Кривое обновление Антивируса Касперского, ответ Авасту? - Страница 2 - Общий форум по информационной безопасности - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
VIKING

Кривое обновление Антивируса Касперского, ответ Авасту?

Recommended Posts

mvs
Название пофиксил пока, но еще до конца ничего не понятно. Почему машины то пападали? Что делало это кривое обновление? Очевидно, то но детектило что-то не то и пыталось удалить/закарантинить/вылечить. Или есть другие варианты?

обновлялись программные модули, скорее всего виноваты модули для System Watcher. (так как висли машины у которых по расписанию при загрузке была назначена быстрая проверка)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DrGolova

> На некоторых машинах касперский падал, на некоторых падал и автоматически подымался. Больших проблем это не доставило.

Падал один конкретный продукт после одного конкретного обновления в некоторых специфичных случаях.

В следующем апдейте все исправили, в тестовые роботы добавили новый кейс.

Никакие системные файлы не детектились, не карантинились и не удалялись.

Дестабилизирована была работа только продукта и ничего более.

Что еще прокоментировать?

>> Всего лишь падение продукта, и то одного и довольно неактуального (WKS6 MP4).

> Вы можете подтвердить это статистикой?

Таки можем. У нас есть и статистика по использованию продуктов, и статистика их падений.

Конкретно в этом случае пострадавших не так много (хотя и больше, чем пара пользователей, что печально).

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexxSun

Пропустили всё это веселье по причине праздников. Все компьютеры были выключены. Соответственно нигде ничего не обновлялось и не падало. Хотя на всех машинах установлена версия 6111.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Feeble
Что еще прокоментировать?

Да ничего, я просто делюсь своим опытом из примерно 200 машин, проблема была выявлена на 3. Хотя я еще не мониторил логи.

Таки можем. У нас есть и статистика по использованию продуктов, и статистика их падений.

Конкретно в этом случае пострадавших не так много (хотя и больше, чем пара пользователей, что печально).

Интересно как вы ее собираете? Креш дампы это понятно. Но не у всех открыт наружу интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
B .

Да что тут обсуждать-то? Ясно как белый день: сбой при обновлении "аваста", положивший у пользователей кучу машин - это событие века, преступление, следствие воровства детектов и ужас-ужас. Сбой при обновлении продукта "Касперского" - это ничего не значащий инцидент и вообще, Сеня, неактуально. Как дети прямо. :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
priv8v

м... вот честно как-то несравнимо:

1. у аваста продукт сломал ОС настолько что перестало работать то, для чего большинство вообще имеет комп. Причем сам юзер не мог это исправить и приходилось кого-то звать за шекель/пиво/еду.

2. у каспера в небольшом (гораздо меньше чем у аваста) количестве случаев САМ продукт начал сбоить и его достаточно было обновить, выключить/потом обновить... и все это было под наблюдением у админа...

Что имеем? Товарищи из ЛК все оперативно (в течение нескольких часов) ошибку исправили, объяснения общественности дали, вину признали.

Сравнивать эти два косяка бессмысленно. Разумеется каспер тоже закосячил, но косяк косяку рознь...

ps: вот только не надо писать что мой мозг каспер завербовал...

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
VIKING

Согласен!

Везде бывают нештатные ситуации, вопрос = как они быстро решаются и какое объяснение при этом последует?

Ответы по моему получены, остальное просто разговоры...ИМХО

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
sergey888
м... вот честно как-то несравнимо:

1. у аваста продукт сломал ОС настолько что перестало работать то, для чего большинство вообще имеет комп. Причем сам юзер не мог это исправить и приходилось кого-то звать за шекель/пиво/еду.

2. у каспера в небольшом (гораздо меньше чем у аваста) количестве случаев САМ продукт начал сбоить и его достаточно было обновить, выключить/потом обновить... и все это было под наблюдением у админа...

Что имеем? Товарищи из ЛК все оперативно (в течение нескольких часов) ошибку исправили, объяснения общественности дали, вину признали.

Сравнивать эти два косяка бессмысленно. Разумеется каспер тоже закосячил, но косяк косяку рознь...

ps: вот только не надо писать что мой мозг каспер завербовал...

