"Ситибанк - край клинических идиотов" - Общий форум по информационной безопасности - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
K_Mikhail

"Ситибанк - край клинических идиотов"

Recommended Posts

K_Mikhail

"Ситибанк - край клинических идиотов"

http://reedcat.livejournal.com/288659.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

Хотелось бы посмеяться, но хочется плакать - самые большие провалы в системе защиты банковских карт как раз и есть в США. Например Херленд процессинг, который не смотря ни на что в составе уважаемых членов мирового сообщества карточного бизнеса. И зачем им защищать данные держателей карт?

city.jpg

как пример

post-1278-1347731229_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

У credit europe bank аналогичная регистрация.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Чего еще можно ожидать от "сектанского" банка, представители которого подобно кришнаитам пристают к пассажирам в аэропорту и настойчиво уговаривают оформить кредитную карту? :rolleyes: Ни чуть не удивлен, очень странный банк не вызывающий абсолютно никакого доверия

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mcomodo
Чего еще можно ожидать от "сектанского" банка

На станции метро Печатники достают представители банка Тинькофф :D . По кредитной карте банка Тинькофф Кредитные Системы предлагается взять кредит под 12,9 процентов годовых. А на деле получается значительно больше – 43,8.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
На станции метро Печатники достают представители банка Тинькофф :D . По кредитной карте банка Тинькофф Кредитные Системы предлагается взять кредит под 12,9 процентов годовых. А на деле получается значительно больше – 43,8.

Хорошо хоть нас они еще возле офиса не достают. Работаем в одном здании. :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Я тебе больше скажу. Администратор ФК ЛК работает в Тинькоффе в Диапазоне :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

но Тинькофф хоть проект начал безопасности данных платежных карт

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
Я тебе больше скажу. Администратор ФК ЛК работает в Тинькоффе в Диапазоне :)

Тото я его там часто вижу.. :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
KVG
Чего еще можно ожидать от "сектанского" банка, представители которого подобно кришнаитам пристают к пассажирам в аэропорту и настойчиво уговаривают оформить кредитную карту? :rolleyes: Ни чуть не удивлен, очень странный банк не вызывающий абсолютно никакого доверия

Интересно, где это ты встречал таких "сектантов" ?:) Могу поспорить, что это было в каком-то российском аэропорту :).

Поскольку наш российский Сити банк к американскому имеет посредственное отношение. У них разве что только названия одинаковые :). А все остальное абсолютно разное, вплоть до банального отношения к клиентам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

А что-то я не понял, по поводу чего такое обсуждение "проблем" Ситибанк-Онлайн? Я вот давно их клиент, претензий - вагон и маленькая тележка, но в другой плоскости. Онлайн новый весьма кривой, но вполне юзабельный, бывает и хуже, но вот автора "Ситибанк - край клинических идиотов" не понял. В чем проблема то? А когда в Интернет-магазинах просят ввести CVV код - это видимо не проблема, а тут ПИН-код - большая проблема, надо же. HTTPS видимо уже отменили, а если кто-то страдает паранойей - Welcome to SafeMoney в Kaspersky Internet Security 2013

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dot_sent
А что-то я не понял, по поводу чего такое обсуждение "проблем" Ситибанк-Онлайн? Я вот давно их клиент, претензий - вагон и маленькая тележка, но в другой плоскости. Онлайн новый весьма кривой, но вполне юзабельный, бывает и хуже, но вот автора "Ситибанк - край клинических идиотов" не понял. В чем проблема то? А когда в Интернет-магазинах просят ввести CVV код - это видимо не проблема, а тут ПИН-код - большая проблема, надо же. HTTPS видимо уже отменили, а если кто-то страдает паранойей - Welcome to SafeMoney в Kaspersky Internet Security 2013

Между CVV2 и PIN разница весьма существенная - по CVV2 вы никогда не сможете снять деньги в банкомате. В любом конверте с PIN-кодом, который выдается в банке с карточкой, имеется предупреждение - что-то вроде "PIN-код известен только вам, никогда и никому не сообщайте его, даже сотрудникам нашего банка".

Кроме того, автор поста обратил внимание на то, что номер карты и PIN мало того, что запрашиваются при регистрации в онлайн-сервисе, так еще и _хранятся в базе данных_ этого самого онлайн-сервиса. Мало того, что это прямое нарушение PCI DSS, так еще и судя по кривости этого самого онлайн-сервиса, сломать его относительно несложно. Так что HTTPS тут уже не поможет - речь идет не о MITM на этапе связи с сервисом, а о защите данных в БД сервиса.

