Перестала запускаться консоль SEPM - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
ejik

Перестала запускаться консоль SEPM

Recommended Posts

ejik

Всем Добрый день!!!

Помогите решить проблему, сутра пришел и не могу открыть консоль управление. Зашел на сервер в службах была остановлена служба SEPM. Я ее запустил и попытался снова открыть консоль управления, выходит сообщение, что не возможно подключится к серверу, в службах опять SEPM остановлен.

В евентах появляются ошибки с кодом 4096

Имя журнала:   ApplicationИсточник:      semsrvДата:          25.07.2011 11:47:53Код события:   4096Категория задачи:ОтсутствуетУровень:       ErrorКлючевые слова:ClassicПользователь:  Н/ДКомпьютер:     KAZ-SYS-01.npfcapital.kzОписание:Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.Xml события:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">  <System>    <Provider Name="semsrv" />    <EventID Qualifiers="49152">4096</EventID>    <Level>2</Level>    <Task>0</Task>    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>    <TimeCreated SystemTime="2011-07-25T05:47:53.000000000Z" />    <EventRecordID>119361</EventRecordID>    <Channel>Application</Channel>    <Computer>KAZ-SYS-01.npfcapital.kz</Computer>    <Security />  </System>  <EventData>    <Data>Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.</Data>  </EventData></Event>

как это исправить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Просветов
Всем Добрый день!!!

Помогите решить проблему, сутра пришел и не могу открыть консоль управление. Зашел на сервер в службах была остановлена служба SEPM. Я ее запустил и попытался снова открыть консоль управления, выходит сообщение, что не возможно подключится к серверу, в службах опять SEPM остановлен.

В евентах появляются ошибки с кодом 4096

Имя журнала:   ApplicationИсточник:      semsrvДата:          25.07.2011 11:47:53Код события:   4096Категория задачи:ОтсутствуетУровень:       ErrorКлючевые слова:ClassicПользователь:  Н/ДКомпьютер:     KAZ-SYS-01.npfcapital.kzОписание:Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.Xml события:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">  <System>    <Provider Name="semsrv" />    <EventID Qualifiers="49152">4096</EventID>    <Level>2</Level>    <Task>0</Task>    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>    <TimeCreated SystemTime="2011-07-25T05:47:53.000000000Z" />    <EventRecordID>119361</EventRecordID>    <Channel>Application</Channel>    <Computer>KAZ-SYS-01.npfcapital.kz</Computer>    <Security />  </System>  <EventData>    <Data>Виртуальная машина Java завершила работу с кодом -1, служба останавливается.</Data>  </EventData></Event>

как это исправить?

Добрый день, тяжело подсказать, т.к. Вы ничего не указали о версиях ОС и ПО. Ну вот, например, статья по ошибке в Windows 2003 - http://www.symantec.com/business/support/i...d=1311592651490

Помимо Windows логово, стоит также посмотреть логи самого SEPM - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\scm-server-0.log

С уважением,

Олег

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik

Олег Просветов

Прошу прощения за не полную выложеную инфу и что не отписался о решении проблемы.

Помимо Windows логово, стоит также посмотреть логи самого SEPM - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\scm-server-0.log

Да, заглянул в этот лог и оказалось что SEPM не мог подключится к MSSQL, оказалось что у пользователя sem5 истек пароль.

еще раз большое спасибо за помощь!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Проблема оказалась в редакции windows, для home нужно дополнительно прописывать флаг в реестр, в RC4 теперь это делается автоматически.
        Добавил функцию для образов.

      ---------------------------------------------------------
       5.0.RC4
      ---------------------------------------------------------
      o Добавлена поддержка включения отслеживания командной строки процессов для "Home" редакций Windows.
        Теперь при включении отслеживания в лог печатается статус этой опции.

      o Функция "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом" теперь доступа и при работе с образом,
        если образ сделан при активном отслеживании процессов.

      o Исправлена критическая ошибка при создании файла описания для скопированного в Zoo большого текстового файла (vbs/cmd и т.д.).

       
    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
×