В принципе согласен со всем кроме одного. Похоже ваш мозг каспер завербовал и кстати ваш аватар это подтверждает, там на кошачей морде явно видны следы работы антивируса :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
treme
м... вот честно как-то несравнимо:

Сравнивать эти два косяка бессмысленно.

Конечно, конечно. Никто и не сравнивает особо.

Может кто-то только вспоминает о совсем недавнем и размышляет о судьбе и её толстых намеках. :lol:

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=24588

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=24658

И да, глобальный фейл обязательно ещё будет. Просто немного нужно подождать.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Итак, основная интрига - разрастется ли эта ветка до размеров послужившей в том числе ей причиной Не работает Интернет? Ложное срабатывание антивируса Avast на tcpip.sys :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Насколько я понял из поста DrGolova падал сам WKS6 MP4 из-за неудачного обновления одного из модулей (предположительно System Watcher). В таком ключе выходит был массовый падеж WKS6, а не ложное срабатывание на каком-либо объекте. Конечно, это несколько меняет суть, хотя пострадавшим и депремированным под новый год администраторам от этого не легче.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral
и депремированным под новый год администраторам от этого не легче.

Читать топик дальше ;)

ИМХО - там любой повод пошел бы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ashot

Дорогие роботы не размениваются на хр, как дешевые. Дорогим роботам всякие пиратские патчи неинтересны, они респектабельно кладут родной продукт на довольно свежей ос ;) слава роботам!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович

Проблемные выпуски бывают у каждого производителя. Это аксиома, многократно подтверждённая практикой. Единственно критичный параметр- это время, за которое потребитель получит исправленный продукт. Несколько часов для антивирусной компании- это хороший показатель, Авасту потребовалось больше времени на раскачку. Ну а стоимость роботов вообще не имеет никакого значения- косячат не роботы, косячат люди...

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mvs

офтоп:

http://www.securitylab.ru/news/435287.php

Пользователи Windows 8 столкнулись со сбоями в работе ОС из-за антивируса Webroot

а по теме проблему устранили быстро, уроки внутри ЛК сделаны (добавлен новый сценарий в тесты) - это радует.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Razboynik

Так вот что означали в ветке Аваста, намеки, когда тот положил компы - будете знать как воровать :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
офтоп:

http://www.securitylab.ru/news/435287.php

а по теме проблему устранили быстро, уроки внутри ЛК сделаны (добавлен новый сценарий в тесты) - это радует.

Таааа. Я недели две не мог получить обновления, наслаждался вот такой картиной:

z_1d08490b.jpg

Без какого-либо защитного ПО. Гугл подтвердил, что такая проблема иногда возникает, минимум раз в два года.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DrGolova

Разгоню застой бампнуф некропост =)

> Интересно как вы ее собираете? Креш дампы это понятно. Но не у всех открыт наружу интернет.

Не открыт интернет наружу? это как? а апдейты из воздуха появляются?

В один UDP пакет лехко укладыватся инфа о падении и call stack этой ситуации.

Найти багу это не поможет, но статистику по глюкавости компонентов собрать вполне можно.

А вот крэш дампы это просто замечательно, без них приходилось бы гадать на картах таро.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
    • PR55.RP55
      И ещё это: https://www.comss.ru/page.php?id=18330 Это и на работе Образов с Live CD может сказаться ?
    • PR55.RP55
      Тема: https://www.comss.ru/page.php?id=18331    " Ошибка проявляется в том, что при закрытии окна программы с помощью кнопки Закрыть (X) процесс taskmgr.exe не завершается полностью. При повторном открытии Диспетчера задач предыдущий экземпляр продолжает работать в фоне, хотя окно не отображается. В результате со временем накапливаются несколько процессов, что приводит к избыточному потреблению ресурсов системы и снижению производительности... " и это натолкнуло на мыслю. Раз есть такая проблема с taskmgr - то это может повториться с "любой" другой программой... т.е. можно? Реализовать команды: " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры Системных процессов\программ".  и " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры не Системных...". Такое может быть и с браузерами - например Firefox - если есть две версии программы установленные в разные каталоги и пользователь их запускает - часто бывает неполное завершение. тогда жрёт всё и вся...  
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) ― лидер в области информационной безопасности ― сообщает об обновлении ESET HOME Security Essential и ESET HOME Security Premium, комплексных подписок для защиты устройств домашних пользователей, и ESET Small Business Security, решения для малого бизнеса.

