Перейти к содержанию
shmichael

SEP 12. Проблемы с оперативной памятью на клиентах.

Recommended Posts

shmichael

Здравствуйте всем!

У нас установлена корпоративная версия Symantec Endpoint Protection версии 12.1.215.215.

На локальных компьютерах установлена ОС Windows XP SP3 со всеми последними обновлениями.

На компьютерах пользователей, где установлена клиентская часть SEP 12, катастрофически не хватает оперативной памяти.

Загружается компьютер, совершенно «пустой»…, еще не запущено никаких программ и уже «съедается» оперативной памяти 1 Гб и более.

И на компьютерах, у которых оперативной памяти – всего 1 Гб., работать становиться совершенно не возможно. Т.к. после запуска нескольких программ – размер оперативной памяти становиться больше чем 1 Гб., система Windows пытается увеличить её с помощью файла подкачки(который расположен на жестком диске) и компьютер начинает очень сильно тормозить!

А некоторые программы совсем отказываются работать, ссылаясь на отсутствие памяти.

Расширить сейчас память на этих компьютерах проблематично..., да, и есть конструктивные особенности(на системной плате только два разъема для памяти и уже оба заняты), которые не позволяют это сделать на большенстве ПК.

Клиенты управляемые...

Что мы только не делали!

На сервере меняли настройки для клиентов: 1. "Disable startup scan and active scan when new definitions arrive". 2. "Disable network files scan, go to Virus and Spyware Protection policy". 3. "Disable file cache or disable rescan cache when new definitions load". 4. Убрали галку "Download Insight".

Установили новую версию клиента 12.1.4013.4013.

Проводили эксперимент на абсолютно "чистой" машине, без какого-либо софта... Т.е. была установлена ОС с нуля и обновления, и больше ничего... Потом устанавливался SEP - и всё, проблема повторялась.

К сообщению прикладываю файлы-скриншоты без SEP-a и после его установки.

Причем память "съедает" не какой-то отдельный процесс, а использование памяти каждого процесса увеличивается в несколько раз. Например, процесс ctfmon.exe до установки Симантека использовал 2 776Кб. памяти, а после установки 18 984Кб. Более чем в 6 раз! И так с каждым процессом ...

Скажите: никто не сталкивался с такой ситуацией ? Разве у всех SEP работает хорошо и без тормозов ??

ScreenShot2.JPG

ScreenShot2_SEP12.JPG

ScreenShot3.JPG

ScreenShot3_SEP12.JPG

post-20356-1387193088_thumb.jpg

post-20356-1387193096_thumb.jpg

post-20356-1387193103_thumb.jpg

post-20356-1387193110_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Strannik

Процесс монитором не смотрели куда концы ведут?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Табл. 1-7 Требования к системе для клиентов Symantec Endpoint Protection для Windows и Mac

Процессор

■ 32-разрядный процессор дляWindows: минимум Intel

Pentium III 1 ГГц или аналогичный (рекомендуется Intel

Pentium 4 или аналогичный процессор)

■ 32-разрядный процессор для Mac: Intel Core Solo, Intel Core

Duo. Процессоры PowerPC не поддерживаются.

■ 64-разрядный процессор дляWindows: минимум Pentium 4

с частотой 2 ГГц и с поддержкой x86-64 или аналогичный

процессор. Процессоры Itanium не поддерживаются.

■ 64-разрядный процессор для Mac: Intel Core 2 Duo, Intel

Quad-Core Xeon

Физическое ОЗУ

512 МБ ОЗУ (рекомендуется 1 ГБ) или более в зависимости от

требований ОС

Жесткий диск

Windows: 850 МБ доступного места на жестком диске для

установки; для содержимого и журналов требуется

дополнительное место. Mac: 500 МБ доступного места на

жестком диске для установки.

Примечание: Требования к месту указаны для файловых

систем NTFS.

