при большом количестве идентификационных устройств управление этой информационной системой начинает требовать всё больше ресурсов для их учёта и сопровождения.В «Блокхост-Сеть 4» есть опция управления жизненным циклом смарт-карт, USB-токенов и цифровых сертификатов инфраструктуры открытых ключей.Доступны следующие операции:Добавление токена (с возможностью инициализации).Назначение токена пользователю для учёта, а также для входа по паролю, сохранённому на токене, по управляемому сертификату, выпущенному на сервере СЗИ, или по стороннему сертификату.Приостановка / возобновление использования токена.Выведение токена из использования с отзывом записанных сертификатов.Изъятие токена и удаление связи с пользователем.Жизненный цикл управления токенами и сертификатамиПри подключении сервера управления к службе каталогов с развёрнутым центром сертификации (Microsoft AD и CA либо FreeIPA и Dogtag) можно централизованно выпускать управляемые сертификаты на USB-токены и смарт-карты пользователей.Токен с управляемым сертификатом может быть в следующих состояниях: «не зарегистрирован», «зарегистрирован», «используется», «выключен», «отозван». Перечень возможных действий с токеном определяется его состоянием. Рисунок 24. Жизненный цикл токена с выпуском управляемого сертификата Приостановка и возобновление использования токенаНазначенный пользователю токен можно временно отключить, например на время отпуска. Рисунок 25. Выключение токена в «Блокхост-Сеть 4» Приостановка и возобновление использования токена не требует его подключения к компьютеру.Вывод токена из использованияНазначенный пользователю токен выводится из использования в случае утери или неисправности. При этом все сертификаты, записанные на него, отзываются без возможности восстановления.Изъятие токенаПри изъятии токена его привязка к пользователю удаляется и он становится доступен для назначения другому сотруднику. Рисунок 26. Поиск устройств в «Блокхост-Сеть 4» Предусмотрена возможность аварийного изъятия токена, если по какой-либо причине не удаётся установить соединение с центром сертификации. При этом токен изымается без выполнения операции отзыва / временного отзыва сертификата для входа.Выпуск носителя для аутентификации по сертификатуНазначение токена пользователю для аутентификации на рабочих станциях заключается в привязке устройства к конкретному сотруднику, например, из окна токенов. Рисунок 27. Выпуск токена в «Блокхост-Сеть 4» Пользователю может принадлежать несколько токенов, но токен не может принадлежать нескольким пользователям. Рисунок 28. Шаги выпуска токена в «Блокхост-Сеть 4» Удалённое управление токеном пользователяДля USB-токенов и смарт-карт, которые подключены к рабочим местам пользователей, реализована возможность удалённого управления. Операция доступна при выборе рабочей станции через «Менеджер иерархий». Рисунок 29. Менеджер иерархий в «Блокхост-Сеть 4» Рисунок 30. Управление токенами в «Блокхост-Сеть 4» При удалённом управлении токенами администратору доступны следующие операции: назначение пользователю, приостановка и возобновление использования, вывод из использования, изъятие.При удалённом управлении токеном от пользователя потребуется ввести ПИН-код на своей рабочей станции. Рисунок 31. Запрос ПИН-кода пользователя администратором Операция будет завершена только после корректного ввода ПИН-кода токена.Двухфакторная аутентификация с сохранённым паролемПомимо аутентификации пользователя по смарт-карте и USB-токену с цифровым сертификатом в развёрнутой инфраструктуре открытых ключей «Блокхост-Сеть 4» позволяет обеспечить двухфакторную аутентификацию пользователей даже в том случае, если инфраструктура открытых ключей в локальной сети не развёрнута. Это делается за счёт использования сложного сгенерированного пароля, хранимого на токене.При первом входе с использованием токена с сохранённым паролем пользователю необходимо ввести ПИН-код к ключевому носителю и пароль. Последний будет заменён на сгенерированный средством защиты информации и сохранён на токен. Тогда вход пользователя в ОС будет доступен на клиентской рабочей станции только с предъявлением назначенного сотруднику токена и со вводом ПИН-кода. При этом доменные политики по смене пароля будут отрабатываться клиентом «Блокхост-Сеть 4» без участия пользователя. Рисунок 32. Назначение токена для безопасного входа по паролю в «Блокхост-Сеть 4» После успешного назначения токена для безопасного входа по паролю в карточке пользователя отобразится назначенное устройство. Рисунок 33. Отображение токена для учёта в карточке пользователя в «Блокхост-Сеть 4» Формирование актов выдачи / изъятия токенов Для документального сопровождения процессов передачи и изъятия USB-токенов в системе предусмотрена возможность автоматически формировать акты приёма-передачи токена, синхронизации, изъятия и удаления из системы, возврата, записи сертификата, удаления сертификата, уничтожения токена. Рисунок 34. Настройка шаблонов печати в «Блокхост-Сеть 4» Предусмотрен широкий перечень переменных для автоматизированного заполнения актов. При необходимости администратор может отредактировать предустановленные шаблоны актов, добавить или удалить автоматически заполняемые переменные. Рисунок 35. Отображение переменных-закладок в актах Отображение информации о сертификатахПосмотреть информацию о выданных токенах и сертификатах на них можно в карточке пользователя. Доступны управляемые сертификаты, выданные на сервере «Блокхост-Сеть 4» и используемые для входа пользователя в систему, а также наблюдаемые сертификаты, выданные сторонними средствами и применяемые для проставления электронной подписи в юридически значимом документообороте или для аутентификации при входе пользователя. Рисунок 36. Отображение сертификатов на токене в «Блокхост-Сеть 4» Предусмотрена индикация, указывающая администратору на появление нового сертификата на выбранном токене или удаление уже зарегистрированного в системе сертификата с токена. Рисунок 37. Информация о сертификатах на токене в «Блокхост-Сеть 4» По каждому сертификату можно получить информацию о назначении, владельце, удостоверяющем центре, выдавшем сертификат, состоянии, сроке действия.Оповещение по почтеДля контроля истекающих сертификатов пользователей предусмотрено оповещение администраторов и владельцев сертификатов о приближении срока окончания их действия. Рисунок 38. Настройки оповещений в «Блокхост-Сеть 4» Инициализация токеновПри добавлении токена можно выполнить инициализацию подключённого устройства, при которой все данные на нём удаляются. Это делается с использованием созданного заранее профиля инициализации или без него.При инициализации токена без использования профиля необходимо указать политики, которые будут действовать на устройстве. Рисунок 39. Инициализация токена в «Блокхост-Сеть 4» В случае использования готового профиля инициализации политики будут загружены из него. Рисунок 40. Добавление токена в «Блокхост-Сеть 4» Профили дают возможность настроить параметры инициализации для каждого типа устройств, поддерживаемого подсистемой жизненного цикла токенов. Рисунок 41. Профиль инициализации в «Блокхост-Сеть 4» Параметры профиля позволяют задать типовые ПИН-коды, параметры их ввода и политику их смены. Рисунок 42. Создание профиля в «Блокхост-Сеть 4» Рисунок 43. Политика ПИН-кода в «Блокхост-Сеть 4» Сбор аудита по иерархии управленияПолитика аудита позволяет сформировать список событий, которые нужно собирать по всей иерархии подчинённых серверов, и расписание их сбора.В подсистеме сбора событий администратору доступны:формирование сводного отчёта с информацией о состоянии клиентов, подключённых к серверам иерархии;сбор событий аудита с клиентов на сервер СЗИ;просмотр и фильтрация событий аудита, собранных с клиентских компьютеров на сервер;просмотр и фильтрация событий аудита напрямую из журнала клиентского компьютера;передача событий аудита вверх по иерархии серверов вплоть до головного сервера с последующей отправкой в SIEM-систему.В серверной политике администратор может выбрать события, которые будут собираться с подчинённых серверов или клиентских рабочих станций под управлением ОС Windows / Linux, включая произошедшие до запуска операционной системы на станциях с установленным средством доверенной загрузки, а также определить расписание сбора событий с клиентов и подчинённых серверов. Рисунок 44. Сбор событий в «Блокхост-Сеть 4» Архивирование событий аудитаДля долгосрочного хранения событий предусмотрена автоархивация. Система позволяет настроить время первого её запуска и интервал в днях, а также выбрать события для помещения в архив и действия над ними. Рисунок 45. Менеджер иерархий в «Блокхост-Сеть 4» Сбор событий в SIEM головного сервера«Блокхост-Сеть 4» позволяет передавать события аудита вверх по всей иерархии серверов управления и экспортировать их в SIEM-систему по протоколу CEF. Рисунок 46. Передача событий в «Блокхост-Сеть 4» Предусмотрена возможность выбора событий аудита для передачи в SIEM. Рисунок 47. Выбор типов событий для передачи в SIEM в «Блокхост-Сеть 4» Новое в «Блокхост-Сеть 4»Централизованная установка клиентов управления в Linux-системахЦентрализованная установка агента развёртывания и клиента «Блокхост-Сеть» с помощью подсистемы развёртывания СЗИ от НСД «Блокхост-Сеть 4» теперь доступна для ОС Astra Linux SE и «Альт 8 СП».Установка агента развёртывания на станции под управлением ОС Linux требует учётной записи и включённого SSH. Рисунок 48. Установка агентов развёртывания в «Блокхост-Сеть 4» В результате выполнения задачи на всех указанных в списке рабочих станциях под управлением ОС Linux будет установлен агент развёртывания. После этого на них уже можно будет установить клиенты «Блокхост-Сеть», для чего формируются пакет установки клиента и задача на установку программы. Рисунок 49. Установка программы в «Блокхост-Сеть 4» Клиент «Блокхост-Сеть» тоже будет установлен на всех указанных в списке рабочих станциях под управлением ОС Linux в результате выполнения соответствующей задачи.