Перейти к содержанию
K_Mikhail

«Доктор Веб» обеспечивает бесплатную техподдержку для всех пострадавших от Trojan.Winlock

Автор K_Mikhail, в Dr.Web - антивирусная защита для дома и офиса

Recommended Posts

K_Mikhail    807

K_Mikhail
Опубликовано

«Доктор Веб» обеспечивает бесплатную техподдержку для всех пострадавших от Trojan.Winlock

23 июня 2010 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о начале предоставления бесплатной технической поддержки для всех пострадавших от действий вредоносных программ семейства Trojan.Winlock. Теперь пользователи могут оформить запрос о разблокировке и получить квалифицированную помощь непосредственно от специалистов компании.

К сожалению, тема блокировщиков Windows сегодня остается актуальной. «Доктор Веб» продолжает не только бороться с вирусописателями, но и оказывать помощь тем, кто стал их жертвой. Так, получить код можно, зайдя на специальный раздел нашего сайта и воспользовавшись бесплатным разблокировщиком. Однако решить проблему с его помощью в некоторых случаях не удается (например, не для всех модификаций Trojan.Winlock вообще предусмотрены коды).

В службу технической поддержки компании с вопросами по разблокировке ежедневно обращаются сотни пользователей. И они получают помощь вне зависимости от того, каким антивирусом пользуются (и пользуются ли вообще).

Новый сервис призван помочь как можно большему числу жертв вернуть контроль над заблокированной системой и не потерять деньги, вымогаемые мошенниками. Используя оперативную информацию, специалисты «Доктор Веб» постараются помочь в тех случаях, когда другие методы оказались бессильны.

Вместе с тем разработчики призывают тех, кто располагает кодами, неизвестными «Доктор Веб», присылать их через форму сервиса – с их помощью борьба с эпидемией станет еще более эффективной.

Специалисты «Доктор Веб» стараются подходить к проблеме блокировщиков комплексно: выявляют новые методы злоумышленников; разрабатывают технологии, помогающие одной записью в вирусной базе детектировать множество «винлоков»; всеми доступными способами информируют пользователей об актуальных способах защиты от блокировщиков. Пока проблема не решена, мы не можем оставаться в стороне. Бесплатная техподдержка по разблокировке Windows должна стать еще одним инструментом для скорейшего ее решения.

Источник

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Перейти к списку тем Dr.Web - антивирусная защита для дома и офиса

  • Сообщения

    • demkd
      uVS - Тестирование

      От demkd · Опубликовано

      такое бывает когда проблемы с BITS, но оно не вешается, а минут через 5-10 выдает ошибку и продолжает работу, лечится удалением базы bits
    • PR55.RP55
      uVS - Тестирование

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      После запуска: на: uVS v4.11.7 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] Программа просто зависла. ( Анализ Автозапуска... ) После перезагрузки системы - программа запустилась нормально...      
    • demkd
      uVS - Тестирование

      От demkd · Опубликовано

      Дополнение:
      В Vista dns лог не работает и работать не будет,
      Win7, Win8 не работает, но возможно получится прикрутить в урезанном виде без фильтрации левых адресов и ответа сервера.
      Работает начиная с Win 8.1.
      Адреса можно вносить в базу проверенных.
    • demkd
      uVS - Тестирование

      От demkd · Опубликовано

      ---------------------------------------------------------
       4.11.7
      ---------------------------------------------------------
       o Твики 39 и 40 обновлены и теперь включают ведение DNS лога.
         В uVS добавлен раздел "DNS лог", в нем находятся адреса, которые запрашивали процессы с момента загрузки системы,
         в окне информации для каждого адреса указан процесс, его pid, дата обращения к DNS и результат, если он был, промежуточные адреса
         в список не включены. Например при запросе IP адреса CXCS.MICROSOFT.NET будет получен адрес CXCS.MICROSOFT.NET.EDGEKEY.NET,
         который в свою очередь будет ссылаться например на E3230.B.AKAMAIEDGE.NET, в итоге в список попадет лишь исходный адрес CXCS.MICROSOFT.NET,
         промежуточные адреса будут отфильтрованы.
         Этот раздел поможет в выявлении зловредов/майнеров и руткитов подключающихся к определенным адресам.
         (!) После включения функции требуется перезагрузить систему,
         (!) только в этом случае вы получите полную информацию с момента загрузки системы.
         (!) Только для активных и удаленных систем начиная с Vista (NT6.0).
         (!) Включение ведения DNS лога требует дополнительно 512mb на системном диске, этого объема хватает на 30-50 минут,
         (!) поэтому рекомендуется проводить анализ или создание образа сразу после перезагрузки.
    • santy
      Universal Virus Sniffer (uVS), Вопросы разработчику

      От santy · Опубликовано

      да, уж. пишут с ошибками, а туда же - про обслуживание на высшем уровне
×