Перейти к содержанию
Doctor_Petrov

Переход от одного оператора к другому: официальная версия и реальность

Recommended Posts

Doctor_Petrov

Переход от одного оператора к другому: официальная версия и реальность...

История личного опыта

Казалось бы с апреля сего года всё стало совсем просто, есть закон, конкретно определяющий соответствующие сроки, официальные обязательства всех операторов, но и как всегда "есть нюанс"

Дело в том, что я давно хотел телефон родителей перевести в Мегафон, благо все мои телефоны обслуживаются там. Плюс моё имхо и связь там получше и тарифы для меня удобнее. Ну и всё в одном офисе решить если что можно. Плюс как всегда пытливый ум исследователя-первопроходца)

И так, убеждаемся в положительном балансе у текущего оператора (МТС) путём запроса и на всякий случай через Сервис-гид. Естественно во время перехода не уходим в минус (я даже ещё 100 р. на всякий случай закинул). Идём в офис Мегафон, пишем заявление, заполняем все бумаги, предъявляем паспорт, сообщаем дополнительно телефон и почту, куда должны поступать оповещения о ходе операции перехода, платим сто рублей. Получаем документ о запросе на переход, контракт с Мегафон, СИМ карту. Срок как положено 8 дней для физлиц.

Ждём полные надежд) Оповещений никаких не приходит, что несколько настораживает, но и отказа ведь тоже не пришло. Пока сохраняем надежду. В день Х убеждаемся что ровным счётом ничего не произошло, мы в том же МТС.

Так как телефонное общение с оператором как правило затрудненно и не всегда плодотворно, идём в офис Мегафон выяснять. Далее после некоторой заминки получаем ошарашившее известие, что переход заблокирован со стороны МТС по причине задолженности (которой дефакто нет) перед оператором донором. Почему не было сообщений о ходе операции никто не знает. Сто рублей за переход пропадает.

Но мы упорны! Идём в офис МТС и требуем предъявить задолженность (у меня на счету к тому времени было ок. 350 руб и этот номер в минус вообще никогда не уходил) После долгого искания в базе, переговоров с "центром" и проверки паспорта, выясняется что они не могут найти мою задолженность, сообщить за что и сколько (а я готов был естественно её погасить как порядочный абонент). Но она безусловно есть, раз переход в Мегафон не состоялся!

Далее составляется хитрый запрос на бумаге с просьбой проверить все мои счета и выявить долг. Заверенную копию обязательно надо потребовать себе! Уточняйте так же и сроки ответа, ссылайтесь на закон угрожайте санкциями и жалобой в ООН Если вас примут за сумасшедшего, это даже хорошо, это их напугает и заставит действовать!

Не получив никаких сообщений (как обычно) в течении нескольких дней идём в офис МТС. Там не работает некая база, но после 16 часов она должна заработать. При этом контракты продаются и платежи почему-то принимаются. Вечером идём в офис МТС. База работает, но оказывается что прошлый сотрудник неправильно составил запрос. Но нынешний сотрудник образцовый, он сейчас всё поправит и скоро получу ответ.

Пока жду приходит издевательский авто опрос от МТС как вы оцениваете качество услуг. Ставлю единицу. Это видимо в итоге меня и спасло.

На следующий день раздаётся звонок от МТС и уже человек спрашивает любезным голосом, почему я, являясь уже 10 лет пользователем услуг от МТС ставлю столь низкую оценку? Предварительно извинившись у милой девушки и заверив что лично она тут не причём, высказываю по проблеме и также вообще всё что я думаю про МТС, её сотрудниках и что сделаю с ними при следующей встрече. Оправившись от шока, девушка обещает разобраться. Об оценке речь уже не идёт.

Через пару дней иду в офис МТС. На моём номере висит статус переход к другому оператору. Я свершил ЧУДО)

Идем в офис Мегафон, заполняем всё по-новой, платим 100 руб и получаем договор и СИМ карту. Теперь на другой (оставленный для контакта) номер мегафона начинают приходить сообщения о ходе перехода, что вселяет очередную надежду. И вуаля, пусть с небольшой задержкой от указанной даты мы абоненты Мегафона. Радостно кладём на счёт Мегафон 300 руб ибо изначально баланс нулевой (деньги остаток сгорают в МТС, это законно, так должно быть) Проверяем связь и смс, всё работает, регестрируемся в сервис-гид, мы в МЕГАФОНЕ!

Обратите внимание что теперь не все банкоматы правильно определяют оператора и в ручную надо выбрать Мегафон (это временно).

В день подачи заявления на переход вы должны получить сообщение смс "возможность перевода вашего номера проверена и может быть осуществлена". Если подтверждение не пришло в течении первых суток, лучше сразу начать действовать.

Итого:

Время перехода - чуть больше месяца, затраты - 350руб на счету МТС пропадают, плюс 2Х100руб, плюс затраты на проезд и косвенные потери)

Сколько раз пришлось посещать офисы подсчитать трудно. Видно мне ещё повезло что я попал под опрос от МТС, и мне перезвонил человек хоть что-то решающий, иначе ещё не ясно как бы всё сложилось.

PS Помимо удобства, причина ухода из МТС была и другая, не менее занимательная история, но это дело давнее. Естественно всё это я могу подтвердить документально. Вообще мой совет - на все слова от МТС требуйте официальный документ подтверждение заверенный печатью офиса!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
UIT

Ну ничего, через лет 10 всё будет легко, просто и без подводных камней. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov
Ну ничего, через лет 10 всё будет легко, просто и без подводных камней. :)

Сейчас можно сказать что этот закон пока просто не работает. Можно считать, что мне ещё где-то повезло) Радует одно, без номера Вы ни на минуту не останетесь. Просто ничего не произойдет, плюс заплатите 100 руб в карман "благотворительный фонд оператора"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ShIvADeSt

Ну кое какие замечания:

1. Платить 2*100 - с какого перепугу? 100 рублей платится за перевод номера, операция состоялась? Нет, они должны исполнять заявку в рамках прежних 100 рублей. У меня была аналогичная ситуация, только переходил с билайна на МТС, тоже несколько раз приходил в офис, несколько раз перезаводили заявку, но платил только 1 раз (мне проще, офис рядом с домом).

2. Почему 350 рублей сгорели и это правильно? Заполняйте заявку в МТС с требованием вернуть деньги, не вернуть они не имеют права, это ваши деньги.

А так да, пока еще переход от оператора к оператору достаточно тяжело протекает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
argoo

Древний город Фенхуан и красота Китая

Фенхуан — древний город в китайской провинции Хунань. Фенхуан в переводе с китайского языка означает "феникс". Поселение хорошо известно своим сохранившимся старым городом, воспетым во многих легендах. Фенхуан находится во власти деревянных зданий на сваях. Город уникален, изящен, окружен живописными реками и горами — время здесь словно остановилось, а сооружения украшены красными китайскими фонарями.

Это действительно волшебное место, которое многие считают самым красивым городом в Китае. Древний город Фенхуан является объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО. Древнее сообщество, расположенное в западной части провинции Хунань, более походит на Венецию Востока, только не подверженную модернизации и современному влиянию. Деревянные лодки, простые речные перекрестки, китайские здания на сваях, традиционная еда и одежда — все выглядит так, как будто это место застыло во времени.

0_118832_5a370501_XL.jpg

Очарование Фенхуана — это нечто выше простой естественной красоты. Во время прогулки по городу можно бесконечно восхищаться красоте древней архитектуры. Большинство узких улочек вымощены булыжником, а в магазинах продают абсолютно странные продукты — от головы свиньи, до мяса полевых крыс.

