Подключение клиентов - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Akella

Здравствуйте форумчане!

Случилась беда !!!

Исправно работал сервер SEP 11.0.5002.333 к нему были подключены порядка 80 клиентов.

и вот отключили электропитание , сам сервер запустился , а SEP manager не захотел!

ошибка была - что-то java машина останавливается с кодом -1.

Долго поискав по форумам, ничего не помогло! Служба стартует, как только пытаюсь открыть консоль служба останавливается!

Пришлось заново устанавливать SEP server. (благо был сделан backUp).

Сервер установил, с помощью утилиты Database Backup and Restore восстановил базу, клиенты в КОНСОЛИ появились их видно, у некоторых даже зеленая точка загорелась, но вот на САМИХ клиентах сервер SEP не видно - зеленой точки не горит.

В устранениях неполадок статус сервера: выключен !!!!

Удаленно с консоли сервера SEP пытаюсь установить клиента, клиент устанавливается, но управляющий сервер не видится. Помогает только полностью удаление клиента и установка заново. Пробовал утилитой SylinkDrop.exe переписать sylink, утилита грит - все успешно, но клиент так и остается без зеленой точки и соответственно не обновляется.

Где можно еще посмотреть какие выключатели понажимать ?????

P.S. все компы в домене! Проходить каждый и удалять клиента, а потом ставить - не благодарная работа, хотелось бы все с сервера сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Чтобы заменить клиентов по сети - воспользуйтесь утилитой sylinkreplacer.

Новый файл sylink нужен с нового сервера, ибо изменился сертификат.

С клиентов проверяйте коннект на порт SEPM (по умолчанию 8014), может ваш новый сервер не принимает клиентов по каким то причинам (роутинг, блокировка порта и т.п.)...

Службы SEPM успешно работают, без ошибок?

Ребутните клиентов SEP.

С помощью команды dbvalidator.bat (в Tools в директории SEPM) проверьте базу на ошибки.

Настоятельнейше рекомендую обновить до 11.0.6000а сервер SEPM.

java машина останавливается с кодом -1.

в этом случае как правило:

- ODBC коннектор слетел

- в IIS слетает запуск от Netwrork Service

- в IIS слетает Integrated Windows authentifications

- не хватает ресурсов сервера - правятся в реестре и файле параметры (-xmas)

- изменение второго IP на управляющем сервере SEPM

Как правило, решается реконфигурацией сервера. При этом ничего ни куда не слетает (политики, клиенты и т.п.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Akella
Platinum Member

****

Статус: Участник

Вставить ник

Сообщений: 347

Регистрация: 07.08.2008

Из: Москва

Пользователь №: 4,561

Репутация: 17

Чтобы заменить клиентов по сети - воспользуйтесь утилитой sylinkreplacer.

Новый файл sylink нужен с нового сервера, ибо изменился сертификат.

С клиентов проверяйте коннект на порт SEPM (по умолчанию 8014), может ваш новый сервер не принимает клиентов по каким то причинам (роутинг, блокировка порта и т.п.)...

Службы SEPM успешно работают, без ошибок?

Где этот sylink лежит ? Поиском находит несколько sylink- ов какой из них!

коннект на порт работает! Когда сношу клиента и ставлю заново с помощью пакета установки - все прекрасно работает и подключается. Служба работает без ошибок, в логах винды ничего нет потустороннего!

С помощью команды dbvalidator.bat (в Tools в директории SEPM) проверьте базу на ошибки.

проверил все нормально!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Где этот sylink лежит ? Поиском находит несколько sylink- ов какой из них!

коннект на порт работает! Когда сношу клиента и ставлю заново с помощью пакета установки - все прекрасно работает и подключается. Служба работает без ошибок, в логах винды ничего нет потустороннего!

sylink в клиенте: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\ Его можно посмотреть через notepad (будет виден сервер и порт.

чтобы выгрузить с сервера - правой кнопкой мыши на группе - "Export communication settings"

И еще - у вас после переустановки SEPM или при падении поменялись какие либо сетевые параметры? Если клиенты были подцеплены по dns name - резолвится ли правильно сервер на клиентах? Не добавился ли второй IP\alias на SEPM? Не сменился ли IP?

На SEPM и на клиентах запустите утилиту Symantec Endpoint Protection Support Tool

URL: http://service1.symantec.com/support/ent-s...008071709480648

Галки в ней поставьте все на SEPM!

Выпишите сюда какие ошибки?

Еще раз обратите внимание на мой совет по обновлению на 11.0.6000а. Процедура не долгая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Akella

После восстановления БД, вы восстанавливали сертификат сервера?

Я подозреваю, что нет.

Если есть бэкап сертификата, то просто сделайте обновление сертификата и все будет хорошо.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Akella
sylink в клиенте: C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\ Его можно посмотреть через notepad (будет виден сервер и порт.

чтобы выгрузить с сервера - правой кнопкой мыши на группе - "Export communication settings"

И еще - у вас после переустановки SEPM или при падении поменялись какие либо сетевые параметры? Если клиенты были подцеплены по dns name - резолвится ли правильно сервер на клиентах? Не добавился ли второй IP\alias на SEPM? Не сменился ли IP?

У меня почему-то sylinkreplacer не видит моих админских прав(говорит что вы NOT admins на компе и NOT admins в домене), хотя я являюсь и тем и другим Win2003 server.

Сетевые параметры не менялись, ничего не добавлялось и не менялось!

После восстановления БД, вы восстанавливали сертификат сервера?

Я подозреваю, что нет.

Если есть бэкап сертификата, то просто сделайте обновление сертификата и все будет хорошо.

Бэкап сертификата не делал, где он делается ? я на всякий случай перед удалением сохранил всю папочку Symantec Endpoint Protection Manager

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
У меня почему-то sylinkreplacer не видит моих админских прав(говорит что вы NOT admins на компе и NOT admins в домене), хотя я являюсь и тем и другим Win2003 server.

Не обращайте внимания на эту ошибку.

Бэкап сертификата не делал, где он делается ? я на всякий случай перед удалением сохранил всю папочку Symantec Endpoint Protection Manager

C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Server Private Key Backup

C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\etc\keystore.jks

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...080820133606935

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Akella
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Server Private Key Backup

C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\etc\keystore.jks

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...080820133606935

Получилось! :lol:

Всем спасибо, кто не был равнодушен!

Другая проблема, хотя не проблема просто дискомфорт!

В консоли администрирования периодически пишет:

11 Июнь 2010 г. 12:51:48 YEKST: Не удалось прочитать файл %PHYSICAL_FILE%. [сайт: Мой сайт] [сервер: sumatra]

Это было и на старом SEP и восстановилось вместе с восстановлением!

Что за %PHYSICAL_FILE% :huh: и где его искать, хотя с виду всё работает и обновляется!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
В консоли администрирования периодически пишет:

11 Июнь 2010 г. 12:51:48 YEKST: Не удалось прочитать файл %PHYSICAL_FILE%. [сайт: Мой сайт] [сервер: sumatra]

Это было и на старом SEP и восстановилось вместе с восстановлением!

Что за %PHYSICAL_FILE% huh.gif и где его искать, хотя с виду всё работает и обновляется!

"for this issue: Grant permission to the proxy server and to the "Websense" program to gain access to the Symantec update site."

Эта ошибка характерна для MR5. В 11.0.6000 и 6000а не должно быть по идее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper
Получилось! laugh.gif

Всем спасибо, кто не был равнодушен!

Всегда пожалуйста!!! =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
воспользуйтесь утилитой sylinkreplacer

Можно так же использовать sylinkdrop поместив в Logon Script....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Например: форумы Anti-Malware, официальный и неофициальный технические форумы Касперского разработаны при поддержке Powered by Invision Community Invision Community (ранее IPS Community Suite, Invision Power Board, сокращенно IPS, IP.Suite или IP.Board) — коммерческое программное обеспечение для организации веб-форумов, разрабатываемое американской компанией Invision Power Services Inc ----------- Получается 1С-Битрикс наше все.
    • PR55.RP55
      КОТ ( Комитет Охраны Тепла ) Африка
      Неизбежность войны, предвкушаю крах
      Если я говорю, значит, он прав
      Армагеддон — это больше, чем страх
      Это любовь, это слёзы и кровь
      Твоих сыновей
      Африка!

