Оля

В Malwarebytes Anti-Malware заблокирован карантин

В этой теме 5 сообщений

Такая ситуация: malwarebytes подхватил по-видимому баннер и отправил его в карантин, теперь на вкладке карантин он выдает ошибку и сворачивается в трей, при этом все остальные функции (сканирование, распознавание, обновление) работают. В системном журнале Application error "Ошибка приложения mabam.exe, версия ..., модуль msvbvm60.dll, версия ..., адрес ...". Проверяла Cureit'ом и Авастом, отправляла логи на сайт drweb, там ничего не нашли.

Еще с недавних пор начал подвисать рабочий стол, панель управления и все остальные проги работают нормально, при перезапуске процесса explorer все ок. Винду недавно переустановили, так что думаю дело не в драйверах, железо тоже недавно проверяли.

Может ли это быть просто проблемой с malwarebytes? И можно ли ее как-то решить?

Всем заранее спасибо за ответы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Можно попробовать деинсталировать софтину и посмотреть как будет себя вести система. Но скорее всего это вам не поможет так как на лицо признаки заражения которые и Malware-Bytes мешают работать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Можно попробовать деинсталировать софтину и посмотреть как будет себя вести система. Но скорее всего это вам не поможет так как на лицо признаки заражения которые и Malware-Bytes мешают работать.

Пробовала деинсталлировать, карантин все равно не открывается... А на возможное заражение я уже несколько раз cureit'ом проверяла, ничего нет! :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Пробовала деинсталлировать, карантин все равно не открывается... А на возможное заражение я уже несколько раз cureit'ом проверяла, ничего нет! :mellow:

Пробовали удалять папку карантина из "Documents and Settings\All Users\Application Data\MalwareBytes" ? Желательно удалить все следы программы на диске перед ее установкой.

Cure-It не панацея. Сигнатурные АВ не могут с 100% эффективностью детектировать вредоносные службы/драйвера/исп. файлы, если их нету в базе сигнатур. Желательно проверится при помощи AVZ либо других утилит подобного рода.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пробовали удалять папку карантина из "Documents and Settings\All Users\Application Data\MalwareBytes" ?

У меня были те же проблемы, не открывался "карантин". После удаления папки карантина проблема исчезла.

Спасибо большое за помощь.:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS