Проблема с отображением на сервере версии баз у клиентов

[b1gg1e 5]

Всем доброго времени суток.

Есть такая проблема... Версия у клиентов 11.0.6200.754. Вещают на сервер нормально (April 22, 2011 10:10:55 AM EEST). Смотрю по логам локально на компьютере клиента - обновляется нормально (правда с сайта симантека, были грабли при обновлении до новой версии). Но вот часть клиентов вещает, что базы у них за 2008-11-26 rev. 037, ну и типа того, то есть очень старые. В чём может быть проблема? В файле definfo.dat на клиентах прописывается корректная версия баз...

Одна особенность: проблема на клиентах с Windows ХР (sp3)

Всем заранее спасибо за ответы.

[Shell 301]

1) не настроено обновление для этих клиентов

2) включен файерволл на этих клиентах

3) маршруты ?

smc -updateconfig ?

[iman61 0]

Решили проблему? У меня тоже самое. Только обновление клиентов не через инет настроенно, а через SEPM. И тоже в консоли сервера или старые описания у клиентов показывает, или вообще в поле описаний вирусов пусто. А на самом клиенте все нормально, стоят свежие описания. Открыл case в техподдержке, все что предлагали пока не помогает. Сейчас уже говорят переустанавливать сервер надо.