Появился первый MBR-руткит для Android - Страница 2 - Общий форум по информационной безопасности - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Viktor
Мировоззрение простой пользователь может сформировать только сам на основе личного опыта.

При этом любая аналитика (особенно хорошая) даёт лишь пищу для мозга.

Если аналитика влияет на мировоззрение - это называется пиар, а не аналитика :)

Портал же на этом не специализируется.

+1, всецело поддерживаю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Milord

Что бы аналитика не преподносилась как пиар, её надо правильно "приготовить и подать", личный опыт как правило, ограничивается покупкой антивирусного решения, а мировоззрение..., хотя зачем это я, если вы тут друг друга всецело поддерживаете) только понять бы ещё, в чём?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
если вы тут друг друга всецело поддерживаете) только понять бы ещё, в чём?

Интересно, в чём мы друг друга поддерживаем? :)

Я вот не работаю сейчас ни в одной антивирусной компании и в собственной аналитике хотя и пишу о том, что антивирусы существенно помогают простым пользователям обеспечивать безопасность своих компьютеров и устройств, но при этом пишу и о том, что проблемы безопасности часто вызываются самими пользователями, и что даже без антивирусов можно существенно повысить уровень безопасности, если следовать определённым правилам, которые, собственно, рекомендуются производителями ОС.

Вот кто виноват, что в Windows все сидят под админом в Интернете, при этом ставят пирацкую копию часто, не обновляют, андроиды рутованные, а айфоны джейлбрейкнутые? За удобство использования боретесь? За свободу? Ну, тогда получайте проблемы безопасности в довесок. Бесплатной свободы не бывает :) Платите антивирусным компаниям за их продукты, если не можете сами открытый ящик пандоры защитить :)

Как-то вот так.

Что бы аналитика не преподносилась как пиар, её надо правильно "приготовить и подать"

Вот тем и занимаемся. Вот в том и преимущество перед новостями и аналитикой, идущей от вендоров.

Кстати, не всем вендорам такая аналитика нравится, но мы тоже не первый год этим занимаемся всем, уже способны уходить от искушений и прямого влияния точек зрения различных вендоров :)

При этом. Если какой-либо продукт хорош, на голову выше конкурирующих, то почему бы об этом не написать? Если это преподнесено объективно и аргументированно - почему нет?

Кстати, в любом обзоре любого продукта на anti-malware.ru всегда описываются недостатки продуктов, наряду с преимуществами. Потому что продуктов без недостатков не бывает. Другое дело - насколько они критичны по различным параметрам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Milord
Вот кто виноват, что в Windows все сидят под админом в Интернете

Ну наверно разработчики винды, что она так неудобно защищена)

Кстати, в любом обзоре любого продукта на anti-malware.ru всегда описываются недостатки продуктов, наряду с преимуществами.

Согласен, в обзорах да, но не как не в обсуждениях на форуме, где зачастую такие эпитеты от экспертов как "говновендор", "фейкантивирус" и пр. перлы, в отношении пускай даже низшего эшелона вендоров, никак не способствуют становлению мировоззрения у простого пользователя, забредшего сюда после ознакомления с обзорами на сайте. Как - то так вот)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Ну наверно разработчики винды, что она так неудобно защищена)

Нормально защищена. Вот Вы сейчас, наверное, работаете в Windows? Почему не пользуетесь ограниченной учётной записью? Как думаете, для чего предназначена административная учётная запись, а для чего ограниченная?

А от того, что не знаете, приходится Microsoft придумывать всякие UAC'и, которые, правда, тоже многие отключают.

И кто в этом виноват? Microsoft?

Согласен, в обзорах да, но не как не в обсуждениях на форуме,

Так Вы разделяйте аналитику и сообщения на форуме. Не мешайте всё в кучу.

Форум как раз создан для дискуссий, для столкновения личных мнений участников форума (конечно, в рамках правил форума).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
newlaid
Почему не пользуетесь ограниченной учётной записью? Как думаете, для чего предназначена административная учётная запись, а для чего ограниченная?

А от того, что не знаете, приходится Microsoft придумывать всякие UAC'и

И кто в этом виноват? Microsoft?

Ну а кто же еще.Микрософт виновата в создании иммунодефицитной ОС,на которой паразитируют все,кому не лень,от нортона до грибодемона со славиком,а весь этот праздник жизни приходится оплачивать обычному пользователю.Сама же стала заложником сложившейся ситуации, пусть попробует встроить тот же MSE в восьмерку,реакция последует незамедлительно.Да как они посмели,они пытаются сделать виндоус более безопасной по умолчанию,отнимают у нас кусок хлеба,монополисты проклятые :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
АМ экспертное сообщество, покажите как тут формируют мировоззрения у простых пользователей?