подробнее тут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.0.12.
    • AM_Bot
      Онлайн-симулятор Standoff Cyberbones позволяет специалистам по ИБ оттачивать навыки расследования инцидентов на примерах реальных атак, реализованных на кибербитвах Standoff. Симулятор содержит разные типы заданий и подходит даже для начинающих. Standoff Cyberbones призван помочь организациям создать сильные команды по защите ИТ-инфраструктур и подготовиться к отражению угроз.     ВведениеЧто такое Standoff Cyberbones2.1. Для кого предназначен Standoff CyberbonesТипы заданий Standoff Cyberbones3.1. Атомарный инцидент3.1.1. Вредоносный файл «wtf.exe»3.1.2. Расследование фишинговой атаки3.2. Критическое событие3.2.1. Реализация критического события3.2.2. Получение доступа через RDP-сессию3.2.3. Дамп LSASS и исследование процесса «rr2.exe»3.2.4. Обнаружение фишингаВыводыВведениеИсследование Positive Technologies показало, что количество кибератак на страны СНГ продолжает расти: во втором квартале 2024 года их было в 2,6 раза больше, чем за аналогичный период 2023 года. По данным компании, 73 % всех нападений пришлись на Россию.Основными причинами роста активности киберпреступников являются успешная цифровизация государств региона и геополитическая нестабильность. Целями хакеров чаще всего становятся государственные учреждения, промышленные предприятия и телекоммуникационные компании. Чтобы противостоять злоумышленникам, необходимо иметь не только передовые средства защиты, но и хорошо подготовленную команду специалистов по ИБ.Как показывает практика, для создания эффективной команды по выявлению угроз и реагированию на них необходимы три составляющие:Регулярная проверка базовых знаний в части ИТ и ИБ.Дополнительное обучение с акцентом на практике.Оттачивание навыков на киберполигонах с применением реальных данных о действиях хакеров. Проверка базовых знаний, как правило, не составляет проблемы, однако второй и третий пункты нередко создают сложности. С одной стороны, в открытом доступе не так просто найти данные о действиях хакеров, основанные на реальных атаках. С другой — тренировки на киберполигоне рассчитаны на опытных специалистов и слаженные команды, а не на новичков. Для того чтобы помочь компаниям в подготовке специалистов по ИБ, мы разработали Standoff Cyberbones.Что такое Standoff CyberbonesStandoff Cyberbones — это онлайн-симулятор для практической подготовки специалистов по ИБ. Задания опираются на данные мониторинга, собираемые во время кибербитв Standoff со средств защиты информации, таких как SIEM, NTA, WAF, Sandbox и др. Упражнения в симуляторе группируются в соответствии с матрицей MITRE ATT&CK и сопровождаются описанием объектов отраслевой инфраструктуры, которых касается та или иная угроза. Рисунок 1. Интерфейс Standoff Cyberbones Рисунок 2. Выбор заданий Для кого предназначен Standoff CyberbonesStandoff Cyberbones — онлайн-симулятор с реальными кейсами, собранными по итогам кибербитвы Standoff. Здесь любой специалист по ИБ может расследовать инциденты в удобное для него время, чтобы лучше понимать, как выявлять подобные ситуации и реагировать на них в повседневной работе.Типы заданий Standoff CyberbonesСимулятор Standoff Cyberbones включает в себя задания двух типов.Первая разновидность — атомарный инцидент. В рамках задач этого типа аналитику необходимо успешно выявить индикаторы компрометации. Например, это могут быть название и полностью определённое доменное имя (fully qualified domain name, FQDN) узла или же данные пользователя, который запустил вредоносный файл.Второй тип — критическое событие. В таком задании специалист сталкивается с несколькими атомарными инцидентами, которые были спровоцированы в инфраструктуре организации. Цель аналитика — восстановить цепочку атаки и сформировать отчёт по итогам расследования.Атомарный инцидентДля наглядности рассмотрим несколько примеров заданий по поиску атомарных инцидентов. Вредоносный файл «wtf.exe» Согласно условию задачи, в интервале между 10:00 22 ноября 2022 года и 18:00 24 ноября 2022 года по московскому времени атакующие доставили в инфраструктуру компании нагрузку в виде файла «wtf.exe». Защитникам необходимо определить FQDN узла с вредоносным объектом.