Перейти к содержанию
AM_Bot

У бывшего топ-менеджера МТС украли 4 тыс. конфиденциальных писем

Recommended Posts

AM_Bot

MTC.jpgПереписка сотрудников МТС с контент-провайдерами показывает, что зачастую участники рынка мобильного контента используют некорректные приемы по отношению к абонентам. Например, при заходе абонента на веб-сайт без очевидного согласия с его стороны оформляют платную подписку. Вот как начинается письмо правообладателям, направленное из компании Shamrock Games: «Мы планируем запустить мобильный «КиноКлуб», где абоненты смогут бесплатно смотреть фильмы/сериалы, но за подписку.:-)»

подробнее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
strat

Была у меня симка мтс, купленная только для использования во внешнем модеме по работе (в инет с него выходили только на 1 адрес и иногда пинг яндекса), деньги на нем лежали от подключения и пару раз докладывались. Использовалось около половины, после этого симка была вынута и лежала неиспользованной. Через несколько месяцев потребовалась опять, и что я вижу? Ноль на счету. В кабинете пользователя обнаружилась подписка на какую-то херню, которой там не могло быть в принципе. А что там всегда говорят про "воруют деньги".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Reply by @Psihy:

>Была у меня симка мтс, купленная только для исп...

Давно натыкалась на новость, что если симкой (МТС) больше месяца (или какой-то другой срок, точно не помню) не пользовались, то будет переводиться на какой-то тариф с дикой абонентской платой. И сниматься будет, пока не кончатся деньги на счету.

#2219052/1 http://juick.com/2219052#1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
strat

Не тот случай, я все проверил, тариф был старый, а вот подключенная платная услуга новой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov

strat Это ещё что! Было у меня пара симок от МТС (Москва) несколько лет назад. Потом одну я отдал маме, а другую, полностью оплатив и сняв остаток в офисе МТС, написав заявление на отказ там же! и получив заверения что больше я по ней ничего не должен сломал и выбросил. ТАриф там кстати был предоплатный и опций никаких включено не было. Да и согласно заявлению, долгов быть не могло в принципе.

Не так давно у мамы списали со счёта 50 руб. Ну сумма пустяковая, но убоявшись случайного подключения какой либо функции, решил узнать чего собственно? Её личный кабинет, не смог выдать инфу о причине списания. Тогда я начал разбор с оператором. Каково же было удивление, когда после нескольких часов звонков мне сообщили, что это списание долга по той старой сим, которая давно в помойке лежит. При этом никакие мои заявления, что я пару лет уже как написал на неё официальный отказ в офисе не помогли. Зато на меня вылили кучу извинений и заверений что никогда более. Я плюнул конечно, хотя понимаю что меня тупо (умно на самом деле) обокрали. Но из-за такой суммы время жалко.

Я думаю это даже не ошибка кривой биллинговой системы МТС, а некие махинации среднего звена. Типа берём список действующих абонентов и данные давно погашеных карт и списываем якобы задолженнось с уже другой, новой карты. Может они не знали, что на ту карту я писал заявление в офисе (скорее они эти заявы сразу выбрасывают) Если сумма незначительна, наверняка никто даже не дойдёт до стадии "узнать за что списали с новой сим" Как я писал, только это заняло несколько часов. Теперь буду требовать у них за всё расписку с печатью. Сам я у другого оператора, конечно бывают нюансы, но если внимательно читать мелкий шрифт и изучать сайты, такого явного воровства как в МТС можно избежать. А мама до сих пор с моей симкой от МТС, она пожилой человек и им сложно сменить номер в силу привычки. Пока вроде больше ничего не случилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mts_support

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.

Если у Вас есть замечания или вопросы по работе нашей компании или не согласны с начислениями, то напишите подробно нам на [email protected], указав номер МТС, контактный номер для связи и ник на данном форуме. Постараемся помочь Вам разобраться.

С уважением,

ОАО "МТС"

-----------------------------------------------------------

e-mail: [email protected]

Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Facebook: http://www.facebook.com/MTS

VK: http://vk.com/ru_mts

LJ: http://mts-mts.livejournal.com/

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972

MailАгент: [email protected]

ICQ: 609413801

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alex_Goodwin

Вместо уголовных дело на топов МТС-бот?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
strat

Отправил на блогс мтс письмо с описанием своей проблемы, посмотрим результат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
strat

Не знаю, что там сделали по заявке, но неделю назад мне позвонили и автоинформатор попросил ответить на вопросы как меня обслужили. Я сбросил звонок. Деньги на симке не появились, никто ничего не писал, никто не звонил. Проблема не решена, а значит обращение к мтс не достигло цели. Мнение о работе компании по-прежнему отрицательное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      1) По поводу команды: Сбросить атрибуты для все файлов/каталогов в... Это не работает, если не заданы: Группы или пользователи. т.е. нужно проверить не пуст ли список... Если пуст:  прописать пользователя. И только после этого можно сбросить атрибуты... 2) При проверке ЭЦП по F6 ... Если неполадки с сетевым оборудованием, или службами отвечающими за доступ к сети... uvS видит: Сеть есть... и начинает проверять файлы. А по сути сети нет. т.е. здесь нужен таймер.: Если в течении определённого времени нет результата - то проверять ЭЦП локально ( с соответствующей записью в Лог )   Не ждать, как сейчас 100 500 часов. 3)  Проверка занимает излишне много времени в ситуации: Ошибка  [Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. ]
      Ошибка  [Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. ] uVS натыкается на такой файл и думает... думает...
    • PR55.RP55
      1) Если оператор применил фильтр  [V]  Известные. То при применении команды: F6   проверять только оставшиеся в списке файлы. Это на порядок ускорит проверку.  Нужно проверить всё ? Сними чек-бокс.  
    • PR55.RP55
      В Инфо. указывать не только время создания\изменения файла но и время создания... Пример:  Система Установлена 2018  > Каталог создан в 2020, а файл в каталоге  2021  
    • santy
      как только заработает функция "выполнить запрос по критерию" - все отфильтрованные объекты будут на виду у оператора, и скорее всего, помещены в отдельную категорию. Кстати, всех участников данного форума (помимо проходящих мимо спамеров) поздравляю с Новым 2021 годом!
    • PR55.RP55
      1) Добавить в settings.ini  настройку: "Выделять все неизвестные ЭЦП" Таким образом все ЭЦП которых нет в базе:  wdsl будут на виду. Это  позволит пополнять базу wdsl и сразу акцентировать внимание оператора. 2) Добавить в settings.ini  настройку: Все файлы с неизвестной ЭЦП  помечать, как подозрительные. Или создать отдельную категорию: "Неизвестные ЭЦП" 3) В Инфо. файла помещать информацию типа: Действительна, подписано CAVANAGH NETS LIMITED Найдено файлов: 1 wdsl   [ - ] --------------- Действительна, подписано Mozilla Corporation Найдено файлов: 80 wdsl   [ + ]  
×