Лёлик

После обновления officescan 10.5--->10.6 на xp не запускается сервис officescan listener

В этой теме 14 сообщений

Здравствуйте.

Недавно обновил officescan 10.5 на версию 10.6. Обновление прошло успешно. Все клиенты подхватили обновление. На windows vista-7 все нормально, а на xp не запускается сервис officescan nt listener. Пишет что не найден сервис netprofm от которого nt listener зависит. НО на xp никогда этого сервиса не было! Как исправить проблему?

Если в реестре убираю зависимость nt listener от netprofm, то после первой перезагрузки все нормально - listener запускается. Но уже после второй перезагрузки снова появляется зависимость от netprofm и сервис не стартует.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

попробовал ваш сценарий - все работает, nt listener зависит только от RPC

понимаю, что тривиально - а если переставить заново, проблема остается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да остается. Поставил заново на xp . Nt listener зависит от трех служб

Netman

WinMgmt

netprofm

На windows 7 те же зависимости, но в ней netprofm есть и поэтому запускается нормально.

Неужели у вас только одна зависимость? Интересно еще у кого как?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да именно о них.

Но в реестре в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmlisten это выглядит так

DependOnService Netman WinMgmt netprofm

т.е. добавлена еще одна зависимость netprofm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

эта проблема на всех windows xp?

все XP 32-битные?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я уже создал на всех рабочих станциях с xp сервис c именем netprofm . Он запускается, Listener видит что сервис запущен и стартует сам.

Но ведь это не решение проблемы! Применять такие методы крайний случай. Но у меня клиенты из-за этой ошибки несколько дней не получали обновлений поэтому пришлось так сделать.

Пробовал просто в реестре убирать netprofm из зависимостей. Но officescan восстанавливает реестр и netprofm появляется снова.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а есть возможность поднять сервер OSCE 10.6 "с нуля" и установить одного агента на windows xp?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Специально выделенных компьютеров для тестирования нет, а на рабочем сервере не желательно проводить эксперименты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

сервер OSCE можно поднять даже на рабочей станции windows xp/vista/7

как вариант - могу выложить дистрибутив клиента OSCE 10.6 для тестирования на windows xp и если все заработает - значит произошел глюк при переходе на 10.6 и надо просто переставить сервер (это можно сделать с сохранением настроек и не теряя существующих windows 7.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо что помогаете. Дистрибутив у меня есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тогда установите чистый сервер и на одну из проблемных XP установите клиент OSCE, обязательно отпишите о результатах.

по другому можно - снять логи с помощью программы CDT и отправить в тех поддержку трендов, но быстрее поставить самому с нуля, к тому же можно сохранить нормальных клиентов (не переставляя их)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да я вроде проблему решил. Криво конечно, но работает. Как будет побольше свободного времени проведу эксперимент и обязательно отпишу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS