Перейти к содержанию
Лёлик

Trend Micro OfficeScan: после обновления версии 10 на 10.5 клиенты перестали обновляться с update agent.

Recommended Posts

Лёлик

Здравствуйте.

Обновил на сервере officescan с версии 10 на 10.5. Все клиенты подхватили обновление программы и тоже обновились. В удаленной сети один из компов установлен как update agent для распространения баз.

Прошло 3 дня с момента перехода на новую версию. В логе logs\netwoker computer log\component update видно что все клиенты обновляются с базового сервера (192.168.34.9:8080), а не с update agent (192.168.33.9:16687). Сам update agent исправно обновляется, но раньше в логе в графе update source для него была надпись localhost, сейчас в этом поле вообще ничего нет.

Помогите пожалуйста.

Фрагмент tmudump.txt

-----------

Start TmuUpdateEx()

Inf 20100907 09:25:32 3852 3320 Creating Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\3852_3320]

Inf 20100907 09:25:32 3852 3320 Downloading [http://192.168.33.9:16687/activeupdate/ini_xml.zip] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\3852_3320\

ini_xml.zip]...

Err 20100907 09:25:42 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

Err 20100907 09:25:42 3852 3320 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20100907 09:25:42 3852 3320 Downloader returns: 4

Inf 20100907 09:25:42 3852 3320 Download ini_xml.zip fail, try plain file.

Inf 20100907 09:25:42 3852 3320 Downloading [http://192.168.33.9:16687/activeupdate/server.ini] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\3852_3320\

server.ini]...

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 Downloader returns: 4

Inf 20100907 09:26:02 3852 3320 Start retry download ...

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 Re-downloaded (1) times

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 Downloader returns: 4

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 can not get required server info file

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 Cleanning Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\3852_3320]

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 UpdateManager endwith 28 (1c0190): ActiveUpdate was unable to connect to

the network. Please verify that the network connection is functional, and

then try again.

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 End TmuUpdateEx()

----------------------

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Из лога:

Inf 20100907 09:25:42 3852 3320 Downloading [http://192.168.33.9:16687/activeupdate/server.ini] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\3852_3320\

server.ini]...

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

видно, что апдейт агент не принимает соединения (в браузере что-то должно показать на http://192.168.33.9:16687/activeupdate/server.ini).

Или он УЖЕ не апдейт агент (посмотреть в консоли), или разбираться с фаерволом и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

у меня firewall Отключен и на клентах и на update agent. Я полностью переставил officescan на клиенте и update agentе, но это не помогло. Никто больше не столкнулся с такой проблемой?

Интересно что если update agent отдает обновления по HTTP, то на нем имхо должен быть установлен IIS. Я посмотрел , на моем update agent нет IIS сервиса. Может в этом все дело?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

я разобрался с проблемой. Дело в том что после обновления officescan с версии 10 на 10.5 в настройках update agent появились две новые опции отключенные по умолчанию (Domain settings, Client programs and hot fixes). Хотя опция component update и была включена обновления с update agent не тянулись. Когда включил все три опции клиенты стали нормально обновляться с update agent. Всем спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • СФГ
      Добрый день! Рекомендуем металлические силовые опоры СФГ от производителя компании "ШОССЕ". Осуществляют доставку и установку всех типов многогранных дорожных опор: ОГС, СФГ, ОГК, НПК, НФГ, СПГ, ОГСГ, СОДГ, ОСФГ  На силовые опоры СФГ 400 9 метров действует спец цена Опоры СФГ 100 силовые длиной 10 метров - выгодная цена. Установка и продажа опор СФГ 1300 из наличия на складе + фундаменты для опор Компания "ШОССЕ" - все виды дорожных опор по лучшим ценам!
    • Ego Dekker
      Антивирусы были обновлены до версии 12.0.31.
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro были обновлены до версии 6.7.300.
    • PR55.RP55
      uVS  не видит  расширения FlashPlayer для Opera ( по крайней мере на 64b системах ) Win 7;  Win 10  ( а может и не только FlashPlayer не видит ) http://www.comss.ru/page.php?id=586  
    • clocot
      Я сам жену баловать подарками люблю, и могу что нибудь небольшое и симпатичное ей подарить, просто так. Последний раз, в интернете смотрел женские теплые носки на зиму, и искал какие нибудь прикольные и интересные носочки. В итоге нашел их, сейчас жду когда доедет посылка, и уже представляю ее реакцию на такой подарок
×