Перейти к содержанию
krensky

Ошибки при обновлении через Live update

Recommended Posts

krensky

При обновлении через LiveUpdate обновления скачиваются, но при их применении выдается ошибка Error: "LU1825: This update was corrupted so LiveUpdate was unable to process it. . ."

В описании ошибки есть ссылка на http://service1.symantec.com/support/share...;build=Symantec

где предлагается удостоверится, что LU последней версии(у нас 3.3.0.92)

воспользоваться программой piupdate, но она не запускается на 64-битной windows2008,

в третьем шаге предлагается запустить автофикс в броузере через activeX, что невозможно сделать

из-за политик безопасности установленных на сервере.

Переустанавливал LiveUpdate на версию 3.3.0.73(новее на сайте symantec не нашел), не помогло, ошибка та же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
При обновлении через LiveUpdate обновления скачиваются, но при их применении выдается ошибка Error: "LU1825: This update was corrupted so LiveUpdate was unable to process it. . ."

В описании ошибки есть ссылка на http://service1.symantec.com/support/share...;build=Symantec

где предлагается удостоверится, что LU последней версии(у нас 3.3.0.92)

воспользоваться программой piupdate, но она не запускается на 64-битной windows2008,

в третьем шаге предлагается запустить автофикс в броузере через activeX, что невозможно сделать

из-за политик безопасности установленных на сервере.

Переустанавливал LiveUpdate на версию 3.3.0.73(новее на сайте symantec не нашел), не помогло, ошибка та же.

Вы качаете LU каким? Который идет с клиентом? Или Live update administrator (в случае последнего - качаете обновления для х32 или х64?).

Если на клиенте и не помогает - удалите LU, поставьте заново с дистрибутива.

Либо же http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

Укажите версию SEP/LU/SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky
Вы качаете LU каким? Который идет с клиентом? Или Live update administrator (в случае последнего - качаете обновления для х32 или х64?).

Если на клиенте и не помогает - удалите LU, поставьте заново с дистрибутива.

Либо же http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

Укажите версию SEP/LU/SEPM

SEP 11.0.5002.333

LU 3.3.0.92

SEPM 11.0.5002.333

качаю клиентским LU, уже удалял и ставил заново по инструкции http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100907303548

ошибка осталась

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

Клиент скачивает напрямую обновления с Liveupdate? Или с SEPM (если да - что в статусе обновлений в нем).

Есть ли проблемы на канале?

Такой проблемный клиент только один?

Попробуйте скачайте и обновите базы с jdb http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100820002048

И еще немаловажно. 11.0.5000 неудачный был релиз. Обновите до 11.0.6000

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky
Клиент скачивает напрямую обновления с Liveupdate? Или с SEPM (если да - что в статусе обновлений в нем).

Есть ли проблемы на канале?

Такой проблемный клиент только один?

Попробуйте скачайте и обновите базы с jdb http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100820002048

И еще немаловажно. 11.0.5000 неудачный был релиз. Обновите до 11.0.6000

Этот LU стоит на сервере с SEPM, качает обновления с сайта symantec.

Проблем на канале нет.

Остальные клиенты берут обновления с SEPM, соответственно ничего нового не получают.

Сейчас качаю базу, попробую обновиться с нее.

Не подскажете ссылочку, где скачать 11.0.6000 релиз?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky

Удалось обновиться с помощью .jdb файла

У меня стоят два SEPM и с обоих не получается обновиться, т.е.

проблема скорее в базе или я ошибаюсь?

Если я удалю SEPM и поставлю более новую версию, он должен подцепить базу

или нужно будет переставлять все клиенты?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Удалось обновиться с помощью .jdb файла

У меня стоят два SEPM и с обоих не получается обновиться, т.е.

проблема скорее в базе или я ошибаюсь?

Если я удалю SEPM и поставлю более новую версию, он должен подцепить базу

или нужно будет переставлять все клиенты?

Я подозреваю что Вы что то не так делаете. Явно не так. Читайте документацию. Нахрапом SEP не взять.

Если обновились базы на SEPM - то клиенты при правильной настройки возьмут базы с SEPM.

Если вы поставите новую версию SEPM "поверх", обновлением, все настройки сохранятся.

Клиент также можно обновить поверх в большинстве случаев.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky

Тут нет версии 11.0.6

Доступна только пятерка.

Тут нет версии 11.0.6

Доступна только пятерка.