Экспертное сообщество может при наличии экспертизы формировать мировозрение через обучение. В этом плане нши статьи, сравнения, тесты или посты на форуме направлены именно на это.

Если же говорить по теме, то мы должны совместными усилиями доводить до пользователя информацию об угрозах для того же Android. Если подумать на тему отличий развития угроз и популярности ПК на Windows и Android, то мы увидим, что все идет по некоторой спирали развития. Windows становится все более зрелой платформой в плане защиты, под нее есть куча продуктов и сервисов. Все адекватно понимают угрозы риски, начиная от потери личных фоток, и заканчивая утечкой конфиденциальных данных предприятия. ПК популяризировался достаточно медленно в сравнении с Android. Что поделать, время "сжимается", технологии развиваются быстрее. Первые юзеры ПК были все же продвинутые, вторая и третья волна в общем тоже. Потом подключились, не хочу никого обидеть, самые отсталые слои населения и началась веселуха. В случае с Android все не так. Мобильники есть у всех, их больше чем ПК уже давно. Даже у каждого горца есть "Нокио" с музыкой, играми и т.п. И теперь эти все приятели массово мигрируют на смартфоны (прогнозируемый тренд еще года 2005). И другого пути у горцев и нет. Ну нет уже _простых_ телефонов почти, чтобы без Android, iOS или WM, или же они "некрутые".

Вот и все. В итоге буквально через год-два мы будем иметь миллионные армии ботов, которые просто не в состоянии будут справиться со своими телефонами. Они даже понять проблему не смогут в отличие от юзеров ПК, которые часто запуганные и параноидально следят за системой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
Они даже понять проблему не смогут в отличие от юзеров ПК, которые часто запуганные и параноидально следят за системой.

Тут есть ещё одна фундаментальная проблема. Если зловред проползает в ядро, то вытащить его оттуда антивирусные сканеры не смогут, им доступ я в ядро закрыт. А учитывая, какая политика обновления ядер Android проповедуется производителями "трубок", то совсем не хочется "садиться" на эту систему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Тут есть ещё одна фундаментальная проблема. Если зловред проползает в ядро, то вытащить его оттуда антивирусные сканеры не смогут, им доступ я в ядро закрыт.

Нет такой проблемы. Тем более в смысле "фундаментальности"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
Нет такой проблемы. Тем более в смысле "фундаментальности"

То есть, ядро мобильной ОС открыто для сканирования из "песочницы" для приложений?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
То есть, ядро мобильной ОС открыто для сканирования из "песочницы" для приложений?
Если зловред проползает в ядро, то вытащить его оттуда антивирусные сканеры не смогут, им доступ я в ядро закрыт.

если он туда прополз, то путь в ядро открыт для всех

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
если он туда прополз, то путь в ядро открыт для всех

Пруф, пожалуйста.

То есть, зарутить девайс, прописаться куда нужно и вернуть всё обратно, будучи уже рутом- невероятный сценарий? Только тогда AV-сканеру придётся лезть в ядро через уязвимости, что не есть хорошая бизнес-практика.

Или же зарутить девайс, прописаться куда надо, вернуть всё обратно и принудительно натянуть патч, закрывающий дырку- тоже невероятный сценарий? Тогда через что AV-сканер будет лезть в ядро?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
То есть, зарутить девайс, прописаться куда нужно и вернуть всё обратно, будучи уже рутом- невероятный сценарий? Только тогда AV-сканеру придётся лезть в ядро через уязвимости, что не есть хорошая бизнес-практика.

Мы тут про хорошесть бизнес-практик или про "фундаментальность проблемы" ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
Мы тут про хорошесть бизнес-практик или про "фундаментальность проблемы" ?

Мы тут про безопасность Android.

Да, и пруфа пока не видно...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Ну а кто же еще.Микрософт виновата в создании иммунодефицитной ОС,на которой паразитируют все,кому не лень

Windows содержит такие инструменты защиты, как ограниченная учётная запись для обычной работы (когда не требуется устанавливать или настраивать какое-либо ПО), контроль учётных записей (UAC), выпускает каждый месяц обновления, закрывающие ставшие известными уязвимости системы, отключила во всех поддерживаемых версиях Windows автозапуск с флешек.

И это именно пользователь виноват, что ничем этим не пользуется. А если бы пользовался этими иммунными инструментами, которые в Windows существуют достаточно давно, ну, возможно, плюс бесплатный Microsoft Security Essettials для подстраховки. Плюс, конечно, не забывать делать резервные копии жизненно необходимой информации. То этого и достаточно вполне в большинстве случаев.

А если Вы не пользуетесь тем, что Microsoft создала для Вашей безопасности, то это у вас что-то дефицитное, а не в ОС :) Но тогда не поленитесь 1-2К рублей в год отдать тем, кто Вашу (и далеко не только Вашу, ибо "так исторически сложилось") дефицитную тягу к удобствам ценой безопасности будет компенсировать.

Другое дело - если мы говорим про локальные сети на предприятиях - там уже совсем другие условия, и совсем другие подходы к обеспечению защиты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Да, и пруфа пока не видно...

пруфа чего конкретно ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Илья Рабинович
пруфа чего конкретно ?

Пруфа того, что если вредонос влез в ядро Android, то AV-сканер сможет его там задетектить даже в случае, если телефон не рутован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
newlaid
Windows содержит такие инструменты защиты, как

Windows содержит такие инструменты защиты,которые не эффективны,или эффективны очень небольшой промежуток времени.В то время,как пользователь вбивает в гуле UAC,кто-то уже present an exploit of an ambiguous parameter in Windows kernel API that leads to buffer overflows under nearly every version of Microsoft Windows, especially one that can be used as a backdoor to Windows user privilege system as well as User Access Control.Если уязвимость в маке через стороннее ПО воспринимается чуть ли не как сенсация,то в случае с Windows на это и внимания никто бы особо не обратил,это же Windows,что с него взять

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
В то время,как пользователь вбивает в гуле UAC,кто-то уже present an exploit of an ambiguous parameter in Windows kernel API that leads to buffer overflows under nearly every version of Microsoft Windows, especially one that can be used as a backdoor to Windows user privilege system as well as User Access Control.

UAC нужно не в гугле вбивать, а использовать. Но UAC - это всего лишь костыль для тех пользователей, которые привыкли работать под администратором. Если UAC+ограниченная учётная запись - то уже будет куда лучше. Плюс большинство малвар не обходят UAC. Большинство из них действуют "на дурачка", предполагая, что UAC отключен или у пользователя вообще до сих пор непропатченная WinXP SP2.

Если интересно, узнайте, под какой записью обычно работают пользователи Linux. Узнаете много интересного. Хотя и в ядре Linux постоянно обнаруживаются уязвимости. Вот, например, подборка за последний месяц. Но почему-то весьма малый процент пользователей этих систем ставят себе сегодня антивирусы.

Так в чём, всё же, разница? Может, всё же, в том, что пользователи Linux пользуются защитными механизмами системы, ибо в большинстве своём больше образованы в плане информационной безопасности, а прирост пользователей Windows в основном сейчас происходит за счёт пользователей, для которых компьютер - это разновидность кофеварки? Да, такие пользователи не виноваты в том, что они такие. Но это ж те самые "программисты" и "специалисты", которые ставят Windows за 500 рублей, не рассказывают, в чём последствия того, что Windows не обновляется, антивируса нет, а для того, чтобы завтра этому "программисту" не позвонили с вопросом, почему не ставится какая-нибудь крутая пирацкая игра, он основным пользователем системы ставит пользователя с правами администратора. Причём обычно без пароля.

Воистину Microsoft виноват в возникновении рынка антивирусов и специалистов "скорой компьютерной помощи" :)

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Viktor
AndroidOS.KungFu - прекрасное название :)

Bitdefender обубликовал небольшой анализ, стоит почитать для общего представления, как этот KungFu устроен и что делает: http://www.hotforsecurity.com/blog/an-andr...ungfu-4474.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
sww
Bitdefender обубликовал небольшой анализ, стоит почитать для общего представления, как этот KungFu устроен и что делает: http://www.hotforsecurity.com/blog/an-andr...ungfu-4474.html

Ну сплоит, ну рутит, ничего нового, ни слова про MBR... Что за мертвая тема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Viktor
Ну сплоит, ну рутит, ничего нового, ни слова про MBR... Что за мертвая тема?

Почему заметка на AM вышла с заголовком MBR-руткит, я не знаю, а тема вполне себе живая, разновидности KungFu довольно популярны и сейчас. Ребята из Bitdefender в данном случае молодцы - сделали вполне интересный обзор - понимаю, не для экспертов, но все же для общего развития среднестатистическому читателю AM он может оказаться полезным.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
    • Ego Dekker
      ESET Online Scanner 4.0.1  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Online Scanner 4  (PDF-файл)
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security был обновлён до версии 9.0.6700.
    • AM_Bot
      Теория звучит убедительно, но работает ли она на практике? Мы внимательно изучили Phishman 2.35 и решили не останавливаться на описании её возможностей. Вместо этого протестировали платформу на собственных сотрудниках и удивились, к каким результатам это привело.      1. Введение2. Методология тестирования Phishman 2.353. Первичное тестирование3.1. Подготовка шаблонов фишинговых сообщений, инфраструктуры рассылки3.2. Тестирование доставки и отражения результатов в статистике3.3. Результаты атак4. Обучение4.1. Формирование учебной группы4.2. Составление образовательной программы по повышению киберкультуры4.3. Процесс обучения и его результаты5. Повторное тестирование5.1. Результаты атак6. Подведение итогов6.1. Сложности, с которыми мы столкнулись7. Впечатления от проекта команды «АМ Медиа»7.1. Реакция сотрудников7.2. Реакция организаторов7.3. Сотрудничество с вендором8. ВыводыВведениеPhishman 2.35 — это система повышения осведомлённости пользователей в сфере ИБ. Она помогает развивать киберкультуру и формировать у сотрудников устойчивые навыки безопасной работы с информацией, цифровыми сервисами и корпоративными ресурсами. В процессе обучения сотрудники учатся распознавать актуальные сценарии атак, закрепляют правильные модели поведения и в результате реже становятся причиной инцидентов, связанных с человеческим фактором.В первой части обзора Phishman 2.35 мы рассмотрели платформу с точки зрения её возможностей. Теперь пришло время проверить, как всё это работает на практике. За время проекта мы не только оценили эффективность различных сценариев, но и столкнулись с рядом особенностей, которые невозможно увидеть в документации. Одни из них влияли на ход тестирования, другие оказались скорее организационными нюансами, о которых стоит знать заранее.Методология тестирования Phishman 2.35В процессе работы с киберкультурой «АМ Медиа» мы будем использовать следующие метрики:Обученность. Отражает уровень знаний сотрудников в области ИБ. Показатель растёт, когда сотрудники осваивают темы: реагирование на инциденты, защита от социальной инженерии и другие критически важные компетенции.Иммунность. Показывает, как сотрудники применяют знания на практике. Она повышается, когда демонстрируется способность распознавать угрозы и правильно на них реагировать в реальных сценариях.Киберосознанность — итоговая метрика. Объединяет знания и практические навыки, показывая, насколько сотрудники в целом устойчивы к киберугрозам и действуют корректно при их возникновении.Прежде чем оценивать эффективность работы системы, необходимо определить отправную точку. Первичное тестирование определит, на какие сценарии реагирует каждый сотрудник, где чаще всего допускаются ошибки и какие темы требуют дополнительного развития. На основе этих данных формируется индивидуальная программа обучения: сотрудники проходят персонализированные курсы, выполняют практические задания и тесты, которые помогают устранить выявленные пробелы и закрепить необходимые навыки. В процессе обучения повышается уровень обученности, а закрепление знаний через практику влияет на показатель иммунности. После завершения обучения мы проведём повторное тестирование, которое покажет, какие изменения произошли по всем ключевым метрикам.Заключительный этап — сравнение результатов первичного и повторного тестирования. Здесь станет понятно, насколько вырос уровень киберкультуры сотрудников: изменилось ли их отношение к вопросам ИБ, стали ли они увереннее распознавать угрозы и чаще принимать безопасные решения в ситуациях, где раньше могли допустить ошибку.В качестве основного канала для рассылки фишинга выбрали электронную почту. Причина очевидна: именно она остаётся основным способом первичного контакта злоумышленников с сотрудниками и доставки фишинговых сценариев. По имеющимся оценкам, более 90 % успешных кибератак начинаются с электронного письма, поэтому исключать этот канал из подобных проверок было бы некорректно.Первичное тестированиеРеальные фишинговые атаки почти никогда не строятся по универсальному шаблону: злоумышленники адаптируют содержание писем под роль человека в компании, его рабочие процессы и типовые задачи. Поэтому при выборе целевой аудитории мы разделили сотрудников по функциям и уровню доступа к корпоративным данным, а сам проект разбили на 3 последовательные волны с разным уровнем сложности.Подготовка шаблонов фишинговых сообщений, инфраструктуры рассылкиПосле определения целевой аудитории был проведён анализ структуры подразделений и рабочих процессов сотрудников. На этом этапе изучались:должностные обязанности;распределение зон ответственности;характер внутреннего взаимодействия между отделами;используемые адреса электронной почты;формат повседневной служебной переписки.Это позволило понять, какие сценарии коммуникации являются для сотрудников привычными и не вызывают подозрений.На основе собранных данных были подготовлены сценарии фишинговых сообщений. При разработке содержимого учитывались тематика рабочих задач, стиль корпоративного общения, оформление внутренних уведомлений и типовые причины отправки писем внутри организации. Основная задача заключалась в том, чтобы письмо воспринималось как стандартное рабочее сообщение, соответствующее реальным бизнес-процессам заказчика.Волна 1. Первая волна была построена как массовый фишинг. Сценарий — сверка графика отпусков. Для атаки создавали и настраивали пользовательский шаблон. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — сразу, при запуске атаки.На этом этапе проверялась базовая реакция сотрудников на привычные рабочие триггеры и способность распознавать типовые признаки фишинга без привязки к конкретному подразделению. Рисунок 1. Шаблон для первой волны Рисунок 2. Вид фишингового письма из первой волны в почте Волна 2. Для каждого отдела были подготовлены письма, основанные на реальных рабочих процессах, характерных запросах и ситуациях, с которыми сотрудники регулярно сталкиваются в своей деятельности. Для атаки создали и настроили пользовательский шаблон, где-то добавили немного визуального оформления. Время начала рассылки — по запланированному времени. Рисунок 3. Пример шаблона из второй волны для отдела «Продажи» Рисунок 4. Вид фишингового письма из второй волны для отдела «Продажи» Волна 3. Здесь моделировались уже более сложные сценарии целевого фишинга (spear phishing). В письмах использовались специальные формулировки, элементы корпоративного брендирования. На этом этапе проверялась не только внимательность сотрудников, но и способность замечать менее очевидные признаки атаки в условиях, максимально приближённых к реальной целевой компрометации.За основу брали системный брендированный шаблон «Яндекс ID», добавили фишинговую форму и скорректировали немного её содержание. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — по запланированному времени. Рисунок 5. Пример шаблона из третьей волны Рисунок 6. Вид фишингового письма из третьей волны При переходе по ссылке открывалась фишинговая страница. Рисунок 7. Фишинговая страница Тестирование доставки и отражения результатов в статистикеДалее была подготовлена инфраструктура рассылки. После её настройки проводилось тестирование доставки сообщений. Проверялась доставка писем во входящие сообщения почтовых клиентов, анализировалась реакция антиспам-механизмов в почте, а также контролировалась корректность работы механизмов отслеживания действий пользователей. Рисунок 8. Результаты тестирования доставки и отображения сообщений в почте Тестирование прошло успешно.После завершения проверки была сформирована последовательность отправки сообщений по заранее определённым волнам. Такой подход позволил распределить нагрузку, контролировать ход тестирования и отслеживать реакцию сотрудников на различных этапах проведения проверки. Рисунок 9. Активные мероприятия Результаты атакБыли получены следующие результаты:Иммунность — 81 %. Хороший иммунитет, большинство реагирует правильно. Охват аудитории (повторно попались на фишинг) — 71 %.Уровень риска — 8, средний. Устойчивость формируется, но есть ещё риски. Рисунок 10. Общая информация после проведения первичного тестирования Самый низкий уровень иммунности — около 50 %, после первых двух волн атак. Рисунок 11. График иммунности во время первичного тестирования Далее — сформировали в системе отчёт по скомпрометированности сотрудников, на основании которого выполнили самостоятельный анализ результатов по отделам без учёта результатов тестирования шаблонов атак. Рисунок 12. Отчёт по скомпрометированности всех сотрудников в Phishman 2.35 Таблица 1. Результаты первичного тестирования по отделамОтделЗаполнили формуОткрыли вложенияОткрыли ссылкуДокументооборот04,76 %4,76 %Продажи04,76 %9,52 %Продюсеры 0023,8 %Редакция0019,04 %Руководитель000 ОбучениеПервичное тестирование завершено, поэтому следующим этапом стало определение группы риска и формирование программы обучения.