beelesnik

Как подсчитать клиентов, принадлежащих разным location-ам?

В этой теме 14 сообщений

Добрый день.

Не подскажете, как подсчитать клиентов, которые принадлежат к конкретным Location?

Есть какой-то отчет по этому поводу?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Reports-->Quick Reports--> Client Status/Client count by group - только по группам. Если к группе 1 локация. Иным способом никак.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Reports-->Quick Reports--> Client Status/Client count by group - только по группам. Если к группе 1 локация. Иным способом никак.

У меня как раз в группе больше локаций :(

Суть проблема такая...

У меня создана структура, где каждая группа представляет собой филиал в городе. Накатывается клиент SEP с помощью SMS-пакета с автоматической привязкой к AD-integrated группам. В каждом филиале свой LiveUpdate сервер, который определяется филиальной политикой.

Иногда (где-то около процента от всего количества клиентов) клиент SEP почему-то не привязывается к нужной группе, а помещается в Default Group. Вот для этой группы я и создал локейшнов по количеству филиалов, и для них указал филиальные сервера LiveUpdate.

Все вроде работало хорошо, но сегодня столкнулся с ситуацией, что один из клиентов, помещенных в Default Group, почему-то не схватил нужный локейшн (хотя условиям он соответствовал).

Посмотреть локейшн клиента из консоли я не смог. Отсюда и вопрос в теме топика...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Предполагаю что в пакете инсталляционном на SMS сервере указана дефолтная группа? SMS переставляет поверх клиента и получается ваша ситуация. Проверьте лог на клиенте который перескочит в дофолтную группу. Наверняка, есть сообщения от msiinstaller. Если комп переносят в AD из группы которая у вас подцеплена в другую группу которой нет у вас - ситуация будет похожая.

Зачем в дефолтной группе прописывать так?

Не проще ли прописать на группах в которых AD-сабдомены - Manage locations?

Можно попробовать и ручками пошалить - выяснить ID default group, создать парсер по шедулеру таблицы SEPM .[sEM_AGENT] по полю [Last_site_ID] и отсылать алерты на почту в случае появления клиента в этой группе. Но это велосипед.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Предполагаю что в пакете инсталляционном на SMS сервере указана дефолтная группа? SMS переставляет поверх клиента и получается ваша ситуация. Проверьте лог на клиенте который перескочит в дофолтную группу. Наверняка, есть сообщения от msiinstaller. Если комп переносят в AD из группы которая у вас подцеплена в другую группу которой нет у вас - ситуация будет похожая.

Зачем в дефолтной группе прописывать так?

Не проще ли прописать на группах в которых AD-сабдомены - Manage locations?

Можно попробовать и ручками пошалить - выяснить ID default group, создать парсер по шедулеру таблицы SEPM .[sEM_AGENT] по полю [Last_site_ID] и отсылать алерты на почту в случае появления клиента в этой группе. Но это велосипед.

Если клиент заимпортирован в AD-integrated группу, то при инсталляции на нем клиента он должен в нее попасть.

Попадание клиента не AD-integrated группу, а Default Group - это баг. Сейчас не вспомню статью из нолиджбейза, т.к. не на работе.

Помимо таких ошибочных записей, в Default Group законно находятся недоменные машины из разных филиалов и я использую для них локейшн в Default Group, как способ применения корректной политики LiveUpdate.

Похоже простого способа подсчитать количество клиентов в локейшне нет. Жаль..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
клиент SEP почему-то не привязывается к нужной группе

это случаем была не новая машина в домене? Если так, то причина могла быть проста - синхронизация SEPM с AD еще не прошла, при ближайшей синхронизации все должно было бы прийти в норму. Если это не причина, то нужно разбираться.

я и создал локейшнов по количеству филиалов

"Symantec does not recommend more than seven locations per group when using Location Awareness "

http://service1.symantec.com/support/ent-s...73?OpenDocument

Т.ч. будьте осторожны с кол-вом локейшнов.

один из клиентов, помещенных в Default Group, почему-то не схватил нужный локейшн

Как определяете в какой локейшн попадать, пришлите, плиз, правило на почту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

>>это случаем была не новая машина в домене?

