Перейти к содержанию
Sergey Dindikov

проблема с OfficeScan7.3 - неправильное время событий

Recommended Posts

Sergey Dindikov

установлен OfficeScan Server 7.3 (officescan7.3en_gm1020.exe + osce_73_win_en_patch1.exe)

Такая ситуация как установленное неправильное время на компьютерах клиентов не

такая уж редкость.

При срабатывания реал-тайм файловой защиты OfficeScan клиента на сервере

фиксируется событие с данными дата и время зафиксированные на клиентской машине

а не на сервере. Те если на клиентской машине будет неправильно установленно

время в логи и отчеты на сервере зафиксируются неправильные данные о дате и

времени события.

_Для меня_ (и для большинства других я думаю) было бы правильней фиксировать

события на базе времени и даты установленном на компьютере где установлен

OfficeScan Server.

Единственно что этому наверное может мешать ситуация когда OfficeScan

клиент "не видит" OfficeScan сервера чтобы он мог передать событие. то есть

OfficeScan клиент где-то запоминает события которые он должен передать и

передаст их когда восстановится соединение с OfficeScan сервером.

Плюс в настройках Global Client Setting есть опция

Network Virus Log Consolidation

[x] Enable OfficeScan clients to consolidate Network Virus Logs and send them

to the OfficeScan server hourly. (These reports will be used only by a Trend

Micro Control Manager server if one is configured to manage the OfficeScan

server.)

те как я её понимаю OfficeScan клиент может слать события раз в час то есть время

событий опять же не может основываться на дате и времени OfficeScan сервера.

то есть выход из такой ситуации только такой что необходимо обеспечить

синхронизацию времени на всех компьютерах где установлен OfficeScan сервер?

ps. Такая ситуация произошла у меня реально, когда на филиале (где я не админ и -> не могу настроить синхронизацию времени)

на одном из компов время было на месяц больше.

pps. поиск в knowledge-base

http://esupport.trendmicro.com/support/search.do

по данным:

Enter issue or solution ID: time

Choose your Product: OfficeScan

Version -7.3

Document Type: Solutions

никаких решений по данной проблеме непоказал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Орешин

Sergey Dindikov

Hotfix... Напиши Керценбауму...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • santy
      согласен, не пользуюсь этим, (удалить только файл, из контекста на полном имени файла) потому наверное и забыл уже. использую только удаление файлов или объектов в контексте Инфо. те, что никак не вписываются в автоскрипт. тогда придется все контекстное меню переносить. например, кто-то захочет проверку на VT/VScan выполнить из Инфо, запретить запуск файла, добавить сигнатуру... и т.д. потому что если удалить сразу файл, то потом уже никак это не сделать.  
    • alamor
      Наугад потыкал на разных файлах, строка в Инфо удалить только сам файл была на всех начиная от системных файлов и заканчивая рассширением браузеров. Так что ваш вывод похоже ошибочен. А прочитать о чём изначально речь не пробовали? Речь как раз про то что это неудобно. Если ещё на одном файле посмотреть ладно, а если хотя бы пять или больше, то уже начинает надоедать туда сюда скакать и ещё после того как вернёшься из Инфо надо смотреть, чтобы случайно на другой строке не кликнуть. Так что наверно оптимальный вариант был бы: 1) Добавить туда по ПКМ список этих команд для тех, кто привык вставлять команды мышкой (вместо того чтобы вернуться в основной список и там ПКМ отдать команду сразу можно будет отдать её из этого окна). 2) Добавить в этом окне поддержку стандартных горячих клавиш удаления и карантина, для тех кто привык вставлять команды горячими клавишами.
    • santy
    • santy
      можно, но только через контекстное меню.  а это все то же дополнительное нажатие ПКМ + еще и стрелку вниз/вверх для выбора элемента меню+ click, так что не факт что это будет проще и быстрее. вообщем рационализация спорная, имхо. можно после просмотра Инфо вернуться в список и использовать уже настроенное меню всевозможных удалений.  
    • PR55.RP55
      Дело то не в этом. Дело в наличие команды:  " Удалить только сам файл" в меню Инфо. значит отдавать команды через меню Инфо. можно. ( Для системных файлов так ,или иначе уже реализована защита ссылок от удаления. ) Вернёмся к теме: " alamor пишет: неудобно, что посмотришь подробную инфу о файле по дабл-клику - примешь решение удалять его. И нельзя сразу из того же окна удалить его (или ссылки на него). Надо выходить из того окна и так. "  
×