Перейти к содержанию
vic

Прекращена работа Symantec Service Framework

Recommended Posts

vic

Ежедневно на сервере появляется сообщение Windows об ошибке: Прекращена работа Symantec Service Framework.

Подробности проблемы:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: ccSvcHst.exe
  Версия приложения: 10.1.2.14
  Штамп времени приложения: 4df7be81
  Имя модуля с ошибкой: AVHOSTPLUGIN.DLL
  Версия модуля с ошибкой: 12.1.671.4971
  Штамп времени модуля с ошибкой: 4dfbddd3
  Код исключения: 40000015
  Смещение исключения: 0009c559
  Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.272.7
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 6e5b
  Дополнительные сведения 2: 453c5c11332d1230325afa9c2d26b38b
  Дополнительные сведения 3: 8dbb
  Дополнительные сведения 4: 6a6db5749810521546275030a67328c3
 
Прочтите заявление о конфиденциальности:
 
 

Windows Server 2008 Standard SP2 x64 + SEP 12.1.671.4971

ошибка Symantec.jpg

post-6421-0-52245100-1426665042_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Шабуров

Ежедневно на сервере появляется сообщение Windows об ошибке: Прекращена работа Symantec Service Framework.

Подробности проблемы:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: ccSvcHst.exe
  Версия приложения: 10.1.2.14
  Штамп времени приложения: 4df7be81
  Имя модуля с ошибкой: AVHOSTPLUGIN.DLL
  Версия модуля с ошибкой: 12.1.671.4971
  Штамп времени модуля с ошибкой: 4dfbddd3
  Код исключения: 40000015
  Смещение исключения: 0009c559
  Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.272.7
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 6e5b
  Дополнительные сведения 2: 453c5c11332d1230325afa9c2d26b38b
  Дополнительные сведения 3: 8dbb
  Дополнительные сведения 4: 6a6db5749810521546275030a67328c3
 
Прочтите заявление о конфиденциальности:
 
 

Windows Server 2008 Standard SP2 x64 + SEP 12.1.671.4971

Завести запрос в службу техподдержки).

Они для того и созданы, чтобы решать такие проблемы.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vic

Завести запрос в службу техподдержки). Они для того и созданы, чтобы решать такие проблемы.

19 марта завёл кейс #08444774 - ни ответа, ни привета...

Существует ли у Symantec служба поддержки, куда можно позвонить (желательно по бесплатному номеру) и пообщаться на русском языке?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vic

Попробую ещё SymHelp воспользоваться для ускорения ответа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Зачем ? Только для файлов которые попали в подозрительные. Логика такая:  Файл в подозрительных > uVS берёт его SHA1 ( если таковая есть ) и прогоняет весь список на совпадение > если совпадение найдено - файл попадает в подозрительные > в Инфо. файла пишется информация по какой причине файл попал в подозрительные. Да и проверку можно проводить на  готовом образе\списке.
    • demkd
      И чего в ней странного? Обычный каталог с непонятным LSM.
        Кто-давно не говорил что uVS медленно создает образ...
    • PR55.RP55
      + + Крайняя форма извращения: ( там же ) uVS  поместил а Подозрительные только два файла из шести. Предлагаю: Автоматически помещать в Подозрительные все файлы при совпадении SHA1 ( и\или имени ) т.е. если файл  попал в подозрительные - то идёт проверка списка на совпадения. Есть совпадение > файл в подозрительные. ( с соответствующий записью в Инфо - о причине )
    • PR55.RP55
      + http://www.tehnari.ru/f183/t262601/ Тоже странная запись. Полное имя                  C:\PROGRAMDATA\{01456982-0145-0145-014569822880}\LSM.EXE
      Имя файла                   LSM.EXE
      Тек. статус                   ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ в автозапуске
                                 
      Сохраненная информация      на момент создания образа
      Статус                      в автозапуске
      Инф. о файле                Не удается найти указанный файл.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
      Ссылки на объект            
      Ссылка                      C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\MICROSOFT LOCALMANAGER[WINDOWS 8.1 SINGLE LANGUAGE]
                                  
    • demkd
      Кто-то криворукий прописал путь, так что ничего удивительного нет.
×