AM_Bot

У бывшего топ-менеджера МТС украли 4 тыс. конфиденциальных писем

В этой теме 10 сообщений

MTC.jpgПереписка сотрудников МТС с контент-провайдерами показывает, что зачастую участники рынка мобильного контента используют некорректные приемы по отношению к абонентам. Например, при заходе абонента на веб-сайт без очевидного согласия с его стороны оформляют платную подписку. Вот как начинается письмо правообладателям, направленное из компании Shamrock Games: «Мы планируем запустить мобильный «КиноКлуб», где абоненты смогут бесплатно смотреть фильмы/сериалы, но за подписку.:-)»

подробнее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Была у меня симка мтс, купленная только для использования во внешнем модеме по работе (в инет с него выходили только на 1 адрес и иногда пинг яндекса), деньги на нем лежали от подключения и пару раз докладывались. Использовалось около половины, после этого симка была вынута и лежала неиспользованной. Через несколько месяцев потребовалась опять, и что я вижу? Ноль на счету. В кабинете пользователя обнаружилась подписка на какую-то херню, которой там не могло быть в принципе. А что там всегда говорят про "воруют деньги".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Reply by @Psihy:

>Была у меня симка мтс, купленная только для исп...

Давно натыкалась на новость, что если симкой (МТС) больше месяца (или какой-то другой срок, точно не помню) не пользовались, то будет переводиться на какой-то тариф с дикой абонентской платой. И сниматься будет, пока не кончатся деньги на счету.

#2219052/1 http://juick.com/2219052#1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не тот случай, я все проверил, тариф был старый, а вот подключенная платная услуга новой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

strat Это ещё что! Было у меня пара симок от МТС (Москва) несколько лет назад. Потом одну я отдал маме, а другую, полностью оплатив и сняв остаток в офисе МТС, написав заявление на отказ там же! и получив заверения что больше я по ней ничего не должен сломал и выбросил. ТАриф там кстати был предоплатный и опций никаких включено не было. Да и согласно заявлению, долгов быть не могло в принципе.

Не так давно у мамы списали со счёта 50 руб. Ну сумма пустяковая, но убоявшись случайного подключения какой либо функции, решил узнать чего собственно? Её личный кабинет, не смог выдать инфу о причине списания. Тогда я начал разбор с оператором. Каково же было удивление, когда после нескольких часов звонков мне сообщили, что это списание долга по той старой сим, которая давно в помойке лежит. При этом никакие мои заявления, что я пару лет уже как написал на неё официальный отказ в офисе не помогли. Зато на меня вылили кучу извинений и заверений что никогда более. Я плюнул конечно, хотя понимаю что меня тупо (умно на самом деле) обокрали. Но из-за такой суммы время жалко.

Я думаю это даже не ошибка кривой биллинговой системы МТС, а некие махинации среднего звена. Типа берём список действующих абонентов и данные давно погашеных карт и списываем якобы задолженнось с уже другой, новой карты. Может они не знали, что на ту карту я писал заявление в офисе (скорее они эти заявы сразу выбрасывают) Если сумма незначительна, наверняка никто даже не дойдёт до стадии "узнать за что списали с новой сим" Как я писал, только это заняло несколько часов. Теперь буду требовать у них за всё расписку с печатью. Сам я у другого оператора, конечно бывают нюансы, но если внимательно читать мелкий шрифт и изучать сайты, такого явного воровства как в МТС можно избежать. А мама до сих пор с моей симкой от МТС, она пожилой человек и им сложно сменить номер в силу привычки. Пока вроде больше ничего не случилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.

Если у Вас есть замечания или вопросы по работе нашей компании или не согласны с начислениями, то напишите подробно нам на [email protected], указав номер МТС, контактный номер для связи и ник на данном форуме. Постараемся помочь Вам разобраться.

С уважением,

ОАО "МТС"

-----------------------------------------------------------

e-mail: [email protected]

Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Facebook: http://www.facebook.com/MTS

VK: http://vk.com/ru_mts

LJ: http://mts-mts.livejournal.com/

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972

MailАгент: [email protected]