      Среди новинок ― функция восстановления после атак программ-вымогателей, мониторинг микрофона и улучшения безопасности при просмотре веб-сайтов, а также VPN, который предотвращает нежелательное отслеживание, обеспечивая неограниченный доступ к онлайн-контенту. Поскольку мошенничество сегодня является глобальной угрозой для всех пользователей, ESET обеспечивает усовершенствованную защиту от различных мошеннических методов, противодействуя атакам из разных типов источников, включая SMS-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, URL-адреса, QR-коды, вредоносные файлы и другие.

      Обновленная платформа ESET HOME также упрощает управление безопасностью, что облегчает пользователям защиту своих семей, а владельцам малого бизнеса позволяет точно отслеживать защищенные устройства, а также устанавливать программы безопасности на все устройства благодаря доступному и понятному интерфейсу. 

      «Как поставщик передовых решений для защиты цифровой жизни, ESET тщательно отслеживает текущую ситуацию с угрозами и соответственно разрабатывает свои решения по кибербезопасности, ― комментирует вице-президент ESET в сегменте домашних пользователей и Интернета вещей. ― Усиленная защита от мошенничества, новая функция восстановления после атак программ-вымогателей и многочисленные усовершенствования безопасности конфиденциальных данных делают продукты ESET для домашних пользователей и малых предприятий мощными комплексными решениями, которые сочетают минимальное влияние на продуктивность и простоту в использовании».

      Решения для домашних устройств и малого бизнеса защищают все основные операционные системы ― Windows, macOS, Android ― и поддерживают разные устройства умного дома. Кроме того, ESET Small Business Security также защищает серверы Windows.

      Основные улучшения для пользователей Windows:

      •    Добавлен VPN (теперь доступно в подписке ESET HOME Security Premium): функция защитит сетевое подключение благодаря анонимному IP-адресу, а безлимитная пропускная способность обеспечит неограниченный доступ к онлайн-контенту. Кроме Windows, VPN также доступен пользователям MacOS, Android и iOS.

      •    Усилена защита конфиденциальных данных (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security): новый мониторинг микрофона обнаруживает и уведомляет пользователей о несанкционированных попытках доступа к микрофону на устройствах Windows.

      •    Улучшена безопасность при использовании браузера (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security) для защиты от фишинга, мошенничества и вредоносных веб-сайтов. Эта функция сканирует воспроизводимый HTML-код в браузере, чтобы обнаружить вредоносное содержимое, которое не фиксируется на уровне сети и с помощью «черного» списка URL.

      •    Добавлено восстановление после атак программ-вымогателей (доступно в решении ESET Small Business Security): первоначально разработанная для крупного бизнеса, функция позволяет минимизировать ущерб, вызванный этими угрозами. Как только защита от программ-вымогателей выявляет потенциальную угрозу, функция восстановления после атак немедленно создает резервные копии файлов, а после устранения опасности восстанавливает файлы, эффективно возвращая систему в прежнее состояние. Основные улучшения для пользователей macOS (доступны в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security):

      •    Поддержка macOS 26 (Tahoe) позволяет использовать защиту на текущей версии macOS.

      •    Поддержка HTTPS & HTTP/3 улучшает безопасность пользователей в Интернете.

      •    Управление устройствами контролирует внешние устройства, подключенные к Mac. Функция помогает защитить от вредоносного программного обеспечения и несанкционированной передачи данных, ограничивая доступ к определенным типам или даже отдельным устройствам. Следует отметить, что эти усовершенствования помогут противодействовать постоянно совершенствующимся угрозам с особым акцентом на предотвращение. Компания ESET также считает чрезвычайно важным сочетание кибергигиены с удобной защитой, поскольку действительно эффективная кибербезопасность должна быть простой в настройке и управлении.

      Более подробная информация о многоуровневой защите устройств домашних пользователей и решении для малого бизнеса. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 19  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 19-й версии полностью?
×