Дисплей

800 x 600

Операционная система

■ Windows XP Home или Professional (32-разрядная, пакет

обновления SP2 или более поздний; 64-разрядная, все SP)

■ Windows XP Embedded (пакет обновления SP2 или более

поздний)

■ Windows Vista (32-разрядная, 64-разрядная)

■ Windows 7 (32-разрядная, 64-разрядная, RTM и пакет

обновления SP1)

■ Windows Embedded Standard 7

■ Windows 8 (32-разрядная, 64-разрядная)

■ Windows Server 2003 (32-разрядная, 64-разрядная, R2, пакет

обновления SP1 или более поздний)

■ Windows Server 2008 (32-разрядная, 64-разрядная, R2, пакет

обновления SP1 и SP2)

■ Windows Server 2012

■ Windows Small Business Server 2003 (32-разрядная)

■ Windows Small Business Server 2008 (64-разрядная)

■ Windows Small Business Server 2011 (64-разрядная)

■ Windows Essential Business Server 2008 (64-разрядная)

■ Mac OS X 10.6.8, 10.7 (32-разрядная, 64-разрядная); 10.8

(64-разрядная)

■ MacOS X Server 10.6.8, 10.7 (32-разрядная, 64-разрядная); 10.8

(64-разрядная)

(с) Getting_Started_SEP12.1.pdf

Из выше написаного следует, что для работы клиента нужно минимум 512 МБ ОЗУ + самой ОС ХР нужно минимум столько же 512 МБ ОЗУ.

Решение одно - увеличение ОЗУ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
shmichael

По поводу: "Требования к системе для клиентов SEP: ... Физическое ОЗУ 512 МБ ОЗУ (рекомендуется 1 ГБ)"...

Это всё мы видели и знаем...

Но, в данном случае, Вы не правы... Тут имеется ввиду, что 512 Мб нужно не отдельно клиенту, а компьютер должен быть с объемом ОЗУ не менее 512 Мб. ..., рекомендуется 1 Гб.

Я даже где-то видел, что Симантек заявлял, что их основные системные процессы(ccSvcHst.exe, Smc.exe) не должны занимать не более что-то 40-60 Мб. Что, типа, они бились над тем, чтобы уменьшить использование памяти этими процессами, по сравнению с предыдущими версиями... Просто сейчас, что-то никак не могу найти эту ссылку... Но о том, что после установки Симантека, использование общего количества ОЗУ будет подбираться к 1 Гб. ..., об этом нигде речи НЕ идет!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
shmichael
Процесс монитором не смотрели куда концы ведут?

Что-то не совсем понятен ваш вопрос ... Потому как в "Процесс мониторе" за секунду создается тысячи событий... Что там искать-то, за чем наблюдать ??

Отфильтровал я, допустим, по "процессам и потокам"...

Переодически запускаются штатные процессы..., в том числе Симантек-а..., ничего там страшного не происходит...

Я же объяснял: в первом посте...: всё работает абсолютно в нормальном режиме..., чего-то сверх ординарного не происходит... Просто, как съело памяти сразу после загрузки 1Гб. - так и находиться в таком состоянии на протяжении всего времени... Ну, конечно, если запускаешь/закрываешь приложения в процессе работы, то использование памяти увеличивается/уменьшается... Но, только, если на компьютере 3-4Гб. памяти, то этого не сильно заметно...

