asp13

Клиент Sep и SEPM

В этой теме 10 сообщений

Есть сервер (Windows Server 2008 R2 Standart SP1) тестовый SEPM версия 12.1.1000.157 RU1, на этом сервере экспортирован клиент и установлен на этот же сервер.

Клиент появился/зарегистрировался на этом же сервер, управление клиентом с сервера проходит нормально, но не происходит обновление клиента.

Причем остальные клиенты, на других ПК обновляются нормально, даже находясь в одном подразделении в СЕПМ.

В логах клиента не чего "сверхъестественного" не обнаружил.

Может кто сталкивался... куда копать не подскажите, а то у меня варианты закончились )))

Подозреваю, что то с путями для обновления не так, но что, не пойму...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Есть сервер (Windows Server 2008 R2 Standart SP1) тестовый SEPM версия 12.1.1000.157 RU1, на этом сервере экспортирован клиент и установлен на этот же сервер.

Клиент появился/зарегистрировался на этом же сервер, управление клиентом с сервера проходит нормально, но не происходит обновление клиента.

Причем остальные клиенты, на других ПК обновляются нормально, даже находясь в одном подразделении в СЕПМ.

В логах клиента не чего "сверхъестественного" не обнаружил.

Может кто сталкивался... куда копать не подскажите, а то у меня варианты закончились )))

Подозреваю, что то с путями для обновления не так, но что, не пойму...

Запусти SymHelp (можно из вкладки на клиенте Help and Support ->Download Support Tool) и посмотри что он скажет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Запусти SymHelp (можно из вкладки на клиенте Help and Support ->Download Support Tool) и посмотри что он скажет.

Спасибо за совет, не пользовался еще этой программой, запустил,

но не чего странного нет, запускал поочереди 4 первые кнопки, результат ниже, может вы что увидете...

31d97321b3c0.jpg

e3f04110ebc8.jpg

5777ac75241b.jpg

cbd6de96e69c.jpg

Error_.jpg

Help_v2.1.jpg

Unable_to_.jpg

post-19135-1400071342_thumb.jpg

post-19135-1400071350_thumb.jpg

post-19135-1400071359_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
UAC не включен?

Нет, не включен, выключен брандмауэр Винды

Более того, были удалены политики брандмауэра и управление приложениями и устройствами

e5495ca414ab.jpg

42e1b4059bf2.jpg

Буду постепменно удалять политики, может поможет..)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ещё бывает глюк с обновлениями, когда установлена неподдерживаемая версия IE. Выдвинул это предположение, т.к. у Вас не самая свежая версия SEP (посмотрите в документации сист. требования вашей версии SEP). Ещё можно попробовать с Sylink debugging - может там, что-то будет видно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо, коечто помогло, а именно

попробовал Sylink debugging (http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH104758), перешел на станичку и выполнял все по инструкции, в частности нужно было выключить защиту от изменений.

9175b2c6e42e.jpg

Затем все выполнил по реестру, только вот не смог остановить службу SMC, поэтому решил перезагрузить комп.

И после перезагрузке клиент тут же обновился, причем файл Sylink.log пустой и размером 0 Байт.

Сейчас включу Защиту от изменений и Посмотрю через пару дней обновиться клиент.

А вот если нет, то необходимо смотреть что блокирует эта "Защита от изменений", инструмент не подскажите чем это можно сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Служба SMC останавливается командой smc -stop (-start - запуск).

Журнал защиты от изменений есть на самом клиенте SEP. Нет под рукой русской версии клиента, но должно быть что-то в виде "Просмотр событий" - далее в разделе "Управление клиентом" ищите лог "Журнал защиты от изменений", но, мне кажется, не в нем дело. Может забыли перезагрузиться после отключения UAC или ещё что-то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас проверил служба останавливается камандами, но тогда писал ошибку, точно не помню, собственно поэтому и перезагрузился.

До этого перезагрузки были и обновление не проходило.

Вот событие в журнале, о котором Вы говорите, на СЕПМ оно есть и на клиенте, но до этого момента журналы были пусты. Эта проблема у меня уже давно, но заняться этой проблемой появилась

возможнность только сейчас и журналы я иногда просматриваю, поэтому с уверенность говорю - они были пусты.

Это событие когда я пытался добавить параметр в реестр, мне выдалась ошибка, тогда я отключил Защиту от изменений и все получилось.

628d3aa1ed10.jpg

Сейчас включил защиту от изменений, посмотрю будет ли обновляться, если да то буду постепенно восстанавливать, что отключал.

Если что прясниться, сообщу. Спасибо за советы!

Служба SMC останавливается командой smc -stop (-start - запуск).

Журнал защиты от изменений есть на самом клиенте SEP. Нет под рукой русской версии клиента, но должно быть что-то в виде "Просмотр событий" - далее в разделе "Управление клиентом" ищите лог "Журнал защиты от изменений", но, мне кажется, не в нем дело. Может забыли перезагрузиться после отключения UAC или ещё что-то.

Сейчас проверил служба останавливается камандами, но тогда писал ошибку, точно не помню, собственно поэтому и перезагрузился.

До этого перезагрузки были и обновление не проходило.

Вот событие в журнале, о котором Вы говорите, на СЕПМ оно есть и на клиенте, но до этого момента журналы были пусты. Эта проблема у меня уже давно, но заняться этой проблемой появилась

возможнность только сейчас и журналы я иногда просматриваю, поэтому с уверенность говорю - они были пусты.

Это событие когда я пытался добавить параметр в реестр, мне выдалась ошибка, тогда я отключил Защиту от изменений и все получилось.

628d3aa1ed10.jpg

Сейчас включил защиту от изменений, посмотрю будет ли обновляться, если да то буду постепенно восстанавливать, что отключал.

Если что прясниться, сообщу. Спасибо за советы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рана радовался, наверное вечер уже был и не обратил внимание...

сегодня с утра пораньше разглядел

3969db7a9595.jpg

Так что вопрос актуален - обновление не произошло, хотя точка зелененькая появилась..))) Как так...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • РинРин
      Вспомнилась серия из сериала Черное зеркало - там, где парнишка решил почистить ноут от вирусни, скачал и запустил утилиту-чистильщика, а вместе с ней скачалась прога, которая незаметно снимала на него компромат. Ну и потом, естественно, парнишка очень сильно попал). Я не особо впечатлительная и наивная, но с тех пор у меня вебка заклеена стикером XDDD
    • San
      Я вот сейчас тоже столкнулся с подобной проблемой. Кредит к сожалению, давать мне почему-то отказываются. Поэтому для себя лично я решил, что лучше будет взять деньги под залог автомобиля, потому как в худшем случае, я потеряю только свое транспортное средство, а не квартиру или что-то еще более важное. Нашел неплохие условия в Москве на сайте https://lombard-capital.ru/uslugi/dengi-pod-zalog-avto/ .  Кто-нибудь пользовался их услугами?
       
    • Harlison
      Кстати по сути вы говорите про те же материалы, из которых делают балконы разные, как тут под ключ кстати по адекватной цене https://salamander.com.ua/production/osteklenie-lodzhij-i-balkonov/balkon-pod-klyuch/ . В итоге суть в чём, можете попробовать с ними связать напрямую и предложить быть спонсорами такой то идеи, для создания удобства граждан. Или через горсовет и сразу предлагать, где можно их сделать, чтобы те всё оплатили.
      Если взялись, так делайте!
    • Viktorr
      Потому что для безопасности компьютеров, мало одних лишь антивирусов, нужно применять и другие способы защиты. В сети вообще-то немало данных по этой теме, к примеру вот здесь можете ознакомиться с подробной информацией, как проводить тестирование на проникновение, для обеспечения информационной безопасности  https://codeby.net/kniga-testirovanie-na-proniknovenie-s-kali-linux-2-0-na-russkom-jazyke/ . Там полностью на русском языке изложено, как проводить анализ уязвимостей в веб-приложениях, делать стресс-тесты сети и т.д. Так что внимательно изучите данную информацию, и делайте выводы, что нужно предпринять, чтобы надежно защитить свой компьютер.
    • demkd
      А причем тут разрабы, формат известен, проблема во времени необходимом на интеграцию sql в uVS и само совместимостью такого комбайна с PE, со временем вопрос решится буду смотреть.