Sachou

Обновления

В этой теме 18 сообщений

Добрый день,

SEPM вер. 11.0.5002.333

С 18 мая перестали правильно отображаться версии обновлений клиентов в отчете, хотя строчки "Последние версии Симантек и Администратора" отображаются корректно.

Версии обновлений на клиентах соответствуют версии Администратора.

0002e47f1f9e.jpg

В чем может быть проблема?

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

heartbeat какой между клиентами и серверами?

дайте на клиенте для эксперимента команду smc -updateconfig

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот настройки контрольного сигнала

fdf346a5e966.jpg

Команду smc -updateconfig на клиенте дал, но результата нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А вот как в консоли отображается инфа о клиенте, хотя, в действительности, на клиенте версия обновления соответствует версии Администратора

3c7aed1c2305.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обновите версию SEP&SEPM до текущей. Версии 5000 были глюковаты.

Остановите службы SEPM и выполните команды:

1) C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\bin\lucatalog -cleanup

2) C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\bin\lucatalog -update

P.S это может быть еще связано с этим... http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=17142

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привет.

Из консоли SEPM клиента удалять не пробовали? После повторного обращения клиента к серверу он заново должен зарегистрироваться и передать данные о текущем положении дел.

Попробуйте сначала на одном :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сделал, как Вы написали. Подожду немного, посмотрим, будут ли изменения.

Кстати, когда отключал службы, обратил внимание, что служба Symantec Network Access Control отключена. Так и должно быть?

По поводу сертификата, там написано, что ничего делать не надо, если стоит Endpoint Protection. Или я неправильно понял на английском?

Endpoint Protection 12.0 / 11.0 SymRoot2 Support None

Из консоли SEPM клиента удалять не пробовали?

Сейчас попробую, спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Из консоли SEPM клиента удалять не пробовали?

Удалил одного клиента из консоли. Клиент повторно зарегистрировался, но никакая информация о нем не отображается. Т.е., резюмируя, SEPM загружает новые обновления, обновляет клиентов, но информация о состоянии обновлений на клиентах не отражается в консоли ( в 18 мая).

332869ea9965.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кстати, когда отключал службы, обратил внимание, что служба Symantec Network Access Control отключена. Так и должно быть?

Да, Network Access Control - отдельный модуль и лицензируется отдельно (http://www.symantec.com/ru/ru/business/net...-access-control).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Тут и вот тут смотрели?

Очень интересно....я не исключаю, что права доступа к папкам SEP и SEPM могли измениться вследствие неких действий, произведенных на сервере. Теперь надо будет найти сервер с установленным SEPM, чтобы сравнить доступы к папкам SEP и SEPM.

Да, Network Access Control - отдельный модуль и лицензируется отдельно (http://www.symantec.com/ru/ru/business/net...-access-control).

Понял, спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пока не получается ничего сделать...

Сейчас качаю Symantec Endpoint Protection 11.0.6 MP3 Xplat RU 11.0.6300.803 x86+x64

Если я обновлю SEPM с вер. 11.0.5002.333 на 11.0.6300.803, то клиенты подцепятся к обновленной версии?

и еще вопрос, если надо обновить только SEPM, установку запускать из папки SEPM или setup.exe из корня?

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Пока не получается ничего сделать...

Сейчас качаю Symantec Endpoint Protection 11.0.6 MP3 Xplat RU 11.0.6300.803 x86+x64

Если я обновлю SEPM с вер. 11.0.5002.333 на 11.0.6300.803, то клиенты подцепятся к обновленной версии?

и еще вопрос, если надо обновить только SEPM, установку запускать из папки SEPM или setup.exe из корня?

Спасибо

1) Подцепятся.

2) Как хотите. Если из корня - запустится меню автозапуска, если из SEPM - запуск установки напрямую.

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем большое спасибо за помощь!

Проблема решилась. Как я уже писал выше, на сервере были произведены некие действия, изменившие права доступа, в результате чего папке Symantec (и соответственно вложенным папкам) были присвоены права для группы "ВСЕ" с полным доступом. После восстановления корректных прав, консоль заработала!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

P.S. Как репу ставить? Жму на плюсик, но ничего не происходит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У Вас недостаточно сообщений для изменения репутации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У Вас недостаточно сообщений для изменения репутации.

Жаль, хотел ребятам за помощь плюсануть.

Тему можно закрывать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS