Перейти к содержанию
Fudzila

Обновление антивирусной базы OfficeScan 10.0

Recommended Posts

Fudzila

Добрых времени суток.

Существует проблема с обновлением OfficeScan серверов, они обновляются только через 5-6 pattern'ов, т.е. что бы установить обновление нужно пропустить 5-6 pattern'ов.

Данная проблема актуально только с virus pattern (Enterprise Pattern - Windows), c установкой обновления Smart Scan Agent проблем нет.

Данные сервера обновляются с CM 5.5, который тянет update с инета. На данный момент Update накатываю в мануале на СМ 5.5, так как проблема со скоростью интернета.

До установки Service Pack 1 Patch 4.1 все работало на ура. Проводил откат со старого backup'a эффект тот же.

Пробовал различные варианты обновления OfficeScan в мануале, результат тот же, обновляется только спустя 5-6 pattern'ов.

При попытки обновить, выдает No updates available …Хотя с CM другие сервера OfficeScan тянут этот update.

В библиотеке знаний TM перерыл все, есть радикальный и грубый способ, снести все и установить заново. Что не есть решение.

Система WinServer 2003 EE SP2 x86

Вот немного лога для наглядности.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Start TmuUpdateEx()

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Creating Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\

Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712]

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Downloading [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\DOWNLOAD\

ini_xml.zip] to [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\

AU_Data\AU_Temp\1588_4712\ini_xml.zip]...

Err 20120322 05:31:19 1588 4712 TmDownloader: Local file can not been opend

Err 20120322 05:31:19 1588 4712 Downloader returns: 15

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Download ini_xml.zip fail, try plain file.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Downloading [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\DOWNLOAD\server.

ini] to [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\AU_Data\

AU_Temp\1588_4712\server.ini]...

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 TmDownloader: Succeeded getting the file

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Serverini Analyzer Init: C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\

Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712\server.ini

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 No need to update.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Cleanning Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\

Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712]

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 UpdateManager endwith 4 (40000): There are no new components available. The

product's components are all up to date.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 End TmuUpdateEx()

------------------------------

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Start TmuDuplicateEx()

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Creating Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\

Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712]

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Downloading [http://172.21.22.139/tvcsdownload/activeupdate/ini_xml.zip] to [

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\AU_Data\AU_Temp\

1588_4712\ini_xml.zip]...

Err 20120322 05:31:19 1588 4712 HttpConnection: Client Error: HTTP 404 Not Found

Err 20120322 05:31:19 1588 4712 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20120322 05:31:19 1588 4712 Downloader returns: 4

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Download ini_xml.zip fail, try plain file.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Downloading [http://172.21.22.139/tvcsdownload/activeupdate/server.ini] to [

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\AU_Data\AU_Temp\

1588_4712\server.ini]...

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 TmDownloader: Succeeded getting the file

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 [uPAU]Serverini Analyzer Init: C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\

PCCSRV\Web\Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712\server.ini

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 ready to copy C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\DOWNLOAD\

server.ini -> C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\

AU_Data\AU_Temp\1588_4712\server.ini.tmp

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Retry Counter: 1

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 [LOLD]Serverini Analyzer Init: C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\

PCCSRV\DOWNLOAD\server.ini

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 [LNEW]Serverini Analyzer Init: C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\

PCCSRV\Web\Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712\server.ini.tmp

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Duplicate Processing: item[2][0x22000020][L0][P0]

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 local version is newer, do not duplicate it.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 flag "ForceDuplicatePatchagent" in configure file is off

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 Cleanning Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\

Service\AU_Data\AU_Temp\1588_4712]

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 UpdateManager endwith 6 (60000): The local ActiveUpdate server is up to

date. There are no new components to be duplicated from the official server.

Inf 20120322 05:31:19 1588 4712 End TmuDuplicateEx()

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

я бы посмотрел что находится в http://172.21.22.139/tvcsdownload/activeupdate/server.ini

и чем оно отличается от того, когда обновление работает (и от того что выложено на офф. серверах обновлений).

Будет ли работать обновление в режиме роуминга ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Fudzila

Вы думает что проблема именно в server.ini ?

Просто когда обновляешь officeScan в ручную и выбираешь ресурс обновления свой server.ini то он тоже не хочет обновляется (при ручном обновлении) и выдает No updates available. Там в статье в библиотеке TrendMicro показано как что править. Но данный способ работает только спустя 5-6 pattern'ов, т.е. обновлений.

Изучая логи и коды ошибок, могу предположить, что он не может просто распаковать или определить, что в архиве. Может, кто сталкивался с данной проблемой???

Если OfficeScan обновился клиенты те что в онлайн обновляются как и положено. Просто эта проблема случилась именно после установки Service Pack 1 Patch 4.1 и даже откат потом не помог.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tester2k

может стоит выполнить обновление до последней версии? Все таки уже 10.6 сейчас. глядишь и проблемы уйдут :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Fudzila

А иные варианты и предложения?

