«Доктор Веб» обеспечивает бесплатную техподдержку для всех пострадавших от Trojan.Winlock - Dr.Web - антивирусная защита для дома и офиса - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
K_Mikhail

«Доктор Веб» обеспечивает бесплатную техподдержку для всех пострадавших от Trojan.Winlock

Recommended Posts

K_Mikhail

«Доктор Веб» обеспечивает бесплатную техподдержку для всех пострадавших от Trojan.Winlock

23 июня 2010 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о начале предоставления бесплатной технической поддержки для всех пострадавших от действий вредоносных программ семейства Trojan.Winlock. Теперь пользователи могут оформить запрос о разблокировке и получить квалифицированную помощь непосредственно от специалистов компании.

К сожалению, тема блокировщиков Windows сегодня остается актуальной. «Доктор Веб» продолжает не только бороться с вирусописателями, но и оказывать помощь тем, кто стал их жертвой. Так, получить код можно, зайдя на специальный раздел нашего сайта и воспользовавшись бесплатным разблокировщиком. Однако решить проблему с его помощью в некоторых случаях не удается (например, не для всех модификаций Trojan.Winlock вообще предусмотрены коды).

В службу технической поддержки компании с вопросами по разблокировке ежедневно обращаются сотни пользователей. И они получают помощь вне зависимости от того, каким антивирусом пользуются (и пользуются ли вообще).

Новый сервис призван помочь как можно большему числу жертв вернуть контроль над заблокированной системой и не потерять деньги, вымогаемые мошенниками. Используя оперативную информацию, специалисты «Доктор Веб» постараются помочь в тех случаях, когда другие методы оказались бессильны.

Вместе с тем разработчики призывают тех, кто располагает кодами, неизвестными «Доктор Веб», присылать их через форму сервиса – с их помощью борьба с эпидемией станет еще более эффективной.

Специалисты «Доктор Веб» стараются подходить к проблеме блокировщиков комплексно: выявляют новые методы злоумышленников; разрабатывают технологии, помогающие одной записью в вирусной базе детектировать множество «винлоков»; всеми доступными способами информируют пользователей об актуальных способах защиты от блокировщиков. Пока проблема не решена, мы не можем оставаться в стороне. Бесплатная техподдержка по разблокировке Windows должна стать еще одним инструментом для скорейшего ее решения.

Источник

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
    • PR55.RP55
      Как вылетал uVS при попытке скопировать файл в Zoo  так и вылетает. Есть системный дамп. https://disk.yandex.ru/d/6R97oQE3_nzfiA + Такая ошибка: https://disk.yandex.ru/i/Dr2xnpoU0CFYdg Тоже может быть использована.
×