asp13

Клиент Sep и SEPM

В этой теме 10 сообщений

Есть сервер (Windows Server 2008 R2 Standart SP1) тестовый SEPM версия 12.1.1000.157 RU1, на этом сервере экспортирован клиент и установлен на этот же сервер.

Клиент появился/зарегистрировался на этом же сервер, управление клиентом с сервера проходит нормально, но не происходит обновление клиента.

Причем остальные клиенты, на других ПК обновляются нормально, даже находясь в одном подразделении в СЕПМ.

В логах клиента не чего "сверхъестественного" не обнаружил.

Может кто сталкивался... куда копать не подскажите, а то у меня варианты закончились )))

Подозреваю, что то с путями для обновления не так, но что, не пойму...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Есть сервер (Windows Server 2008 R2 Standart SP1) тестовый SEPM версия 12.1.1000.157 RU1, на этом сервере экспортирован клиент и установлен на этот же сервер.

Клиент появился/зарегистрировался на этом же сервер, управление клиентом с сервера проходит нормально, но не происходит обновление клиента.

Причем остальные клиенты, на других ПК обновляются нормально, даже находясь в одном подразделении в СЕПМ.

В логах клиента не чего "сверхъестественного" не обнаружил.

Может кто сталкивался... куда копать не подскажите, а то у меня варианты закончились )))

Подозреваю, что то с путями для обновления не так, но что, не пойму...

Запусти SymHelp (можно из вкладки на клиенте Help and Support ->Download Support Tool) и посмотри что он скажет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Запусти SymHelp (можно из вкладки на клиенте Help and Support ->Download Support Tool) и посмотри что он скажет.

Спасибо за совет, не пользовался еще этой программой, запустил,

но не чего странного нет, запускал поочереди 4 первые кнопки, результат ниже, может вы что увидете...

31d97321b3c0.jpg

e3f04110ebc8.jpg

5777ac75241b.jpg

cbd6de96e69c.jpg

Error_.jpg

Help_v2.1.jpg

Unable_to_.jpg

post-19135-1400071342_thumb.jpg

post-19135-1400071350_thumb.jpg

post-19135-1400071359_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
UAC не включен?

Нет, не включен, выключен брандмауэр Винды

Более того, были удалены политики брандмауэра и управление приложениями и устройствами

e5495ca414ab.jpg

42e1b4059bf2.jpg

Буду постепменно удалять политики, может поможет..)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ещё бывает глюк с обновлениями, когда установлена неподдерживаемая версия IE. Выдвинул это предположение, т.к. у Вас не самая свежая версия SEP (посмотрите в документации сист. требования вашей версии SEP). Ещё можно попробовать с Sylink debugging - может там, что-то будет видно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо, коечто помогло, а именно

попробовал Sylink debugging (http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH104758), перешел на станичку и выполнял все по инструкции, в частности нужно было выключить защиту от изменений.

9175b2c6e42e.jpg

Затем все выполнил по реестру, только вот не смог остановить службу SMC, поэтому решил перезагрузить комп.

И после перезагрузке клиент тут же обновился, причем файл Sylink.log пустой и размером 0 Байт.

Сейчас включу Защиту от изменений и Посмотрю через пару дней обновиться клиент.

А вот если нет, то необходимо смотреть что блокирует эта "Защита от изменений", инструмент не подскажите чем это можно сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Служба SMC останавливается командой smc -stop (-start - запуск).

Журнал защиты от изменений есть на самом клиенте SEP. Нет под рукой русской версии клиента, но должно быть что-то в виде "Просмотр событий" - далее в разделе "Управление клиентом" ищите лог "Журнал защиты от изменений", но, мне кажется, не в нем дело. Может забыли перезагрузиться после отключения UAC или ещё что-то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас проверил служба останавливается камандами, но тогда писал ошибку, точно не помню, собственно поэтому и перезагрузился.

До этого перезагрузки были и обновление не проходило.