ICQ: 609413801

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отправил на блогс мтс письмо с описанием своей проблемы, посмотрим результат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не знаю, что там сделали по заявке, но неделю назад мне позвонили и автоинформатор попросил ответить на вопросы как меня обслужили. Я сбросил звонок. Деньги на симке не появились, никто ничего не писал, никто не звонил. Проблема не решена, а значит обращение к мтс не достигло цели. Мнение о работе компании по-прежнему отрицательное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • Sergey22101979s
      Площадку надо свою делать и развивать её. А потом продавать места на ней. И не важно какую площадку - сайт, группу в соцсети, или что-то тому подобное.
    • homeobed
      На дому за копейки работать - дело нехитрое) Вот чтобы зарабатывать приличные деньги, на одних комментариях далеко не уедешь)
    • Mike
      Вышел McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0 Patch 10  
    • Wenderoy
      Да, лучше удалить. Но это, разумеется, решает администрация... Я никакой не тролль, ANDYBOND прекрасно это понимает, просто именно с ним был разлад безо всякой причины, подробности приводить не буду, но теперь он старается как можно больше "навредить" мне. Собственно, вот отзывы про PS - https://www.mywot.com/ru/scorecard/provisionsecurity.ru Думаю, комментарии будут излишними. Есть очень много свидетелей, которых "примерная" администрация Provisionsecurity даже "поливала" нецензурной лексикой, у меня есть все скриншоты и т. д. И после всего этого надо подумать, а стоит ли верить таким людям? Это я в качестве отступления. Главное - то, что я устал здесь распинаться, тратя свое личное время, что идет только на руку уже упомянутым участниками форума. Все, что мне надо было доказать, я доказал, пользователи моего приложения знают и понимают мои цели и стремления, я ни от кого ничего не скрываю. Поэтому программу уже используют многие, а это значит, что дело поставлено на рельсы. Самое смешное, что на каждый мой аргумент, который я не поленился снабдить всей необходимой информацией в форме ссылок, скриншотов, записей, копий писем, сообщений лабораторий etc, в ответ мне летят одни и те же фразы: "мошенник", "вирусописатель", "тролль". Так кто же больше попадает под значение последнего слова? Просто упомяну еще пару вещей. Когда я объяснял, почему продукт детектит пустой файл, все равно меня никто не слышал. Каким же, интересно, образом мне следует растолковать это? Были приведены доказательства, что я часть баз собираю с ресурса VirusShare (благо, имеются очень хорошие источники самой разнообразной информации), где AVP в свое время почему-то пометил файл как Trojan... (где-то на предыдущих страницах все чрезвычайно подробно описано). Так вот, копируя MD5, в комплект попала и хеш-сумма пустого файла, вследствие чего как бы Вы его ни переименовывали, все рано будет сработка продукта (кстати, ее уже нет). Далее. Насчет "мошенник" и "вирусописатель". Если зимние переписки (не просто отчетов автоматического анализа лабораторий) с вирусным аналитиком McAfee ни о чем Вам не говорят, это, как говорится, не мои проблемы. Другие вендоры, да практически все (даже популярные Avast, Qihoo и др.) устанавливаются втихомолку вместе с другим ПО (DRP Solutions, различные дополнения для монетизации в пакеты дистрибутивов), но их Вы почему-то "вирусописателями"  не называете. И последнее. Насчет "мошенник". Я никого не принуждаю устанавливать KAR, каждый делает это добровольно. Лицензионное соглашение и Privacy Statment присутствуют на сайте, там все четко и ясно описано. На сервер высылаются исключительно анонимные отчеты, как и в любых других разработках аналогичного типа, не более того.  Kuranin Anti-Ransomware распространяется абсолютно бесплатно, никакой рекламы ни в продукте, ни даже на сайте, т. к. это мое хобби. Поэтому здесь не вижу ничего, связанного с мошенничеством. Это очень краткое обобщение, все мои подробные ночные отписки на однотипные бессмысленные сообщения можно посмотреть, листая предыдущие ни много ни мало двенадцать страниц. @VMS, радует, что еще есть адекватные люди, которые умеют слушать. Да, к сожалению, это не те времена, когда жизнь кипела в каждом уголке Anti-Malware и других подобных форумов. Обидно, что перевились разработчики-добровольцы, которые были очень активны в 2004-2014 годах. Сейчас в основном крупные компании все вытеснили, да есть те, кто просто сдался (Александр Калинин, его судьба мне не известна, но смею предположить, что он воплотил свое хобби в жизнь; Kerish, который, правда, стал чрезвычайно полезной утилитой Kerish Doctor, а ведь совсем немногие знают прошлое этого творения; ScreamAV, бесплатныq антивирус то ли из Индонезии, то ли с Филиппин; путем долгого анализа удалось выяснить, что создатели данного антивируса примкнули к проекту SmadAV;  SMK антивирус, когда-то известный в узких кругах; "Зоркий глаз" Петелина Александра;  AWS Core, приостановивший свое развитие и т. п.) Вообще обожаю древние сайты, особенно варианты на narod.ru и им подобные, пропахшие стариной и историей. Очень приятные ощущения, как будто бы открыл давно забытую, но вновь найденную на чердаке книгу с пожелтевшими от времени листами.  А еще очень много полезных ресурсов, которых уже нет, но они сохранились в "архиве". Все это "богатство" сложно отыскать, но зато там есть чрезвычайно много полезной информации... Вот, кстати, один из примеров: https://web.archive.org/web/20040905203536/http://www.winchanger.narod.ru:80/ Или https://web.archive.org/web/20070624081145/http://winchanger.whatis.ru:80/ Как бонус прилагаю собственную коллекцию малоизвестных продуктов любителей информационной безопасности, среди них, кстати, все вышеупомянутые образцы! https://mega.nz/#!tZBkkCKa!0WzfYt4A1zK4aCvVLtu3FLt7pfPIp7wWtyPIr9c-cbo Может, кому пригодится...
    • AM_Bot
      На вопросы Anti-Malware.ru любезно согласился ответить Дмитрий Мананников, бизнес-консультант по безопасности. Это интервью продолжает цикл публикаций «Индустрия в лицах». Читать далее