konstsch

SEP не находит много вирусов

В этой теме 6 сообщений

сигнатуры постоянно обновляются, но SEP 11.0.7 упорно не хочет видеть некоторые вирусы.

я уже их и отправлял им их раз 5.

и вот сегодня опять файл кав и др. вэб определяют как вирус

др. вэб его называет Trojan.Inject1.99

SEP же опять молчок.

Как быть в такой ситуации, уже начинаю подумывать о переходе после окончания лицензии

на другой продукт.

Отредактировал konstsch

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
сигнатуры постоянно обновляются, но SEP 11.0.7 упорно не хочет видеть некоторые вирусы.

я уже их и отправлял им их раз 5.

и вот сегодня опять файл кав и др. вэб определяют как вирус

др. вэб его называет Trojan.Inject1.99

SEP же опять молчок.

Как быть в такой ситуации, уже начинаю подумывать о переходе после окончания лицензии

на другой продукт.

Пытался через май симантек создать case и просто выдает ошибку.

Вот блин корпорация которой я плачу кучу денег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Насколько мне известно Gold клиентам и выше положена хорошая поддержка, а именно, после отравки вирусов через спец форму(доступна только Gold и выше) ответ должен прийти уже через 30 минут после отправки. Внимательно перечитайте ваш план поддержки от Symantec.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как быть в такой ситуации, уже начинаю подумывать о переходе после окончания лицензии

на другой продукт.

Думаю, проще обновиться до последней версии SEP 12.1, лицензия ведь это позволяет. Тем более, что версия SEP 12.1 на порядок лучше справляется с угрозами в т.ч. с новыми.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Думаю, проще обновиться до последней версии SEP 12.1, лицензия ведь это позволяет. Тем более, что версия SEP 12.1 на порядок лучше справляется с угрозами в т.ч. с новыми.

Наконец-то спустя ТРИ месяца, когда уже и бесплатные антивири давно находили данную угрозу и Symantec сподобился для того что бы добавить эту угрозу в описания.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Наконец-то спустя ТРИ месяца, когда уже и бесплатные антивири давно находили данную угрозу и Symantec сподобился для того что бы добавить эту угрозу в описания.

огласите ссылку, куда вы выкладывали образец вредоноса?

ни за что не поверю, что делали это туда, куда нужно. такого времени реакции у нас не бывало.

если ссылка будет правильной, то спрошу TrackingID, который должен прийти на почту сразу после передачи файла.

т.ч. улики на стол)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • Wenderoy
      Обновляю: https://mega.nz/#!0FYBnRzT!Kh8GaRMVOzm99QJZX0NsDD51vDaFzPI-Vil02kw53rQ
    • Sergey22101979s
      Площадку надо свою делать и развивать её. А потом продавать места на ней. И не важно какую площадку - сайт, группу в соцсети, или что-то тому подобное.
    • homeobed
      На дому за копейки работать - дело нехитрое) Вот чтобы зарабатывать приличные деньги, на одних комментариях далеко не уедешь)
    • Mike
      Вышел McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0 Patch 10  
    • Wenderoy
      Да, лучше удалить. Но это, разумеется, решает администрация... Я никакой не тролль, ANDYBOND прекрасно это понимает, просто именно с ним был разлад безо всякой причины, подробности приводить не буду, но теперь он старается как можно больше "навредить" мне. Собственно, вот отзывы про PS - https://www.mywot.com/ru/scorecard/provisionsecurity.ru Думаю, комментарии будут излишними. Есть очень много свидетелей, которых "примерная" администрация Provisionsecurity даже "поливала" нецензурной лексикой, у меня есть все скриншоты и т. д. И после всего этого надо подумать, а стоит ли верить таким людям? Это я в качестве отступления. Главное - то, что я устал здесь распинаться, тратя свое личное время, что идет только на руку уже упомянутым участниками форума. Все, что мне надо было доказать, я доказал, пользователи моего приложения знают и понимают мои цели и стремления, я ни от кого ничего не скрываю. Поэтому программу уже используют многие, а это значит, что дело поставлено на рельсы. Самое смешное, что на каждый мой аргумент, который я не поленился снабдить всей необходимой информацией в форме ссылок, скриншотов, записей, копий писем, сообщений лабораторий etc, в ответ мне летят одни и те же фразы: "мошенник", "вирусописатель", "тролль". Так кто же больше попадает под значение последнего слова? Просто упомяну еще пару вещей. Когда я объяснял, почему продукт детектит пустой файл, все равно меня никто не слышал. Каким же, интересно, образом мне следует растолковать это? Были приведены доказательства, что я часть баз собираю с ресурса VirusShare (благо, имеются очень хорошие источники самой разнообразной информации), где AVP в свое время почему-то пометил файл как Trojan... (где-то на предыдущих страницах все чрезвычайно подробно описано). Так вот, копируя MD5, в комплект попала и хеш-сумма пустого файла, вследствие чего как бы Вы его ни переименовывали, все рано будет сработка продукта (кстати, ее уже нет). Далее. Насчет "мошенник" и "вирусописатель". Если зимние переписки (не просто отчетов автоматического анализа лабораторий) с вирусным аналитиком McAfee ни о чем Вам не говорят, это, как говорится, не мои проблемы. Другие вендоры, да практически все (даже популярные Avast, Qihoo и др.) устанавливаются втихомолку вместе с другим ПО (DRP Solutions, различные дополнения для монетизации в пакеты дистрибутивов), но их Вы почему-то "вирусописателями"  не называете. И последнее. Насчет "мошенник". Я никого не принуждаю устанавливать KAR, каждый делает это добровольно. Лицензионное соглашение и Privacy Statment присутствуют на сайте, там все четко и ясно описано. На сервер высылаются исключительно анонимные отчеты, как и в любых других разработках аналогичного типа, не более того.  Kuranin Anti-Ransomware распространяется абсолютно бесплатно, никакой рекламы ни в продукте, ни даже на сайте, т. к. это мое хобби. Поэтому здесь не вижу ничего, связанного с мошенничеством. Это очень краткое обобщение, все мои подробные ночные отписки на однотипные бессмысленные сообщения можно посмотреть, листая предыдущие ни много ни мало двенадцать страниц. @VMS, радует, что еще есть адекватные люди, которые умеют слушать. Да, к сожалению, это не те времена, когда жизнь кипела в каждом уголке Anti-Malware и других подобных форумов. Обидно, что перевились разработчики-добровольцы, которые были очень активны в 2004-2014 годах. Сейчас в основном крупные компании все вытеснили, да есть те, кто просто сдался (Александр Калинин, его судьба мне не известна, но смею предположить, что он воплотил свое хобби в жизнь; Kerish, который, правда, стал чрезвычайно полезной утилитой Kerish Doctor, а ведь совсем немногие знают прошлое этого творения; ScreamAV, бесплатныq антивирус то ли из Индонезии, то ли с Филиппин; путем долгого анализа удалось выяснить, что создатели данного антивируса примкнули к проекту SmadAV;  SMK антивирус, когда-то известный в узких кругах; "Зоркий глаз" Петелина Александра;  AWS Core, приостановивший свое развитие и т. п.) Вообще обожаю древние сайты, особенно варианты на narod.ru и им подобные, пропахшие стариной и историей. Очень приятные ощущения, как будто бы открыл давно забытую, но вновь найденную на чердаке книгу с пожелтевшими от времени листами.  А еще очень много полезных ресурсов, которых уже нет, но они сохранились в "архиве". Все это "богатство" сложно отыскать, но зато там есть чрезвычайно много полезной информации... Вот, кстати, один из примеров: https://web.archive.org/web/20040905203536/http://www.winchanger.narod.ru:80/ Или https://web.archive.org/web/20070624081145/http://winchanger.whatis.ru:80/ Как бонус прилагаю собственную коллекцию малоизвестных продуктов любителей информационной безопасности, среди них, кстати, все вышеупомянутые образцы! https://mega.nz/#!tZBkkCKa!0WzfYt4A1zK4aCvVLtu3FLt7pfPIp7wWtyPIr9c-cbo Может, кому пригодится...