Перейти к содержанию
dragon

OfficeScan 10.6 отваливается база

Recommended Posts

dragon

Добрый день.

Ситуация такая, заходишь в консоль администрирования (веб морда) и получаешь такую картину (см. вложение).

Перезапуск службы Master service ни чего не дает. Помогает только перезапуск всего сервера. После перезапуска в консоль заходишь, а с пустя какое-то время (30 минут) уже нет.

Что посоветуете?

officescan.jpg

post-9610-1375362240_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Посмотреть:

что на сервере творится в процессах.

временные файлы в каталоге оффисскана, в каталоге db

Что-то на сервере менялось ?

Рестарт службы OfficeScan Master Service что-то дает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Да,

желательно указать какая версия у Вас и на какой операционке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon
Да,

желательно указать какая версия у Вас и на какой операционке

В процессах вроде все нормально (см. вложение).

Что имеено смотреть во временных файлах. в какой папке в HttpDB?

На сервере ничего не изменилось, единственное что некоторое время назад туда поставили сервер Консультант +, и спустя какое-то аремя начились эти проблемы.

Если перезапустить OfficeScan Master Service то когда заходишь в веб консоль, там все пусто, нет ни клиентов ни событий (как будто сервер новый).

officescan2.jpg

post-9610-1375683201_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Очень похоже на проблемы с БД.

Попробуйте 2 метода

а)

остановить сервисы

удалить все из временной папки

удалить из каталога БД индексы

стартовать сервисы и проверить

б) если не помогает (а)

остановить сервисы

скопировать папку БД куда-то в сторону (а Вы делаете резерные копии - какой результат выполнения резервного копирования?)

удалить все из папки БД

стартовать сервисы и проверить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon

Забыл написать OfficeScan версия 10.6, сборка 1085.

- удалить все из временной папки, из этой ...\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP?

- удалить из каталога БД индексы, какие именно файлы (расширения)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa
Забыл написать OfficeScan версия 10.6, сборка 1085.

- удалить все из временной папки, из этой ...\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP? - ДА

- удалить из каталога БД индексы, какие именно файлы (расширения)? (*.cdx, если не ошибаюсь - сейчас нет под рукой сервера)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon

Lepa, спасибо.

Вариант а помог!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • кустомер
      Всем здравствуйте. СРАЗУ оговорка:
      Кнопка "Создать новую тему" только на главной странице форума.
      В выпадающем её меню НЕактивны абсолютно все разделы кроме этого.
      Тему разместить хотелось-бы в другом разделе.
      Ответ на тот вопрос ― наверное поэтому.
      Собственно по делу -
      У кого из считающих себя "мастером_своего_дела" могло-бы появиться желание
      подумать и высказать своё предположение метода проникновения файла сценария
      с печеньями (cookies) после того, как весь IP-диапазон адреса хранения файла
      был заблокирован в настройках Outpost, отлично справляющегося по сей день
      с блокировкой ЛЮБЫХ других (кроме этого) IP-диапазонов? Адрес(имя) файла:
      https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js Outpost навскидку можно сравнить с другими продуктами защиты - там.

      Вопросы типа "а-зачем-вам-это-надо" будут
      расценены как флуд, отвлекающий от темы. (уважаэмым модераторам)
      Тема относится к способу проникновения этой заразы, а не к конкретному продукту защиты.
    • demkd
      на него уже давно не реагируют они сейчас самый опасный report_crash что дампы отправляет  
    • akoK
    • santy
      из архива uVS на зеркале уберите файл _autorun.zip (если он есть там), антивирусники как правило по этому файлу начинают "сходить с ума". для создания образа автозапуска юзерам он не нужен.
    • demkd
      Там 5 недоантивирусов, я на такое внимание не обращаю, тем более что случается уже не в первый раз.
      И какое зеркало?
×