Перейти к содержанию

Recommended Posts

Николай Головко

Всем доброго дня,

давно напрашивается подготовка и выпуск нового издания книги "Безопасный Интернет". Вообще говоря, сделать это следовало гораздо раньше, но обстоятельства мне активно мешали :)

По традиции, прежде чем начать работу над новым изданием, я спрашиваю уважаемых коллег и единомышленников, чего на данный момент не хватает в книге. Выскажите, пожалуйста, пожелания и предложения.

Сейчас можно с уверенностью сказать, что на повестке дня стоят следующие задачи:

- облегчение языка изложения,

- написание раздела о безопасности мобильных устройств,

- написание раздела о безопасности в социальных сетях,

- обзор защитных возможностей Windows 7 и 8 (вкупе, естественно, с адаптацией советов книги к особенностям этих ОС).

Соответственно, обновляться будет и Security Advisory Tool, так что высказываться можно и по этой утилите.

P.S. Аналогичная тема открыта на фан-клубе ЛК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
- обзор защитных возможностей Windows 7 и 8 (вкупе, естественно, с адаптацией советов книги к особенностям этих ОС).

Вполне достаточно и актуально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Убрать советы по "оптимизации" служб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Васька
Убрать советы по "оптимизации" служб.

Может еще дать ключи от квартиры где деньги лежат?

Николай Головко

Обязательно по Windows 7 - инструкция по отключению не нужных-потенциально опасных служб, закрытие критичных портов и удаление потенциально опасных компонентов сетевого продключения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Может еще дать ключи от квартиры где деньги лежат?

Ознакомься с первоисточников, чтобы больше не употреблять эту фразу не к месту.

Обязательно по Windows 7 - инструкция по отключению не нужных-потенциально опасных служб, закрытие критичных портов и удаление потенциально опасных компонентов сетевого продключения.

Используй Гейм-паки Зверей. Это модно и там как раз все отлючено.

Чтобы не было обид, я поясню.

1. Почти все рекомендации по отключению службы были бессмысленны. То объясняют запретом на удаленное редактирование реестра, то ненужностью WinUpd в течении месяца. Что просто глупо.

2. Люди ведь реально начнут отключать. И потом хватать проблемы с работой программ. Это в лучшем случае.

3. Чье-то "а вот у меня все нормально" не волнует. Интимные подробности настройки служб у вас должны быть только вашими интимными вещами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Васька

Umnik

Я не могу преживать за всю вселенную и спасать мир. Меня это "не волнует", я о своих проблемах говорю :D

Я не разбераюсь в глубокой сути этих советов но результат от них видим реально.

Отключил как советуют опасные службы, закрыл критичные порты, удалил опасные компоненты сетевого подключения, поставил антивирус с фаерволом... и забыл что такое вирусы на компьютере. Зделал тоже самое еще нескольким людям и у них тоже проблемы с вирусами исчезли. Хотя до этого не спасал никакой антивирус - их компьютеры регулярно заражались. сейчас нет. Один из них сменил компьютер с устанвленной Windows 7 и опять в системе вирусная помойка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

Извините, но потенциальный спор пресеку сразу :)

Советы по безопасной настройке служб - это один из ключевых компонентов той системы рекомендаций, на которой основана книга, поэтому они останутся на своем месте. К сожалению, предложение по их изъятию я принять не могу (как и, например, озвученную в свое время просьбу отказаться от рекомендаций по отключению Java/JavaScript в браузере).

Могу лишь пообещать снабдить этот раздел максимумом требуемых оговорок и предостережений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Отключил как советуют опасные службы, закрыл критичные порты, удалил опасные компоненты сетевого подключения, поставил антивирус с фаерволом... и забыл что такое вирусы на компьютере. Зделал тоже самое еще нескольким людям и у них тоже проблемы с вирусами исчезли. Хотя до этого не спасал никакой антивирус - их компьютеры регулярно заражались.

Лол.

Все службы по умолчанию, про порты даже не задумываюсь. Последний раз заражался msblast'ом в, кажется, 2003-ем.

Николай Головко

Оговори, чтобы не делали этого и не читали даже.

Отключают службу терминалов - родительские контроли отваливаются. Отключают службу удаленного редактирования реестра - я не могу подключиться, находясь с ними в одной локальной сети. Отключают WinUpd - не получают экстренных обновлений и подставляют голую жопу kido. А то вообще забывают включить.

Закрывают "ненужные" порты - отваливается удобство работы в локалке. Про Home Group сразу забыть можно, а ведь эта полезняшка дает людям благо. Даже не надо задумываться о таких вещах, как рабочие группы и имя компа. Вбил пароль и все дела, все работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

Я приму это к сведению. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
Советы по безопасной настройке служб - это один из ключевых компонентов той системы рекомендаций, на которой основана книга, поэтому они останутся на своем месте.

Бесполезные и ненужные рекомендации. То что, по ряду служб было актуально к ХР, совершенно не подходит к Семерке и тем более к Восьмерке. Заранее сочувствую юзерам, начитавшись таких рекомендаций по современным осям :facepalm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Два чаю предыдущему оратору.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Васька
подставляют голую жопу kido.

Как вы выразились "голая жопа" для kido это как раз не закрытый критичный порт ожидающий обновлений от Майкрософт :)

Или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
Или нет?

Нет. Учите матчасть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Васька
Нет. Учите матчасть.

"червь отсылает удаленной машине специальным образом сформированный RPC-запрос на TCP порты 139 (NetBIOS) и 445 (Direct hosted SMB), который вызывает переполнение буфера при вызове функции wcscpy_s в библиотеке netapi32.dll, в результате чего запускается специальный код-загрузчик, который скачивает с зараженной машины исполняемый файл червя и запускает его. После чего происходит инсталляция червя на атакуемой машине." :)

http://www.securelist.com/ru/descriptions/old21782749

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
"червь отсылает удаленной машине специальным образом сформированный RPC-запрос на TCP порты 139 (NetBIOS) и 445 (Direct hosted SMB), который вызывает переполнение буфера при вызове функции wcscpy_s в библиотеке netapi32.dll, в результате чего запускается специальный код-загрузчик, который скачивает с зараженной машины исполняемый файл червя и запускает его. После чего происходит инсталляция червя на атакуемой машине." :)

http://www.securelist.com/ru/descriptions/old21782749

Червь получает список IP адресов компьютеров, находящихся в сетевом окружении зараженной машины и производит на них атаку, использующую уязвимость переполнения буфера MS08-067 в сервисе «Сервер» (подробнее об уязвимости: www.microsoft.com/technet/security/Bulletin/MS08-067.mspx).

Не надо выборочно выхватывать из текста :facepalm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
WindowsNT

1. В предыдущей редакции документа ровно никакого внимания не уделено таким средствам защиты от вредоносного программного обеспечения, как Application Whitelisting. Например, Software Restriction Policies существуют в Windows уже 10 лет, при этом выполняя свою работу на порядки лучше антивирусных программ, применяющих Blacklisting-технологии. В браузерах белые списки упомянуты, а в системе почему нет?

2. На первое место поставлены антивирусные программы, однако не обозначено чётко, что гарантий защиты они не дают никаких, да и не могут дать в принципе. Парадигма "я поставил антивирус — значит, полностью защищён" в сознании подавляющего большинства пользователей является неверной и должна быть сменена.

3. Работа только с привилегиями стандартного пользователя вынесена на последний план. В то же время, именно с такого формата работы начинается безопасность вообще, поэтому он должен стоять на первом месте и неоднократно акцентироваться. Напомню, что UAC Security Boundary не является, в то время как разграничение привилегий — является.

4. Блок с описанием фоновых служб, а тем более рекомендациями по их отключению — убрать. Описание функционала службы не даёт чёткого понимания целевой аудитории, так таки следует отключать конкретную службу или нет; а играться с отключениями вслепую — машина может стать неработоспособной вообще. Более того, в ряде сред (например, корпоративная сеть) отключение удалённого управления — криминал. Администратор не должен бегать к каждому компьютеру вручную, это абсолютная потеря функционала. Который необходим для работы! Вместо этого, следует укреплять те или иные службы. Например, вместо отключения шарингов следует поднять минимальный уровень аутентификации до NTLMv2, ликвидировать LM Hashes из SAM.

5. Не уделено внимания ситуациям с т.н. "лечением". Часто бывает, что полное лечение невозможно, на это вообще способны считанные профессионалы в мире. Поэтому бэкап данных + полная переустановка + зачистка MBR могут и должны быть указаны как рекомендуемый способ лечения системы. Отдельно обязательно отметить, что любое заражение — это 99.99% вина администратора (то есть, практически 100%), поэтому пострадавший должен провести работу над ошибками и выяснить, какие именно нормы безопасности были нарушены, чтобы не допускать повторения ситуации.

6. Упоминания DOS-систем типа дос98 или Millenium не нужны. Славабо, прошло то время, когда приходилось убеждать людей использовать Windows NT, теперь уже давно всё NT. Однако, я бы отметил отдельно, что Home-версии обрезаны в первую очередь в функционале безопасности, а поэтому их защитить на порядки сложнее, чем нормальную систему; а посему, использовать не рекомендуется, хоть и нет выхода иной раз.

7. Использование альтернативных программ мерой безопасности не является, а иной раз даже усугубляет ситуацию. На мой взгляд, не самая хорошая рекомендация. Особенно это касается браузеров. Статистику уязвимостей читали?

8. Не указано, что вирусы зачастую являются "болезнью немытых рук". "Я тут программку прикольную с торрентов скачал посмотреть", "бесплатный скринсейвер" и тому подобная муть, которой увлекаются экпериментаторы. А ведь есть поле для экспериментов — виртуальные машины.

Червь получает список IP адресов компьютеров, находящихся в сетевом окружении зараженной машины и производит на них атаку, использующую уязвимость переполнения буфера MS08-067 в сервисе «Сервер» (подробнее об уязвимости: www.microsoft.com/technet/security/Bulletin/MS08-067.mspx).

Не надо выборочно выхватывать из текста :facepalm:

Ну если уж совсем конкретно, то Kido атакует тремя путями:

1. MS08-067, решается с помощью Windows Update;

2. Перебор паролей через SMB, решается нормальными паролями + Account Lockout;

3. Авторан со съёмных носителей, решается с помощью Application Whitelisting.

Я упустил ещё какой путь? Блокирование службы или порта никак проблему не решает. Сие в том числе доказано множественными вспышками Kido в интранетах наивных администраторов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

WindowsNT, спасибо за развернутый комментарий. Приму во внимание.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
порт ожидающий обновлений от Майкрософт

Я имел в виду именно это. Не знаете- лучше молчите и учите матчасть, как я и советовал в своём первом посте. Windows Updates вообще не использует слушающие порты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • mirkosmetik
      Спасибо, полезно.  
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
×