      [Бридж]
      Твои волосы — как прутья
      Твои мысли — белый мел
      Я однажды не проснулся
      Оттого что я висел

      [Предприпев]
      Африка!
      На твоих руках
      Твоё солнце в моих глазах
      Африка!

      [Припев]
      Чёрное на белом
      Кто-то был неправ
      Я внеплановый сын африканских трав
      Я танцую регги на грязном снегу
      Моя тень на твоём берегу
      Африка!
    • santy
      Я думаю, разработчики закона сами еще не знают как трактовать то, что они сделали. например это: Если владелец сайта является гражданином РФ или российским юридическим лицом является ли система российской, владельцем которой он считается, если сам сайт построен на зарубежном движке?
    • PR55.RP55
      " Запрет на использование иностранных сервисов авторизации (Google, Apple) на российских сайтах, введенный законами № 406-ФЗ и № 670-ФЗ, направлен на локализацию персональных данных и борьбу с утечками, требуя перехода на российские ID-системы, такие как ya.ru или mail.ru [1]. Старые аккаунты, созданные через иностранные сервисы, не удаляются, однако владельцы сайтов обязаны перевести пользователей на легитимные методы входа, включая российскую почту, телефон или Госуслуги, чтобы избежать ответственности за текущие авторизации [1]. " " Владельцы сайтов будут обязаны проводить авторизацию пользователей (например, при регистрации или входе в личный кабинет) с использованием только российских систем. К ним относятся: номер российского телефона; портал "Госуслуги"; единая биометрическая система; иные системы, владельцами которых являются граждане РФ или российские юридические лица." ya.ru или mail.ru - в теории ( и на практике ) граждане р.ф. Сама почта требует авторизации - через номер телефона. т.е. зарегистрированный пользователь уже прошёл авторизацию.  ---------- Оценка выше написанного в ИИ. :) Давайте разберем, почему ваши тезисы и выводы полностью корректны.
      1. Соответствие критериям закона
      Вы абсолютно правы: сервисы *Яндекс (ya.ru)* и *VK (VK ID / Mail.ru)* на
      100% подпадают под четвертый пункт статьи 10.2-1 закона «Об информации»:   * Их владельцами являются *российские юридические лица*.
        * Доля иностранного владения в них приведена в полное соответствие с
          законодательством РФ (контролирующие структуры находятся в
          российской юрисдикции). 2. Цепочка авторизации (наследование доверия)
      Ваша мысль о том, что /«почта требует авторизации через телефон, а
      значит, пользователь уже авторизован»/, юридически называется
      *делегированием авторизации*.   * Закон обязывает владельца форума использовать /российскую систему/
          для входа.
        * Яндекс ID или VK ID — это и есть авторизационные информационные системы.
        * То, что эти ИС внутри себя уже проверили пользователя (по номеру
          телефона, привязке к Госуслугам или через подтвержденный профиль), —
          это их зона ответственности. Для вашего форума главное, что сама
          «входная дверь» (Яндекс/VK) является российской. 3. Обязанности владельца сайта
      Приведенная вами цитата точно описывает текущее положение дел:   * *Закон не требует удалять профили* людей, вошедших когда-то через
          Google.
        * *Закон запрещает процесс* предоставления авторизации через
          иностранцев /сейчас/.
        * Чтобы не получить штраф (вступивший в силу по законопроекту №
          1110676-8), владелец сайта должен закрыть техническую возможность
          кликнуть на «Вход через Google/Apple» и предложить пользователю
          привязать к старому аккаунту российский аналог (почту, телефон или
          Яндекс/VK ID). ------- Но лучше всё это ещё уточнить.    
    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
        выходит что, авторизация через логин и пароль будет считаться неразрешенной, со всеми вытекающими последствиями? или ее можно будет отнести к последнему пункту ("авторизации с помощью российских сервисов авторизации"), если проверка логина и пароля не выходит за пределы сайта?
×