Извиняюсь, посмотрел только русскую, нашел шестерку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
angel-keeper

Liveupdate 3.5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky
Liveupdate 3.5

На сколько я помню из описания LU 3.5, то он не предназначен для SEP/SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky
Я подозреваю что Вы что то не так делаете. Явно не так. Читайте документацию. Нахрапом SEP не взять.

Если обновились базы на SEPM - то клиенты при правильной настройки возьмут базы с SEPM.

Если вы поставите новую версию SEPM "поверх", обновлением, все настройки сохранятся.

Клиент также можно обновить поверх в большинстве случаев.

Скачал SEP/SEPM 11.0.6

Накатил сверху менеджера новую версию (сервисы двух 11.0.5 менеджеров остановил).

После установки и обновления базы служба запустилась, но консоль не запускается, перезагрузил

сервер, ничего не изменилось. Пришлось запустить сервис на сервере с

версией 11.0.5, консоль на нем запустилась, в серверах сайта обновленный сервер указан как выключенный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Скачал SEP/SEPM 11.0.6

Накатил сверху менеджера новую версию (сервисы двух 11.0.5 менеджеров остановил).

После установки и обновления базы служба запустилась, но консоль не запускается, перезагрузил

сервер, ничего не изменилось. Пришлось запустить сервис на сервере с

версией 11.0.5, консоль на нем запустилась, в серверах сайта обновленный сервер указан как выключенный.

Разные версии SEPM несовместимы. Увы.

Останавливалась служба Symantec Endpoint protection manager после попытки подключения к ней с консоли? Не с "java -1" ??? Или иные ошибки? Посмотрите журнал приложений. Какая версия java стоит? Не обновили ли шаловливые ручки java до актуальной?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
krensky
Разные версии SEPM несовместимы. Увы.

Останавливалась служба Symantec Endpoint protection manager после попытки подключения к ней с консоли? Не с "java -1" ??? Или иные ошибки? Посмотрите журнал приложений. Какая версия java стоит? Не обновили ли шаловливые ручки java до актуальной?

Нашел вот такое событие, вы о нем?

The Java Virtual Machine has exited with a code of 1, the service is being stopped.

Сейчас проверю Java, но стоит свежий jre 1.60 update 20

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Нашел вот такое событие, вы о нем?

The Java Virtual Machine has exited with a code of 1, the service is being stopped.

Сейчас проверю Java, но стоит свежий jre 1.60 update 20

11.0.6000 работает с 1.6.0_14. 20й - это последний выпуск, может сбоить...

Если вы при заходе в консоль видите ошибку в журнале приложений The Java Virtual Machine has exited with a code of 1 и при этом служба останавливается - значит кое что нужно подправить. Решение есть и здесь и на STN.

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

http://service1.symantec.com/support/ent-s...1e?OpenDocument

+ (но в новых версиях это исправлено)

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=61494

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • 1kryptik
      Был по работе в Новосибирске, задержался на два дня, думал сначала успеть всё за день и улететь обратно в Москву, но не успел. Пришлось искать где переночевать, нашел отличный хостел новосибирск у жд вокзала, если возникнут проблемы с проживанием, обращайтесь в этот хостел!
    • BooiCasino
    • Quinci
      Ну вы бы установщику сообщили сразу, что ноут не из новых. Может он бы и не стал вам 10-ку устанавливать. Если нет желания покупать новый ноут, то можно поставить пару планок оперативы, да и жесткий диск сменить с HDD на SSD, тогда и с 10-ой работать быстрее будет. Если винда не чистая, а скачанная откуда-нибудь с торрентов, то там, скорее всего куча программ есть и приложений. Тут https://windowsabc.ru/windows-10/kak-povysit-proizvoditelnost-noutbuka-na-windows-10/ почитайте, как их убрать, чтоб не грузили ноут. Тогда тоже будет быстрее работать. 
    • Tuki
      Мне интересны ставки на спорт. Во-первых, это интересно для каждого любителя спорта. Во-вторых, это может быть прибыльно. В общем, я сейчас делаю ставки, но пока опыта как такового нет. Хочу сменить контору на 1xbet. Условия очень хорошие. Есть сайт https://on-bet.ru/zerkala-bukmekerskih-kontor/zerkalo-1xbet/, на котором есть вся необходимая информация о зеркале этой конторы. О том, как его найти и не ошибиться.
    • Momo
      Если бы я ещё умела это делать. Спасибо, посмотрю ваш специализированный форум и там спрошу.
×