Вот событие в журнале, о котором Вы говорите, на СЕПМ оно есть и на клиенте, но до этого момента журналы были пусты. Эта проблема у меня уже давно, но заняться этой проблемой появилась

возможнность только сейчас и журналы я иногда просматриваю, поэтому с уверенность говорю - они были пусты.

Это событие когда я пытался добавить параметр в реестр, мне выдалась ошибка, тогда я отключил Защиту от изменений и все получилось.

628d3aa1ed10.jpg

Сейчас включил защиту от изменений, посмотрю будет ли обновляться, если да то буду постепенно восстанавливать, что отключал.

Если что прясниться, сообщу. Спасибо за советы!

Служба SMC останавливается командой smc -stop (-start - запуск).

Журнал защиты от изменений есть на самом клиенте SEP. Нет под рукой русской версии клиента, но должно быть что-то в виде "Просмотр событий" - далее в разделе "Управление клиентом" ищите лог "Журнал защиты от изменений", но, мне кажется, не в нем дело. Может забыли перезагрузиться после отключения UAC или ещё что-то.

Сейчас проверил служба останавливается камандами, но тогда писал ошибку, точно не помню, собственно поэтому и перезагрузился.

До этого перезагрузки были и обновление не проходило.

Вот событие в журнале, о котором Вы говорите, на СЕПМ оно есть и на клиенте, но до этого момента журналы были пусты. Эта проблема у меня уже давно, но заняться этой проблемой появилась

возможнность только сейчас и журналы я иногда просматриваю, поэтому с уверенность говорю - они были пусты.

Это событие когда я пытался добавить параметр в реестр, мне выдалась ошибка, тогда я отключил Защиту от изменений и все получилось.

628d3aa1ed10.jpg

Сейчас включил защиту от изменений, посмотрю будет ли обновляться, если да то буду постепенно восстанавливать, что отключал.

Если что прясниться, сообщу. Спасибо за советы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рана радовался, наверное вечер уже был и не обратил внимание...

