Клиент Sep и SEPM - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
asp13

Клиент Sep и SEPM

Recommended Posts

asp13

Есть сервер (Windows Server 2008 R2 Standart SP1) тестовый SEPM версия 12.1.1000.157 RU1, на этом сервере экспортирован клиент и установлен на этот же сервер.

Клиент появился/зарегистрировался на этом же сервер, управление клиентом с сервера проходит нормально, но не происходит обновление клиента.

Причем остальные клиенты, на других ПК обновляются нормально, даже находясь в одном подразделении в СЕПМ.

В логах клиента не чего "сверхъестественного" не обнаружил.

Может кто сталкивался... куда копать не подскажите, а то у меня варианты закончились )))

Подозреваю, что то с путями для обновления не так, но что, не пойму...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
radamol
Есть сервер (Windows Server 2008 R2 Standart SP1) тестовый SEPM версия 12.1.1000.157 RU1, на этом сервере экспортирован клиент и установлен на этот же сервер.

Клиент появился/зарегистрировался на этом же сервер, управление клиентом с сервера проходит нормально, но не происходит обновление клиента.

Причем остальные клиенты, на других ПК обновляются нормально, даже находясь в одном подразделении в СЕПМ.

В логах клиента не чего "сверхъестественного" не обнаружил.

Может кто сталкивался... куда копать не подскажите, а то у меня варианты закончились )))

Подозреваю, что то с путями для обновления не так, но что, не пойму...

Запусти SymHelp (можно из вкладки на клиенте Help and Support ->Download Support Tool) и посмотри что он скажет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
asp13
Запусти SymHelp (можно из вкладки на клиенте Help and Support ->Download Support Tool) и посмотри что он скажет.

Спасибо за совет, не пользовался еще этой программой, запустил,

но не чего странного нет, запускал поочереди 4 первые кнопки, результат ниже, может вы что увидете...

31d97321b3c0.jpg

e3f04110ebc8.jpg

5777ac75241b.jpg

cbd6de96e69c.jpg

Error_.jpg

Help_v2.1.jpg

Unable_to_.jpg

post-19135-1400071342_thumb.jpg

post-19135-1400071350_thumb.jpg

post-19135-1400071359_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Strannik

UAC не включен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
asp13
UAC не включен?

Нет, не включен, выключен брандмауэр Винды

Более того, были удалены политики брандмауэра и управление приложениями и устройствами

e5495ca414ab.jpg

42e1b4059bf2.jpg

Буду постепменно удалять политики, может поможет..)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Strannik

Ещё бывает глюк с обновлениями, когда установлена неподдерживаемая версия IE. Выдвинул это предположение, т.к. у Вас не самая свежая версия SEP (посмотрите в документации сист. требования вашей версии SEP). Ещё можно попробовать с Sylink debugging - может там, что-то будет видно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
asp13

Спасибо, коечто помогло, а именно

попробовал Sylink debugging (http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH104758), перешел на станичку и выполнял все по инструкции, в частности нужно было выключить защиту от изменений.

9175b2c6e42e.jpg

Затем все выполнил по реестру, только вот не смог остановить службу SMC, поэтому решил перезагрузить комп.

И после перезагрузке клиент тут же обновился, причем файл Sylink.log пустой и размером 0 Байт.

Сейчас включу Защиту от изменений и Посмотрю через пару дней обновиться клиент.

А вот если нет, то необходимо смотреть что блокирует эта "Защита от изменений", инструмент не подскажите чем это можно сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Strannik

Служба SMC останавливается командой smc -stop (-start - запуск).

Журнал защиты от изменений есть на самом клиенте SEP. Нет под рукой русской версии клиента, но должно быть что-то в виде "Просмотр событий" - далее в разделе "Управление клиентом" ищите лог "Журнал защиты от изменений", но, мне кажется, не в нем дело. Может забыли перезагрузиться после отключения UAC или ещё что-то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
asp13

Сейчас проверил служба останавливается камандами, но тогда писал ошибку, точно не помню, собственно поэтому и перезагрузился.

До этого перезагрузки были и обновление не проходило.

Вот событие в журнале, о котором Вы говорите, на СЕПМ оно есть и на клиенте, но до этого момента журналы были пусты. Эта проблема у меня уже давно, но заняться этой проблемой появилась

возможнность только сейчас и журналы я иногда просматриваю, поэтому с уверенность говорю - они были пусты.

Это событие когда я пытался добавить параметр в реестр, мне выдалась ошибка, тогда я отключил Защиту от изменений и все получилось.

628d3aa1ed10.jpg

Сейчас включил защиту от изменений, посмотрю будет ли обновляться, если да то буду постепенно восстанавливать, что отключал.

