Перейти к содержанию

Recommended Posts

K_Mikhail

Модерация: начало обсуждения здесь >>>

И не просто письмо, но ссылкой на отслеживание обработки отосланного файла. Удобно.

Посмотрим, насколько оперативным будет ответ.

Очень интересный момент. Интересно, будет ли такое у наших отечественных производителей.

Отредактировал Mr. Justice
Добавил ссылку на начало обсуждения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
K_Mikhail
так и DrWeb и ЛК присылают окончательные вердикты. А какое ещё отслеживание может быть?

(ЛК правда вроде только своим пользователям гарантирует такое)

Иногда оказывается полезным, особенно, когда надо для однотипных вещей сделать какую-то общую запись.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ntuser
А какое ещё отслеживание может быть?

Вот такое:

f7f65e562382t.jpg

В режиме реального времени можете отслеживать стадии обработки отправленных семплов

(Received--> Under Active Investigation--> Preliminary Result Available--> Analysis Completed),

просматривать историю всех отправленных семплов, сортировать по дате, статусу, и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Burbulator

ntuser

выглядит красиво :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
выглядит красиво smile.gif

На самом деле не на красоту нужно смотреть. Насколько мне известно, отслеживание отправленных образцов у Dr.Web и ЛК организована посредством почты. При этом могут происходить сбои как при обработке сэмплов (сообщения могут по разным причинам о результатах обработки не отправиться пользователю), так и потеряться по пути, ибо часто такие сообщение ловятся какими-нибудь антиспамами. А когда есть ссылка, то по ней можно всегда зайти и глянуть, к какому противодействию привело действие пользователя :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Насколько мне известно, отслеживание отправленных образцов у Dr.Web и ЛК организована посредством почты.

ЛК делает основной упор на http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html для не обладателей лицензии на КАВ/КИС/др. и на https://my.kaspersky.com/ru/support/viruslab для обладателей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Burbulator
ЛК делает основной упор на http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html для не обладателей лицензии

а оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mennen
оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет

Поддерживаю. Сейчас ЛК делает упор именно на обладателей лицензии, что в принципе логично, а уж потом все остальные..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
safetygate
а оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет :(

у нортона дела еще хуже, сколько отсылал, ничего не обработали

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mennen
у нортона дела еще хуже, сколько отсылал, ничего не обработали

А при чем Norton? Кстати интересный скрин с презентации SEP.

24483a4062e3.jpg

Symantec, как я понимаю, уже давно не ставит приоритет в защите на сигнатурах, поэтому в базу добавляют только массовые отправки одного семпла..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
safety_gate

вот и приходится по 100 раз один и тот же вирус отправлять

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Burbulator

не кормите тролля

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
safety_gate

фаны ниса всегда так говорят, кто против их продукта - тот троль.И никогда не хотят слышать о своих недостатках в антивирусе.То что у другого антивируса баг , у ниса - фича.

  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Burbulator

Тикет должен был автоматом прийти, ЕМНИП. По крайней мере мне почти мгновенно приходил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
а оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет :(

Тут есть прчиины - тикет может робот не отослать (глюк) или письмо "потерялось". Ели нет детекта - возможно и не зловред. Чтобы гарантированно был ответ - зловред или нет, нужно писать через личный кабинет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • ekaterinastuzkova
      Ковролин - одно из самых подходящих покрытий для спальни, теплое, мягкое, приятное на ощупь и уютное. https://serviceyard.net/stroitelstvo-i-remont/pic519_diz-dizayn-spalnoy-komnatyi.html К основным достоинствам ковролина стоит отнести: мягкая и теплая поверхность. Ходить по полу, отделанному таким образом, очень приятно, а ворс может быть как совсем коротким, так и достаточно длинным; разнообразие рисунков и цветов, благодаря чему материал можно удачно вписать в интерьер любой спальни; отличная звукоизоляция; относительная простота в монтаже.  
    • Karamelka
      Чистое программное обеспечение и блестящие игры  Как выиграть в игровые автоматы онлайн казино , занимает одно из первых мест в списке лучших онлайн-казино . Вам просто нужно решить, подходит ли казино вашему стилю и вкусу.
    • demkd
      Первая фаза обновления личного кабинета завершена, конвертация остатков балансов произведена по курсу 0.00001 за обновление.
      Пополнение пока невозможно, в ближайшие недели будет осуществлен переход на LTC, который удобней сейчас во всех отношениях.
      Обновление апдейтера не требуется, все будет работать с текущей версией.
    • Кубочкин Артём
      И с каждым днём их становится всё больше и больше! 
    • Кубочкин Артём
      С удовольствием бы ответил на этот вопрос, но у меня всё печально. Буквально в пятницу работу потерял...денег нет и планов на будущее тоже... Отложенного на месяц хватит, а потом и не знаю даже, что делать буду
×