Тест эргономичности корпоративных антивирусов - Страница 2 - Тесты и сравнения - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Сергей Ильин

Тест эргономичности корпоративных антивирусов

Recommended Posts

Сергей Ильин
А что это за должность - "офицер безопасности"? Речь не об офицерах ФСБ?

Это которого на английский манер называют CISO, поэтому на русский переводят "офицер по информационной безопасности" :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.

Тест имеет смысл только на большой выборке сисадминов в партнерстве, например, с Softline.

Иначе - УГ, ибо вы примерите свои субъективные ощущения, экстраполируя на опыт реальных спецов.

Но если хотите вызвать шум в индустрии на тему "Эти любители опять выдали..." - велкам :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
petr
Тест имеет смысл только на большой выборке сисадминов в партнерстве, например, с Softline.

Иначе - УГ, ибо вы примерите свои субъективные ощущения, экстраполируя на опыт реальных спецов.

Но если хотите вызвать шум в индустрии на тему "Эти любители опять выдали..." - велкам :)

Посчитать сколько кликов надо для выполнения заданной операции можно силами одного человека.

Результат будет объективен и вполне сравним и воспроизводим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Тест имеет смысл только на большой выборке сисадминов в партнерстве, например, с Softline.

Виталий Я., действительно, а в чем фишка большой выборки? Зачем она нужна для посчета кликов или времени выполнения последовательности операций? Точно также большая выборка не нужна и для оценки технической эстетики, так как сисадмины явно не смогут определить где шрифты не ГОСТу, а где контрастности не хватает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.

Если тест на странные параметры в плане количества кликов, а не на время, затраченное конкретным ИБ-администратором, то он необъективен, как ни крути. Так яснее?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral
Посчитать сколько кликов надо для выполнения заданной операции можно силами одного человека.

Результат будет объективен и вполне сравним и воспроизводим.

Тогда и тест можно переименовать в "наКЛИКай низкий рейтинг" :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kartavenko M.V.
Если тест на странные параметры в плане количества кликов, а не на время, затраченное конкретным ИБ-администратором, то он необъективен, как ни крути. Так яснее?

Тут такая штука.. И отечественная эргономика, и западная юзабилити независимо двигались от экспериментальных методов (т.е. измерения нескольких конкретных людей) к аналитических методам. Самый известный метод это GOMS (http://en.wikipedia.org/wiki/GOMS), применяемые в нем средние времена операций были получены на очень больших выборках - несколько сот тысяч человек. Буржуины считают аналитический метод одним из самых валидных. Так что мы не придумываем тут велосипед, а используем проверенный инструмент.

Тогда и тест можно переименовать в "наКЛИКай низкий рейтинг" :lol:

Я бы не стал так упрощать. Все же есть разница сколько времени нужно потратить на типовое действие - 20 сек или 1 мин.

В советской эргономике одним из центральных показателей был "алгоритм деятельности человека-оператора". Измерялись цепочки типовых действий, их стереотипность, логическая сложность и т.д. И после проведения эргономических экспертиз оптимизировались эти действия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Зайцев Олег
А что это за должность - "офицер безопасности"? Речь не об офицерах ФСБ? :)

В международных компаниях так и называется - Security Officer. В отечественных аналогичная должность может называться по разному, например моя в штатном расписании звучит как "ведущий специалист отдела безопасности"

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Обнаружил сегодня вот в рунете вот этот занимательный пост на хабре http://habrahabr.ru/company/kaspersky/blog/134537/

Если идея теста на юзабилити для корп. продуктов настолько уныла, тогда зачем:

Будет очень интересно и займет всего час: дадим вам выполнить несколько заданий в программе, и вместе посмотрим, возникнут ли какие-либо трудности. Приглашать будем по одному, но в общей сложности у нас побывает человек 10-15.

Забавно :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
OlegAndr

Это небольшой кусок нового функционала. И никто не говорит по сравнение с другими.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
И никто не говорит по сравнение с другими.

В нашем случае можно сравнивать, а можно смотреть результаты только одного продукта. Не вижу никакой разницы. А вот на лицо факт, что юзабилити все же тестируется, но при этот почему-то отрицается ее важно. Странно правда?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Под давлением сообщества мы решили пока отказать от идеи тестирования юзабилити корпоративных антивирусов в том виде, в котором мы обсуждали это выше. Но есть другая идея.

Если отталкиваться от мнений экспертов выше, то юзабилити корп. консолей не так важно в ежедневной работе: 1. Зачастую нет надобности каждый день заходить в консоль, если все настроено. 2. Администратор привыкает к продукту и какие-то, скажем так, "особенности" не вызывают особых проблем.

Но юзабилити антивирусного продукта играет роль при развертывании защиты на предприятии. Поэтому появилась идея сузить задачу до сравнительно тестирования юзабилити при развертывании продукта. В этом случае задания для тестирования вполне типовые, тут проблем с обоснованием не должно быть.