Если что прясниться, сообщу. Спасибо за советы!

Служба SMC останавливается командой smc -stop (-start - запуск).

Журнал защиты от изменений есть на самом клиенте SEP. Нет под рукой русской версии клиента, но должно быть что-то в виде "Просмотр событий" - далее в разделе "Управление клиентом" ищите лог "Журнал защиты от изменений", но, мне кажется, не в нем дело. Может забыли перезагрузиться после отключения UAC или ещё что-то.

Сейчас проверил служба останавливается камандами, но тогда писал ошибку, точно не помню, собственно поэтому и перезагрузился.

До этого перезагрузки были и обновление не проходило.

Вот событие в журнале, о котором Вы говорите, на СЕПМ оно есть и на клиенте, но до этого момента журналы были пусты. Эта проблема у меня уже давно, но заняться этой проблемой появилась

возможнность только сейчас и журналы я иногда просматриваю, поэтому с уверенность говорю - они были пусты.

Это событие когда я пытался добавить параметр в реестр, мне выдалась ошибка, тогда я отключил Защиту от изменений и все получилось.

628d3aa1ed10.jpg

Сейчас включил защиту от изменений, посмотрю будет ли обновляться, если да то буду постепенно восстанавливать, что отключал.

Если что прясниться, сообщу. Спасибо за советы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
asp13

Рана радовался, наверное вечер уже был и не обратил внимание...

