Microsoft Malware Protection Center

[K_Mikhail 807]

Модерация: начало обсуждения здесь >>>

И не просто письмо, но ссылкой на отслеживание обработки отосланного файла. Удобно.

Посмотрим, насколько оперативным будет ответ.

Очень интересный момент. Интересно, будет ли такое у наших отечественных производителей.

Отредактировал Апрель 15, 2011 Mr. Justice
Добавил ссылку на начало обсуждения

[K_Mikhail 807]

так и DrWeb и ЛК присылают окончательные вердикты. А какое ещё отслеживание может быть?

(ЛК правда вроде только своим пользователям гарантирует такое)

Иногда оказывается полезным, особенно, когда надо для однотипных вещей сделать какую-то общую запись.

[ntuser 70]

А какое ещё отслеживание может быть?

Вот такое:

В режиме реального времени можете отслеживать стадии обработки отправленных семплов

(Received--> Under Active Investigation--> Preliminary Result Available--> Analysis Completed),

просматривать историю всех отправленных семплов, сортировать по дате, статусу, и т.д.

[Burbulator 146]

ntuser

выглядит красиво

[Valery Ledovskoy 1082]

выглядит красиво smile.gif

На самом деле не на красоту нужно смотреть. Насколько мне известно, отслеживание отправленных образцов у Dr.Web и ЛК организована посредством почты. При этом могут происходить сбои как при обработке сэмплов (сообщения могут по разным причинам о результатах обработки не отправиться пользователю), так и потеряться по пути, ибо часто такие сообщение ловятся какими-нибудь антиспамами. А когда есть ссылка, то по ней можно всегда зайти и глянуть, к какому противодействию привело действие пользователя

[Umnik 997]

Насколько мне известно, отслеживание отправленных образцов у Dr.Web и ЛК организована посредством почты.

ЛК делает основной упор на http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html для не обладателей лицензии на КАВ/КИС/др. и на https://my.kaspersky.com/ru/support/viruslab для обладателей.

[Burbulator 146]

ЛК делает основной упор на http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html для не обладателей лицензии

а оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет

[mennen 100]

оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет

Поддерживаю. Сейчас ЛК делает упор именно на обладателей лицензии, что в принципе логично, а уж потом все остальные..

[safetygate 15]

а оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет

у нортона дела еще хуже, сколько отсылал, ничего не обработали

[mennen 100]

у нортона дела еще хуже, сколько отсылал, ничего не обработали

А при чем Norton? Кстати интересный скрин с презентации SEP.

Symantec, как я понимаю, уже давно не ставит приоритет в защите на сигнатурах, поэтому в базу добавляют только массовые отправки одного семпла..

[safety_gate 5]

вот и приходится по 100 раз один и тот же вирус отправлять

[Burbulator 146]

не кормите тролля

[safety_gate 5]

фаны ниса всегда так говорят, кто против их продукта - тот троль.И никогда не хотят слышать о своих недостатках в антивирусе.То что у другого антивируса баг , у ниса - фича.

[Umnik 997]

Burbulator

Тикет должен был автоматом прийти, ЕМНИП. По крайней мере мне почти мгновенно приходил.

[Danilka 678]

а оно реально работает? 4 дня назад отослал пару образцов (было лень заходить в кабинет) - никаких тикетов не приходило и детекта тоже нет

Тут есть прчиины - тикет может робот не отослать (глюк) или письмо "потерялось". Ели нет детекта - возможно и не зловред. Чтобы гарантированно был ответ - зловред или нет, нужно писать через личный кабинет.