Что скажете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Kapral

Такое можно

что-то вроде

А. Развертывание структуры

* с 0

* включение новых компов в существующую структуру

Б. Установка на

* заведомо чистый (от других антвирусов, в т.ч. своих, но другой версии)

* с установленными другими антивирусами :

+ как точно известыми версиями (переход от одного вендора к другому или плановая замена на более новую версию)

+ так и неизвестный зоопарк антивирусов, в т.ч. и компы без антивирусов; а-ля наконец руки дошли/появились деньги/начальство накрутило хвост - и создание единой системы защиты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Например: форумы Anti-Malware, официальный и неофициальный технические форумы Касперского разработаны при поддержке Powered by Invision Community Invision Community (ранее IPS Community Suite, Invision Power Board, сокращенно IPS, IP.Suite или IP.Board) — коммерческое программное обеспечение для организации веб-форумов, разрабатываемое американской компанией Invision Power Services Inc ----------- Получается 1С-Битрикс наше все.
    • PR55.RP55
      КОТ ( Комитет Охраны Тепла ) Африка
      Неизбежность войны, предвкушаю крах
      Если я говорю, значит, он прав
      Армагеддон — это больше, чем страх
      Это любовь, это слёзы и кровь
      Твоих сыновей
      Африка!

      [Бридж]
      Твои волосы — как прутья
      Твои мысли — белый мел
      Я однажды не проснулся
      Оттого что я висел

      [Предприпев]
      Африка!
      На твоих руках
      Твоё солнце в моих глазах
      Африка!

      [Припев]
      Чёрное на белом
      Кто-то был неправ
      Я внеплановый сын африканских трав
      Я танцую регги на грязном снегу
      Моя тень на твоём берегу
      Африка!
    • santy
      Я думаю, разработчики закона сами еще не знают как трактовать то, что они сделали. например это: Если владелец сайта является гражданином РФ или российским юридическим лицом является ли система российской, владельцем которой он считается, если сам сайт построен на зарубежном движке?
    • PR55.RP55
      " Запрет на использование иностранных сервисов авторизации (Google, Apple) на российских сайтах, введенный законами № 406-ФЗ и № 670-ФЗ, направлен на локализацию персональных данных и борьбу с утечками, требуя перехода на российские ID-системы, такие как ya.ru или mail.ru [1]. Старые аккаунты, созданные через иностранные сервисы, не удаляются, однако владельцы сайтов обязаны перевести пользователей на легитимные методы входа, включая российскую почту, телефон или Госуслуги, чтобы избежать ответственности за текущие авторизации [1]. " " Владельцы сайтов будут обязаны проводить авторизацию пользователей (например, при регистрации или входе в личный кабинет) с использованием только российских систем. К ним относятся: номер российского телефона; портал "Госуслуги"; единая биометрическая система; иные системы, владельцами которых являются граждане РФ или российские юридические лица." ya.ru или mail.ru - в теории ( и на практике ) граждане р.ф. Сама почта требует авторизации - через номер телефона. т.е. зарегистрированный пользователь уже прошёл авторизацию.  ---------- Оценка выше написанного в ИИ. :) Давайте разберем, почему ваши тезисы и выводы полностью корректны.
      1. Соответствие критериям закона
      Вы абсолютно правы: сервисы *Яндекс (ya.ru)* и *VK (VK ID / Mail.ru)* на
      100% подпадают под четвертый пункт статьи 10.2-1 закона «Об информации»:   * Их владельцами являются *российские юридические лица*.
        * Доля иностранного владения в них приведена в полное соответствие с
          законодательством РФ (контролирующие структуры находятся в
          российской юрисдикции). 2. Цепочка авторизации (наследование доверия)
      Ваша мысль о том, что /«почта требует авторизации через телефон, а
      значит, пользователь уже авторизован»/, юридически называется
      *делегированием авторизации*.   * Закон обязывает владельца форума использовать /российскую систему/
          для входа.
        * Яндекс ID или VK ID — это и есть авторизационные информационные системы.
        * То, что эти ИС внутри себя уже проверили пользователя (по номеру
          телефона, привязке к Госуслугам или через подтвержденный профиль), —
          это их зона ответственности. Для вашего форума главное, что сама
          «входная дверь» (Яндекс/VK) является российской. 3. Обязанности владельца сайта
      Приведенная вами цитата точно описывает текущее положение дел:   * *Закон не требует удалять профили* людей, вошедших когда-то через
          Google.
        * *Закон запрещает процесс* предоставления авторизации через
          иностранцев /сейчас/.
        * Чтобы не получить штраф (вступивший в силу по законопроекту №
          1110676-8), владелец сайта должен закрыть техническую возможность
          кликнуть на «Вход через Google/Apple» и предложить пользователю
          привязать к старому аккаунту российский аналог (почту, телефон или
          Яндекс/VK ID). ------- Но лучше всё это ещё уточнить.    
    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
        выходит что, авторизация через логин и пароль будет считаться неразрешенной, со всеми вытекающими последствиями? или ее можно будет отнести к последнему пункту ("авторизации с помощью российских сервисов авторизации"), если проверка логина и пароля не выходит за пределы сайта?
×