Перейти к содержанию
Константин

Техническая поддержка антивирусов.

Автор Константин, в Общий форум по информационной безопасности

Recommended Posts

Константин    0

Константин
Опубликовано

Хотелось бы чтобы те кто сталкивался с службами техподдержки антивирусов, написал бы свое мнение о быстроте реакции и качестве предоставленной помощи. Сам являюсь пользователем нескольких корпоративных антивирусных продуктов, и есть некоторая неудовлетворенность от сотрудничества с одним их оных ). Причем замечаю что чем больше контракт тем лучше работает техподдержка. Тема создана с целью расширения кругозора и возможной замены одного из вендоров на другого ).  На вопросы у каких вендоров куплены продукты в настоящий момент  отвечать не буду ).

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Перейти к списку тем Общий форум по информационной безопасности

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Актуальные версии антивируса 16-го поколения

      От Ego Dekker · Опубликовано

      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 16.1.14.
    • PR55.RP55
      uVS - Тестирование

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      uVS v4.13 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] (!) Невозможно открыть процесс: start.exe [2960] Полное имя                  START.EXE
      Имя файла                   START.EXE
      Статус                      АКТИВНЫЙ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
                                  
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
       ---------------------                         Самый обычный запуск и чистая система. Открыл посмотрел образ > Запустил uVS в обычном режиме и вот результат...  
    • PR55.RP55
      Новые функции в Universal Virus Sniffer (uVS)

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      В окнах -  появилась реклама. ( ожидаемо ) uVS этого не видит. ------------ New-Item -Path "HKCU:\Software\Policies\Microsoft\Windows" -Name "Explorer" -force New-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Policies\Microsoft\Windows\Explorer" -Name "DisableNotificationCenter" -PropertyType "DWord" -Value 1 New-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications" -Name "ToastEnabled" -PropertyType "DWord" -Value 0 ----------------- # Add HKEY_Users as a PS Drive New-PSDrive -PSProvider Registry -Name HKU -Root HKEY_USERS # Add the default user's registry hive so it is viewable/browsable by PowerShell Start-Process -FilePath 'CMD.EXE' -ArgumentList '/C REG.EXE LOAD HKU\AllUsers C:\Users\Default\NTUSER.DAT' -Wait -WindowStyle Hidden | Out-Null # Remove notification group policies from current user Remove-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer' -Name 'TaskbarNoNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'ToastEnabled' -Force Remove-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'NoToastApplicationNotification' -Force # Remove notification group policies from local machine Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer' -Name 'TaskbarNoNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'ToastEnabled' -Force Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'NoToastApplicationNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer' -Name 'DisableNotificationCenter' -Force # Remove notification group policies from default user Remove-ItemProperty 'HKU:\AllUsers\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer' -Name 'TaskbarNoNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKU:\AllUsers\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'ToastEnabled' -Force Remove-ItemProperty 'HKU:\AllUsers\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'NoToastApplicationNotification' -Force # Remove default user's registry hive Start-Process -FilePath 'CMD.EXE' -ArgumentList '/C REG.EXE UNLOAD HKU\AllUsers C:\Users\Default\NTUSER.DAT' -Wait -WindowStyle Hidden | Out-Null # Remove HKU_Users from PowerShell Remove-PSDrive -Name HKU --------------- Disable Security and Maintenance Notifications HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Windows.SystemToast.SecurityAndMaintenance Value Name: Enabled (DWORD)
      Value: 0 Disable OneDrive Notifications HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Microsoft.SkyDrive.Desktop Value Name: Enabled (DWORD)
      Value: 0 Disable Photos Notifications HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe!App    
    • PR55.RP55
      uVS - Тестирование

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      Как оказалось всё гораздо хуже... Есть 64-х битная система > активации 64-х бит. модуля не проходит ( действия антивируса\защитника ) значит работает 32-х битный модуль... на 64-х битной системе.    
    • PR55.RP55
      uVS - Тестирование

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      В общем судя по всему активации 64-х бит. модуля мешал Windows Defender По хорошему нужно логи\журналы защитника в образ автозапуска сохранять. Тогда и по uVS меньше вопросов будет и "историю" заражений посмотреть. Возможно чтобы антивирусы так не реагировали что-то придумать.
×