Аутентификация по паролю на токене (смарт-карте) в Linux-системахВ «Блокхост-Сеть 4» реализована возможность использования двухфакторной аутентификации с сохранением пароля пользователя на токене, доступная в доменах Microsoft AD, FreeIPA, ALD Pro и Samba DC AD, для Linux-систем по аналогии с Windows-клиентами. При первом входе пользователя с использованием аутентификации по паролю на токене «Блокхост-Сеть 4» потребует ввода пароля учётной записи и ПИН-кода к токену, в результате чего будет сгенерирован и записан на токен новый пароль. При последующих входах сотрудник предъявляет токен и вводит PIN-код, а пароль пользователя в операционной системе автоматически загружается с токена.Аутентификация по сертификату на смарт-карте в Linux-системахLinux-клиенты «Блокхост-Сеть 4» теперь могут проводить двухфакторную аутентификацию пользователей с использованием цифровых сертификатов.На сервере безопасности можно настроить централизованный выпуск сертификатов удостоверяющего центра Microsoft Certificate Authority для пользователей Microsoft Active Directory и сертификатов удостоверяющего центра Dogtag для пользователей FreeIPA. В обоих случаях потребуется служебная учётная запись, обладающая правами на выпуск сертификатов пользователей. Рисунок 50. Настройка центрального выпуска сертификатов в «Блокхост-Сеть 4» После подключения удостоверяющего центра появится возможность выпускать токен для входа по управляемому сертификату с помощью консоли управления.При аутентификации по сертификату на Linux-станциях пользователь подключает токен, содержащий выпущенный сертификат, и вводит ПИН-код токена. Остальные данные будут автоматически считаны с токена.Как и для Windows-станций, для Linux-клиентов доступен удалённый выпуск сертификатов на подключённые к рабочим станциям пользователей токены.Централизованное управление доверенной загрузкойС помощью подсистемы развёртывания СЗИ от НСД «Блокхост-Сеть 4» на клиентские рабочие станции можно централизованно установить средства доверенной загрузки SafeNode System Loader.Для установки SafeNode System Loader мастером создания пакетов формируются инсталляционные пакеты для ОС Windows (*.msi), Astra Linux SE (*.deb) и «Альт 8 СП» (*.rpm).Для подключения централизованного администрирования уже установленных экземпляров SafeNode System Loader предусмотрена задача взятия выбранных рабочих станций под управление.Управление политиками механизмов безопасностиПолитики SafeNode System Loader позволяют управлять параметрами механизмов безопасности средства доверенной загрузки, выполняемыми до запуска операционной системы. Можно устанавливать дополнительный этап аутентификации пользователей, управлять политиками пароля пользователя и администратора при прохождении аутентификации в SafeNode System Loader, а также параметрами контроля целостности аппаратной и программной конфигурации рабочей станции: объектов файловой системы, реестра ОС, аппаратных устройств ЭВМ, загрузочных секторов устройств хранения данных, переменных и драйверов UEFI. Рисунок 51. Изменение политик модуля SafeNodeSL в «Блокхост-Сеть 4» Рисунок 52. Контроль целостности в «Блокхост-Сеть 4» Рисунок 53. Изменение аппаратной среды в «Блокхост-Сеть 4» Прямое управление до загрузки ОСЕсть возможность удалённого управления разблокировкой пользователей на клиентских рабочих станциях.После удалённой разблокировки администратором пользователю будет доступен ввод данных в соответствии с назначенной политикой аутентификации.Централизованный сбор аудитаВ серверной политике предусмотрен раздел с параметрами сбора событий аудита, произошедших до загрузки операционной системы, со станций, которые защищены средством доверенной загрузки SafeNode System Loader. Рисунок 54. Сбор событий СДЗ в «Блокхост-Сеть 4» Выводы«Блокхост-Сеть 4» начиная с обновления 4.2 позволяет решать широкий класс задач на разных стадиях функционирования рабочих станций, начиная с централизованного управления доверенной загрузкой и контролем целостности загружаемой программной и аппаратной среды, обеспечения защиты при функционировании операционной системы, заканчивая управлением жизненным циклом двухфакторной аутентификации, в том числе в отсутствие инфраструктуры открытых ключей, как на платформе Windows, так и на сертифицированных отечественных операционных системах с ядром Linux, функционирующих в доменных структурах на основе Microsoft Active Directory, FreeIPA, ALD Pro, Samba AD DC.Достоинства:Сертифицировано ФСТЭК России, что позволяет использовать его для выполнения требований приказов ФСТЭК России № 17, № 21, № 31, № 239.Благодаря встроенной подсистеме развёртывания позволяет быстро внедрить как само СЗИ на ландшафте любой сложности с неограниченным числом серверов и рабочих станций, так и дополнительные программные компоненты сторонних разработчиков на рабочие станции.Обеспечивает для Linux- и Windows-клиентов единообразное управление двухфакторной аутентификацией и доверенной загрузкой.Осуществляет сбор событий аудита в крупных распределённых сетях по всей иерархии серверов безопасности и подчинённых рабочих станций, передаёт события аудита в системы корреляции для выявления инцидентов в безопасности.Позволяет управлять всей иерархией серверов безопасности подчинённых станций из единой консоли администрирования головного сервера.Недостатки:Нет возможности централизованно выпускать средства осуществления двухфакторной аутентификации с использованием криптоалгоритмов ГОСТ.Читать далее
×