Для решения задачи можно использовать систему класса SIEM и выставить в ней интервал времени, в течение которого по условию произошёл инцидент. Рисунок 3. Настройка интервала в интерфейсе MaxPatrol SIEM Далее необходимо определить поле нормализации, которое поможет обнаружить следы атаки. Поскольку нам известно имя файла, следует указать «wtf.exe» в поле «object.name» и выполнить поиск. Для удобства можно отсортировать результаты по времени — от старых событий к новым. Рисунок 4. Результаты поиска Результаты поиска в SIEM-системе показали, что первым файл «wtf.exe» обнаружила система PT Network Attack Discovery (PT NAD). Затем объект был выявлен на узле «comp-0660.city.stf» — это и есть искомый FQDN, который нужно указать в качестве ответа. Рисунок 5. Результат выполнения задания Успех, задание выполнено.Расследование фишинговой атакиЦелью этого задания является поиск FQDN конечного устройства, на котором пользователь «d_jensen» запустил вредоносный файл. Известно, что тот был прикреплён к электронному письму, открытому 23 ноября 2022 года.Согласно условию нам известно имя пользователя, чьи действия привели к инциденту. Его следует указать в поле нормализации «subject.account.name». Рисунок 6. Поиск событий по имени аккаунта Чтобы сузить охват поиска, можно узнать количество журналов этой учётной записи с помощью оператора группировки по столбцу «event_src.host». Рисунок 7. Добавление дополнительных фильтров Можно добиться ещё более точных результатов, если дополнить фильтр «subject.account.name = "d_jensen"» параметрами «action = "start"» и «object = "process"». Это позволит определить, на каком устройстве указанный пользователь запускал процессы от имени своей учётной записи. Рисунок 8. Запуск процессов от имени пользователя «d_jensen»  После этого в результатах поиска отображается только один узел, данные о котором и будут ответом к задаче.Критическое событиеРазберём теперь пример задачи по расследованию критического события. Чтобы выполнить это задание, необходимо проанализировать всю цепочку атаки (kill chain) и заполнить отчёт с указанием каждого шага атакующих. Для начала рассмотрим действия в обратном порядке.Реализация критического событияАтака злоумышленников привела к тому, что они получили доступ к конфиденциальному файлу с именем «resfin.docx». Известно, что документ находился на узле «esoto.uf.city.stf» и был открыт от имени пользователя «r_hewwit_admin». В первую очередь подозрение должно вызвать то, что точкой подключения стал именно «r_hewwit_admin», а не учётная запись с «esoto».Чтобы выяснить это, стоит начать с анализа процесса «winword.exe» программы Microsoft Word. Как видно, пользователь «r_hewwit_admin» открыл указанный файл «resfin.docx». Рисунок 9. Процесс «winword.exe» на узле «esoto.uf.city.stf»  Получение доступа через RDP-сессиюАтакующие получили доступ к узлу «esoto.uf.city.stf» с помощью сессии Remote Desktop Protocol (RDP) от имени пользователя «r_hewwit_admin». Именно во время активности этой сессии реализовано критическое событие. Необходимо выяснить, откуда «белые» хакеры узнали данные учётной записи «r_hewwit_admin» для подключения по протоколу RDP. Рисунок 10. Атакующие создали RDP-сессию Рисунок 11. Данные RDP-сессии Дамп LSASS и исследование процесса «rr2.exe»Далее аналитик может заметить событие связанное с дампом LSASS — выгрузкой рабочей памяти одноимённого процесса. Это — популярный среди хакеров способ кражи данных, с помощью которого и был получен доступ к учётной записи «r_hewitt_admin».