Если злоумышленник, зная ваш номер карты и CVV2, совершает покупки в онлайн-магазинах, то воспрепятствовать этому можно сравнительно легко - просто закрыть карту для онлайн-платежей, оспорить уже проведенные транзакции и (если вам очень важны онлайн-платежи) завести новую карту, уже уделяя больше внимания безопасности ее реквизитов.

Если же у злоумышленника на руках оказывается информация, включающая PIN, то он может сделать копию вашей карты и снять ваши деньги в банкомате где-нибудь в Бразилии. В таком случае вы ничего никому не докажете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

В чем проблема заменить банк?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Это может быть зарплатный клиент, например.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
Это может быть зарпталный клиент, например.

Это отдельная беседа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

ввод легитимного PIN кода мгновенно делает съем денег легитимным. Опротестовать такую транзакцию просто нереально. Хранение PIN кода или PIN блока ЗАПРЕЩЕНО всеми платежными системами! Это относится к персональной информации клиента

Исключения возможны, но там столько процедурных заморочек, что даже не стоит пытаться их выполнить. Кроме того, передача PIN в открытом виде запрещено. PIN security требует, чтобы он уходил из устройства ввода в уже зашифрованном вмде

Клавиатуры АТМ и PIN пады так и построены и сертифицируются специальным образом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Хорошо хоть нас они еще возле офиса не достают. Работаем в одном здании.

Живут по понятиям ребята - не гадь где живешь и работаешь :)

А когда в Интернет-магазинах просят ввести CVV код - это видимо не проблема, а тут ПИН-код - большая проблема, надо же.

Кирилл, между CVV и ПИН - большая разница все таки. dot_sent верно написал, что ПИН-код категорически запрещается передавать кому-либо. Деньги, которые снял кто-то через банкомат с вашим ПИН-кодом вернуть едва ли получится.

Интересно, где это ты встречал таких "сектантов" ? Могу поспорить, что это было в каком-то российском аэропорту .

В российских они постоянно подходят, но я видел их где-то еще и в других странах. В общем этот банк blacklisted :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
B .

О, вот раздолье для ребят, промышляющих веб-инжектами...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович

Этот банк и у меня в чёрном списке, но тут другая история. Мне в почтовый ящик свалилось письмо от Citibank к адресату не с моей фамилией и именем о том, что сей человек открыл у них карту, снял деньги по самую границу кредитного лимита и теперь должен вернуть сию сумму. Похоже, мошенники поработали. Я позвонил с Ситибанк, сказал, что я не я и лошадь не моя, меня заверили в том, что больше мне писем от них с уведомлениям о необходимости оплаты не придёт. Пришло ещё два подобных письма (правильный адрес, неправильные имя и фамилия). Но самое интересное было в третьем- мне предлагали открыть у них новую кредитную карту! Мой мозг не выдержал подобного и банк попал в чёрный список. Разруха- она не онлайн-компоненте их системы ДБО, она в головах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Кроме того, автор поста обратил внимание на то, что номер карты и PIN мало того, что запрашиваются при регистрации в онлайн-сервисе, так еще и _хранятся в базе данных_ этого самого онлайн-сервиса.

я вот только не понял откуда автор поста это узнал и почему он так решил ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA

Народные отзывы http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=8368 :lol: один понравился :D

В последнее время количество серьезных косяков Ситибанка превысило все мыслимые пределы.

1. Позволили украсть у меня деньги. Совершенно спокойно допускают заморозку денежных средств без введения телефонного пароля (пароль пришел мне на тел, а не мошенникам) при попытке покупки чего-то на абсолютно подозрительных сайтах (как я потом выяснил), позволяя заморозить более 10 сумм (31.08.2012 и 02.08.2012), после чего говорят в Ситифоне: "Идите писать заявление в отделение, там будет администратор, он поможет решить проблему, а мы СРАЗУ ЖЕ (т.е. в тот же день) примем меры" (обещал лично начальник департамента по работе с частными лицами в Ситифоне). На следующий день пишу заявление, администрации вообще нет, только 2 девочки на все отделение (СПб на Гражданском пр.), которые вообще ничего не знают-не могут, пишу.

