Перейти к содержанию
Shurix

Ложное срабатывание OfficeScan на АСТЕР

Recommended Posts

Shurix

Используем на нескольких машинах АСТЕР (программа, которая путем подключения к компьютеру дополнительных мониторов, клавиатур и всего остального позволяет нескольким пользователям работать за одним компьютером как если бы каждый имел отдельный персональный компьютер).

Суть проблемы вот в чём: 1-2 раза в месяц OfficeScan ошибочно "лечит" (замечено, что это происходит в самом начале рабочей недеоли - при первом включении компьютера в понедельник) один из компонентов этой программы (mute32.dll), после чего приходится заново переставлять АСТЕР. Добавление В "Список исключений из сканирования (файлы)" C:\WINDOWS\system32\mute32.dll и mute32.dll и "Применить настройки исключения из сканирования ко всем типам проверки" результатов не дало. Самое забавное, что на одном компьютере это уже третий случай за месяц, а на другом месяц с лишним никаких проблем.

В логах OfficeScan отмечается:

Дата и время - 17.02.2012 8:09:25

Угроза безопасности - TROJ_GEN.R99C3AF

Зараженный файл - C:\WINDOWS\system32\mute32.dll

Тип сканирования - DCS

Результат - Вылечен

Что нужно сделать чтобы OfficeScan перестал реагировать на него как на generic virus?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      DOCCENT Вопросы по ESET нужно решать через Службу технической поддержки  по адресу:  [email protected] ( при наличие лицензии ) Или при обращении на оф. форум http://forum.esetnod32.ru/ ( наличие\отсутствие лицензии роли не играет ) По удалению: https://www.comss.ru/search/?q=eset+Удаление&x=GUEST Будьте внимательны при работе с ESETUninstaller (  переключите раскладку клавиатуры на английскую ) Выбрать английскую: y  и затем 1 При необходимости повторите процедуру несколько раз до полной уверенности. ------------- P.S. здесь форум всё...
    • sarge
      Могу посоветовать Элитс,  там есть возможность возврата вещей, если они не подошли. Да и ещё в этом магазине сейчас проходит распродажа брендовой мужской обуви https://elyts.ru/catalog/man/obuv/ и верхней одежды, цены на неё прилично снижены.
    • Allexks
      покупаю, но редко, с размерами пока не прогадывала)
    • Karolina
      А я начинаю только. Тут с криптовалютной биржей Binance ознакомилась и решила, что подходит идеально. Торгую и сразу всё получаться начало ! Это здорово. Я рада. Пока неопытная с этим, но в будущем обязательно буду горы сворачивать, уверена
    • DOCCENT
      Здравствуйте. У меня начал косячить мой ЕСЕТ 32 антивирус (перестал обновляться модуль). Решил установить другой такой же. Удалил старый, теперь новый, при установки выдает: "На этом компьютере  уже установлена последняя версия и т.д.", и прекращает установку. Хотя и удалил этот антивирус полностью, после этого почистил диски, реестры двумя программами, естественно перезагрузил. Пробовал ESETUninstaller, этот вообще не хочет работать( окно открывается, и дальше ни каких движений) не понятно почему. Подскажите что делать, получается я старый удалил, а новый не могу установить  
×