сегодня с утра пораньше разглядел

3969db7a9595.jpg

Так что вопрос актуален - обновление не произошло, хотя точка зелененькая появилась..))) Как так...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ИИ — полезная штука, но, к сожалению, бесплатные версии, как тот же Google Gemini Flash, тупенькие на уровне 12b моделей, делают колоссальное число ошибок по мелочам. Яблочко от яблони... Мало того, "новое" у них обычно старое с отставанием на год, и это в лучшем случае. Я сейчас как раз занимаюсь новой, уже 3-й версией своего "Клавиатурного помощника". В нём будет поддержка локального ИИ, горячих ИИ-клавиш, голосовых команд, голосового ввода и вспомогательной LLM для переводов, правки текста и т.п. Именно локального ИИ без необходимости обращения в сеть и сопутствующих утечек данных И это не для старого железа — нужно как минимум много памяти и современный процессор, в идеале хотя бы RTX 5060 Ti 16 ГБ в качестве ускорителя. А результат, ну, такой себе. ИИ слишком склонен ошибаться, и доверять ему что-то серьёзное пока не стоит, даже код пишет, который как-то работает, но в нём масса мелких и незаметных ошибок и уязвимостей. 
      Текст исправлен с помощью Google Gemma 4 E4B. 
    • PR55.RP55
      Вы сказали: "Найди все новые ключи которые появились 2026 г. и ранее не использовались... Можешь ?"
      *Да, я могу помочь* составить список новых ключей реестра и путей
      автозагрузки, которые вредоносное ПО использует в текущих кампаниях
      (включая модификации 2026 года), маскируясь под легальные системные
      компоненты. ( скопирую частично) :   * *|HKLM\SOFTWARE\Classes\Protocols\Filter|* и *|\Handler|* — новые
          модификации Adware перехватывают протоколы edge:// или msproedg://
          для подмены поисковой выдачи.   * *|HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lxss|* —
          использование подсистемы WSL для скрытого автозапуска
          Linux-ориентированных рекламных модулей, незаметных для стандартных
          триггеров автозагрузки Windows. Современные зловреды (особенно Adware и майнеры) научились прописываться
      в тихий автозапуск без создания классических ключей |Run| или
      |Services|. Они используют встроенный механизм Windows 10/11 —
      *псевдонимы выполнения приложений*.   * *Суть*: В реестре создается связь в ветке
          |HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths| или через
          механизм |AppXPackage|. Зловред подменяет вызов легальной команды
          (например, при наборе пользователем |notepad| или |calc| в строке
          «Выполнить») и запускает свое тело.
        * *Что добавить в памятку*: Обращать внимание на появление кастомных
          записей в блоке «Псевдонимы приложений» и проверять, куда
          перенаправляются стандартные системные вызовы. 2. Подмена через каталоги |Lxss| (WSL — Windows Subsystem for Linux)
      Это одна из самых опасных современных тенденций, так как многие
      антивирусы до сих пор слабо сканируют Linux-среду внутри Windows.   * *Суть*: Майнеры и стилеры прописывают свой запуск внутри
          дистрибутива WSL (ключ реестра
          |HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lxss|). При старте
          Windows запускается скрытая фоновая сессия WSL, которая активирует
          ELF-бинарник (Linux-вирус). В логах автозапуска Windows это выглядит
          как легальный старт службы |wsl.exe|, но с хитрыми аргументами.
        * *Что добавить в памятку*: Формула «А+В+С»: если |wsl.exe|
          запускается автоматически с флагами |-d| (конкретный дистрибутив)
          или скрытыми bash-скриптами — это 100% повод для изоляции и проверки
          содержимого виртуального диска VHDX. 3. Продвинутый Timestomping с подделкой под апдейты ОС
      Раньше вирусописатели просто копировали даты у соседних файлов
      (|kernel32.dll| и т.д.). Теперь они действуют умнее:   * *Суть*: Дата создания файла выставляется ровно на день/час крупного
          официального обновления Windows (например, подстраиваются под график
          Patch Tuesday от Microsoft). Аналитик смотрит на лог uVS, видит дату
          (например, |14.10.2025|) и думает: «А, ну это тогда накопительный
          апдейт прилетел, файл чистый».
        * *Что добавить в памятку*: Правило проверки контрольных сумм. Не
          верить датам, даже если они идеально совпадают со временем
          системного обновления. Если у файла из папки |System32| с
          «правильной» датой обновления отсутствует валидная ЭЦП (или статус
          |Цифр. подпись: НЕТ|) — это критический триггер. 4. Атаки типа Living off the Land (LotL) через новые системные утилиты
      Вместо использования заезженных |powershell.exe| или |cmd.exe|, которые
      сейчас жестко блокируются любым EDR/антивирусом, малварь перешла на
      легальные, но редкие утилиты Windows (LOLBins).   * *Суть*: Для скачивания и запуска вредоносного кода используются
          системные компоненты:
            o |curl.exe| (теперь встроен в Windows) — для скрытой загрузки
              полезной нагрузки.
            o |tar.exe| — для распаковки зашифрованных архивов со стилерами
              прямо «на лету».
            o |winget.exe| (Windows Package Manager) — для скачивания
              вредоносных утилит из легальных репозиториев.
        * *Что добавить в памятку*: В uVS нужно тщательно анализировать
          параметры запуска командной строки в Планировщике задач (|TASKS|),
          если там фигурируют |curl|, |tar| или |bitsadmin|, качающие что-то с
          внешних IP-адресов. 6. Скрытые модификации через COM-объекты (COM Hijacking без изменения
      файлов)
      Вместо перезаписи файлов в |System32| или создания явных ключей |Run|,
      малварь перехватывает легальные системные интерфейсы через реестр.   * *Суть*: Зловред прописывает путь к своей вредоносной DLL в ветку
          *|HKCU\Software\Classes\CLSID\{GUID}\InprocServer32|*. При этом
          берется GUID легального и часто используемого компонента Windows
          (например, Проводника, контекстного меню или планировщика). Как
          только система или пользователь совершает обычное действие
          (открывает папку, кликает правой кнопкой мыши), Windows