сегодня с утра пораньше разглядел

3969db7a9595.jpg

Так что вопрос актуален - обновление не произошло, хотя точка зелененькая появилась..))) Как так...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • Wenderoy
      Обновляю: https://mega.nz/#!0FYBnRzT!Kh8GaRMVOzm99QJZX0NsDD51vDaFzPI-Vil02kw53rQ
    • Sergey22101979s
      Площадку надо свою делать и развивать её. А потом продавать места на ней. И не важно какую площадку - сайт, группу в соцсети, или что-то тому подобное.
    • homeobed
      На дому за копейки работать - дело нехитрое) Вот чтобы зарабатывать приличные деньги, на одних комментариях далеко не уедешь)
    • Mike
      Вышел McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0 Patch 10  
    • Wenderoy
      Да, лучше удалить. Но это, разумеется, решает администрация... Я никакой не тролль, ANDYBOND прекрасно это понимает, просто именно с ним был разлад безо всякой причины, подробности приводить не буду, но теперь он старается как можно больше "навредить" мне. Собственно, вот отзывы про PS - https://www.mywot.com/ru/scorecard/provisionsecurity.ru Думаю, комментарии будут излишними. Есть очень много свидетелей, которых "примерная" администрация Provisionsecurity даже "поливала" нецензурной лексикой, у меня есть все скриншоты и т. д. И после всего этого надо подумать, а стоит ли верить таким людям? Это я в качестве отступления. Главное - то, что я устал здесь распинаться, тратя свое личное время, что идет только на руку уже упомянутым участниками форума. Все, что мне надо было доказать, я доказал, пользователи моего приложения знают и понимают мои цели и стремления, я ни от кого ничего не скрываю. Поэтому программу уже используют многие, а это значит, что дело поставлено на рельсы. Самое смешное, что на каждый мой аргумент, который я не поленился снабдить всей необходимой информацией в форме ссылок, скриншотов, записей, копий писем, сообщений лабораторий etc, в ответ мне летят одни и те же фразы: "мошенник", "вирусописатель", "тролль". Так кто же больше попадает под значение последнего слова? Просто упомяну еще пару вещей. Когда я объяснял, почему продукт детектит пустой файл, все равно меня никто не слышал. Каким же, интересно, образом мне следует растолковать это? Были приведены доказательства, что я часть баз собираю с ресурса VirusShare (благо, имеются очень хорошие источники самой разнообразной информации), где AVP в свое время почему-то пометил файл как Trojan... (где-то на предыдущих страницах все чрезвычайно подробно описано). Так вот, копируя MD5, в комплект попала и хеш-сумма пустого файла, вследствие чего как бы Вы его ни переименовывали, все рано будет сработка продукта (кстати, ее уже нет). Далее. Насчет "мошенник" и "вирусописатель". Если зимние переписки (не просто отчетов автоматического анализа лабораторий) с вирусным аналитиком McAfee ни о чем Вам не говорят, это, как говорится, не мои проблемы. Другие вендоры, да практически все (даже популярные Avast, Qihoo и др.) устанавливаются втихомолку вместе с другим ПО (DRP Solutions, различные дополнения для монетизации в пакеты дистрибутивов), но их Вы почему-то "вирусописателями"  не называете. И последнее. Насчет "мошенник". Я никого не принуждаю устанавливать KAR, каждый делает это добровольно. Лицензионное соглашение и Privacy Statment присутствуют на сайте, там все четко и ясно описано. На сервер высылаются исключительно анонимные отчеты, как и в любых других разработках аналогичного типа, не более того.  Kuranin Anti-Ransomware распространяется абсолютно бесплатно, никакой рекламы ни в продукте, ни даже на сайте, т. к. это мое хобби. Поэтому здесь не вижу ничего, связанного с мошенничеством. Это очень краткое обобщение, все мои подробные ночные отписки на однотипные бессмысленные сообщения можно посмотреть, листая предыдущие ни много ни мало двенадцать страниц. @VMS, радует, что еще есть адекватные люди, которые умеют слушать. Да, к сожалению, это не те времена, когда жизнь кипела в каждом уголке Anti-Malware и других подобных форумов. Обидно, что перевились разработчики-добровольцы, которые были очень активны в 2004-2014 годах. Сейчас в основном крупные компании все вытеснили, да есть те, кто просто сдался (Александр Калинин, его судьба мне не известна, но смею предположить, что он воплотил свое хобби в жизнь; Kerish, который, правда, стал чрезвычайно полезной утилитой Kerish Doctor, а ведь совсем немногие знают прошлое этого творения; ScreamAV, бесплатныq антивирус то ли из Индонезии, то ли с Филиппин; путем долгого анализа удалось выяснить, что создатели данного антивируса примкнули к проекту SmadAV;  SMK антивирус, когда-то известный в узких кругах; "Зоркий глаз" Петелина Александра;  AWS Core, приостановивший свое развитие и т. п.) Вообще обожаю древние сайты, особенно варианты на narod.ru и им подобные, пропахшие стариной и историей. Очень приятные ощущения, как будто бы открыл давно забытую, но вновь найденную на чердаке книгу с пожелтевшими от времени листами.  А еще очень много полезных ресурсов, которых уже нет, но они сохранились в "архиве". Все это "богатство" сложно отыскать, но зато там есть чрезвычайно много полезной информации... Вот, кстати, один из примеров: https://web.archive.org/web/20040905203536/http://www.winchanger.narod.ru:80/ Или https://web.archive.org/web/20070624081145/http://winchanger.whatis.ru:80/ Как бонус прилагаю собственную коллекцию малоизвестных продуктов любителей информационной безопасности, среди них, кстати, все вышеупомянутые образцы! https://mega.nz/#!tZBkkCKa!0WzfYt4A1zK4aCvVLtu3FLt7pfPIp7wWtyPIr9c-cbo Может, кому пригодится...