Обычно для снятия дампа необходимо обладать системными правами, однако в этом случае дамп LSASS был получен при помощи подозрительной утилиты «rr2.exe». Рисунок 12. Изучение утилиты «rr2.exe»  Помимо дампа, от имени процесса «rr2.exe» злоумышленники запустили командную строку с системными правами. При этом файл «rr2.exe» был открыт от имени пользователя «l_mayo», который также не обладает повышенными привилегиями. Рисунок 13. Процесс «rr2.exe» Необходимо выяснить, откуда взялась эта утилита, позволившая развить атаку. В поле «object.process.cmdline» можно заметить команду на скачивание файла «rr2.exe» через Wget с подозрительного адреса. Рисунок 14. Загрузка «rr2.exe» с помощью команды PowerShell Осталось найти событие, которое подтверждает повышение привилегий для дампа. Подробный анализ «rr2.exe» показывает, что с его помощью атакующие создали файл «chisel.exe» для построения туннеля. Рисунок 15. Информация о создании файла «chisel.exe» Теперь можно увидеть все команды «белых» хакеров: отображение списка файлов и каталогов, а также управление запланированной задачей и запуск файла «rr.exe». Рисунок 16. Цепочка команд злоумышленников Рисунок 17. Просмотр файлов Рисунок 18. Управление запланированной задачей Как выясняется далее, злоумышленники воспользовались техникой Named Pipe Impersonation и локально повысили свои привилегии в системе. Рисунок 19. Применение техники Named Pipe Impersonation Подробнее узнать о технике Named Pipe Impersonation можно в любом поисковике. Результаты показывают, что аналогичный приём используют в нагрузке Meterpreter для повышения привилегий с помощью команды «getsystem». Рисунок 20. Применение техники Named Pipe Impersonation в Meterpreter Далее рассмотрим процесс, который привёл к созданию файла «rr2.exe». Рисунок 21. Процесс «powershell.exe» создал файл «rr2.exe» Рисунок 22. Команда запуска файла «rr2.exe» Как показывает анализ, файл «rr2.exe» был создан оболочкой PowerShell от имени пользователя «l_mayo». Это свидетельствует о том, что первоначальным вектором атаки, скорее всего, был фишинг.Обнаружение фишингаИзучение процесса «winword.exe» позволяет понять, что через Microsoft Word был открыт файл «cv_resume_1». Вероятно, в документе был размещён вредоносный макрос, который и позволил «белым» хакерам получить доступ к оболочке PowerShell. Рисунок 23. Открытие файла «cv_resume_1»  Источник фишингового письма можно обнаружить в песочнице. Поиск по названию документа показывает, что сообщение отправили с адреса «rudnic@city.stf». Рисунок 24. Скомпрометированная учётная запись Там же содержится и вредоносный документ, открытие которого положило начало атаке и позволило получить доступ к узлу «l_mayo.city.stf». Его обнаружение и является решением задачи. Рисунок 25. Исходный вредоносный файл ВыводыАктивность хакеров продолжает нарастать, а значит, бизнес и государственные организации должны задуматься о повышении своей киберустойчивости. Защита каждого конкретного предприятия требует от команды SOC специфических навыков, которые эффективнее всего развиваются на практике.Онлайн-симулятор позволяет обучить специалистов по ИБ с опорой на реальные примеры хакерских атак на различные ИТ-инфраструктуры. С помощью Standoff Cyberbones специалисты могут повышать квалификацию и получать опыт расследования реальных киберинцидентов. В течение месяца с момента запуска бесплатной версии исследователи успешно сдали более 600 заданий. Бесплатно «прокачать» свои навыки можно уже сейчас.Для тех, кто не хочет останавливаться на достигнутом, уже доступна расширенная платная версия: внутри — 70 заданий и 5 расследований, основанных на самых интересных атаках в истории кибербитв Standoff.Реклама, АО "Позитив Текнолоджиз", ИНН 7718668887, 16+Читать далее
    • demkd
      Исправление ошибки будет включено в v4.99.3.
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) — лидер в области информационной безопасности — представляет обновленные продукты для обеспечения еще более мощной защиты домашних устройств Windows, macOS, Android и iOS, а также конфиденциальных данных на них. Теперь пользователям доступны новые функции – многопотоковое сканирование и ESET Folder Guard для защиты папок, а также другие улучшения для защиты устройств домашней сети от программ-вымогателей, фишинга и онлайн-мошенничества. Обновленные решения с улучшенным функционалом помогут защитить устройства от новых сложных киберугроз, которые постоянно развиваются. Несмотря на применение новейших технологий, решения ESET остаются простыми в использовании благодаря платформе ESET HOME для управления безопасностью, доступной для всех основных операционных