Перейти к содержанию
vic

Прекращена работа Symantec Service Framework

Recommended Posts

vic

Ежедневно на сервере появляется сообщение Windows об ошибке: Прекращена работа Symantec Service Framework.

Подробности проблемы:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: ccSvcHst.exe
  Версия приложения: 10.1.2.14
  Штамп времени приложения: 4df7be81
  Имя модуля с ошибкой: AVHOSTPLUGIN.DLL
  Версия модуля с ошибкой: 12.1.671.4971
  Штамп времени модуля с ошибкой: 4dfbddd3
  Код исключения: 40000015
  Смещение исключения: 0009c559
  Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.272.7
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 6e5b
  Дополнительные сведения 2: 453c5c11332d1230325afa9c2d26b38b
  Дополнительные сведения 3: 8dbb
  Дополнительные сведения 4: 6a6db5749810521546275030a67328c3
 
Прочтите заявление о конфиденциальности:
 
 

Windows Server 2008 Standard SP2 x64 + SEP 12.1.671.4971

ошибка Symantec.jpg

post-6421-0-52245100-1426665042_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Шабуров

Ежедневно на сервере появляется сообщение Windows об ошибке: Прекращена работа Symantec Service Framework.

Подробности проблемы:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: ccSvcHst.exe
  Версия приложения: 10.1.2.14
  Штамп времени приложения: 4df7be81
  Имя модуля с ошибкой: AVHOSTPLUGIN.DLL
  Версия модуля с ошибкой: 12.1.671.4971
  Штамп времени модуля с ошибкой: 4dfbddd3
  Код исключения: 40000015
  Смещение исключения: 0009c559
  Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.272.7
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 6e5b
  Дополнительные сведения 2: 453c5c11332d1230325afa9c2d26b38b
  Дополнительные сведения 3: 8dbb
  Дополнительные сведения 4: 6a6db5749810521546275030a67328c3
 
Прочтите заявление о конфиденциальности:
 
 

Windows Server 2008 Standard SP2 x64 + SEP 12.1.671.4971

Завести запрос в службу техподдержки).

Они для того и созданы, чтобы решать такие проблемы.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vic

Завести запрос в службу техподдержки). Они для того и созданы, чтобы решать такие проблемы.

19 марта завёл кейс #08444774 - ни ответа, ни привета...

Существует ли у Symantec служба поддержки, куда можно позвонить (желательно по бесплатному номеру) и пообщаться на русском языке?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vic

Попробую ещё SymHelp воспользоваться для ускорения ответа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.11.8
      ---------------------------------------------------------
       o Управление DNS логом вынесено в отдельные твики, #41 и #42.
         DNS лог работает начиная с Win8 (в ограниченном виде) и с Win8.1 в полном.
         Отключение ведения лога происходит мгновенно во всех системах кроме Windows 10,
         в последнем случае необходимо перезагрузить систему после 42 твика.
         (Win7 и ниже не поддерживается).  
    • demkd
      да, выглядит странно, может быть CommandLineEventConsumer чем-то уже удален, антивирус какой-нибудь неаккуратно поработал.
    • santy
      здесь почему то нет потребителя события c5br1lMhB Consumer = "CommandLineEventConsumer.Name=\"c5br1lMhB\"" что это может быть? скрипт, который был недоступен на момент создания образа? запуск майнера был: C:\Windows\System32\rundll32.exe -o pool.supportxmr.com:443 -u 44EspGiviPdeZSZyX1r3R9RhpGCkxYACEKUwbA4Gp6cVCzyiNeB21STWYsJZYZeZt63JaUn8CVxDeWWGs3f6XNxGPtSuUEX -k --tls -p MOON но чем был вызван запуск - не смогли отследить. (зачистили без regt 39)                              IZTVMAIL01_2021-07-30_07-26-53_v4.11.6.7z
    • demkd
      привет, любой запуск процесса отслеживается, не важно что его запустило, дополнительно в wmi-activity разве что dll можно считать, которые подсаживались в wmiprvse.exe, толку только от этого.
    • santy
      Привет. Возможен ли расширенный мониторинг создаваемых процессов через подписки WMI, аналогично тому, как это выполняется сейчас в uVS через твик 39? (т.е. доп. события пишутся системой в лог WMI-Activity.evtx и затем экспортируются нужное в образ автозапуска) или это уже работает сейчас?  
×