Скорость реакции или качество? Возможен ли компромис? - Выбор домашних средств защиты - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
A.

Скорость реакции или качество? Возможен ли компромис?

Recommended Posts

A.
Фокус в том, что высокий детект означает, оперативность выпуска обновлений, которая не позволяет реализовать систему контроля качества (ISO 9001:2000).

Отдельная тема, кстати.

Все чаще и чаще слышу от представителей антивирусных компаний, которые очень медленно реагируют на новые вирусы, выпускают обновления с многочасовыми (а то и многодневными задержками), эдакие подколы в сторону Каспера с постоянным заклинанием про ISO 9001.

Мол, да мы тоже так можем, но нельзя.

Не хотите более предметно высказаться, каким образом скорость реакции и выпуска обновлений зависит от ISO ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Не хотите более предметно высказаться, каким образом скорость реакции и выпуска обновлений зависит от ISO ?

Это отдельная тема для обсуждений, но суть в том, что после создания обновления есть сертифицированная процедура тестирования его на всевозможных платформах (Windows, Linux, Solaris/SPARC, AIX, AS/400, S/390, zLinux, ...) --- чтобы не было сбоев, --- и файлах --- чтобы не было ложных старбатываний. Эта процедура требует определенного времени. В минимальном варианте --- порядка часа.

Высокий уровень реакции хорош для всяческих тестов. Для защиты реальной сети важна надежность продукта, так как сбои могут обойтись дороже (удаление lsass.exe, как вируса...), чем ущерб от вредоносного кода (какой-нибудь не обнаруженный вовремя dialer). Крупные компании, обращают внимание на такие сертификаты. TrendLabs были сертифицированы первыми. Потом присоединился Symantec. Сейчас может быть есть еще антивирусные лаборатории, которые также сертифицируют свою деятельность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.

Каким же образом Trend и Symantec умудряются допускать ложные срабатывания и класть в даун сетки своих клиентов из-за удаления "lsass.exe" ?

Не очень понимаю каким образом "кем-то разработанный стандарт, не специалистами, а сторонними людьми" может оказаться более эффективным чем многолетняя практика, выработанная в самих антивирусных компаниях и их тестовых лабораториях ?

ISO 9001:2000 это как VB100 - с реальностью мало коррелирует, но "крупные компании, обращают внимание на такие сертификаты" ... только и всего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Каким же образом Trend и Symantec умудряются допускать ложные срабатывания и класть в даун сетки своих клиентов из-за удаления "lsass.exe" ?

Как раз за Trend Micro и Symantec такого не замечено. Это пример.

Не очень понимаю каким образом "кем-то разработанный стандарт, не специалистами, а сторонними людьми" может оказаться более эффективным чем многолетняя практика, выработанная в самих антивирусных компаниях и их тестовых лабораториях ?

:)

Стандарты ISO 9000 вообще не имеют отношения к безопасности или антивирусам. Это стандарты на систему качества продукции. Они определяют, что для получения качественной продукции нужно проверять ее качество на каждом этапе производства, начиная с выбора поставщиков сырья и кончая доставкой потребителю.

В ключе стандарта разрабатывается система тестирования качества обновлений, которая потом сертифицируется в сторонней сертифицирующей организации, специалисты которой имеет соответствующие технические навыки для того, чтобы определить насколько соответствует процедура тестирования стандарту. Там может быть много общих положений:

Например:

1. Тестирование всегда производит отдельный персонал. Это не позволяет опубликовать обновление "просто так". То есть отдельный сотрудник компании может всегда совершить ошибку, но на клиентах это никак не скажется, так как контроль качества этого не пропустит;

2. Система контроля качества улучшается в случае, если качество продукции ухудшатся. То есть в случае, если будет выпущено обновление, которое вызовет неполадки, то вместо увольнения нашкодившего сотрудника, просто немного дорабатывается система качества, что исключает подобную ситуацию в будущем.

ISO 9001:2000 это как VB100 - с реальностью мало коррелирует, но "крупные компании, обращают внимание на такие сертификаты" ... только и всего.

В огороде бузина, а в Киеве дядька...

Вы заблуждаетесь. ISO 9000 и VB100 это вещи разноплановые. (Не хочу поднимать обсуждение VB100)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

(посты выше перенесены из темы про Антивирус Касперского теперь интегрирован в ZoneAlarm)

Вообще часто обсуждение скорости реакции различных вендоров перерастают разговор о качестве выпускаемых апдейтов.

С одной стороны некоторый, как например, Symantec или Trend Micro выпускают обновления с задержками но в соответствии со стандартом ISO 9001.

Другие, например, Лаборатория Касперского или Доктор Веб, реагируют масимально быстро, но их при это обвиняют в потере качества и релизе "сырых" апдейтов.

Вообще, возможен ли компромис между скоростью реакции и качеством в виде стандартов ISO 9001? А ведь такой пример есть - это BitDefender :-)

BitDefender работает по ISO 9001 у них на сайте давно висит такой значек, но при этом они умудряются конкурировать с Лабораторией Касперского по скорости реакции и идут следом по количеству апдейтов.

Есть еще Sophos, они работают по ISO 9001 или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Как раз за Trend Micro и Symantec такого не замечено. Это пример.

Первая попавшаяся ссылка:

http://www.viruslist.com/ru/news?id=162747667

1. Тестирование всегда производит отдельный персонал. Это не позволяет опубликовать обновление "просто так". То есть отдельный сотрудник компании может всегда совершить ошибку, но на клиентах это никак не скажется, так как контроль качества этого не пропустит;

2. Система контроля качества улучшается в случае, если качество продукции ухудшатся. То есть в случае, если будет выпущено обновление, которое вызовет неполадки, то вместо увольнения нашкодившего сотрудника, просто немного дорабатывается система качества, что исключает подобную ситуацию в будущем.

Вы искренне считаете, что эти два пункта работают и выполняются только в компаниях прошедших сертификацию по ISO ? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Первая попавшаяся ссылка:

http://www.viruslist.com/ru/news?id=162747667

Это вам не удаление lsass.exe! Это не настолько критическая неполадка. Поле нее система качества доработана и больше подобного не повторится.

Вы искренне считаете, что эти два пункта работают и выполняются только в компаниях прошедших сертификацию по ISO ?

Что-то подобное есть во всех компаниях. Вопрос только в том, насколько оно "подобное".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Это вам не удаление lsass.exe! Это не настолько критическая неполадка. Поле нее система качества доработана и больше подобного не повторится.

:)

Мне потратить свое время на поиск случаев когда Тренд удалял и фалсил по-крупному ? Или просто признаем, что ISO 9001 не является панацеей от подобных случаев и ложные срабатывания бывают у всех ?

Михаил, если вы здесь и сейчас скажите "у Тренд Микро не бывает ложных срабатываний и он никогда не вызывает сбоев в работе клиентских сетей и компьютеров из-за обновлений" - я моментально прекращу дальше развивать эту тему. Если нет - тогда давайте разбираться в чем реальный смысл наличия сертификата ISO.

Я пока считаю, что это всего лишь оправдание неумению работать быстро.

Что-то подобное есть во всех компаниях. Вопрос только в том, насколько оно "подобное".

Это не важно.

Важно как оно работает. Если трендовская система не позволяет выпускать обновления быстрей чем раз в три часа - не надо ссылаться на ISO. Там нет никаких ограничений по времени тестирования. Может стоит просто поставить больше компьютеров и максимально распаралеллить процесс ? (это просто предложение-абстракция).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
:)

Мне потратить свое время на поиск случаев когда Тренд удалял и фалсил по-крупному ?

Очень мало найдете.

Или просто признаем, что ISO 9001 не является панацеей от подобных случаев и ложные срабатывания бывают у всех ?

Ложные срабатывания бывают у всех, но только те у кого есть система качества дорабатывают ее и подобные ложные срабатывания не повторяются.

Если нет - тогда давайте разбираться в чем реальный смысл наличия сертификата ISO.

Сертификат позволяет при прочих равных полагать, что вероятность сбоев после обновления меньше, чем при использовании продукта, обновления к которому делает лаборатория без такого сервификата.

Я пока считаю, что это всего лишь оправдание неумению работать быстро.

Неужели вы считаете, что у Trend Micro обновления делают тормоза?

Тестирование и так распараллелено!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SuperBrat
Не хотите более предметно высказаться, каким образом скорость реакции и выпуска обновлений зависит от ISO ?

Увеличивается количество бумаг и электронных документов, которые необходимо заполнить для ответа на самый простейший вопрос. Знаю по опыту работы. Поднял Windows - отпишись 1-2 служебками. И т.д. и т.п.

Но отсутствие ISO, тоже не панацея. Быстрая реакция ЛК на мое письмо с новым Zlob в виде ответа "чисто!" удивляет, когда следом приходят письма от других лабов с добавлением нового зловреда в базу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
VladB

На самом деле при быстрой реакции сбои не то, что возможны, а целиком понятны. Но это, откровенно, вполне простительно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин

VladB

Если говорить о глобальных обновлениях, то это непростительно, так как сбои могу превысить возможный ущерб от вируса.

Мне представляется разумным компромиссный подход, когда клиент, который уже поражен, загружает "бета-версию" обновления, а на глобальные сервера обновлений попадает только протестированное обновление.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Все таки хочется более детально понять:

1. Как приведение бизнес-процесса выпуска обновлений в соответствие с ISO влиеят на его скорость? Какие действия делают в TrendLabs и не НЕ делают конкуренты?

2. Вообще есть ли прямая зависимость количество обновлений -> количество сбоев? Для меня это не очевидно, давайте попробуем собрать статистику, хотя бы по громким сбоям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Все таки хочется более детально понять:

1. Как приведение бизнес-процесса выпуска обновлений в соответствие с ISO влиеят на его скорость? Какие действия делают в TrendLabs и не НЕ делают конкуренты?

Перед публикацией обновления требуется его протестировать, вот и возникает задержка.

2. Вообще есть ли прямая зависимость количество обновлений -> количество сбоев? Для меня это не очевидно, давайте попробуем собрать статистику, хотя бы по громким сбоям.

Давайте не путать оперативность выпуска обновлений и их частоту. Это разные понятия.

Мне кажется, что статистику набрать не получится, так как с одной стороны мы не знаем скорость создания обновлений, а с другой "громкие" сбои бывают только у крупных вендоров.

Я согласен, что если бы сбор такой статистики был бы возможен, то результат бы расставил все точки над i.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
VladB

В том-то и дело, что связь неочевидна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
В том-то и дело, что связь неочевидна

Тут я совершенно согласен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
Перед публикацией обновления требуется его протестировать, вот и возникает задержка.

Это что, ответ на вопрос "Какие действия делают в TrendLabs и не НЕ делают конкуренты?"

Чушь какую-то городите

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Это что, ответ на вопрос "Какие действия делают в TrendLabs и не НЕ делают конкуренты?"

Чушь какую-то городите

Откуда я могу знать, чего не делают конкуренты?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
VladB

A.

Хотелось бы по теме что-то услышать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
A.

Хотелось бы по теме что-то услышать.

Мне бы тоже очень хотелось услышать что-нибудь по теме от "начальника транспортного цеха", г-на Кондрашина.

До сего момента им были озвучены только некоторые отличия компаний, работающих по ISO от всех остальных, как то:

- Тестирование всегда производит отдельный персонал.

- Система контроля качества улучшается в случае, если качество продукции ухудшатся. То есть в случае, если будет выпущено обновление, которое вызовет неполадки, то вместо увольнения нашкодившего сотрудника, просто немного дорабатывается система качества, что исключает подобную ситуацию в будущем.

- Перед публикацией обновления требуется его протестировать, вот и возникает задержка.

Ни один из названных параметров, очевидно (для меня), не является чем-то отличительным и используется не только в ТрендеСимантеке.

Ни один из названных параметров не решает проблемы с ложными срабатываниями или сбойными апдейтами, после которых ТрендСимантек несут явные финансовые потери (http://www.net-security.org/news.php?id=8297)

Кроме того, как уже было озвучено в этом топике - наличие сертификата ISO ни коим образом не влияет на скорость выпуска обновлений (см. о BitDefender), что показывает весьма интересную картину - при прочих равных румыны работают быстрей Тренда.

Где ж тут собака зарыта ?