систем. «Как прогрессивный поставщик цифровых решений по безопасности, ESET стремится всегда быть на шаг впереди злоумышленников. Наши эксперты создали мощные цифровые решения, которые объединяют более чем 30-летний человеческий опыт с искусственным интеллектом, многоуровневыми технологиями по безопасности и облачной защитой. Следуя подходу, направленному на предотвращение угроз, решения ESET обеспечивают конфиденциальность и безопасность, оставаясь при этом удобными, мощными, легкими и быстрыми», — комментирует вице-президент ESET в сегментах продуктов для домашних пользователей и устройств Интернета вещей. Новые функции для более мощной защиты ESET Folder Guard обеспечивает защиту ценных данных пользователей Windows от вредоносных программ и угроз, таких как программы-вымогатели, черви и программы для уничтожения данных. Пользователи могут создать список защищенных папок, файлы которых не могут быть изменены или удалены ненадежными программами. Следует отметить, что новая функция доступна только в премиум-подписке ESET HOME Security Premium. Многопотоковое сканирование улучшает производительность сканирования для многоядерных процессоров, которые используют устройства Windows, путем распределения запросов на сканирование между доступными ядрами ЦП. Потоков сканирования может быть столько, сколько и ядер процессора устройства. Сканер ссылок, доступный в программе ESET Mobile Security, улучшает защиту пользователей мобильных устройств путем блокирования потенциальных атак фишинга с веб-сайтов или доменов из базы данных ESET. Кроме того, это дополнительный уровень защиты для владельцев смартфонов Android, который проверяет каждую ссылку при попытке открытия пользователем. Например, если пользователь получает и открывает фишинговую ссылку в игре, ссылка сначала перенаправляется в программу ESET для проверки, а затем в браузер. Если пользователь использует неподдерживаемый браузер, сканер заблокирует вредоносную ссылку. Важные улучшения существующих функций Обновленная функция «Игровой режим» позволяет пользователям создавать список приложений, после открытия которых запускается игровой режим. Для осторожных игроков также есть новая опция для отображения интерактивных уведомлений при работе игрового режима. Следует отметить, что эта функция предназначена для пользователей, нуждающихся в непрерывном использовании программного обеспечения без всплывающих окон и желают минимизировать использование ресурсов. Функция «Управление паролями» теперь содержит опцию удаленного выхода при входе на других устройствах. Пользователи могут проверить свой пароль со списком взломанных паролей и просмотреть отчет о безопасности, который информирует пользователей об использовании слабых или повторяющихся паролей для сохраненных учетных записей. Управление паролями позволяет использовать программы сторонних разработчиков, такие как дополнительная двухфакторная аутентификация (2FA). Благодаря улучшению защиты устройств Mac, у решений теперь есть новый унифицированный брандмауэр с базовыми и расширенными параметрами настройки в основном графическом интерфейсе в соответствии с различными потребностями пользователей без лишних настроек. Подписки ESET идеально подходят пользователям, которые требуют к базовым функциям безопасности также обеспечить защиту устройств домашней сети и умного дома, безопасность конфиденциальных и личных данных, а также оптимизацию производительности. Подробнее о подписках для домашних пользователей читайте по ссылке. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET NOD32 Antivirus 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET Internet Security 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 18.0.12  (Windows 10, 32-разрядная)
              ESET Security Ultimate 18.0.12  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 18  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 18  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 18  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 18  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 18-й версии полностью (пользователям Windows)?
×