Роман777

Повреждены описания защиты или файлы продукта

В этой теме 4 сообщения

На многих ПК после перезагрузки высвечивается надпись там, где состояние. "Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта" Данная проблема очень часто возникает на разных ПК. Скажите какие возможные причины? Можно ли устранить данную проблему через SEPM ? Версия 11.0.5002.333

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как вариант: перезагрузка происходит не совсем корректно и только что обновленные базы попросту теряются. Вообще для начала нужно посмотреть логи в самой Windows, обычно картина станет намного яснее

Мой комп - Управление - Просмотр событий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
На многих ПК после перезагрузки высвечивается надпись там, где состояние. "Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта" Данная проблема очень часто возникает на разных ПК. Скажите какие возможные причины? Можно ли устранить данную проблему через SEPM ? Версия 11.0.5002.333

На клиентах:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

На сервере SEPM:

- остановить службу.

- lucatalog.exe -cleanup

- lucatalog.exe -update

- стартовать службу SEPM

- обновить базы непосредственно с LU или через jdb

P.S. если есть LUA - очистить там каталог и обновить. Проверить правильно ли выбраны продукты и достаточно ли места для обновлений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS