Перейти к содержанию
dragon

Обновление Officescan 10.6 1085

Recommended Posts

dragon

День добрый.

Столкнулся с проблемой при обновлении OfficeScan 10.6 сборка 1085 до sp3 (пробовал и до sp2) вылетает окно ошибки (см. вложение).

Подскажите, куда копать?

error_setup_sp2.jpg

error_setup_sp3.jpg

post-9610-1385700321_thumb.jpg

post-9610-1385700328_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

1. Качал последние обновы ?

2а. На форуме community.trendmicro.com я ничего подобного не нашел - похоже проблема только у тебя

2б Нужно смотреть детальный лог обновления, чего ему не нравится.

2в. Перед нажатием на кнопку скопируй содержимое временной папки с распакованным обновлением куда-то в сторонку - может пригодиться в дальнейшем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon

1. Обновления последние.

2б. Где лежит детальный лог обновления?

2в. Какая именно папка?

Есть проблема с еще одним секрвером, тоже был переход с 10.6 1085 на 10.6 sp3.

Вроде как обновление прошло, версия сервера новая, а клиентов подключенных к нему старая (автоматически клиенты обновляться не хотят, пишет что не нуждаются в обновлении). В политике галка не стоит.

10.6.sp3.jpg

client.jpg

policy.jpg

post-9610-1385722238_thumb.jpg

post-9610-1385722257_thumb.jpg

post-9610-1385722293_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Log C:\TMPatch.log

Папка C:\Users\юзер\AppData\Local\Temp\2\

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa
Log C:\TMPatch.log

Папка C:\Users\юзер\AppData\Local\Temp\2\

По второму серверу - судя по средней картинке он не обновился (должна поменятся версия клиента - см. реадми к патчу/сервиспаку, там указана какая должна быть).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

По первой ситуации - попал в ту же ошибку :rolleyes:

Что помогло в моем случае:

1. Сменил переменные среды

TEMP=c:\temp

TMP=c:\temp

2. Перегрузил сервер - СП3 стал (кстати, судя по всему на сайте его перевыложили - в названии файла присутствует r1).

пс. останавливайте сервисы тренды перед обновлением

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon

Lepa, СПАСИБО, помог как всегда.

Помогла смена переменной среды и перезагрузка сервера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • 1kryptik
      Был по работе в Новосибирске, задержался на два дня, думал сначала успеть всё за день и улететь обратно в Москву, но не успел. Пришлось искать где переночевать, нашел отличный хостел новосибирск у жд вокзала, если возникнут проблемы с проживанием, обращайтесь в этот хостел!
    • BooiCasino
    • Quinci
      Ну вы бы установщику сообщили сразу, что ноут не из новых. Может он бы и не стал вам 10-ку устанавливать. Если нет желания покупать новый ноут, то можно поставить пару планок оперативы, да и жесткий диск сменить с HDD на SSD, тогда и с 10-ой работать быстрее будет. Если винда не чистая, а скачанная откуда-нибудь с торрентов, то там, скорее всего куча программ есть и приложений. Тут https://windowsabc.ru/windows-10/kak-povysit-proizvoditelnost-noutbuka-na-windows-10/ почитайте, как их убрать, чтоб не грузили ноут. Тогда тоже будет быстрее работать. 
    • Tuki
      Мне интересны ставки на спорт. Во-первых, это интересно для каждого любителя спорта. Во-вторых, это может быть прибыльно. В общем, я сейчас делаю ставки, но пока опыта как такового нет. Хочу сменить контору на 1xbet. Условия очень хорошие. Есть сайт https://on-bet.ru/zerkala-bukmekerskih-kontor/zerkalo-1xbet/, на котором есть вся необходимая информация о зеркале этой конторы. О том, как его найти и не ошибиться.
    • Momo
      Если бы я ещё умела это делать. Спасибо, посмотрю ваш специализированный форум и там спрошу.
×