А если на компе - всего, только 1 Гб., то тут вылазиют проблемы! Про них я уже указывал..., повторяться не буду...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Curtismab
      Неотразимые мягкие места в уборной выставляют дивчины https://devkis.net на развратных фотках
    • Dmitrius
      БигПикча новости в фотографиях Бигпикча – это уникальный портал, который предлагает ознакомиться с самыми интересными и увлекательными новостями. Они понравятся каждому, кто всегда желает держать руку на пульсе и быть в курсе последних новостей, событий в мире. Этот портал уникален тем, что все материалы сопровождаются красочной фотографией для наглядности. Сайт приковывает к себе внимание с самых первых минут. Его хочется постоянно рассматривать, наслаждаться интересной подачей материала. Над его созданием трудились лучшие авторы, настоящие эксперты в своем деле, которые преподносят информацию таким образом, чтобы она понравилась людям любого возраста и независимо от социального положения. На bigpicture.ru только интересные, яркие новости на самые злободневные темы, а потому вы обязательно найдете что-то стоящее для себя. Есть любопытные статьи про животных, людей, еду, оригинальные вещи. Имеются факты, а также топы, которые интересно пересматривать вновь. Администрация сайта регулярно выкладывает статьи, которые помогут взглянуть на привычные вещи под другим углом. Если и вы хотите развлечься после трудового дня или в выходной, то скорей заходите на этот сайт, который знает, что вам предложить, чтобы разнообразить досуг и сделать его ярким, насыщенным. Авторы умеют удивлять, поэтому при составлении контента учитываются интересы всех читателей. Рассматриваются факты, о которых раньше вы даже не догадывались. Они прольют свет на многие вопросы. Новости в фотографиях, увлекательные путешествия, истории, лонгриды и многое другое представлено на этом сайте. Добавляйте его в закладки, чтобы не потерять, ведь этот портал является пищей для мозга, возможностью расширить свое сознание и повысить уровень интеллекта. Ищите любимый сайт в социальных сетях.
    • Curtismab
      Офигенные соски в усадьбе показывают глупышки https://devkis.net на эро фотокарточках
    • Dmitrius
      Арбитражный управляющий Каждый может оказаться в такой ситуации, когда требуется профессиональная и своевременная поддержка юриста. Если и вы вынуждены стать банкротом и оформить это по закону, то необходимо обратиться за такой услугой в центр банкротства. В компании работают квалифицированные специалисты с большим опытом, а в их багаже большое количество успешно завершенных дел. Именно поэтому вы сможете надеяться на отличный результат. Важно учесть тот момент, что специалисты детально изучают вопрос для того, чтобы подробно рассмотреть вопрос, после чего выявить возможности благоприятного результата. Списать долги Волгоград (Списание кредитов) получится по закону. Нет необходимости в том, чтобы переживать за процесс. Так специалисту удастся списать те долги, которые вы не в силах выплатить. Увы, но этот процесс может занять несколько месяцев, к тому же он не бесплатный. Банкротство физических лиц в Волгограде ведет компетентный сотрудник – он добросовестно и ответственно подойдет к решению вопроса. Он будет защищать интересы клиента, руководствуясь Конституцией. Юрист по банкротству займется оформлением документов и заявления, подготовит все факты в пользу того, чтобы объявить вас неплатежеспособным. Опыт сотрудников позволяет браться за дела различной сложности. Арбитражный управляющий Волгоград поможет вам избавиться от долгов. Что касается расценок, то на них влияют самые разные факторы, включая расходы на законодательном уровне. Подписывается договор на указание услуг – в нем указываются обязанности каждой стороны, набор услуг. Юрист рассмотрит все аспекты вашего дела. Важным моментом является то, что все ваши долги будут списаны в полном объеме при положительном исходе дела. Специалист использует все ресурсы, которые потребуются для того, чтобы получить положительный результат.
    • Dmitrius
      Септик в Москве и Московской области Компания долгое время и на выгодных условиях оказывает услуги, связанные со строительством автономной канализации в Москве и области. Если Вам необходима выгребная яма – ознакомьтесь с интересующей информацией на официальном портале. Автономная канализация, организованная на дачном участке, положительно влияет на уровень комфорта. Несмотря на то, планируется ли круглый год проживать на участке или только летом, вы почувствуете удобство. Цену на ее установку вы сможете узнать на сайте. Компания длительное время работает в данной сфере, а потому предлагает только выгодные условия, доступные цены, а сами работы выполняются быстро, аккуратно и в наиболее комфортное время. Она наладила сотрудничество с проверенными и надежными поставщиками оборудования. Специалисты создадут высокотехнологичную и работающую систему под ключ. В работе используются только надежные, качественные материалы, выполняются технологические условия. Если говорить о ценах, то они остаются на среднем уровне, а потому воспользоваться услугой смогут все, кто хочет. Кольцевой накопитель отлично подходит для сбора сточных вод при условии, что в доме на постоянной основе проживают до 7 человек. Все работы будут выполнены в минимальные сроки и тогда, когда это удобно именно вам. С собой будут все необходимые инструменты, а также материалы. Сотрудники осуществят установку и выполнят все нужные работы. При появлении вопросов задайте их сотрудникам, которые все пояснят, а также определят общую стоимость работ. Специалисты выполнят все необходимые работы, несмотря на время года. Отсутствуют дополнительные наценки, переплаты, только прозрачные условия сотрудничества.
×