Переход с BE 12 на 2012 (14.0)

[aivanov 0]

Добрый день,

установлено ПО BE 12 ос Win2003x64, задача перейти на BE 2012(14.0). Подскажите плиз., можно ли сохранить настройки в 12 версии, или лучше сносить 12 и с нуля ставить 2012(14.0)?

Спасибо.

[Dr. Faust 62]

Upgrade

[aivanov 0]

Спасибо! Изучаю.

Буду пробовать по этому видео "Backup Exec 2012: Upgrading and Migrating to Backup Exec 2012 from older versions of Backup Exec."

[aivanov 0]

Пишут, что нужна минимум версия 12.5 для апгрейда. Буду пробовать ставить апгрейдом, если не получиться, буду просто ставить с нуля.

Сбой

На данном компьютере установлен Backup Exec версии 12.0. Версия Backup Exec не ниже 12.5 является обязательным условием для обновления непосредственно до Backup Exec версии 2012.

Возможно обновление версии 12.5 до версии 2012. Дополнительная информация об обновлении приведена в документе: здесь.

http://www.symantec.com/business/support/i...d=1344939688223

[aivanov 0]

Добрый день, выполнил переход на BE2012 через BE 13R3. Добавил лицензии сервера и агента при установке BE 2012. Сервер установился, но пишет что триальная версия, осталось 58 дней. Скажите плиз. как это исправить? 2 лицензии добавлены, но пишет ПО пробное.

У симантека есть телефон Русской техподдержки?

Спасибо.

[Dr. Faust 62]

Телефон русской ТП, есть, но язык там указан английский, впрочем, знаю, что возможно использовать услуги переводчика.

Supp

P.S. В выпадающем меню выбрать страну.

[aivanov 0]

Телефон русской ТП, есть, но язык там указан английский, впрочем, знаю, что возможно использовать услуги переводчика.

Supp

P.S. В выпадающем меню выбрать страну.

Спасибо. Дозвонился за день, они там даже отвечают с какой то задержкой как из космоса. В общем поддержка очень слабая, им бы поучиться у такскома нашего хотя бы. Единственно чем помогли, это сказали что я добавил лицензионный файл не на ПО а на поддержку. Даьлше я уже сам с портала лицензирования скачал нужные лицензии. Теперь BE активирован полностью.

[Dr. Faust 62]

aivanov, индусы, что вы хотите. Мне они вообще один раз сказали - "У нас праздник огня и не волнует". У вас случай простой, вот вас на первую линию поддержки и кинули.