Не обязательно. Есть новые, есть старые...

>>"Symantec does not recommend more than seven locations per group when using Location Awareness "

>>http://service1.symantec.com/support/ent-s...73?OpenDocument

>>Т.ч. будьте осторожны с кол-вом локейшнов.

Мда... Надо подумать над созданием отдельных групп тогда. В AD-integrated группы гарантированно не попадают недоменные машины, которые должны иметь политику обновления конкретного филиала. Наверное стоит создать группы вида NON-Domain-Filial и пихать туда их руками из группы Default Group.

>Как определяете в какой локейшн попадать, пришлите, плиз, правило на почту.

Определяю по DNS-серверу клиента. Т.е. если клиент имеет в настройках сети филиальный DNS сервер, то он попадает в локейшн для этого филиала.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

.beelesnik

конечно, вам решать, каким путем идти, но по мне так придумывать обходные пути (причем, весьма ресурсозатратные с точки зрения обслуживания системы) - не правильный вариант в данном случае. Я бы предлагаю:

1. начать с выяснения причины непопаденания клиента в нужную группу (для этого придется завести запрос в техподдержку, без этого вряд ли получится)

2. рассмотреть возможность использования GUP-ов. В данном случае даже если первоначальная проблема не будет устранена в короткие сроки, то клиенты не будут обращаться за обновлениями по узким каналам связи, т.к. GUP будет искаться в локальной подсети. Также GUPы помогут и недоменным машинам.

p.s.: если все-таки очень интересно, как посмотреть клиентов из определенного локейшна, то могу поковыряться в базе и попробовать создать SQL-запрос для получения такого списка.

Определяю по DNS-серверу клиента.

все-таки я бы посмотрел саму политику и настройки клиента..... Если решите не идти по предложенному мной пути.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Пример условия локейшна в аттаче.

2. Относительно сложности реализации... Не вижу пока ничего сложного - три группы на филиал. Одна AD-Integrated, две - обычные.

KZ.jpg

post-7133-1278907269_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Относительно сложности реализации... Не вижу пока ничего сложного

если не лень руками делать то, что продукт должен делать автоматически - то пусть так и остается.

А можно еще с проблемного клиента увидет ipconfig/all? Если сейчас клиент уже "не проблемный", то когда снова возникнет такая проблема.

Особенно интересует:

- кол-во сетевых интерфейсов

- наличие IPv6

Кстати, информаци об ОС тоже не помешает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
если не лень руками делать то, что продукт должен делать автоматически - то пусть так и остается.

А можно еще с проблемного клиента увидет ipconfig/all? Если сейчас клиент уже "не проблемный", то когда снова возникнет такая проблема.

Особенно интересует:

- кол-во сетевых интерфейсов

- наличие IPv6

Кстати, информаци об ОС тоже не помешает...

ОС - Windows XP Pro Rus SP3.

Сетевых интерфейсов - один, т.к. это стандартное РМ.

IPv6 - отсутствует.

IP настройки получаются по DHCP

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кстати, только что общался с сотрудником техподдержки у которого был похожий кейс (клиенты попадали в дефолтную группу, вместо синхронизованной с AD).

Решить проблему удалось так: в свойствах дефолтной группы отметили опцию "Block new clients", после этого все клиенты стали добавляться в нужные группы.

Можете попробовать и сообщить результат?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кстати, только что общался с сотрудником техподдержки у которого был похожий кейс (клиенты попадали в дефолтную группу, вместо синхронизованной с AD).

Решить проблему удалось так: в свойствах дефолтной группы отметили опцию "Block new clients", после этого все клиенты стали добавляться в нужные группы.

Можете попробовать и сообщить результат?

Спасибо, но я о данном варианте знал. Он к сожалению нас не устраивает, т.к. Default Group используется для хранения клиентов SEP на недоменных РМ. Такие РМ будут всегда :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Default Group используется для хранения клиентов SEP на недоменных РМ

может, как раз для недоменных создать отдельную группу? Тогда закрытием дефолтной группы решим проблему с неправильно определяющимися доменными машинами, а это уже хорошо.

p.s.:если надумаете все-таки обратиться в техподдержку с данной проблемой, то готов содействовать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS