SEP не видит клиентов, клиенты не видят SEP - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
aparomov

SEP не видит клиентов, клиенты не видят SEP

Recommended Posts

aparomov

Друзья, спасайте.

Описание:

SEPM 11.0.3 установлен на выделенном рядовом сервере, являющемся членом домена WIN2003.

до 8 декабря система в течение полугода работала без нареканий.

Политики, описания вирусов, запланированные проверки проходили без проблем.

Более 80 клиентов под XP.

Что случилось, не ясно. сервак 8-го завис и перегружался.

Ныне, ни клиенты, ни сервер друг друга не видят.

КЛИЕНТЫ

Инфа "исправление неисправностей" на клиенте говорит:

сервер выключен

номер политики и назначенной группы совпадают с эталоном.

Лог SupTools клиента:

Symantec Endpoint Protection Summary

Version: Symantec Endpoint Protection 11.0, MR3 (11.0.3001.2224)

Install Date: 2/27/2010 11:26:24 AM

Server:

Group: Моя компания\IT

Location: По умолчанию

Location awareness: Enabled

User Interface Control Settings: Mixed

Policy: E173-04/28/2010 09:45:08 808

Last heartbeat: 12/8/2010 4:41:7 PM

Heartbeat result: Connection rejected as server is down

Попытка разрешить проблему согласно "Symantec Endpoint Protection: Troubleshooting Client/Server Connectivity" http://www.symantec.com/business/support/i...p;id=TECH105894

не привела ни к чему. Все сетевые тесты проходят (пинг, телнет, доступ к консоли через браузер по портам 9090, 8443), однако в записях логов IIS никакого упоминания о активности SEP не регистрируется.

СЕРВЕР.

Из симптомов: при запуске консоли выскакивает сообщение: "Не удается подключиться к компоненту отчетов"

Лайвапдейт исправно качает обновления.

Попытки создания новых установочных пакетов с локальной установкой и удаленная инсталляция посредством мигрейшин тулз приводит к тому же результату.

В консоли все клиенты в дауне.

Обновления политик и описаний не происходит.

SupTools на сервере выглядит страшнее:

Tests Error The Secars communication test failed for these consoles:Site Port Http Code Error

10.29.65.4 8014 401

server2 8014 401

10.29.65.4 8014 401

Information Sylink.xml lists the following Symantec Endpoint Protection Manager:Priority Address DnsIP

1 10.29.65.4 10.29.65.4

1 server2 10.29.65.4

Information The registry value 'GlobalUserOffline' in the registry key: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings was not found.

Ok None of the listed Management servers have a DNS error.

Куда копать, господа?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Такс.

IIS поднят?

IP\MAC на сервере не менялись?

Не добавлялся ли второй интерфейс? (and not activated)

Не полетела ли файловая система с ключами SEP?

По dns произошли изменения? Вообще резолвинг с клиентских сетей и самого сервера есть на ваш 10.29.65.4 ?

Советую:

1) посмотреть что в настройках сайта sepm не слетела Integrated authentification !!! Возможно, сервер в домен перезавести нужно.

2) Установка\удаление программ, выбрать SEPM, нажать modify и выбрать recovery. Подождать. Реконфигурировать SEPM. Клиенты, не бойтесь, останутся.

3) Посмотреть есть ли нормальные бекапы в SEPM директории, восстановиться с них.

ФС, похоже, посыпалась... Не помешает и chkdsk /F с ребутом сервера...

Но ощущение, что теперь у sepm нет ключей его, раз режектит либо dns.

Снифер есть? дайте сессию одну мне сюда клиент-сервер после выполнения команды на клиенте smc -updateconfig

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Например: форумы Anti-Malware, официальный и неофициальный технические форумы Касперского разработаны при поддержке Powered by Invision Community Invision Community (ранее IPS Community Suite, Invision Power Board, сокращенно IPS, IP.Suite или IP.Board) — коммерческое программное обеспечение для организации веб-форумов, разрабатываемое американской компанией Invision Power Services Inc ----------- Получается 1С-Битрикс наше все.
    • PR55.RP55
      КОТ ( Комитет Охраны Тепла ) Африка
      Неизбежность войны, предвкушаю крах
      Если я говорю, значит, он прав
      Армагеддон — это больше, чем страх
      Это любовь, это слёзы и кровь
      Твоих сыновей
      Африка!

      [Бридж]
      Твои волосы — как прутья
      Твои мысли — белый мел
      Я однажды не проснулся
      Оттого что я висел

      [Предприпев]
      Африка!
      На твоих руках
      Твоё солнце в моих глазах
      Африка!

      [Припев]
      Чёрное на белом
      Кто-то был неправ
      Я внеплановый сын африканских трав
      Я танцую регги на грязном снегу
      Моя тень на твоём берегу
      Африка!
    • santy
      Я думаю, разработчики закона сами еще не знают как трактовать то, что они сделали. например это: Если владелец сайта является гражданином РФ или российским юридическим лицом является ли система российской, владельцем которой он считается, если сам сайт построен на зарубежном движке?
    • PR55.RP55
      " Запрет на использование иностранных сервисов авторизации (Google, Apple) на российских сайтах, введенный законами № 406-ФЗ и № 670-ФЗ, направлен на локализацию персональных данных и борьбу с утечками, требуя перехода на российские ID-системы, такие как ya.ru или mail.ru [1]. Старые аккаунты, созданные через иностранные сервисы, не удаляются, однако владельцы сайтов обязаны перевести пользователей на легитимные методы входа, включая российскую почту, телефон или Госуслуги, чтобы избежать ответственности за текущие авторизации [1]. " " Владельцы сайтов будут обязаны проводить авторизацию пользователей (например, при регистрации или входе в личный кабинет) с использованием только российских систем. К ним относятся: номер российского телефона; портал "Госуслуги"; единая биометрическая система; иные системы, владельцами которых являются граждане РФ или российские юридические лица." ya.ru или mail.ru - в теории ( и на практике ) граждане р.ф. Сама почта требует авторизации - через номер телефона. т.е. зарегистрированный пользователь уже прошёл авторизацию.  ---------- Оценка выше написанного в ИИ. :) Давайте разберем, почему ваши тезисы и выводы полностью корректны.
      1. Соответствие критериям закона
      Вы абсолютно правы: сервисы *Яндекс (ya.ru)* и *VK (VK ID / Mail.ru)* на
      100% подпадают под четвертый пункт статьи 10.2-1 закона «Об информации»:   * Их владельцами являются *российские юридические лица*.
        * Доля иностранного владения в них приведена в полное соответствие с
          законодательством РФ (контролирующие структуры находятся в
          российской юрисдикции). 2. Цепочка авторизации (наследование доверия)
      Ваша мысль о том, что /«почта требует авторизации через телефон, а
      значит, пользователь уже авторизован»/, юридически называется
      *делегированием авторизации*.   * Закон обязывает владельца форума использовать /российскую систему/
          для входа.
        * Яндекс ID или VK ID — это и есть авторизационные информационные системы.
        * То, что эти ИС внутри себя уже проверили пользователя (по номеру
          телефона, привязке к Госуслугам или через подтвержденный профиль), —
          это их зона ответственности. Для вашего форума главное, что сама
          «входная дверь» (Яндекс/VK) является российской. 3. Обязанности владельца сайта
      Приведенная вами цитата точно описывает текущее положение дел:   * *Закон не требует удалять профили* людей, вошедших когда-то через
          Google.
        * *Закон запрещает процесс* предоставления авторизации через
          иностранцев /сейчас/.
        * Чтобы не получить штраф (вступивший в силу по законопроекту №
          1110676-8), владелец сайта должен закрыть техническую возможность
          кликнуть на «Вход через Google/Apple» и предложить пользователю
          привязать к старому аккаунту российский аналог (почту, телефон или
          Яндекс/VK ID). ------- Но лучше всё это ещё уточнить.    
    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
        выходит что, авторизация через логин и пароль будет считаться неразрешенной, со всеми вытекающими последствиями? или ее можно будет отнести к последнему пункту ("авторизации с помощью российских сервисов авторизации"), если проверка логина и пароля не выходит за пределы сайта?
×