aparomov

SEP не видит клиентов, клиенты не видят SEP

В этой теме 2 сообщения

Друзья, спасайте.

Описание:

SEPM 11.0.3 установлен на выделенном рядовом сервере, являющемся членом домена WIN2003.

до 8 декабря система в течение полугода работала без нареканий.

Политики, описания вирусов, запланированные проверки проходили без проблем.

Более 80 клиентов под XP.

Что случилось, не ясно. сервак 8-го завис и перегружался.

Ныне, ни клиенты, ни сервер друг друга не видят.

КЛИЕНТЫ

Инфа "исправление неисправностей" на клиенте говорит:

сервер выключен

номер политики и назначенной группы совпадают с эталоном.

Лог SupTools клиента:

Symantec Endpoint Protection Summary

Version: Symantec Endpoint Protection 11.0, MR3 (11.0.3001.2224)

Install Date: 2/27/2010 11:26:24 AM

Server:

Group: Моя компания\IT

Location: По умолчанию

Location awareness: Enabled

User Interface Control Settings: Mixed

Policy: E173-04/28/2010 09:45:08 808

Last heartbeat: 12/8/2010 4:41:7 PM

Heartbeat result: Connection rejected as server is down

Попытка разрешить проблему согласно "Symantec Endpoint Protection: Troubleshooting Client/Server Connectivity" http://www.symantec.com/business/support/i...p;id=TECH105894

не привела ни к чему. Все сетевые тесты проходят (пинг, телнет, доступ к консоли через браузер по портам 9090, 8443), однако в записях логов IIS никакого упоминания о активности SEP не регистрируется.

СЕРВЕР.

Из симптомов: при запуске консоли выскакивает сообщение: "Не удается подключиться к компоненту отчетов"

Лайвапдейт исправно качает обновления.

Попытки создания новых установочных пакетов с локальной установкой и удаленная инсталляция посредством мигрейшин тулз приводит к тому же результату.

В консоли все клиенты в дауне.

Обновления политик и описаний не происходит.

SupTools на сервере выглядит страшнее:

Tests Error The Secars communication test failed for these consoles:Site Port Http Code Error

10.29.65.4 8014 401

server2 8014 401

10.29.65.4 8014 401

Information Sylink.xml lists the following Symantec Endpoint Protection Manager:Priority Address DnsIP

1 10.29.65.4 10.29.65.4

1 server2 10.29.65.4

Information The registry value 'GlobalUserOffline' in the registry key: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings was not found.

Ok None of the listed Management servers have a DNS error.

Куда копать, господа?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Такс.

IIS поднят?

IP\MAC на сервере не менялись?

Не добавлялся ли второй интерфейс? (and not activated)

Не полетела ли файловая система с ключами SEP?

По dns произошли изменения? Вообще резолвинг с клиентских сетей и самого сервера есть на ваш 10.29.65.4 ?

Советую:

1) посмотреть что в настройках сайта sepm не слетела Integrated authentification !!! Возможно, сервер в домен перезавести нужно.

2) Установка\удаление программ, выбрать SEPM, нажать modify и выбрать recovery. Подождать. Реконфигурировать SEPM. Клиенты, не бойтесь, останутся.

3) Посмотреть есть ли нормальные бекапы в SEPM директории, восстановиться с них.

ФС, похоже, посыпалась... Не помешает и chkdsk /F с ребутом сервера...

Но ощущение, что теперь у sepm нет ключей его, раз режектит либо dns.

Снифер есть? дайте сессию одну мне сюда клиент-сервер после выполнения команды на клиенте smc -updateconfig

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • tugrov5
      Безумно мною ты любима... Игорь Бабиченков С тобой,в тебе необходимо
      Катастрофически мне быть!
      Безумно мною ты любима!
      Не дай при жизни мне остыть!

      Не дай мне без тебя засохнуть,
      Без времени в себя уйти.
      Открой все настежь двери,окна
      И пригласи меня войти,

      Да напои душистым чаем
      Горячей страсти и огня.
      А поутру рассвет встречая,
      Ты просто обними меня...
      13.06.18г. © Copyright: Игорь Бабиченков, 2018
      Свидетельство о публикации №118061300881 
    • tugrov5
       Мы с тобою не знакомы,
      А как-будто бы знакомы.
      Словно я своей пол жизни
      Провожал тебя до дома.

      Словно знал твои все тайны--
      А ты знала все мои.
      Мне твой мир необычайный
      И привычки все твои

      Стали близкими,родными
      И сроднился с мыслью я,
      Что мы не были чужими--
      Ты всю жизнь была моя.

      25.03.12г© Copyright: Игорь Бабиченков, 2017
      Свидетельство о публикации №117041200916 
    • tugrov5
      Да сайты сейчас бесплатно делают с помощью wix.Сам давно сделал,но уже лет триста не заглядывал:)Некогда всё
    • tugrov5
      Сам я до недавнего времени никуда не выезжал из-за отсутствия слуха.А жена с сыном каждый год летали на побережье.Вопрос с заказом билетов и арендой жилья для временного проживания она решала в каком-то сервисе (не помню названия),но  они же и встречали её и сопровождали до места временного проживания.Уговорила меня на август лететь в Анапу на пару недель.Вот и посмотрю сам все плюсы и минусы сервиса.
    • tugrov5
      В наше время выбор действительно преогромный.Что же касается китайских товаров,то они давно уже не уступают по качеству другим брендам.Я брал бук леново--красота!Племяшка перебрала множество смартфонов,а в декабре 17-го года бабушка купила ей Xiaomi Mi Mix 2 Главная фишка --отсутствие рамок,как у самсунга и диагональ около шести дюймов,но дешевле самсунга.Софа до сих пор довольна.Удачи!