техподдержка

[DikSmor 35]

Может кто сказать есть ли какие то сроки ответа на обращения официальных пользователей?

[MedvedevUnited 0]

Здравствуйте,

Стандартное время ответа на запрос - 24 часа. Но это время может варьироваться в зависимости от загруженности техподдержки.

Как долго Вам не отвечают на запрос? Желательно прислать его номер, можно в личные сообщения.

[DikSmor 35]

Насчёт тикета Вы уже отписались в другой теме. Но я о другом. Неужели нельзя хотя б присылать короткие сообщения типа не волнуйтесь ваше письмо получили, работа идёт...А то после пе6рвого ответа котрый кстати поступил в тот же день и после посылки логов молчок. Или сутки на ответ это касается первого ответа-ответили, время соблюли а второй ответ можно когда захочу...