Приходите завтра - мы перевыпустим карту.

2. Перед приходом *завтра* звоню на всякий случай в Ситифон - нет, соврали, не смогут перевыпустить, нет на месте сотрудника....

А я уже туда еду.

Ответ: Приходите завтра, сотрудник наверно будет...

3. След. день (прошло 2 дня с подачи заявления про мошеннические действия по заморозке сумм) мне на тел приходит смс: "Суммы списаны со счета" - т.е. Ситибанк спустя 2 дня после написания письменного заявления отправил деньги мошенникам, наплевав на заявление клиента. Звоню в Ситифон, выясняется, что они о заявлении не знают (копия с датой у меня). Ищут долго, находят, но зачитать мои доп. комментарии не могут, ссылаются, что его не зарегистрировали. (На след. день зарегили задним числом - проверил.)

4. Спрашиваю в Ситифоне: "Можно ли украсть деньги с карты, просто записав-запомнив информацию на ней написанную?" - 26 минут лжи и попыток уйти от единственного вопроса и рассказов, что 16 знаков и фамилию имя невозможно запомнить.

Я при этом уже знаю, что можно, и Ситибанк не противодействует таким кражам, а скорее наоборот - из-за неумышленного(?) раздолбайства сотрудников.

5. Постоянный обман по массе поводов - то, что говорят в Ситифоне, противоречит тому, что говорят в отделении, и наоборот (перечисление примеров утомит). Никто вообще не отвечает за сказанное. НИКОГДА!

6. Входящий платеж недельной давности на 8 т.р. нашелся только после 3-хдневной ругани. В процессе выяснилось, что их "удивляет", что платеж переводом с другой карты другого банка...

7. При выпуске карты более 3х лет назад мне ответственно обещал менеджер "без оплаты за обслуживание вообще" - пытались снять годовое обслуживание каждый год, каждый раз ругался с ними, возвращали, в этом году не вернули, придумав очередное глупое объяснение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
я вот только не понял откуда автор поста это узнал и почему он так решил ?

Насколько я понял, автор имел в виду, что сайт имеет доступ к базе PIN, а не хранил их у себя. Так как он его поменял и онлайн-банк ему об этом сообщил и заставил новый ввести.

При следующем входе в этот Ситибанк-онлайн" он мне выдал: " Извините, ваша информация не распознана. Возможно вы изменили ПИН." и открывает окошко с предложением ввести акуальный ПИН. В браузер. Опять.
В последнее время количество серьезных косяков Ситибанка превысило все мыслимые пределы.

Интересно, что скажет Кирилл Керценбаум ....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Коллеги, ну детский сад, ей богу. Еще раз - у Ситибанка косяков до жути, но уверяю вас - не больше, да и не меньше, чем у всех прочих российских банков. Я не утверждаю, что в части реализации функций так или иначе связанных с ИБ, у них все замечательно, но, опять же, впрочем как и у большинства других. И еще раз повторюсь - описанная в данной статье "проблема" не стоит и выеденного яйца. У Ситибанка в том числе есть проблемы и посущественнее. Например, я считаю что со скиммингом они борются весьма плохо, точнее почти никак. Но что я вам скажу точно - та версия Ситибанк-Онлайн, о которой идет речь, на данный момент является почти 100%-ной копией американской системы и там, как я думаю вы прекрасно понимаете, без сертификации по PCI DSS Citibank просто не смог бы работать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

сертификации по PCI DSS Citibank просто не смог бы работать

Работает, еще как работает. Кстати, Америка не в лидерах сертификации

http://usa.visa.com/download/merchants/cis...e-providers.pdf

Можно проверить. Виза о сертификации Ситибанка не знает

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

alexgr, а как они вообще занимаются процессингом карт, если они не комплайнт? :o Я чего-то не понимаю в этой жизни ...

Еще раз - у Ситибанка косяков до жути, но уверяю вас - не больше, да и не меньше, чем у всех прочих российских банков. Я не утверждаю, что в части реализации функций так или иначе связанных с ИБ, у них все замечательно, но, опять же, впрочем как и у большинства других.

Кирилл, это не так. Например, я вижу как работает банк Авангард - там все очень круто сделано и продумано с точки зрения ИБ. Я уж не говорю, что они флешку с ЭЦП дают клиентам бесплатно. Работаю с Альфой, там есть косяки, но все же не такое безумие как в Сити.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
×