Повреждены описания защиты или файлы продукта - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Роман777

Повреждены описания защиты или файлы продукта

Recommended Posts

Роман777

На многих ПК после перезагрузки высвечивается надпись там, где состояние. "Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта" Данная проблема очень часто возникает на разных ПК. Скажите какие возможные причины? Можно ли устранить данную проблему через SEPM ? Версия 11.0.5002.333

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
foxxp

Как вариант: перезагрузка происходит не совсем корректно и только что обновленные базы попросту теряются. Вообще для начала нужно посмотреть логи в самой Windows, обычно картина станет намного яснее

Мой комп - Управление - Просмотр событий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
На многих ПК после перезагрузки высвечивается надпись там, где состояние. "Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта" Данная проблема очень часто возникает на разных ПК. Скажите какие возможные причины? Можно ли устранить данную проблему через SEPM ? Версия 11.0.5002.333

На клиентах:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

На сервере SEPM:

- остановить службу.

- lucatalog.exe -cleanup

- lucatalog.exe -update

- стартовать службу SEPM

- обновить базы непосредственно с LU или через jdb

P.S. если есть LUA - очистить там каталог и обновить. Проверить правильно ли выбраны продукты и достаточно ли места для обновлений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Роман777

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Привет. По 5.0 RC3 Это работает. (саму команду еще не проверил как работает). И в цепочку процесс укладывается, хотя цепочка достаточно запутана, но к сожалению, отслеживание командной строки не включилось по какой-то причине. Возможно потому что не был отключен антивирус MBAM.
       o В окне истории процессов и задач в контекстное меню процесса добавлен новый пункт: 
         "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом"
         Это может быть полезно при поиске процесса модифицировавшего неявно запущенный им процесс. Функция есть в истории процессов и задач, но работает видимо только из активной системы.                           DESKTOP-867G3VL_2025-07-15_20-59-13_v5.0.RC3.v x64.7z
    • demkd
      Да, с этим файлом проблема, починю.
    • PR55.RP55
      В настройках добавить: Отправлять лог применения\выполнения скрипта на сервер\адресату. Уникальный идентификатор прописывается в скрипт при его генерации. т.е. Оператор не запрашивает результат выполнения скрипта у пользователя.    
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.14.
    • PR55.RP55
      Как вылетал uVS при попытке скопировать файл в Zoo  так и вылетает. Есть системный дамп. https://disk.yandex.ru/d/6R97oQE3_nzfiA + Такая ошибка: https://disk.yandex.ru/i/Dr2xnpoU0CFYdg Тоже может быть использована.
×