Проблема с выгрузкой TM OfficeScan client 10.6 - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Sergey Dindikov

Проблема с выгрузкой TM OfficeScan client 10.6

Recommended Posts

Sergey Dindikov

Hello all!

OS: Win7 sp1 x86 + all critical updates

TM Client: 10.6.1180

http://pic2net.ru/view/v/ff1a203e7a88b8de6...461b888972e.jpg

work under admin rights.

Моя проблема: каждый раз когда выгружаю officescan client я получаю проблему,

на некоторое время (~5 мин) остальные процессы как будто замораживаются.

Воспроизведение всегда. С версиями 7.3,8.0,10.0,10.5 у меня такой проблемы

небыло. переустановка клиента не помогает.

Может у кого то ещё такое же проявляется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Не встречал!

Можешь попробовать отключить службу BM (на нее падает подозрение) и воспроизвести ситуацию ?

Дополнительно: насколько видно по картинке - у тебя SmartScan. А в другом режиме тоже самое ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sergey Dindikov
Не встречал!

Можешь попробовать отключить службу BM (на нее падает подозрение) и воспроизвести ситуацию ?

Дополнительно: насколько видно по картинке - у тебя SmartScan. А в другом режиме тоже самое ?

очень даже возможно что из-за Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service, по крайней мере отключил её и выгрузка без проблем была.

понаблюдаю за этим. спасибо за наводку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      По мелочи: 1) В меню: Тесты > Тест на АКТИВНЫЕ файловые вирусы
      Так вот, если просто закрыть окно по Esc ( не нажимая ОК ) программа всё равно начнёт поиск... 2) В меню: Файл > Восстановить реестр.
      Пример из лога:
      Выполнено за 1,423 сек.
      Указанный каталог не содержит полной и доступной для чтения копии реестра.
      ----
      Выполнено за 1,423 сек. Что выполнено ?
      Как-то совсем нехорошо звучит. Не нужно так пугать.  :)
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.5
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка в функции "Отобразить цепочку запуска процесса" в окне Истории процессов и задач.
         Функция могла зациклиться на конечном процессе цепочки, что приводило к подвисанию uVS.

       o Исправлена ошибка в функции проверки переменных окружения при работе с неактивной системой.

       o В лог добавлен вывод состояния флагов защиты uVS.

       
    • demkd
      Ага, есть такое, исправлю. При включенном отслеживании или наличии драйвера данные оттуда не берутся, во всех версиях uVS. Такого не наблюдаю.
         
    • santy
      Что там будет с историей процессов и задач при работе с активной системой, трудно сказать, это же надо на своей системе (или VM) включать отслеживание. С отслеживанием в основном работаем с образами. Тема так и называется  "создать образ автозапуска с отслеживанием процессов и задач".
    • PR55.RP55
      https://disk.yandex.ru/i/JPJDtV0H4P6Hjg
×