          автоматически подгружает вредоносную DLL.
        * *Что добавить в памятку*: В uVS такие объекты часто попадают в
          категорию «Подозрительные CLSID» или скрытые расширения оболочки.
          Если в ветке |HKCU| (пользовательский уровень) переопределяется
          системный GUID, который по умолчанию должен жить только в |HKLM|
          (уровень системы) — это явный признак перехвата. 7. Спуфинг цифровой подписи через уязвимости каталогов (Catalog Signing
      Spoofing)
      Малварь научилась обходить базовую проверку подписей, из-за чего в логах
      некоторых утилит файл может ошибочно помечаться как «Подписан Microsoft».   * *Суть*: Используются уязвимости в механизме проверки файлов через
          каталоги безопасности Windows (|.cat| файлы). Вредоносный бинарник
          модифицируется таким образом, что его хэш совпадает с хэшем
          легального файла в базе данных каталогов (используются коллизии или
          специфические уязвимости парсинга).
        * *Что добавить в памятку*: Правило двойной проверки. Если файл
          находится в нетипичном месте (например,
          |C:\Users\...\Temp\svchost.exe|), но uVS или ОС рапортует, что у
          него «Валидная подпись Microsoft» — необходимо принудительно
          отправлять хэш файла на VirusTotal через встроенную функцию uVS или
          проверять подпись сторонними утилитами (например, |Sigcheck| от
          Sysinternals) с проверкой отзывов сертификатов. 8. Эксплуатация механизма «Служб доставки обновлений» браузеров
      (Edge/Chrome Maintenance)
      Рекламное ПО (Adware) и кликеры ушли от создания собственных явных служб
      и теперь паразитируют на легальных планировщиках браузеров.   * *Суть*: Вредоносный скрипт не создает новую задачу в Планировщике.
          Вместо этого он модифицирует параметры /уже существующей/ легальной
          задачи, например, |MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineCore|. В
          оригинальную команду дописывается скрытый аргумент
          (аргумент-паразит), который раз в сутки скачивает или запускает
          рекламный модуль. Аналитик видит знакомое имя задачи Edge, видит
          легальный путь к апдейтеру и пропускает её.
        * *Что добавить в памятку*: При анализе задач Планировщика (|TASKS|) в
          uVS нужно смотреть не только на имя файла, но и *полностью
          разворачивать строку аргументов*. Любые добавленные URL-адреса,
          вызовы |cmd /c|, или сторонние пути в параметрах легальных служб
          обновления — это стопроцентный признак компрометации. 10. Фейковые системные переменные в путях автозапуска
      Обман визуального восприятия аналитика через манипуляцию переменными среды.   * *Суть*: В реестре или планировщике путь к файлу прописывается как
          |%SystemRoot%\System32\drivers\malware.sys|. Но перед этим на уровне
          пользователя (|HKCU\Environment|) создается кастомная переменная
          |%SystemRoot%|, которая указывает вовсе не на |C:\Windows|, а на
          |C:\Users\Public\Documents|. В итоге аналитик глазами видит
          «безопасный» системный путь, а система при загрузке идет в скрытую
          пользовательскую папку.
        * *Что добавить в памятку*: Всегда проверять блок «Переменные
          окружения» в начале лога uVS. Любые попытки переопределить
          стандартные переменные вроде |%SystemRoot%|, |%WinDir%| или
          |%ProgramFiles%| на уровне текущего пользователя — это критическая
          угроза.
    • PR55.RP55
      Сейчас дал ИИ задание напиши скрипт и... Вот:  ( взял Инфо. из одного из старых образов) Скрипт лечения для uVS Чтобы полностью удалить эту службу, связанные с ней файлы и очистить ссылки в реестре, выполните следующий скрипт: text ; uVS v4.15.1 [Script] ; Target OS: Windows ; Удаление вредоносной службы и основного файла апдейтера delref %Network%\C:\PROGRAM FILES (X86)\YONTOO\Y2DESKTOP.UPDATER.EXE ; Удаление исполняемого файла в AppData, вызываемого через параметры службы delref %AppData%\YONTOO\YONTOODESKTOP.EXE ; Принудительное удаление самой службы из реестра delsrv Yontoo Desktop Updater ; Очистка остаточных путей и каталогов Yontoo deldir C:\Program Files (x86)\Yontoo deldir C:\Users\cappu44ino\AppData\Roaming\Yontoo ; Перезагрузка для применения изменений restart --------- Я сильно не увлекался - так для примера.  
    • PR55.RP55
      santy Модели ИИ ( я делал запрос к google ) - есть возможность задать вопрос ( дать задание ) по заранее выбранным настройкам: настройки: yaml [SYSTEM_OVERRIDE] ---------- Код он сам себе напишет :)  Главное задать нужные вопросы и потом попросить\ сохранить настройки в виде кода ) Единственно - не все ИХ модели нормально работают. Результаты тоже нужно проверять... Например:  получить Резюме... По записи - ( как в моём примере в Новые функции ) С заранее заданными параметрами - что нам нужно.  Это и для обучения и для экономии времени и когда оператор устал, для написания отчёта - по работе на семинар, при обсуждении на форуме, анализ новых угроз или появился новый ключ автозапуска; там где есть сомнение - что это... Построить цепочку - чтобы увидеть механику процесса\заражения. Увидеть аномалии - как то, что браузер "подписан" но это ЭЦП не головного офиса - а ЭЦП - пусть и "легитимное" - но смежников.  Аномалии пути; размера; схожесть имени и т.д. Никакие настройки uVS этого не дадут.  Можно увидеть никогда ранее неиспользуемый ключ запуска ( или его нестандартное применение ).  Если железо современное - то возможно? - локальные модели ИИ. Можно попробовать например дать задание: Найди все новые ключи которые появились 2026 г. и ранее не использовались...  
    • santy
      Как гипотетические варианты действий: ---------------------- - получить детальную расшифровку выбранного антивирусного детекта по результату проверки файла на VT из экрана ИНФО. Здесь я бы обратил внимание на три основных детекта: у Kaspersky, DrWeb, ESET, возможно + Microsoft. - получить расшифровку по цифровой подписи файла, насколько известна, и надежна. -  может стоит продумать свою классификацию детектов, и потом уже на основании данной классификации находить другие примеры/способы запуска и т.п.
×