Формирование учебной группыНа этапе отбора рассматривались два варианта формирования учебной группы. Первый предполагал использование показателя иммунности сотрудников. Второй вариант заключался в создании правила, автоматически формирующего список сотрудников, которые были скомпрометированы в ходе проведённых проверок. Этот подход позволял сразу получить выборку пользователей, продемонстрировавших наибольшую подверженность атакам, без ожидания обновления показателей.Был выбран второй вариант. На основании созданного правила была сформирована группа для обучения: в неё вошли люди, которые были скомпрометированы в ходе первичного тестирования. Рисунок 13. Создание правила для выявления группы риска Рисунок 14. Отчёт по отработанному правилу для выявления группы риска Отдельно была сформирована группа сотрудников, успешно распознавших фишинговую атаку, для участия в обучении, направленном на поддержание киберкультуры.Составление образовательной программы по повышению киберкультурыПопавшиеся сотрудники были включены в отдельную учебную группу, для которой сформировали персональную образовательную траекторию. В неё вошли 3 микрокурса по фишингу и 1 курс по информационной безопасности. Содержание траектории было направлено на повышение устойчивости к методам социальной инженерии и снижение вероятности компрометации учётных данных. Рисунок 15. Заполнение параметров обучения сотрудников Рисунок 16. Составление учебной программы Отдельно была запущена программа обучения для сотрудников, которые не попали в выборку по результатам правила.Процесс обучения и его результатыПервый отчёт мы сформировали через 2 дня после запуска обучения, что позволило получить предварительную оценку вовлечённости сотрудников. Анализ данных показал, что наибольшую активность на начальном этапе продемонстрировали сотрудники, которые попались на фишинг. Рисунок 17. Промежуточный анализ обучения Через неделю после запуска обучения провели повторный анализ прогресса, включая оценку прохождения курсов и выявление участников, не приступивших к обучению. Рисунок 18. Отчёт по динамике обучения в Phishman 2.35 Анализ показал, что часть сотрудников не завершила обучение в установленный срок. Для обеспечения максимального охвата было принято решение о продлении сроков прохождения курсов. Рисунок 19. Продление и корректировка процесса обучения В результате фактическая продолжительность обучения составила 2 недели, что превысило первоначально установленный срок в одну неделю. Но и этого времени не хватило нашим сотрудникам. Чтобы узнать, кто оказался более ответственным, воспользовались возможностями правил. Рисунок 20. Пример настройки правила по выявлению сотрудников, прошедших обучение В результате была получена информация о сотрудниках, полностью и частично прошедших обучение. Рисунок 21. Отчёт по сработанному правилу по выявлению сотрудников, прошедших обучение Рисунок 22. Отчёт по сработанному правилу по выявлению сотрудников, частично прошедших обучение Результаты обучения:полностью прошли обучение — 52 %;частично — 22 %;не прошли обучение — 26 %.Мы проанализировали список сотрудников, не приступивших к обучению, и выяснили, что это те, кто не попался на фишинг во время первичного тестирования.Среди сотрудников, которые попались на фишинг, 80 % прошли обучение, остальные — прошли его частично. Рисунок 23. Результаты обучения сотрудников «АМ Медиа» Вместе с тем за этот период были зафиксированы положительные изменения в ключевых показателях: уровень обученности достиг 9 319 баллов, а показатель киберосознанности — 7 561 баллов. Несмотря на положительную динамику, полученные значения оставались гораздо ниже целевых ориентиров, что свидетельствует о необходимости дальнейшей работы по повышению вовлечённости сотрудников и развитию киберкультуры.Повторное тестированиеПовторное тестирование проводилось по тем же этапам, что и первичное: подготовка шаблонов, тестирование и проведение атак. Как и на первом этапе, основной задачей было сделать письмо максимально похожим на стандартную рабочую переписку, соответствующую реальным бизнес-процессам нашей компании.Подготовительный этап повторного тестирования потребовал дополнительных временных затрат, связанных с регистрацией новых доменов и расширением сценариев атак с учётом результатов первичного тестирования.Волна 1. Сценарии формировались не только для отдельных подразделений, но и адресно для конкретных сотрудников, что позволило повысить реалистичность и точность имитации фишинговых атак. Запустили несколько атак, для каждой из них были разработаны индивидуальные шаблоны электронных писем и соответствующие фишинговые формы. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — по запланированному времени. Рисунок 24. Пример фишингового письма для первой волны Рисунок 25. Пример фишинговой формы для письма из первой волны Волна 2. Вторая волна представляла собой массовую фишинговую кампанию. Для неё был создан и настроен пользовательский шаблон, основанный на триггерах срочности и страхе финансовых потерь. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — сразу, при запуске атаки. Рисунок 26. Пример фишингового письма для второй волны Тестирование доставки писем и корректности отражения результатов в статистике прошло успешно.Результаты атакВ повторном тестировании приняли участие уже 23 человека. Увеличение числа участников на 2 человека связано с подключением новых сотрудников к нашему эксперименту. Резких скачков иммунности здесь не наблюдалось. Рисунок 27. График иммунности во время повторного тестирования Для дополнительной оценки мы и здесь также выполнили самостоятельный анализ результатов по отделам без учёта результатов тестирования шаблонов атак. Таблица 2. Результаты повторного тестирования по отделамОтделЗаполнили формуОткрыли вложенияОткрыли ссылкуДокументооборот000Продажи008,7 %Продюсеры 008,7 %Редакция8,7 %08,7 %Руководитель000 Мы также посмотрели, как себя показали сотрудники, которые не прошли обучение, в повторном фишинговом тесте. По данным отчёта, в первой волне повторного тестирования на фишинг попались 40% из всех, кто не обучался. Рисунок 28. Поиск информации о сотруднике в отчёте по атакам Подведение итогов После завершения всех этапов эксперимента мы получили следующие показатели:Иммунность — 76 %. Хороший иммунитет, большинство реагирует правильно. Охват аудитории (повторно попались на фишинг) — 91,3 %.Уровень риска — 7, средний. Рисунок 29. Информационная панель Phishman 2.35 после завершения эксперимента После обучения и повторного тестирования добавились другие показатели:Обученность — 11 / 100. Знания отсутствуют, обучение следует начать с базового уровня.Киберосознанность — 10 / 100. Низкий уровень, сотрудники не знают, как действовать в случае угроз.Часть результатов сравнили и представили их в таблице ниже. Таблица 3. Сравнение показателей киберкультуры до и после обученияПоказательДо обученияПосле обученияОбученность09319Иммунность81 %76 %Киберосознанность 07561Охват аудитории (повторно попались на фишинг)71 %91,3 %Уровень риска87 Также проанализировали действия сотрудников после обучения и сравнили их с результатами первичного тестирования. Таблица 4. Сравнение действий сотрудников до обучения и послеОтделЗаполнили формуОткрыли вложенияОткрыли ссылкуДо обученияПосле обученияДо обученияПосле обученияДо обученияПосле обученияДокументооборот004,76 %04,76 %0Продажи004,76 %09,52 %8,7 %Продюсеры 000023,8 %8,7 %Редакция08,7 %0019,04 %8,7 %Руководитель000000 Рисунок 30. Процент попавшихся на фишинг до обучения и после по отделам Если во время первичного тестирования попалось 22 % участников, то после обучения этот показатель уменьшился и стал 12 %. Рисунок 31. Общий процент попавшихся на фишинг до обучения и после Результаты повторного тестирования показали, что, несмотря на заметное снижение количества взаимодействий с фишинговыми письмами, часть сотрудников по-прежнему выполняет действия, свидетельствующие о подверженности атакам. Это ожидаемый результат, поскольку киберкультуру невозможно сформировать за столь короткое время. Речь идёт о длительном процессе, который требует регулярной работы как со стороны специалистов по информационной безопасности, так и со стороны самих сотрудников.Наш эксперимент позволил проверить знания сотрудников, провести обучение и затем оценить, насколько полученные знания закрепились на практике. Однако с точки зрения развития киберкультуры — это лишь один из этапов работы, а не её завершение.Сложности, с которыми мы столкнулисьОсобенность нашего эксперимента — организация предварительного тестирования. Перед запуском каждой атаки мы проверяли её работу на собственном аккаунте, чтобы убедиться в корректной отработке сценария на стороне пользователя. Такие проверки попадали в общую статистику системы и оказывали влияние на итоговые показатели. Возможность исключить подобные события из расчётов отсутствует. Согласно комментариям вендора, для этих целей следует использовать отдельный тестовый стенд. Поэтому мы вели дополнительно самостоятельный анализ результатов эксперимента.Отдельные сложности возникли на этапе обучения сотрудников. Завершить обучение в установленные сроки не удалось из-за человеческого фактора. Не все участники смогли своевременно пройти назначенные материалы, что потребовало увеличения периода обучения и дополнительного контроля за его прохождением.