Изменим вопрос: что такого делают конкуренты, что не делает Тренд или Симантек, если ISO явно не при чем ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
A.

Хотелось бы по теме что-то услышать.

До сего момента им были озвучены только некоторые отличия компаний, работающих по ISO от всех остальных, как то:

Это не отличия. Как справедливо уже утверждалось в этой ветке, система тестирования может быть сделана так же, как этого требует ISO, но при это не сертифицирована.

- Тестирование всегда производит отдельный персонал.

- Система контроля качества улучшается в случае, если качество продукции ухудшатся. То есть в случае, если будет выпущено обновление, которое вызовет неполадки, то вместо увольнения нашкодившего сотрудника, просто немного дорабатывается система качества, что исключает подобную ситуацию в будущем.

- Перед публикацией обновления требуется его протестировать, вот и возникает задержка.

Ни один из названных параметров, очевидно (для меня), не является чем-то отличительным и используется не только в ТрендеСимантеке.

Согласен.

Ни один из названных параметров не решает проблемы с ложными срабатываниями или сбойными апдейтами, после которых ТрендСимантек несут явные финансовые потери

Указанные меры не "решают проблемы", а минимизируют ее вероятность.

(Так же, как антивирус не решает проблему вирусов, а минимизирует вероятность ее появления)

Подобные масштабные последствия, это результат того, что Trend Micro, очень большая компания. Много много клиентов, соответственно любые неполадки сразу просачиваются в прессу.

Кроме того, как уже было озвучено в этом топике - наличие сертификата ISO ни коим образом не влияет на скорость выпуска обновлений (см. о BitDefender),

Насколько я понял на их сайте у BitDefender сертифицирована разработка самих продуктов, а не антивирусной лаборатории.

Где ж тут собака зарыта ?

Изменим вопрос: что такого делают конкуренты, что не делает Тренд или Симантек, если ISO явно не при чем?

Совершенно правильная формулировка вопроса, но увы "начальник транспортного цеха" ответить не может --- это не в его компетенции. Может хоть субъективное впечатление есть у кого-нибудь?

Какое мнение у Сергея Ильина?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Давайте не путать оперативность выпуска обновлений и их частоту. Это разные понятия.

Согласен, это разные понятия, думаю следует отталкиваться от скорости реакции (оперативность выпуска обновлений). Хотя частота выхода обновлений все таки связана со скорость реакции.

Если апдейты выкладываются раз в неделю, то как бы быстро не работал вируслаб, не проводил все неаобходимые тесты, это не будет иметь значение в итоге.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Если апдейты выкладываются раз в неделю, то как бы быстро не работал вируслаб, не проводил все неаобходимые тесты, это не будет иметь значение в итоге.

Согласен на 100%.

Редкие обновления => неоперативные, но, может быть, тщательно протестированные

Частые обновления => ?

Неоперативные обновления => может быть, тщательно протестированные

Оперативные обновления => могут быть частыми, но, может быть, плохо протестированными

Других выводов априори сделать нельзя

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Рагозин

Мне кажется мы толчем воду в ступе...

Очевидно, что крупные антивирусные вендоры развивают более широкие линейки продуктов и поддерживают бОльшее количество платформ. В итоге перед выпуском обновлений требуется протестировать данное обновление на бОльшем количестве продуктов, что занимает длительное время, даже если процесс практически полностью автоматизирован.

Поэтому каждый вендор пытается подойти к проблеме быстрой реакции на вирусные и спамовые эпидемии своими методами, различными дополнительными сервисами, проактивными технологиями и т.д.

Однако при прямом проведении теста на скорость реагирования гранды обычно остаются в конце списка ввиду изложенных причин, поэтому многие из них отказываются учавствовать в таких тестах (в AV-comparatives например).

Результаты тестов по скорости реагирования не дают объективной оценки по качеству защиты, которые обеспечивают те или иные антивирусные продукты. То есть эта оценка является скорее субъективным нежели объективным параметром. Однако многие этого не учитывают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
VladB

Естественно, однако, обновление скажем дважды в неделю, как у Windows One Care Live уже явно недостаточно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
    • demkd
      возможность есть, гляну, размер переменных окружения действительно 32767 максимум, но конкретно path больше 4095 это уже может стать проблемой.
×