Перейти к содержанию
aparomov

SEP не видит клиентов, клиенты не видят SEP

Recommended Posts

aparomov

Друзья, спасайте.

Описание:

SEPM 11.0.3 установлен на выделенном рядовом сервере, являющемся членом домена WIN2003.

до 8 декабря система в течение полугода работала без нареканий.

Политики, описания вирусов, запланированные проверки проходили без проблем.

Более 80 клиентов под XP.

Что случилось, не ясно. сервак 8-го завис и перегружался.

Ныне, ни клиенты, ни сервер друг друга не видят.

КЛИЕНТЫ

Инфа "исправление неисправностей" на клиенте говорит:

сервер выключен

номер политики и назначенной группы совпадают с эталоном.

Лог SupTools клиента:

Symantec Endpoint Protection Summary

Version: Symantec Endpoint Protection 11.0, MR3 (11.0.3001.2224)

Install Date: 2/27/2010 11:26:24 AM

Server:

Group: Моя компания\IT

Location: По умолчанию

Location awareness: Enabled

User Interface Control Settings: Mixed

Policy: E173-04/28/2010 09:45:08 808

Last heartbeat: 12/8/2010 4:41:7 PM

Heartbeat result: Connection rejected as server is down

Попытка разрешить проблему согласно "Symantec Endpoint Protection: Troubleshooting Client/Server Connectivity" http://www.symantec.com/business/support/i...p;id=TECH105894

не привела ни к чему. Все сетевые тесты проходят (пинг, телнет, доступ к консоли через браузер по портам 9090, 8443), однако в записях логов IIS никакого упоминания о активности SEP не регистрируется.

СЕРВЕР.

Из симптомов: при запуске консоли выскакивает сообщение: "Не удается подключиться к компоненту отчетов"

Лайвапдейт исправно качает обновления.

Попытки создания новых установочных пакетов с локальной установкой и удаленная инсталляция посредством мигрейшин тулз приводит к тому же результату.

В консоли все клиенты в дауне.

Обновления политик и описаний не происходит.

SupTools на сервере выглядит страшнее:

Tests Error The Secars communication test failed for these consoles:Site Port Http Code Error

10.29.65.4 8014 401

server2 8014 401

10.29.65.4 8014 401

Information Sylink.xml lists the following Symantec Endpoint Protection Manager:Priority Address DnsIP

1 10.29.65.4 10.29.65.4

1 server2 10.29.65.4

Information The registry value 'GlobalUserOffline' in the registry key: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings was not found.

Ok None of the listed Management servers have a DNS error.

Куда копать, господа?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Такс.

IIS поднят?

IP\MAC на сервере не менялись?

Не добавлялся ли второй интерфейс? (and not activated)

Не полетела ли файловая система с ключами SEP?

По dns произошли изменения? Вообще резолвинг с клиентских сетей и самого сервера есть на ваш 10.29.65.4 ?

Советую:

1) посмотреть что в настройках сайта sepm не слетела Integrated authentification !!! Возможно, сервер в домен перезавести нужно.

2) Установка\удаление программ, выбрать SEPM, нажать modify и выбрать recovery. Подождать. Реконфигурировать SEPM. Клиенты, не бойтесь, останутся.

3) Посмотреть есть ли нормальные бекапы в SEPM директории, восстановиться с них.

ФС, похоже, посыпалась... Не помешает и chkdsk /F с ребутом сервера...

Но ощущение, что теперь у sepm нет ключей его, раз режектит либо dns.

Снифер есть? дайте сессию одну мне сюда клиент-сервер после выполнения команды на клиенте smc -updateconfig

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • alexD
    • alexD
      Ну тогда ставьте алюминиевые. Сугубо личное мнение. 
    • kamri
      У меня частный дом, система автономная. Изначально хотел стальные, так как они дешевле.Но сейчас больше склоняюсь к алюминиевым, вроде объективно эффективней + дизайн. 
       
    • alexD
      Все будет зависеть от того, что за система отопления у вас и какой теплоноситель там. Если центральная, то ставьте биметаллические, если автономная, то алюминий.
       
    • PR55.RP55
      1) Не устанавливайте алюминиевые >  высокая коррозия - быстро могут выйти из строя, есть риск прикипания резьбовых соединений и срыва резьбы при монтаже\демонтаже, быстро остывают. Алюминий химически активный металл = реакция с кислородом и т.д. 2) Есть хорошие отзывы по биметаллическим радиаторам: большой срок службы, небольшой вес, устойчивость к коррозии на уровне чугунных батарей ( по заявлениям производителей ) 3) Чугунные: если стены\крепления позволяют нести большой вес ( 30-40 кг батарея) и речь идёт о частном доме - рекомендую их. Так, как в случае отключения электро энергии они долго остывают продолжая отдавать тепло ( по моим прикидкам  + - 1 градус в минуту  т.е. батареи будет греть ещё около часа ) при начальной температуре в помещении порядка +20 ) Если дом загородный и вы там бываете наездами и в ваше отсутствие котёл работает на минимальной мощности - то потребуется время на нагрев чугунных батарей и только после того, как металл наберёт температуру - начнётся нагрев воздуха в помещении т.е. это ещё и вопрос комфорта. Из минусов - ржавчина и чугунные батареи не подойдут если у вас котёл настенного типа с теплообменником. Ржавчина + жёсткая вода ( накипь ) = выход элемента котла из строя. = замена дорогой детали и проблема с её поиском\заменой. ---------- При монтаже системы не стоит экономить - устанавливайте трубы большого диаметра. Если помещение небольшое можно добиться естественной циркуляции теплоносителя - без установки дополнительного электро двигателя. ( и без системы бесперебойного электро снабжения ) Соответственно не брать котёл с патрубками малого диаметра. Ориентироваться на диаметр порядка: 50.  Желательно не брать котёл с теплообменником если у вас жёсткая вода и образуется много накипи = быстрое засорение. Рекомендую устанавливать котёл в отдельном помещении - во избежание запаха газа, шума работающего двигателя, шумов от стабилизатора напряжения, сигналов от бесперебойный ( при работе от батареи ) Надёжнее всего напольный котёл. ( как правило у него нет платы контролера - значит она не выйдет из строя, не нужен стабилизатор напряжения, меньшая цена котла ,  меньшая цена обслуживания, простота обслуживания )    
×