В библиотеке ТренМикро, кроме радикального метода снести все и заново поставить ничего нет. Что очень огорчает скудностью ответов и вариантов решения. Если тут ненайду ответа, будем стучатся в службу поддержки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Насколько я знаю, решение обновляться или нет принимается после анализа server.ini.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Dmitrius
      Сервис подбора и сравнение кредитов Случается так, что деньги нужны срочно. Поэтому если у вас нет накоплений, рациональней всего обратиться за помощью на этот сайт, где собраны надежные, проверенные банки, которым точно можно доверять. Учреждения подготовили лучшие предложения, которые только возможны. На этом сайте есть возможность подобрать кредит, а также оформить займ либо взять деньги на приобретение автомобиля. И самое главное, что все это на наиболее выгодных для вас условиях. Автокредит Казахстан проценты - это шанс купить все, что нужно, не отказывая себе в покупке. Все банковские продукты различаются требованиями, условиями выдачи, а потому рекомендуется детально изучить условия договора и особенности выдачи денежных средств. Потребительский кредит оформить (рассчитать) в Алматы получится в данный момент. На этом сайте вы сможете не только подобрать подходящий вариант, но и сравнить имеющиеся. Затем следует определиться с тем, в какой банк обратиться за материальной поддержкой. Составить заявку на выдачу средств можно в режиме реального времени. Кредит наличными заявка онлайн выдается в течение часа наиболее комфортным для вас способом. На портале опубликован список всех доступных предложений, имеется необходимая информация о каждом банке и кредитах. Выберете самую низкую процентную ставку, а также сумму и сроки, на которые планируете занять сумму. Все максимально просто, быстро и понятно. Ипотека проценты Казахстан (ипотека Казахстан) - это отличная возможность решить свои жилищные проблемы. Важно помнить о том, что лишь надежные компании с огромным опытом готовы предложить приемлемые условия. Выберете подходящий для себя банковский продукт, чтобы поправить материальное положение.
    • Dmitrius
      Интернет магазин автозапчастей  Интернет-магазин «AUTOSHOP» реализует внушительный выбор деталей на автомобили - их можно подобрать не только по наименованию, но и артикулу и другим параметрам. Имеются разные запчасти на любые автомобили самых разных марок и моделей - вы сможете их найти в один клик. Запчасти находятся на складе - это дает возможность осуществить быструю транспортировку. Сотрудничество исключительно с надежными, проверенными поставщиками, которые работают на совесть и предлагают продукцию безупречного качества и с длительными эксплуатационными сроками. Автозапчасти интернет магазин для иномарок рекомендует ознакомиться с полным ассортиментом – он даст возможность подобрать вариант с учетом обозначенных требований. Перед тем, как осуществить приобретение, необходимо детально изучить технические аспекты, ведь именно они влияют на сроки эксплуатации и внешний вид авто. Но если вам требуется помощь специалиста, то вы всегда можете воспользоваться профессиональной консультацией. Автозапчасти для иномарок Курск вы обязательно подберете для любой машины, несмотря на год производства. Изучите справочник автотоваров, каталог, а также новости, представленные на данную тематику - информация поможет принять правильное решение. Сотрудники интернет-магазина быстро реагируют на появление новых деталей в европейских магазинах для того, чтобы в ближайшее время пополнить ими свой ассортимент. Это даст возможность быстро среагировать за изменяющуюся ситуацию. Каталог автозапчастей Курск содержит огромный перечень деталей. Они созданы в соответствии с самыми высокими стандартами, нормами, требованиями. Администрация проверяет запчасти на соответствие заданным характеристикам, поэтому в продажу попадает только та продукция, которая имеет сопроводительную документацию, сертификаты. На продукцию есть гарантии, подтверждающие безупречное качество, оригинальность.
    • JamesBisee
      Купить газовый котел с закрытой камерой сгорания в Москве
      https://www.fire-flower.ru/
      https://www.google.tg/url?q=https://fire-flower.ru
    • PR55.RP55
      По всей видимости uVS не всегда может получить доступ к: Hosts Нужно чтобы в Лог писалась информация: "Нет доступа  к Hosts " Вроде сейчас uVS  соответствующих записей не создаёт?
    • Dmitrius
      Канализация из септиков под ключ На предприятии каждый сможет заказать установку септиков, созданных из ЖБ конец - они не только практичны, но и отличаются безукоризненным качеством. Ищите где заказать монтаж септика астра - получите всю необходимую информацию на сайте. Важным моментом является то, что услуги оказываются на должном, профессиональном уровне. Это достигается за счет того, что в бригаде трудятся специалисты, которые знают все особенности своей работы. При этом стоимость работ остается на доступном уровне. Огромный стаж работы позволил приобрести большое количество клиентов – они советуют предприятие знакомым. Бетонные септики пользуются популярностью не только за счет своей небольшой стоимости, но и благодаря прочности, а также невосприимчивы к негативным условиях среды, они не нуждаются в сервисном обслуживании. И самое важное, что установка проводится на грунте любого типа. Такой вид септика считается самым быстрым способом организовать очистное сооружение на дачном участке. Сотрудники предприятия специально для вас подготовят предложение, произведут расчеты, грамотно расположат септик, а заодно и закупят все необходимые материалы по доступным ценам, выполнят доставку и монтажные работы. На все, включая материалы, предоставляются гарантии. Услуги оказываются не только по столице, но и области, на любом грунте: песке, глине и др. Монтаж септиков различной сложности, а также с подключением бани или дачи, переливом, любых соединений. Есть возможность вызвать целую бригаду специалистов на малый участок либо дачу, на которой вы проживаете время от времени или постоянно. Монтажные работы в ограниченные сроки. Во время монтажных работ учитывается то, сколько человек проживает в доме, особенности – о них поведает консультант. Теперь и вы сможете заказать высококлассные работы.
×