Повреждены описания защиты или файлы продукта - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Роман777

Повреждены описания защиты или файлы продукта

Recommended Posts

Роман777

На многих ПК после перезагрузки высвечивается надпись там, где состояние. "Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта" Данная проблема очень часто возникает на разных ПК. Скажите какие возможные причины? Можно ли устранить данную проблему через SEPM ? Версия 11.0.5002.333

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
foxxp

Как вариант: перезагрузка происходит не совсем корректно и только что обновленные базы попросту теряются. Вообще для начала нужно посмотреть логи в самой Windows, обычно картина станет намного яснее

Мой комп - Управление - Просмотр событий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
На многих ПК после перезагрузки высвечивается надпись там, где состояние. "Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта" Данная проблема очень часто возникает на разных ПК. Скажите какие возможные причины? Можно ли устранить данную проблему через SEPM ? Версия 11.0.5002.333

На клиентах:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

На сервере SEPM:

- остановить службу.

- lucatalog.exe -cleanup

- lucatalog.exe -update

- стартовать службу SEPM

- обновить базы непосредственно с LU или через jdb

P.S. если есть LUA - очистить там каталог и обновить. Проверить правильно ли выбраны продукты и достаточно ли места для обновлений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Роман777

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Что там будет с историей процессов и задач при работе с активной системой, трудно сказать, это же надо на своей системе (или VM) включать отслеживание. С отслеживанием в основном работаем с образами. Тема так и называется  "создать образ автозапуска с отслеживанием процессов и задач".
    • PR55.RP55
      https://disk.yandex.ru/i/JPJDtV0H4P6Hjg
    • PR55.RP55
      santy При работе с активной системой. Не думаю, что при работе с образом что-то такое вообще может быть.
    • santy
      В каком режиме ходишь в Историю процессов и задач? при работе с активной системой или с образом?
    • PR55.RP55
      + Уточнение по: " при первых запусках после установки драйвера Ф и перезагрузки PC  - uVS не видел процессов запущенного  Firefox ( все файлы в базе проверенных ( если это имеет значение ) " Я говорю о том, что процессов не было в "История процессов и задач..."
×