Где взять Contact ID ? - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
lexx

Где взять Contact ID ?

Recommended Posts

lexx

Нужно отправить вирус в симантек. Использую форму https://submit.symantec.com/websubmit/basic.cgi Там требуется Contact ID. Где взять его? Нашел вот такую бесполезнейшую ссылку: http://service1.symantec.com/support/custs...ae?OpenDocument

Там сказано:

Contact ID:

(e.g. 1000123456 or 412345678)

After you register your product for support, you will receive your Contact ID in a welcome mail. If you have contacted Symantec Technical Support before, you will have already received this number.

На сайте https://licensing.symantec.com/ естественно все лицензии зарегистрированы.

Подскажите, как заполучить этот contact id?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Support Contact ID и/или Support ID (выдаются при оформлении контракта на техническую поддержку при покупке или продление продуктов)

Раньше можно было с сайта :( Сейчас - низя :(

Номер этот можно узнать через службу поддержки или у тех у кого покупали (насколько я знаю)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lexx
Support Contact ID и/или Support ID (выдаются при оформлении контракта на техническую поддержку при покупке или продление продуктов)

Раньше можно было с сайта sad.gif Сейчас - низя sad.gif

Support ID у меня есть (он пишется в контракте), а вот Contact ID это нечто другое, которое приходит по почте. Видимо придется открывать кейс..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Я указываю Support ID. Всегда прокатывал.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Изменения для драйверов Windows 11: новые сертификаты и отказ от метаданных https://www.comss.ru/page.php?id=16408
    • demkd
      Если нет пользовательского реестра для пользователя то будет сообщение в логе, остальное не надо видеть и тем более удалять - это дело пользователя.
    • PR55.RP55
      Увидит ли такое uVS И должно быть удаление ? O27 - Account: (Bad profile) Folder is not referenced by any of user SIDs: C:\Users\TEMP
      O27 - Account: (Bad profile) Folder is not referenced by any of user SIDs: C:\Users\Михаил Акаминов
      O27 - Account: (Hidden) User 'John' is invisible on logon screen
      O27 - Account: (Missing) HKLM\..\ProfileList\S-1-5-21-1832937462-987109255-1306349959-1002.bak [ProfileImagePath] = C:\Users\Михаил (folder missing)
    • santy
      Не увидел твое сообщение во время, а исправление до *.14 как раз было бы во время для решения проблемы с  dialersvc.
    • demkd
      Небольшое исправление, следующее обновление будет чисто интерфейсным и можно будет выпускать v5.0 ---------------------------------------------------------
       4.99.14
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при подключении к удаленному компьютеру с Win11:
         в удаленную систему не передавалась база известных файлов.

       o Функция защиты от внедрения потоков работала неправильно если параметр bFixedName не был указан
         в settings.ini или он был равен 0.
       
×