Перейти к содержанию
vgo

Не проходит установка клиента SEP - что смотреть?

Recommended Posts

vgo

На конкретный компьютер (windows XP Pro SP3) не могу установить SEP.

Конкретно происходит следующее:

1. Мастер развертывания отрабатывает благополучно

2. На клиентском компьютере начинается установка и настройка. Открывается окошко "Настройка Symantec Protection", барочка движется слева направо до конца. Потом откатывается справа налево, окошко закрывается и на этом все заканчивается.

Может быть что угодно:

- остатки ранее стоявшего на этом компе SEP

- какая-то зараза

- побитая система

Где что можно посмотреть для выяснения причин?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ALEX(XX)
На конкретный компьютер (windows XP Pro SP3) не могу установить SEP.

Конкретно происходит следующее:

Посмотреть в журналах событий Windows сообщения на эту тему. Инсталлер туда пишет. Причина может быть банальна - нехватка места.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vgo

Места там много.

Мне подсказали, что в папочке %temp% образуется лог установки.

Действительно, образуется. Но страшного размера - почти 6 мегов от одной попытки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
radamol
Места там много.

Мне подсказали, что в папочке %temp% образуется лог установки.

Действительно, образуется. Но страшного размера - почти 6 мегов от одной попытки.

В логе установки ищи значение value 3. Перед ним описывается причина неустановки.

см. Installation Guide for Symantec™ Endpoint Protection and Symantec Network Access Control

About using the log file to check for errors

The Windows Installer and Push Deployment Wizard create log files that can be

used to verify whether or not an installation was successful. The log files list the

components that were successfully installed and provide a variety of details that

are related to the installation package. The log files can be used as an effective

tool to troubleshoot a failed installation.

If the installation is successful, the log files include a success entry near the end.

If the installation is not successful, an entry indicates that the installation failed.

Typically, look for Value 3 to find failures. You specify the log file and location

with the parameter named /l*v <log filename>.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vgo
В логе установки ищи значение value 3. Перед ним описывается причина неустановки.

Спасибо. Но в логе нет value 3.

По-моему, я нашел, где оно сообщает о том, что передумало устанавливаться. Это довольно невразумительный текст.

MSI (s) (D4:34) [17:24:34:171]: Note: 1: 1729

MSI (s) (D4:34) [17:24:34:171]: Продукт: Symantec Endpoint Protection -- Настройка не выполнена.

MSI (s) (D4:34) [17:24:34:171]: Установщик Windows изменил настройку продукта. Продукт: Symantec Endpoint Protection. Версия: 11.0.6005.562. Язык: 1049. Изменение настройки завершено с состоянием: 1603.

MSI (s) (D4:34) [17:24:34:187]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist

MSI (s) (D4:34) [17:24:34:187]: MainEngineThread is returning 1603

MSI (s) (D4:04) [17:24:34:187]: No System Restore sequence number for this installation.

=== Завершение записи журнала: 04.04.2011 17:24:34 ===

Впрочем, после отчистки остатков ранее установленного SEP установка прошла. Так что, вероятно,

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • alexkirilov2018
      Добро пожаловать на сайт! Портал новостей «Листай.ру» создан с целью отражения общественной новостной повестки в России и мире. У нас на сайте любой пользователь может ознакомиться со свежей и актуальной информацией по большинству значимых общественных тем в стране. Среди таких тем: Политика, экономика, пенсионные вопросы, ЖКХ, деньги, вопросы изменений в действующее законодательство РФ, дачные темы, спорт, техника и многое другое.
    • alexkirilov2018
      Наказывать нужно за расклейку таких вот украшений!
    • Gannadey
      Мы когда переехали в этот поселок, то тоже, само собой задавались этим вопросом. Так как работа у меня связана с интернетом, то мне бы хотелось, помимо дешевых тарифов и хорошего интернета, ещё и быстрое подключение. Полазил по сайтам провайдеров и фразочки типа " подключение в течении 3-4х дней" меня никак не устраивали. Но нашёл здесь https://it-yota.ru/uslugi/internet-mosoblast/dmitrovskij-rajon/poselok-nekrasovskij.html , что подключают в тот же день, глянул и на тарифы, условия и всё меня устроило. Подключили и вправду в тот же день, всё работает отлично. Сбоев и обрывов сети не было. 
    • Elisea
      Приветствую! Есть кто из Подмосковья? Переехали в поселок Некрасовский совсем недавно, под Дмитровым. Нужно подключить интернет. Какой провайдер получше будет?
    • fafa
      Очень странно, как по мне. Так как этот товар не подходит для такого вариант продвижения. Как мне казалось то лучше использовать прямую рекламу не думали? Тем более что товар не такой дешевый и рассчитан немного на другую аудиторию. 
×