Прекращена работа Symantec Service Framework

[vic 0]

Ежедневно на сервере появляется сообщение Windows об ошибке: Прекращена работа Symantec Service Framework.

Подробности проблемы:

Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы: APPCRASH

  Имя приложения: ccSvcHst.exe

  Версия приложения: 10.1.2.14

  Штамп времени приложения: 4df7be81

  Имя модуля с ошибкой: AVHOSTPLUGIN.DLL

  Версия модуля с ошибкой: 12.1.671.4971

  Штамп времени модуля с ошибкой: 4dfbddd3

  Код исключения: 40000015

  Смещение исключения: 0009c559

  Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.272.7

  Код языка: 1049

  Дополнительные сведения 1: 6e5b

  Дополнительные сведения 2: 453c5c11332d1230325afa9c2d26b38b

  Дополнительные сведения 3: 8dbb

  Дополнительные сведения 4: 6a6db5749810521546275030a67328c3

 

Прочтите заявление о конфиденциальности:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0419

 

 

Windows Server 2008 Standard SP2 x64 + SEP 12.1.671.4971

[Олег Шабуров 56]

Ежедневно на сервере появляется сообщение Windows об ошибке: Прекращена работа Symantec Service Framework.

Подробности проблемы:

Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы: APPCRASH

  Имя приложения: ccSvcHst.exe

  Версия приложения: 10.1.2.14

  Штамп времени приложения: 4df7be81

  Имя модуля с ошибкой: AVHOSTPLUGIN.DLL

  Версия модуля с ошибкой: 12.1.671.4971

  Штамп времени модуля с ошибкой: 4dfbddd3

  Код исключения: 40000015

  Смещение исключения: 0009c559

  Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.272.7

  Код языка: 1049

  Дополнительные сведения 1: 6e5b

  Дополнительные сведения 2: 453c5c11332d1230325afa9c2d26b38b

  Дополнительные сведения 3: 8dbb

  Дополнительные сведения 4: 6a6db5749810521546275030a67328c3

 

Прочтите заявление о конфиденциальности:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0419

 

 

Windows Server 2008 Standard SP2 x64 + SEP 12.1.671.4971

Завести запрос в службу техподдержки).

Они для того и созданы, чтобы решать такие проблемы.

[vic 0]

Завести запрос в службу техподдержки). Они для того и созданы, чтобы решать такие проблемы.

19 марта завёл кейс #08444774 - ни ответа, ни привета...

Существует ли у Symantec служба поддержки, куда можно позвонить (желательно по бесплатному номеру) и пообщаться на русском языке?

[vic 0]

Попробую ещё SymHelp воспользоваться для ускорения ответа.