Впечатления от проекта команды «АМ Медиа»Проведение тестирования не вызвало негативной реакции со стороны сотрудников. Хотя фишинговые сообщения активно обсуждались внутри коллектива, жалоб руководству или недовольства вида «зачем вообще было устраивать такую проверку» не возникло. Основной интерес был сосредоточен вокруг самих писем и попыток понять, что именно происходит.Реакция сотрудниковОдним из самых любопытных наблюдений стала реакция сотрудников после первой волны первичного тестирования. Полученные фишинговые сообщения быстро стали предметом обсуждения: сотрудники пересылали их друг другу, задавали вопросы коллегам и пытались разобраться, что происходит.Некоторые пошли ещё дальше и вступали в переписку с отправителем, воспринимая фишинговые письма как реальные рабочие сообщения. Это наглядно показало не только убедительность используемых сценариев, но и то, что практическое столкновение с угрозой вовлекает сотрудников в тему ИБ гораздо сильнее, чем абстрактные примеры из учебных материалов. Во время повторного тестирования такой реакции уже не возникло.Реакция организаторовЕсли для большинства сотрудников тестирование выглядело как неожиданно появившиеся письма в почте, то для команды, которой было поручено тестирование Phishman 2.35 этот проект сопровождался совсем другими эмоциями. Подготовка сценариев, запуск атак и ожидание результатов вызывали ощутимое волнение. Оказалось, что смотреть на ситуацию глазами злоумышленника не так просто, как может показаться со стороны. Приходилось постоянно задавать себе вопросы: какой сценарий покажется правдоподобным, что привлечёт внимание сотрудника, а что, наоборот, вызовет подозрения.Самыми напряжёнными были дни первой волны тестирования. На этом этапе ещё не было понимания, как сотрудники отреагируют на рассылки, насколько убедительными окажутся сценарии и не вызовет ли проверка негативной реакции внутри коллектива. С каждой новой зафиксированной активностью интерес смешивался с тревогой, а результаты ожидались едва ли не с большим нетерпением, чем сам запуск кампании.После завершения эксперимента стало легче: всё задуманное удалось реализовать, результаты были получены и проанализированы. Тем не менее полностью избавиться от мыслей о проделанной работе не получилось. Время от времени возвращаешься к отдельным этапам и задаёшься вопросом: а стоило ли сделать именно так? Может быть, какой-то сценарий можно было построить иначе, а какие-то решения принять по-другому?Наверное, это естественная часть любого практического проекта. Когда работа заканчивается, появляется возможность посмотреть на неё со стороны и критически оценить собственные решения. Именно в такие моменты часто приходят идеи, которые помогают сделать следующие проекты лучше.Сотрудничество с вендоромВ ходе подготовки и проведения эксперимента иногда возникали вопросы, связанные с настройкой платформы, особенностями реализации отдельных сценариев и интерпретацией результатов. Для их решения использовались как переписка, так и рабочие созвоны. Запросы обрабатывались оперативно, что позволяло своевременно получать необходимую информацию и не допускать задержек в выполнении работ. Поддержка была доступна не только в рабочее время, но и в выходные дни.ВыводыПовторное тестирование показало, что тщательно подготовленные и персонализированные фишинговые атаки значительно эффективнее. При наличии качественной разведки злоумышленники способны подобрать убедительный сценарий практически для любого сотрудника. А если специалист может ошибиться, то сотруднику, который не занимается вопросами ИБ каждый день, сделать это ещё проще.Работа в сфере информационной безопасности или информационных технологий сама по себе не защищает человека от фишинга, социальной инженерии и других современных атак. Мы убедились в этом на собственном опыте: даже профильные знания не гарантируют, что человек не попадется на хорошо продуманную атаку. Злоумышленники постоянно меняют сценарии, поэтому знания, полученные однажды, быстро устаревают.При помощи эксперимента мы не только проверили, насколько сотрудники готовы распознавать атаки, но и поняли, как с помощью Phishman 2.35 можно сделать работу по развитию киберкультуры системной. Вместо отдельных курсов появился понятный цикл: смоделировать атаку, оценить реакцию, провести обучение и проверить, изменилось ли поведение участников. При необходимости — повторить или скорректировать процесс при помощи рекомендаций платформы. Результаты фиксируются автоматически, поэтому можно видеть, какие темы требуют больше внимания, и развивать киберкультуру на основе реальных данных, а не предположений.Читать далее
    • PR55.RP55
×